不具合の先にある面白さ~配属3か月目の新卒QAのいま~
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Cybozu
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不具合の先にある面白さ ~配属3か月目の新卒QAのいま~
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自己紹介1 ⚫ タバ / Trabiee (@QA_tabu5 ) ⚫ 趣味 • お笑い鑑賞 • 謎解き・脱出ゲーム • テーブルゲーム (麻雀・将棋・ポーカー) ⚫ 肩書 • 新卒1年目のQAエンジニア
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自己紹介2 ⚫ タバ / Trabiee (@QA_tabu5 ) ⚫ なんで新卒QAに? • 少し品質に携わる研究(大学院の時) • 「完全なバグのないソフトウェアは不可能」 ⚫ 担当製品 • サイボウズ Office モバイル
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担当製品について(サイボウズ Office) スケジュール共有 ワークフロー など 中小企業の情報共有を 支援するサービス
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本日お話したいこと ⚫ 配属3か月たって、 • 今、「難しい」と感じていること • 今、「面白い」と感じていること • これから挑戦していきたいこと
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目次 1. 私が入社前に持っていた情報や知識 2. 実際に入社してギャップを感じたこと 3. 新卒QAとして感じたおもしろみ 4. まとめ(新卒QAが感じた楽しさと面白さ) 5. 配属3か月目QAの抱負・やりたいこと
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1.私が入社前に持っていた情報や知識(情報) ⚫ ユーザー視点に立つスキルが大切 ⚫ 細部まで注意が払える人向いてる ⚫ コミュニケーション能力が必要 ⚫ テスト技法の知識が必要 大体イメージ通り! コミュニケーションを取る機会が多い!
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1.私が入社前に持っていた情報や知識(知識) ⚫ インターン • サイボウズQAの業務 • ソフトウェアの品質特性 • 狩野モデル ⚫ 大学の講義・研究 • テスト技法 • ブラックボックステスト • ホワイトボックステスト
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2. 実際に入社してギャップを感じたこと ⚫ テスト分析・設計が難しい!! • テスト分析に正解はない • テスト技法がそのまま使えない • テスト対象の視点が広い!考えることも多い!
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2. 実際に入社してギャップを感じたこと ⚫ テスト分析・設計が難しい!! • テスト分析に正解はない • テスト技法がそのまま使えない • テスト対象の視点が広い!考えることも多い!
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2. 実際に入社してギャップを感じたこと ⚫ テスト分析・設計が難しい!! • テスト分析に正解はない • テスト技法がそのまま使えない • テスト対象の視点が広い!考えることも多い!
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2. 実際に入社してギャップを感じたこと ⚫ テスト分析・設計が難しい!! • テスト分析に正解はない • テスト技法がそのまま使えない • テスト対象の視点が広い!考えることも多い!
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2. 実際に入社してギャップを感じたこと ⚫ テスト分析・設計をできるようになりたい…! ⚫ とにかく、テスト設計書に触れる! • 過去タスクの分析・設計をして、実際と比べてみる(研修) • 過去のテスト分析・設計書を眺める • 毎日のテスト設計レビュー(同じチームのQAのMTG) • 「こんな観点があるんだ!」「この書き方がわかりやすい!見やすい!」
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3. 新卒QAとして感じたおもしろみ ⚫ 不具合の原因分析 • 何か不具合が発生したときにその原因を突き詰める • 再現条件や再現手順を考える • 場合によって、今後のアクションを提示する
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3. 新卒QAとして感じたおもしろみ ⚫ 例:アドレス帳の「人物登録」画面 ⚫ どんな機能? 1. 「人物登録」から「人物選択」をタップ 2. 「人物選択」で人物を選択して戻る 3. 「人物登録」で「登録」をタップ → 人物登録が完了 「人物登録」 画面 「人物選択」 画面 「人物登録」 画面 人物登録 完了
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3. 新卒QAとして感じたおもしろみ ⚫ 例:アドレス帳の「人物登録」画面 ⚫ どんな機能? 1. 「人物登録」から「人物選択」をタップ 2. 「人物選択」で人物を選択して戻る 3. 「人物登録」で「戻る」をタップ → 「警告」が表示される 「人物登録」 画面 「人物選択」 画面 「人物登録」 画面 人物登録 完了 警告 ダイアログ
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3. 新卒QAとして感じたおもしろみ ⚫ 例:アドレス帳の「人物登録」画面 ⚫ どんな挙動が確認できた? 1. 「人物登録」から「人物選択」をタップ 2. 「人物選択」で複数人を選択して戻る 3. 「人物登録」で「戻る」をタップ → 警告が出ず、「人物登録」が閉じる 「人物登録」 画面 「人物選択」 画面 「人物登録」 画面
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どの人物でも再現する? 戻り方に関係する? 3. 新卒QAとして感じたおもしろみ 実際に仮説を立てて検証をしていくことが楽しい 一人だと再現しない? 警告は本当に画面上に 出ていない? 複数人って具体的 に何人?
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4. まとめ(新卒QAが感じた楽しさと面白さ) ⚫ 座学ではわからなかった「テスト設計のむずかしさ」 • レビューの時間などで先輩の設計をみて日々勉強中 ⚫現在は、「なんでその不具合が発生したか」 • 元々の興味は「不具合を見つけること」
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5. 配属3か月目QAの抱負・やりたいこと ⚫ 常に“ユーザー視点”を持ってテストする ⚫ リファイメント等でQA視点で発言できるように ⚫ AIの活用・自動テストを進めていきたい ⚫ QAコミュニティに積極的に参加していきたい!
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サイボウズではQAエンジニアを募集しています。 キャリア採用サイト公開中です! 発表は以上です ありがとうございました!