不具合の先にある面白さ～配属3か月目の新卒QAのいま～

JaSST'25 Kyushu ソフトウェアテストシンポジウム 2025 九州
https://jasst.jp/kyushu/25-about/

Transcript

1. 不具合の先にある面白さ ～配属3か月目の新卒QAのいま～
3. 自己紹介1 ⚫ タバ / Trabiee (@QA_tabu5 ) ⚫ 趣味 • お笑い鑑賞 • 謎解き・脱出ゲーム • テーブルゲーム （麻雀・将棋・ポーカー） ⚫ 肩書 • 新卒1年目のQAエンジニア
4. 自己紹介2 ⚫ タバ / Trabiee (@QA_tabu5 ) ⚫ なんで新卒QAに？ • 少し品質に携わる研究（大学院の時) • 「完全なバグのないソフトウェアは不可能」 ⚫ 担当製品 • サイボウズ Office モバイル
5. 担当製品について（サイボウズ Office） スケジュール共有 ワークフロー など 中小企業の情報共有を 支援するサービス
6. 本日お話したいこと ⚫ 配属3か月たって、 • 今、「難しい」と感じていること • 今、「面白い」と感じていること • これから挑戦していきたいこと
7. 目次 1. 私が入社前に持っていた情報や知識 2. 実際に入社してギャップを感じたこと 3. 新卒QAとして感じたおもしろみ 4. まとめ（新卒QAが感じた楽しさと面白さ） 5. 配属3か月目QAの抱負・やりたいこと
8. 1.私が入社前に持っていた情報や知識（情報） ⚫ ユーザー視点に立つスキルが大切 ⚫ 細部まで注意が払える人向いてる ⚫ コミュニケーション能力が必要 ⚫ テスト技法の知識が必要 大体イメージ通り！ コミュニケーションを取る機会が多い！
9. 1.私が入社前に持っていた情報や知識（知識） ⚫ インターン • サイボウズQAの業務 • ソフトウェアの品質特性 • 狩野モデル ⚫ 大学の講義・研究 • テスト技法 • ブラックボックステスト • ホワイトボックステスト
10. 2. 実際に入社してギャップを感じたこと ⚫ テスト分析・設計が難しい！！ • テスト分析に正解はない • テスト技法がそのまま使えない • テスト対象の視点が広い！考えることも多い！
11. 2. 実際に入社してギャップを感じたこと ⚫ テスト分析・設計が難しい！！ • テスト分析に正解はない • テスト技法がそのまま使えない • テスト対象の視点が広い！考えることも多い！
12. 2. 実際に入社してギャップを感じたこと ⚫ テスト分析・設計が難しい！！ • テスト分析に正解はない • テスト技法がそのまま使えない • テスト対象の視点が広い！考えることも多い！
13. 2. 実際に入社してギャップを感じたこと ⚫ テスト分析・設計が難しい！！ • テスト分析に正解はない • テスト技法がそのまま使えない • テスト対象の視点が広い！考えることも多い！
14. 2. 実際に入社してギャップを感じたこと ⚫ テスト分析・設計をできるようになりたい…！ ⚫ とにかく、テスト設計書に触れる！ • 過去タスクの分析・設計をして、実際と比べてみる（研修） • 過去のテスト分析・設計書を眺める • 毎日のテスト設計レビュー（同じチームのQAのMTG） • 「こんな観点があるんだ！」「この書き方がわかりやすい！見やすい！」
15. 3. 新卒QAとして感じたおもしろみ ⚫ 不具合の原因分析 • 何か不具合が発生したときにその原因を突き詰める • 再現条件や再現手順を考える • 場合によって、今後のアクションを提示する
16. 3. 新卒QAとして感じたおもしろみ ⚫ 例:アドレス帳の「人物登録」画面 ⚫ どんな機能？ 1. 「人物登録」から「人物選択」をタップ 2. 「人物選択」で人物を選択して戻る 3. 「人物登録」で「登録」をタップ → 人物登録が完了 「人物登録」 画面 「人物選択」 画面 「人物登録」 画面 人物登録 完了
17. 3. 新卒QAとして感じたおもしろみ ⚫ 例:アドレス帳の「人物登録」画面 ⚫ どんな機能？ 1. 「人物登録」から「人物選択」をタップ 2. 「人物選択」で人物を選択して戻る 3. 「人物登録」で「戻る」をタップ → 「警告」が表示される 「人物登録」 画面 「人物選択」 画面 「人物登録」 画面 人物登録 完了 警告 ダイアログ
18. 3. 新卒QAとして感じたおもしろみ ⚫ 例:アドレス帳の「人物登録」画面 ⚫ どんな挙動が確認できた？ 1. 「人物登録」から「人物選択」をタップ 2. 「人物選択」で複数人を選択して戻る 3. 「人物登録」で「戻る」をタップ → 警告が出ず、「人物登録」が閉じる 「人物登録」 画面 「人物選択」 画面 「人物登録」 画面
19. どの人物でも再現する？ 戻り方に関係する？ 3. 新卒QAとして感じたおもしろみ 実際に仮説を立てて検証をしていくことが楽しい 一人だと再現しない？ 警告は本当に画面上に 出ていない？ 複数人って具体的 に何人?
20. 4. まとめ（新卒QAが感じた楽しさと面白さ） ⚫ 座学ではわからなかった「テスト設計のむずかしさ」 • レビューの時間などで先輩の設計をみて日々勉強中 ⚫現在は、「なんでその不具合が発生したか」 • 元々の興味は「不具合を見つけること」
21. 5. 配属3か月目QAの抱負・やりたいこと ⚫ 常に“ユーザー視点”を持ってテストする ⚫ リファイメント等でQA視点で発言できるように ⚫ AIの活用・自動テストを進めていきたい ⚫ QAコミュニティに積極的に参加していきたい！
22. サイボウズではQAエンジニアを募集しています。 キャリア採用サイト公開中です！ 発表は以上です ありがとうございました！