BASE株式会社 BASE Dept Product Dev Division 紹介資料

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© 2012-2024 BASE, Inc. 22 採用背景について私たちがなぜ採用をするか（これまでとこれからのストーリー）これまで10年の時間をかけてBASEはプロダクトを磨いてきました。しかしまだ完成したわけではありません。スモールチームのエンパワーメントの為、これからもプロダクト作りは続きます。未来に向けてまだまだやるべきことと課題があり、それらを解決していくためには多くの仲間が必要です。 2012年~2019年事業確立フェーズ・機能追加フェーズ 2020年~2023年インフラ増強・リアーキテクチャ・プロセス平準化 2024年未来次の10年フェーズショップ開設数 100万ショップ突破 GMV1000億円突破 2019年上場カートリニューアル PHPリライト、Next.js採用リアーキテクチャーモジュラーモノリス化 React採用 CakePHP アップデートサービスレベル運用セキュリティ対応スケーラビリティ向上システム基盤の刷新高可用性の維持開発体験の向上既存機能強化経済圏拡大コミュニティ形成ショップ運営業務低コスト化 Frontendチーム組成 BE/FE混合チーム化 EM登用テックリード登用負荷対策(コロナ期) モニタリング強化 (NewRelic導入等) スクラム導入 DDD導入ラダーアップデート開発力可視化生産性向上領域別かつBE/FE別チーム領域性の解消次世代管理画面構築 (Vue化) 次世代管理画面構築育成基盤構築適切なプライシング設定テストコード実装 AI活用ショップ開設数 200万ショップ突破ハイスループット組織組織的育成リード層の拡大 Module Dev組成パフォーマンス改善ショップ開設数 220万ショップ突破 GMV1300億円突破越境力・機動力強化採用ブランディング強化プロセスアップデート Cartチーム組成

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© 2012-2024 BASE, Inc. 31 技術／開発プロセス／PJ事例入社 1週間 2週間 1ヶ月 2ヶ月オンボーディングのイメージ開発・業務組織早期に会社生活と開発環境に慣れ戦力となっていただけるように、オンボーディングに力を入れています。 PCセッティング、ローカル開発環境構築を進めます。専用オンボーディングチャンネルにて所属チームメンバー全員でフォローします。オンボーディングタスクが用意され 1〜2週間程度でリリース体験ができるようにします。開発PJに参画し、スクラムイベントへの参加や開発タスクの対応を通じて業務ペースを掴んでいきます。開発PJを主戦場とし、チームメンバーと協力しながら少しずつ自身の責任範囲を広げていきます。通称cs_qと呼ばれる、お問い合わせ起因で発生するエンジニアへの調査依頼業務にも取り組みます（後述）。チーム単位での週次定例、勉強会といった PJ以外のチーム活動を実施するようなケースもあります。入社初日にはチームメンバーとの顔合わせ、懇親ランチを実施します。全社共通の研修、CXO/VPらによるオリエンテーションを受講します。全社横断の総会（All Hands）や開発組織全体での総会があり、事業状況やプロジェクトの進捗・リリース情報等が共有されます。LT等もあり。クラブ活動も活発なので、ぜひ興味のあるクラブに参加してみましょう。メンターランチはオンボーディング期間中に最大8回まで開催できるので、色々なメンバーと関係を構築しましょう。毎月チームやPJ単位で懇親会をすることが多いです（1人5,000 円！）。メンターとのデイリー、マネージャーとの1on1を通じて困りごとをすぐに解消できる体制を用意します。マネージャーとの1on1は短期的なケアから、キャリア形成といったより中長期的な話に軸足を移していきます。

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© 2012-2024 BASE, Inc. 40 私たちのイシュー技術的な課題サービスレベル管理セキュリティ対応スケーラビリティの向上提供機能の複雑・高度化や利用者数やデータ量の増加により、LatencyやError 率の上昇などの課題が増えてきています。問題を早期に捉え、対応の優先度を見定め取捨選択しながらサービスレベルをマネジメントしていくさらなる知見を求めています。ユーザへ安心安全なプラットフォームを提供するために、セキュリティ対応は最重要事項です。脆弱性診断等を定期的に実行していますが設計、実装段階でセキュリティを考慮した開発をすることが理想的であり、セキュリティ面でも質を高めていくことが求められています。我々にとって「決済を無事に完了させる」は大きなミッションです。日に日にトランザクションは増え続け1年後、2年後に現在のシステムで担保できる保証はありません。抜本的にどのような対処をすればスケーラビリティが担保されるかの検討が急務です。システム基盤の刷新システム監視開発者体験の向上ショップの「顔」とも言えるドメインに紐づくショップIDをショップ開設後に変更できないなど、データやシステムの根本構造に手を入れる必要がある改善まで手が回っていません。未来を描きつつ、現実に即したシステムの進化をリードしていただける方を求めています。システムの問題をリアルタイムに検知し原因を素早く特定して対処する一連の流れの強化を目指しています。アラートの重み付けや通知先の整理を組織的に取り組んで来ましたが、さらなる強化のサイクルを回すべく知識や知見のある方に協力をお願いしたいと考えています。開発者体験におけるボトルネックはそのままデリバリー速度の低下に直結します。少しずつ改善を加えてはいるものの、まだ課題は多く1日でも早く理想的な環境へアップデートしていきたいと考えています。PJ 事例の「CIテスト高速化プロジェクト」は成果が出たわかりやすい一例です。

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© 2012-2024 BASE, Inc. 41 私たちのイシュー組織的な課題エンジニアの育成ハイスループットな組織体制適切な情報流通の仕組み化育成は我々の中でも最も重要なテーマです。育成のためのワーキンググループが生まれ少しずつ進展をしていますが、テックリードに代表されるスペシャリスト人材をどのように再現性を持たせ輩出していくかが大きな課題となっています。顧客に最短で価値を提供するために、ハイスループットを実現する組織体制は何かを模索しています。ハイスループット、エンジニアの成長、最適な運用・保守体制、これらを両立させる組織構造は難易度が高く、一緒に組織を考えて頂ける方を望んでいます。社内には日々多くの情報が流通し、議論がなされ、意思決定がされています。しかしそれらの情報をすべて適切なタイミングで適切なステークホルダーへ届けられているわけではありません。適切な情報流通はモチベーション向上、納得感の醸成に繋がるため解決したい課題です。開発力の可視化とレベルアップの道筋採用ブランディング・外部発信ハイブリッドワークの最大化よりハイスループットでパワフルな組織にしていくために、相対的に開発力、組織力をレベルアップさせていく必要があります。その為に開発力の可視化に取り組んでおり、レベルアップしていくためのストーリー、道筋を作っていきたいと考えています。優秀なエンジニアを獲得するため日々採用活動を行い、外部発信にも力を入れていますが、さらに効果的なブランディングをし適切な認知を得るにはどうしたら良いか日々議論をしています。また社外向けのエンジニアイベントも定期開催していきたいと考えています。現在BASEではハイブリッドワークを適用していますが、その手段を最大限に活かせているかというとそうではありません。リモートワーク、オフィスワークをどう使い分ければハイブリッドワークの効果が最大化できるかを検討しています。

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© 2012-2024 BASE, Inc. 50 チーム／カルチャーについて技術担当役員からのメッセージこれから一緒に仕事をするエンジニアには、どんなことを求めますか。藤川：インターネットが大好きであることが、当社で仕事をする大前提です。その上で、例えばXやFacebookはグローバルで動いているサービスなのに、メンテナンスしているところを見たことがないんですよ。一方で我々は、数ヶ月に一回はメンテナンスなどのために深夜の数時間、サービスを止めさせてもらっています。だから、技術にはまだまだ先がある。サービスを24時間365日支え続けて、それを実現する技術に興味がある人と一緒に仕事がしたいです。川口：技術的な部分のキャッチアップは入社してからでも遅くなくて、プロダクトにコミットできるかどうかがより大切です。僕は入社するまでECには興味がなかったんですが、インターネットが大好きで、同じような想いを持つ社長がつくるサービスだったら絶対に世の中を面白くできるに違いないと思って入社しました。藤川：当社のサービスはユーザー数が非常に多いため、ひとつトラブルが起きると必ず大量のデータを処理する必要があるのですが、AIを使って効率化するなど、今までできなかったことが実現できています。技術者にとっては、幅広い挑戦ができるベースが整ってきています。そういった経験を積みたい人たちにも面白い場所だと思います。詳しくはBASE株式会社統合報告書「Integrated Report 2024」をご覧ください写真右　上級執行役員SVP of Development 藤川真一写真左　執行役員CTO 川口将貴

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