ロールプレイトレーニングでクラウドエンジニアを短期育成した知見を一挙公開 / roll playing training benefits and cases

by takipone

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ロールプレイトレーニングでクラウドエンジニアを短期育成した知⾒を⼀挙公開 2024.7.31 プロパゲート株式会社⼤瀧隆太

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X/Twitterハッシュタグ #devio2024 でつぶやいてください！ 2 お願い

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今⽇のタイムテーブルとアンケートあります！⼈材育成の項⽬もあるので⼊れてみてください 4 タイムテーブルのお知らせ

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誰 ● 名前: ⼤瀧隆太 @takipone ● 仕事: DevelopersIO BASECAMP ディレクター / 事業開発 ● 経歴: ソリューションアーキテクト AWS認定インストラクター ● DevelopersIOにブログ記事450本 5 NEW

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プロパゲートはクラスメソッドの⼈材サービス⼦会社です 6 CMパートナーズ ITエンジニアのフリーランス/社員紹介 DevelopersIO BASECAMP 体験型ITトレーニングサービス

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プロゲお知らせ1: CMパートナーズではフリーランスエンジニアを募集しています 7 明⽇の昼と夜に説明会あります！

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プロゲお知らせ2: 事業会社のITエンジニア採⽤情報をブースで展開 8 出展会社様（順不同） ● エイチ‧ツー‧オーリテイリング様 ● 塩野義製薬様 ● フジテック様現場エンジニアやエンジニア採⽤担当者に話を聞くチャンス！会場後⽅エリアで関⻄の事業会社とクラスメソッドのブースやってます！

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アジェンダ ● ロールプレイトレーニングとは ● 事例 ● わかったこと ● 今後の展開 9

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ロールプレイトレーニングとは 10

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11 ● ロールプレイで疑似案件の課題に取り組む体験型トレーニング ● AWSエンジニア育成で社内外に実績あり ● 略して「デベキャン」回答やアドバイスなどのサポート相手役受講者課題の提示納品・説明質問・進捗報告メンター役 DevelopersIO BASECAMP

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デベキャンの変遷 12 1⽉〜3⽉⼀般向け AWSエンジニア 1期 9⽉〜10⽉⼀般向け AWSエンジニア 2期 7⽉社内新卒 GitHub開発 2022年 2023年 2024年 10⽉〜1⽉ CDC様 AWSエンジニア 1期 3⽉〜現在社内中途 AWSエンジニア 4⽉〜5⽉ CDC様 AWSエンジニア 2期デベキャン for Biz

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デベキャン for Bizのコース体系 13 インフラチーム CCoE メンバーエンジニアリーダーエンジニアアーキテクト受講者の想定する役割に応じた3種類の業務を体験 1.AWS構築ロールプレイ 3.要件ヒアリングロールプレイ 2.AWS設計ロールプレイ受講生の役割組織

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2. 設計ロールプレイの内容 14 AWSの細かい設定値（パラメータ）を顧客との合意形成を進めつつ設計

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事例 15

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シーデーシー情報システム様 16

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わかったこと 17

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やってみてわかった: ロールプレイの⼒1 ● メンターによる⽀援で技術者としてのマインドを醸成し、⾃⾛できるITエンジニアを短期で育成 ○ コーチング⼿法によるセルフモチベート ○ ふりかえりで取り組み⾃体の評価と経験学習を意識 ○ 活躍するITエンジニアが輩出できている ● OJTできる案件が少ない/やりにくい現場において、OJTの代替になるのでは 18

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やってみてわかった: ロールプレイの⼒2 ● ロールプレイならではのメリット ○ 業務の相⼿役、顧客役の⽴場が体験できる ○ 昇進先のロールや顧客の⽴場の理解が進み、業務の質や成⻑速度が上がる ○ やったことがない業務へのハードルが下がる 19

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やってみてわかった: AWS教育の特性 ● AWSは事前知識が必要な技術領域 ○ ITインフラ全般 ○ AWSサービスの認知と理解 ○ ロールプレイで課題に取り組むためには、ある程度の勉強や事前インプットが必要 ● 有償研修体系では応⽤コースに位置し、受講計画が⻑くなる ○ 顧客の部署全員が受講対象にはなりずらい ● 若⼿エンジニアや異動者のオンボーディングに向いている 20

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今後の展開 21

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今後の展開 1. 新卒研修向けチーム開発(GitHub)体験 2. 顧客社内でのロールプレイ研修の⽀援 3. ⽣成AI教育への応⽤ 22

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ロールプレイトレーニング、興味がわき...ましたよね？ 23

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「今⽇からできるロールプレイ」のブログ記事書きました 24

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まとめ ● ロールプレイは新しい領域のITエンジニアを短期で育成する⼿法として有⽤ ● メンターによる⽀援でITエンジニアとしてのマインドを醸成し、⾃⾛可能に ● 適⽤領域や⽀援スタイルを広げてデベキャンは進化していきます 25