ロールプレイトレーニングでクラウドエンジニアを短期育成した知見を一挙公開 / roll playing training benefits and cases

20240731 DevelopersIO 2024 OSAKA プロパゲート株式会社 大瀧隆太

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1. ロールプレイ トレーニングで クラウドエンジニアを 短期育成した知⾒を⼀挙公開 2024.7.31 プロパゲート株式会社 ⼤瀧隆太
2. X/Twitterハッシュタグ #devio2024 でつぶやいてください！ 2 お願い
4. 今⽇のタイムテーブルと アンケートあります！ ⼈材育成の項⽬もあるので ⼊れてみてください 4 タイムテーブルのお知らせ
5. 誰 • 名前: ⼤瀧隆太 @takipone • 仕事: DevelopersIO BASECAMP ディレクター / 事業開発 • 経歴: ソリューションアーキテクト AWS認定インストラクター • DevelopersIOにブログ記事450本 5 NEW
6. プロパゲートはクラスメソッドの ⼈材サービス⼦会社です 6 CMパートナーズ ITエンジニアのフリーランス/社員紹介 DevelopersIO BASECAMP 体験型ITトレーニングサービス
7. プロゲお知らせ1: CMパートナーズでは フリーランスエンジニアを募集しています 7 明⽇の昼と夜に 説明会あります！
8. プロゲお知らせ2: 事業会社のITエンジニア 採⽤情報をブースで展開 8 出展会社様（順不同） • エイチ‧ツー‧オー リテイリング様 • 塩野義製薬様 • フジテック様 現場エンジニアやエンジニア採⽤担当者に話を聞くチャンス！ 会場後⽅エリアで関⻄の事業会社とクラスメソッドのブースやっ てます！
9. アジェンダ • ロールプレイトレーニングとは • 事例 • わかったこと • 今後の展開 9
10. ロールプレイトレーニングとは 10
11. 11 • ロールプレイで疑似案件の課題に取り組む体験型 トレーニング • AWSエンジニア育成で社内外に実績あり • 略して「デベキャン」 回答やアドバイスなどのサポート 相手役 受講者 課題の提示 納品・説明 質問・進捗報告 メンター役 DevelopersIO BASECAMP
12. デベキャンの変遷 12 1⽉〜3⽉ ⼀般向け AWSエンジニア 1期 9⽉〜10⽉ ⼀般向け AWSエンジニア 2期 7⽉ 社内新卒 GitHub開発 2022年 2023年 2024年 10⽉〜1⽉ CDC様 AWSエンジニア 1期 3⽉〜現在 社内中途 AWSエンジニア 4⽉〜5⽉ CDC様 AWSエンジニア 2期 デベキャン for Biz
13. デベキャン for Bizのコース体系 13 インフラ チーム CCoE メンバーエンジニア リーダーエンジニア アーキテクト 受講者の想定する役割に応じた3種類の業務を体験 1.AWS構築 ロールプレイ 3.要件ヒアリング ロールプレイ 2.AWS設計 ロールプレイ 受講生の役割 組 織
14. 2. 設計ロールプレイの内容 14 AWSの細かい設定値（パラメータ）を顧客との合意形成を進めつつ設計
15. 事例 15
16. シーデーシー情報システム様 16
17. わかったこと 17
18. やってみてわかった: ロールプレイの⼒1 • メンターによる⽀援で技術者としてのマインドを醸成 し、⾃⾛できるITエンジニアを短期で育成 ◦ コーチング⼿法によるセルフモチベート ◦ ふりかえりで取り組み⾃体の評価と 経験学習を意識 ◦ 活躍するITエンジニアが輩出できている • OJTできる案件が少ない/やりにくい現場に おいて、OJTの代替になるのでは 18
19. やってみてわかった: ロールプレイの⼒2 • ロールプレイならではのメリット ◦ 業務の相⼿役、顧客役の⽴場が体験できる ◦ 昇進先のロールや顧客の⽴場の理解が進み、 業務の質や成⻑速度が上がる ◦ やったことがない業務へのハードル が下がる 19
20. やってみてわかった: AWS教育の特性 • AWSは事前知識が必要な技術領域 ◦ ITインフラ全般 ◦ AWSサービスの認知と理解 ◦ ロールプレイで課題に取り組むためには、ある程度の勉強 や事前インプットが必要 • 有償研修体系では応⽤コースに位置し、受講計画が⻑くなる ◦ 顧客の部署全員が受講対象にはなりずらい • 若⼿エンジニアや異動者のオンボーディングに向いている 20
21. 今後の展開 21
22. 今後の展開 1. 新卒研修向けチーム開発(GitHub)体験 2. 顧客社内でのロールプレイ研修の⽀援 3. ⽣成AI教育への応⽤ 22
23. ロールプレイトレーニング、 興味がわき...ましたよね？ 23
24. 「今⽇からできるロールプレイ」の ブログ記事書きました 24
25. まとめ • ロールプレイは新しい領域のITエンジニアを短期 で育成する⼿法として有⽤ • メンターによる⽀援でITエンジニアとしてのマイン ドを醸成し、⾃⾛可能に • 適⽤領域や⽀援スタイルを広げてデベキャンは進 化していきます 25