200420 つなげても強い大竹さん

by RPACommunity

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#RPALT #RPALT #つなげても強い 31"-5

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#RPALT ## 3ZP0UBLF Πϕϯτొஃ େ஛ ˠ#JH#BNCPP ˠ## αΠϘ΢ζגࣜձࣾ ςΫχΧϧΤόϯδΣϦετ ϓϩάϥϚ !3ZY## େ஛ ྒྷ

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#RPALT 今⽇の流れ • kintoneについて • kintoneとRPA • RPA以前に kintone で解決︕ • kintone の本気 • サイボウズ社内での業務改善例

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#RPALT まずは毎度おなじみの kintone 知ってる⼈︕ Zoomの挙⼿をしてくれると⼤変うれしいです︕

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#RPALT ※ 2017年

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#RPALT kintone ※ 2018年

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#RPALT kintone とは kintone（キントーン）は、開発の知識がなくても⾃社の業務に合わせたシステムをかんたんに作成できる、サイボウズのクラウドサービスです。業務アプリを直感的に作成でき、チーム内で共有して使えます。社員間のつながりを活性化する社内SNS としての機能も備えているため、スピーディーに情報共有ができます。ノンプログラミングで業務に必要なシステムが構築できる kintone ヘルプより

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#RPALT kintone とはノンプログラミングで⾃社の業務システムが作れる

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#RPALT kintone とはノンプログラミングで⾃社の業務システムが作れる

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#RPALT kintone とはノンプログラミングで⾃社の業務システムが作れる

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#RPALT 営業チーム店舗チーム⼈事総務チーム管理チームサポートチーム総務チーム調達管理問合せ管理旅費管理作業管理店舗販促社員情報採⽤⾯接管理販売管理顧客管理案件管理売上報告休暇申請 kintone とは

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#RPALT kintone とはご利⽤企業 15,000社突破（現契約社数）

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#RPALT kintone の3要素データベースプロセスコミュニケーション

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#RPALT kintone の3要素データベースプロセスコミュニケーション〜アプリ〜

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#RPALT kintone の3要素データベースプロセスコミュニケーション例 ︓ 物品購⼊申請〜プロセス管理〜

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#RPALT kintone の3要素データベースプロセスコミュニケーションデータに紐づいた指⽰・アドバイス・質問など〜スレッド・アプリコメント〜

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#RPALT ストック型とフロー型データベースプロセスコミュニケーションデータを貯めるに適しているデータのやりとりに適しているアプリスレッド・コメント

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#RPALT と、ここまで kintone の話だけでしたが・・ RPA と kintone ってどう関係するの︖

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#RPALT そもそもRPAって・・・まぁほとんどの⽅がお存じかとは思いますが、 Robotic Process Automation ≒ ロボット (PC) 使って作業を⾃動化しよう︕

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#RPALT 忘れちゃいけないのがなぜ⾃動化したいの︖

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#RPALT たぶん、ほとんどの場合はこれめんどくさいの嫌い・ミスが減る・作業効率が上がる

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#RPALT RPAツールはあくまでツールつまり、RPAツールにこだわる必要はないのかも︖︖ → それ kintoneでよくね︖ って話を1つだけ例にしてみますめんどくさい作業を減らすためなら、いかなる⼿段も厭わない

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#RPALT ⽇報作業でRPA

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#RPALT ⽇報作業 - Before 今⽇の業務内容を Excel に⼊⼒ Excel ファイルを添付して上司にメール送信今⽇の業務内容を営業管理システムに登録 10分 5分 15分営業管理システムを⾒ることで他の社員も営業状況が⾒れる参考) System EXE - 第3回:RPAの活⽤ https://www.system-exe.co.jp/rpa03/

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#RPALT ⽇報作業 - After 参考) System EXE - 第3回:RPAの活⽤ https://www.system-exe.co.jp/rpa03/ 今⽇の業務内容を Excel に⼊⼒ Excel ファイルを共有フォルダに配置共有フォルダ内の Excel から内容を営業管理システムに⾃動転記 10分営業管理システムを⾒ることで他の社員も営業状況が⾒れる Excel ファイルを添付して上司にメール⾃動送信 Before After

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#RPALT 何か忘れてませんか︖︖ Before After

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#RPALT 何か忘れてませんか︖︖ Before After 上司⼤変じゃね︕︖

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#RPALT Before After

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#RPALT Before After ⽇報を確認するのめんどくさくない︖ 10分 × 部下の⼈数 10分 × 部下の⼈数不備等に対するコメントをメール送信不備等に対するコメントをメール送信 ︖

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#RPALT kintone ならこう︕ 今⽇の業務内容を kintone に⼊⼒登録されたタイミングで上司に通知 10分アプリのデータをブラウザから⾒る＆コメントも残せる kintone のアプリを⾒ることで他の社員も営業状況が⾒れる 5分 × 部下の⼈数

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#RPALT kintone ならこう︕ 今⽇の業務内容を kintone に⼊⼒登録されたタイミングで上司に通知 10分アプリのデータをブラウザから⾒る＆コメントも残せる kintone のアプリを⾒ることで他の社員も営業状況が⾒れる 5分 × 部下の⼈数部下も上司も楽できる︕

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#RPALT あくまで⼀例ですよ、とこんなにきれいに kintone がハマれば良いですが、業務の中にはいろいろと複雑でめんどくさいものもたくさんあるはず︕ ・基幹システムから CSV で書き出して、それを別システムに読み込ませる・メール通知じゃなくて Slack に通知させたい・キーボード⼊⼒じゃなくてボタンやスイッチでやりたい kintone の基本機能だけでは難しい部分も出てきた・・

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#RPALT ただ kintone の本気はここから・・・画⾯開発システムデータ連携 Webhook JavaScript API REST API

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#RPALT ただ kintone の本気はここから・・・画⾯開発システムデータ連携 Webhook JavaScript API REST API kintone はプログラミングによるカスタマイズが可能︕

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#RPALT 画⾯開発画⾯開発 JavaScript API ブラウザ上での画⾯等をいじれます・ある条件のときだけ初期値を⼊れておく・独⾃のHTMLを埋め込む・⾒た⽬やレイアウトを変更する kintone上での操作をしやすくできる

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#RPALT データ連携 – kintone REST API Webhook REST API システムデータ連携 kintone上のデータを操作できます・外部システムからデータを取得・登録する・⼀括でデータを登録・更新する外部連携でよく使われます

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#RPALT kintone上の操作をトリガーに連携できます REST API データ連携 – Webhook ・kintoneにデータが登録されたらSlackで通知する・kintoneのデータが更新されたら外部システムをフックする外部連携でよく使われます Webhook システムデータ連携 Webhook

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#RPALT ただ kintone の本気はここから・・・ kintone だけでは実現が難しい場合は連携すれば良い︕ #つなげても強い

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#RPALT 例 – REST API データ操作 REST API SmartHRで従業員データが作成されると、 kintoneの従業員名簿アプリにレコードが⾃動で追加 ▼ SmartHR連携 -SmartHRの従業員データをkintoneアプリに連携する- https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/360036928812

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#RPALT 例 – Webhook データ操作 Webhook Power Automate ▼ kintone Webhook & Microsoft Power Automateを使ってSlackに投稿する https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/115000210766

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#RPALT ただ kintone の本気はここから・・・ kintone だけでは実現が難しい場合は連携すれば良い︕ #つなげても強いと、真⾯⽬な内容だけではなく・・・

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#RPALT アホな例 – REST API

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#RPALT アホな例 – REST API 構成図 SORACOM Funk AWS Lambda ひげボタン REST API

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#RPALT アホな例 – Webhook

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#RPALT アホな例 – Webhook 構成図データ操作 Webhook obniz (マイコン)

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#RPALT 可能性は無限⼤︕ 錬kin術 → ボタンクリックでkintoneを操作できる。⼯場とかで使えるかもプロペラ → kintone の操作を物理機器で確認できる。パトライト・・・

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#RPALT サイボウズ社内での業務改善例

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#RPALT 基本的にすべて kintone でやりとり今までに作成されたアプリは2万超え（使ってないやつもあります）今までに作成されたスペースは、、わかりませんスペース︓ アプリとスレッドをまとめたグループ的なやつ・営業本部スペース・〇〇年⼊社⽤同期スペース・あつ森スペース・マッスル部スペース etc 業務以外のことでも使っていたりします

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#RPALT 実例① お弁当注⽂システム毎朝9時20分までにお弁当注⽂アプリに登録するとお昼にお弁当が届けられる。オフィスフロアが27階と28階とあるので各階で集計し発注表をPDF添付してお弁当屋へメール発注する。各階ごとに注⽂者⽤の受け取りリストを作成する。

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#RPALT アプリ受け取りリスト発注表紙に印刷 PDFメール添付

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#RPALT Excel ごりごり使ってる〜アプリの表を⾒ながら Excel に⼿作業で転記 Excel をPDF化してメールに添付アプリのデータを CSV書き出し転記ミスしたら⼤変︕ Excel 上で⾒た⽬を整える Excel を印刷注⽂⼈数が多いとその分整えるのも⼤変︕

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#RPALT 改善実際に動くものをお⾒せします︕

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#RPALT 改善 - 発注表 Excel は使わず、kintoneだけで完結するように改善 kintone⽤の帳票システムと連携させて直接PDF出⼒帳票出⼒ボタンを押すだけ︕ ▼ プリントクリエイター – トヨクモ https://pc.kintoneapp.com/

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#RPALT 改善 - 受け取りリスト⼀覧タブを切り替えて印刷ボタンを押すだけ︕ Excel は使わず、kintoneだけで完結するように改善 kintone は印刷機能が弱いので、画⾯開発で印刷⽤のビューを作成

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#RPALT 実例② 採⽤管理 • エージェント情報、メールなどからアプリへの転記が多発している • そもそも kintone を使う前段階の課題・・・ • ⾯接選考後は必ずメールにて合否を連絡するが、⼀部⼿作業もある • 数千⼈の申し込みに対して⼿作業は泣けるレベル・・・

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#RPALT 実例② 採⽤管理 • エージェント情報、メールなどからアプリへの転記が多発している • そもそも kintone を使う前段階の課題・・・ • ⾯接選考後は必ずメールにて合否を連絡するが、⼀部⼿作業もある • 数千⼈の申し込みに対して⼿作業は泣けるレベル・・・ kintone × RPA で解決︕

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#RPALT 実例② 採⽤管理エージェント側のデータ Webフォーム採⽤管理アプリ⾯接・選考ステータス変更メール選考ステータス管理選考ステータスごとにメール配信応募者情報の集約転記メール送信書類選考転記めんどくさい部分はロボットに任せる︕ ⼈間がやる部分

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#RPALT kintone にデータが⼊れば、、 kintone にデータが⼊れば、あとは kintone 上でデータを活⽤すれば良いが、そもそもデータを⼊⼒する部分でめんどくさい作業が多かったりする・特定のサイトからデータを転記する（API⾮対応）・基幹システムからデータをインポートする kintone の前段階で RPAツールを使うとものすごく楽︕

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#RPALT

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#RPALT めんどくさい作業をなくすためにツールを活⽤しましょう︕