Qiita株式会社における ChatGPT の布教と活用

by Tomoya Chiba

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Qiita Night - Qiita 株式会社における ChatGPT の布教と活用 @tomoasleep 1

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自己紹介 https://qiita.com/tomoasleep 新卒で Qiita 社 → 一度退職 → 最近 Qiita に戻ってきたエンジニアです色々やっています 2

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今日話すこと 1. Qiita からは ChatGPT ( 文章生成AI) はどう見えているか 2. Qiita 社内で ChatGPT をどのように活用している ( 布教している) のか 3

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今日話すこと 1. Qiita からは ChatGPT ( 文章生成AI) はどう見えているか → 上手く活用し、ユーザーに価値を届ける、届け続けたい 2. Qiita 社内で ChatGPT をどのように活用している ( 布教している) のか → 社内ではもりもり使われるようになってきてる → ユーザーにどう価値を届けるか模索しているところ 4

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1. Qiita からは ChatGPT はどう見えているか 5

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Qiita にとって ChatGPT はどう見えているか ( 良くも悪くも) めちゃくちゃ影響が大きい存在 6

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Qiita, Qiita Team と ChatGPT のおさらい Qiita, Qiita Team は「文章」を扱うサービス ChatGPT: 文章を生成する AI 大きな価値: ハードルが低いこと → 広い活用の可能性プロンプト次第で様々な可能性、安い 7

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Qiita の ( 記事に関する ) 大きな価値ユーザーが、技術的な知見を書いて共有しやすいユーザーが、探している技術的知見が見つかるユーザーが、記事の反応をもらいやすい 8

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Qiita に対して、良くも悪くも影響が大きそうユーザーが、技術的な知見を書いて共有しやすい → AI の補助を得て、記事が書きやすくなる、記事の質を高めやすくなる ( かも ) ( ただ AI が生成する内容は、間違っている可能性もある) ユーザーが、探している技術的知見が見つかる → 技術的な問題を解決するフローが大きく変わる ( かも ) (Bing AI, ChatGPT plugins, ...etc が使われていくかも？) ユーザーが、記事の反応をもらいやすい → 今後の問題解決フロー次第 9

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Qiita の文章生成 AI に対するスタンス AI だから締め出す、ということはしないただ、正確性を確かめて内容に責任を持って投稿をお願いします AI を活用して、ユーザーに価値を届けるこれまでの価値もユーザーに届けられ続けるようにする情報を発信してくれたユーザーをないがしろにしない 10

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直近のアクション : コミュニティガイドラインの改定コミュニティガイドライン改定のお知らせ - Qiita Blog 11

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2. Qiita 社内で ChatGPT をどのように活用している ( 布教している ) のか 12

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Qiita 内で ChatGPT をどのように活用しているか 1. ChatGPT が Qiita 社内で活用されるようになる 2. ChatGPT で Qiita で提供できる価値があるか模索する ← 今ここ 3. ChatGPT を使って Qiita ユーザーに価値を届ける 13

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Qiita 社内で ChatGPT をどう布教しているか ( エンジニアだけでなく ) 全員が ChatGPT を活用出来るようにする Slack 上の Chatbot 社内の教育機会社内ガイドライン、背景などの勉強会 etc PoC が作りやすい環境の提供 14

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Slack 上の Chatbot が ChatGPT を使うように Qiita 社には Chatbot (Qiitan) がいたこれを GPT-3, ChatGPT に対応させた最初は「Qiitan が会話してくれたら楽しいな」ぐらいの気持ち 15

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めちゃくちゃいろんな用途で使われるようになった最初は大喜利的だったが、だんだん実用 (?) ケースが発掘されていった Slack 上で自然と様々な使われ方が共有されるエンジニアだけではなく、様々なメンバーが試すように 19

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Chatbot は社内布教の手段としてめちゃくちゃよいハードルが低い Slack 上でメンションするだけで使えるさらに API を経由することで学習に使われないうまい使い方が自然と共有される Chatbot が話してくれるというだけでなんか楽しい 20

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ChatGPT bot を Slack 上で動かすのはめちゃくちゃ盛り上がるのでおすすめ - Qiita 21

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社内基盤の整備 22

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社内基盤の整備仮ルールをブラッシュアップして、社内ガイドライン整備 OpenAI の規約の解説活用アイデアの収集社内勉強会で解説仕組み料金面トークン数上限 etc 23

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PoC しやすい環境の提供 Create React App + GitHub Pages のサンプルコードを用意 Template Repository として配布これで色々 PoC を作って実験している 24

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ふりかえり Chatbot の力で、ChatGPT の活用意識、ノウハウの共有が進んだ実装テンプレートなどを作り、実験などを進めている今後は、Qiita, Qiita Team, Qiita Jobs で提供できる価値を模索していく 25

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まとめ Qiita では文章生成 AI の影響は良くも悪くも大きいと考えている AI を活用しつつ、ユーザーに価値が届けられるようにしたいと考えている Qiita 内で ChatGPT を布教していった方法を紹介特に Chatbot は最強。今すぐみんなも入れよう 26