エンジニアが始める UXリサーチ入門 / Introduction of UX Research

by Daichi KUDO

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エンジニアが始める UXリサーチ入門 Daichi KUDO (@da1chi24) 多摩.dev #1 at 関戸公民館

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はじめに大切なこと

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多摩.dev 開催おめでとうございます！ 🎉

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こんなことはないでしょうか？

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とある機能の開発シーン承知しました！チームで進めましょう！ユーザーから〇〇が使いにくいという問い合わせが来ています。解決できないですか？ daichi 営業メンバー

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とある機能の開発シーン開発期間（1ヶ月）開発スタートリリース新機能の企画要望をもとに仕様を企画する

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ところが...

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リリースしたものが使われず遺産になる 😭

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リリースの1回しか仮説・検証できていない大きくリリースすると大きく失敗してしまうリスクがあるなぜこのような悲劇が生まれるのか

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リスクを減らして課題解決の確度を高めるには仮説・検証の回数をできるだけ増やす小さくリリースして進めるアジャイル的アプローチ

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リスクを減らして課題解決の確度を高めるには仮説・検証の回数をできるだけ増やす小さくリリースして進めるリリース前に仮説・検証する方法は？アジャイル的アプローチ

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リスクを減らして課題解決の確度を高めるには UXリサーチ

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UXリサーチのことを「様々な場面で起きる人の知覚や反応（UX）について調べて明らかにすること」と定めます。（中略） UXリサーチを活用することで、サービスをリリースする前に様々な学びをユーザーから得られます。これにより、リリース後に大きく失敗する可能性を下げられます。 https://www.shoeisha.co.jp/book/detail/978 4798172972 UXリサーチとは

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企画した仕様で解決できるか検証する開発期間（1ヶ月）開発スタートリリース新機能の企画要望をもとに仕様を企画するこの仕様を検証すれば良い

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UXリサーチの種類 ● 探索のリサーチ ○ 検証したい仮説が明確にない場合、仮説を見つける目的 ● 検証のリサーチ ○ 検証したい仮説がある場合、仮説の解決方法を検証する目的

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検証のリサーチ ● ユーザビリティテスト ○ サービス全体や特定の機能、画面の使いやすさを検証する ● 検証する仮説 ○ 開発する機能へアクセスする流れがわかりにくくないか ○ 機能の使いやすさに問題がないか ● 用意するもの ○ プロトタイプ、検証環境

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Coding Agent による追い風以前 ● 検証用のプロトタイプを作る工数に時間がかかる ● ユーザーに触ってもらうまでのハードルが高い現在 ● Claude Code や Codex CLI で動くものがすぐに作れる ● ユーザーに触ってもらうことで検証の確度が高まる

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UXリサーチを入れることによる変化開発期間 (1ヶ月) 開発スタートリリース新機能の企画 Before

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事前検証で開発プランが具体的になるので開発期間が減らせる UXリサーチを入れることによる変化開発スタートリリース新機能の企画開発スタート時点でより確度の高い仕様ができている開発期間 (3週間) After リリース

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エンジニアがUXリサーチを行うメリット ● リサーチで得た知見をすぐプロダクトに反映できる ○ 動くものを作り、直接価値を提供できるエンジニアの特権 ● ユーザーや営業メンバーの信頼貯金を貯められる ○ ユーザーの声を聞くエンジニアは、ユーザーや営業メンバーから重宝される ○ 次の解決すべき課題が現場から来るようになる

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おわりにせっかく作った機能はユーザーに使ってもらいたい

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おわりにせっかく作った機能はユーザーに使ってもらいたい仮説・検証をする手段の１つとして UXリサーチは活用する価値がある！

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自己紹介 ● Daichi KUDO ○ GitHub @kudoas ○ Twitter @da1chi24 ● Classi 株式会社 ● Angularコミュニティ運営