War for talent 時代の、古くて新しい仲間集めの形_～weak ties と strong tiesの力～

Slide 1

Slide 1 text

update update Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. ウイングアーク１ｓｔ株式会社ソフトウェアプロセス＆品質改善部部長伊藤潤平 Talent Attraction & Acquisition部チームリーダー南賢将 September 16, 2023 War for talent 時代の、古くて新しい仲間集めの形～weak ties と strong tiesの力～

Slide 2

Slide 2 text

自己紹介 2 • 伊藤潤平(@jp_110) • ウイングアーク１ｓｔ株式会社 • ソフトウェアプロセス＆品質改善部マネージャー • 社外活動 • Scrum Fest Niigata 実行委員会代表 • JaSST Niigata 実行委員 • SigSQAメンバー • YouTube翻訳活動 • プロフィール AgileTD Zone Keynotes in Japanese https://niigatabase.shabellbase.com/engineer_01/

Slide 3

Slide 3 text

page No. 3 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. ウイングアーク１ｓｔ株式会社 Talent Attraction & Acquisition部チームリーダー南賢将（@APS_nakanohito）名古屋大学卒業後、大同特殊鋼入社。新卒採用担当を経験し、採用領域をより探求すべく2020年にウイングアーク１ｓｔにジョイン。新卒採用責任者を担当後、現在は採用ブランディングと人材獲得の両ミッションを担うTalent Attraction & Acquisition部のチームリーダーとして、採用全体を統括。一児の新米パパとして子育てにも奮闘中。

Slide 4

Slide 4 text

page No. page No. 4 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. なぜ Scrum Fest に採用の話をしにきたのか？価値あるものにしていくには、やはり「人」が大事。動かすには仲間が必要。 JaSSTで学んだテストプラクティス SQiPで研究したアジャイルと品質 RSGTで学んだアジャイルやスクラムスクラムフェスで聴いた現場の事例コミュニティの運営

Slide 5

Slide 5 text

Slide 6

Slide 6 text

Slide 7

Slide 7 text

Slide 8

Slide 8 text

Slide 9

Slide 9 text

Slide 10

Slide 10 text

Slide 11

Slide 11 text

Slide 12

Slide 12 text

Slide 13

Slide 13 text

Slide 14

Slide 14 text

Slide 15

Slide 15 text

Slide 16

Slide 16 text

Slide 17

Slide 17 text

page No. page No. 17 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. これまでの採用活動これからの採用活動 ☑転職潜在層からも人材獲得 ☑タレントプール構築 ☑採用ブランディング/広報 ☑自社採用力を高める ☑転職(就職)顕在層のみ ☑枠充足のための都度募集(一括採用) ☑掛け捨て型の採用施策 ☑外部依存の母集団形成採用は、マーケティングである https://www.wantedly.com/companies/wantedly/post_articles/159122 https://note.wingarc.com/n/n4cf536e2b699 専門の部署をつくりました！ファネルの Top側への役割の拡張

Slide 18

Slide 18 text

page No. page No. 18 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 採用を"外注"し続けることの負レバーがなくなるスピードがなくなる学びがなくなるソーシング手段を人材紹介だけに依存することでなくなる3つのもの自社で労働市場に直接アプローチする手段と能力を保有していない ▼ 経営が必要なタイミングで人材を調達できず、事業の成長機会、収益獲得機会を逸する紹介会社内での自社の支援優先度を高めるコスト。報酬の料率は紹介会社マターで決定される。 ▼ コストコントロールの要因が外在化採用規模を拡大するほどコストが上昇ソーシングアクション（母集団形成～クロージング）が可視化されず、採用活動の課題発見・解決機会がブラックボックス化。 ▼ ソーシングのノウハウやナレッジが内部に貯まらず、採用チームの組織学習プロセスが回らない

Slide 19

Slide 19 text

page No. page No. 19 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 転職顕在層 HP 自社への興味が強いこれまでこれから外部データベース退職者（アルムナイ）過去応募者タレントプール社員紹介・リファラルヘッドハンティング求人媒体転職潜在層よい案件があれば転職を考える転職は全く考えていない ≪採用チャネル≫ 採用広報・マーケティング人材紹介人材獲得手法の多様化

Slide 20

Slide 20 text

Slide 21

Slide 21 text

Slide 22

Slide 22 text

Slide 23

Slide 23 text

page No. page No. 23 商品市場：ソフト化労働市場：人口減少産業全体に占める第三次産業の比率が高まっており、知的生産による業務の割合が大きいため、より高度な知識や技能を持った人材獲得の重要性が高まっている。日本の労働力人口は減少しており、人材獲得競争は熾烈化し、優秀な人材を確保・維持することの難易度は年々高まっている。特に高度専門人材においては顕著である。 ※出典_「少子高齢化で労働力人口は4割減」図表2労働力人口と労働力率の見通し_みずほインサイト ※出典_大正大学地域構想研究所 https://chikouken.org/report/report_cat01/9225/

Slide 24

Slide 24 text

page No. page No. 24 需要の旺盛：依然としてITエンジニアの求人倍率は10倍近い数値を推移 (単純計算で、満足に採用出来ている企業は10社に1社しかなく、10求人募集しているなら採用できているのは1求人・・・) ※出典_doda 転職求人倍率レポート（2023年4月）＊2023年5月25日発表 https://doda.jp/guide/kyujin_bairitsu/

Slide 25

Slide 25 text

Slide 26

Slide 26 text

page No. page No. 26 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. OLD 『ウォー・フォー・タレント』エド・マイケルズ, ヘレン・ハンドフィールド=ジョーンズ, ベス・アクセルロッド(著) 翔泳社 (2002/5/18) リクルーティングは、一方的に選ぶ買い物のようなもの求職者に広告を出すリクルーティングは、マーケティングと同じくらい重要である社員の管理は人事部の仕事全てのマネージャーが、マネジメント人材層の強化に責任を持つ空いたポストの適任者を探す常に優秀な人材を追跡する伝統的な人材獲得源にアクセスするできるだけ多様な人材獲得源にあたる求職者でない人材にもアプローチする方法を探すリクルーティングとは、応募者ふるいにかけることであるリクルーティングとは、自社の売り込みでもある NEW ＊出典：同書から発表者作成＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞ https://www.seshop.com/product/detail/2724

Slide 27

Slide 27 text

page No. page No. 27 就業者全体 6907万人転職者＝狭義の転職市場 288万人 4.1% 転職「顕在」層のみの市場は非常にレッドオーシャンこれからは、いかに「潜在」層にアプローチを実施していくかがカギとなる転職者 288万人転職潜在層約6500万人リファラルや長期的な関係構築、ネットワーキングを生かす「競合しない」採用も可能に！

Slide 28

Slide 28 text

page No. page No. 28 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. リファラルとは referral ｜【rɪfˈɚːrəl】：参照、照会、紹介採用文脈：社員の知人・友人などのつながりから採用につながること、その手法例文：「潤平さんがリファラルですごい人連れてきたらしいよ」「リファラル比率3割はマジですごい」 https://note.com/search?q=%E3%83%AA%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%A9%E3%83%AB&context=note&mode=search noteの記事検索で「リファラル」と入れてみると、各社の取り組みや事例がたくさん出てくる

Slide 29

Slide 29 text

Slide 30

Slide 30 text

Slide 31

Slide 31 text

page No. page No. 31 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. リファラル採用の効果当社実績をもとにしたリファラル採用の考察については、noteに書きましたのでよろしければご覧ください！採用「前」成果採用「後」成果 • 企業メリット • 現時点では転職を検討していない層（転職潜在層）へのアプローチも可能となり、募集のチャネルが拡張する • 現時点では採用につながらなくても、候補者の方と中長期的につながり続けることで、いざというときにお声がけできる「未来の候補者様」になる • （一般的に）他の手法よりも、選考に合格する可能性が高く、内定を承諾する可能性が高い(*2)。 • すでに内部で働く社員が、候補者と企業の間の情報の非対称性を低減させるため、ミスマッチを抑制できる。 • 求職者メリット・思わぬキャリアチェンジのきっかけをつかめる・他の転職手段に比べて情報の非対称性が小さい • 社員（紹介者）メリット・自社のことを改めて考えるきっかけになりエンゲージメントが上がる・一緒に働きたい人と働ける可能性がある • リファラル経由での入社者は、それ以外の経由の入社者と比して退職率が低い。 • 会社組織への満足度である社員エンゲージメントが一定高い＊当社実績をもとにした分析結果

Slide 32

Slide 32 text

Slide 33

Slide 33 text

Slide 34

Slide 34 text

page No. page No. 34 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. weak tiesとは The University of Chicago Press Journals： https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/225469 • 米国の社会学者マーク・グラノヴェッターが1973年に発表した社会的ネットワークに関する仮説 • 新規性の高い価値ある情報は、”弱い紐帯(つながり)”からもたらされる可能性が高い • 強い紐帯：自分の家族や親友といった社会的つながりが強い人々 • 弱い紐帯：ちょっとした知り合い、知り合いの知り合い • 実際にボストン郊外のホワイトカラーがどのように職を得るかという実証実験から導き出された • Google Scholarでの被引用数は7万以上(2023年9月9日時点)

Slide 35

Slide 35 text

page No. page No. 35 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 町内会 NINNO スクラムフェス新潟 Agile Testing Days SQiP 研究会 RSGT JaSST 新潟 • 一つ一つは、緊密(strong ties)なコミュニティ（） • Weak tiesを通じて、濃いコミュニティとつながっていく • 遠くにある、多様で幅広い情報や機会を得ることができる（届けることもできる）

Slide 36

Slide 36 text

page No. page No. 36 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 人と人とのつながりの３つのレベル＊『世界標準の経営理論』入山章栄(著) p.443図表2をもとに作成例特性意思決定の基盤初めてのビジネス取引相手人脈・社会ネットワーク企業の制度的な上下関係(上司と部下等) 市場メカニズム合理性・利己性ヒューリスティック、信用相互依存と信用監視・インセンティブ合理性・利己性アームス・レングスなつながりエンベデッドネスなつながりヒエラルキーのつながりエンベデッドネスな(埋め込まれた)つながり ▪ 過去に何度かビジネスや苦楽を共にしてきた、深く、それなりに強い関係 ▪ 合理性よりもヒューリスティックな意思決定に頼る ▪ 両者は互いに心理的に近い関係にあるので、利己性が弱まるヒューリスティック経験に基づく直感・その場の瞬間的な判断一方通行なよそよそしい

Slide 37

Slide 37 text

Slide 38

Slide 38 text

Slide 39

Slide 39 text

page No. page No. 39 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 仲間集めのマーケティング化と、役割の変化 https://www.wantedly.com/companies/wantedly/post_articles/159122 テックブログ運営、イベント登壇リファラルの推進、カジュアル面談、ミートアップ自社魅力のプロデュース最適な認知チャネルの選択潜在層含む候補者接点の創出リード管理/意向上げ採用要件定義のリード最適なサーチ手段の提案外部関係者との交渉チャネル管理面接、魅力付け、フォロー、採用選考活動の管理者から仲間集めのプロデューサーへ受け身の面接官から仲間集めの当事者へ採用担当現場マネージャー役割の変化

Slide 40

Slide 40 text

page No. page No. 40 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. QAで新卒採用を始めたい！でも新卒採用ってどうやればいいんだ？！学生には一般認知度の低い専門職なので、魅力を伝えるインターンシップをやりましょう！こんなにもポテンシャルと才能あふれる人材に出会えるんだ！新卒の素晴らしい仲間を迎えれた！ (改めて)QAって面白い職種だな！自分でももっと知りたい！学生さんに知ってほしい！ Scrum Fest Niigataやるぞ！コミュニティで一緒にやってるXXさんが、ウイングアークに興味あるらしい！カジュアル面談させてください！中途もQA採用しなきゃ！私がサーチするんで、潤平さん週10件目標でレジメレビューしてください！スクラム採用じゃー！自分も発信活動やってみたいです！ ATN出てよ！インターンの振り返り会やろうぜ！イベント予算採用の方でとるので、Jasst Tokyo出て WAのQAの魅力伝えましょう！部総出でやるわ！！新潟にご褒美出張行かせてください！スクラムのコミュニティって雰囲気めっちゃいいな！南さん三河のプロポーザル出してみる？！潤平さん何か夏の思い出作りましょう！初の新卒採用初の新卒インターン対外配信活動コミュニティ活動中途採用の苦心と成功リファラル外部イベント協賛スクフェス登壇初の新卒採用成功人材採用のノウハウや採用市況新卒採用の可能性人材や採用に関する持論の言語化部門の課題解決のための人材獲得職種の魅力、部の魅力を自分でも語れる HRBP的な動き方 To be continued... QAマネージャーと採用担当の物語

Slide 41

Slide 41 text

page No. page No. 41 Copyright © 2023 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 親会社と下請けパートナー優秀な仲間を常に、本気で探し続ける覚悟採用枠が出たらその時必要な人を採るエージェントに丸投げして、書類を現場に転送する組織成長のための採用に、本気で向き合う覚悟合否や選考の申し送りなど必要な時だけ採用シーン以外でも、様々な場面で会話、コラボレーション War for talent 時代の仲間集めマニフェストマネージャーと採用担当の関係性ではなくマネージャーのスタンスではなく採用担当のスタンスではなくマネージャーと採用担当のコミュニケーションではなく採用担当とマネージャーは、継続して共に学び合うことができる！

Slide 42

Slide 42 text

ウイングアーク１ｓｔでは、ともに働く仲間を募集しています！カジュアル面談も大歓迎です！少しでもご興味ある方はイベント中に南または伊藤までお声がけいただくか、以下のサイトまで！ WE ARE HIRING!! サーバーサイド/フロントエンドエンジニア(プロダクト開発)、クラウド/インフラエンジニア、新サービス開発エンジニア、マーケ、セールス、名古屋プリセールス、 SE・・・and more!