War for talent 時代の、古くて新しい仲間集めの形_～weak ties と strong tiesの力～

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ウイングアーク１ｓｔ株式会社
ソフトウェアプロセス＆品質改善部部長伊藤潤平
Talent Attraction & Acquisition部チームリーダー南賢将
September 16, 2023
War for talent 時代の、
古くて新しい仲間集めの形
～weak ties と strong tiesの力～

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自己紹介
2
• 伊藤潤平(@jp_110)
• ウイングアーク１ｓｔ株式会社
• ソフトウェアプロセス＆品質改善部マネージャー
• 社外活動
• Scrum Fest Niigata 実行委員会代表
• JaSST Niigata 実行委員
• SigSQAメンバー
• YouTube翻訳活動
• プロフィール
AgileTD Zone Keynotes in Japanese
https://niigatabase.shabellbase.com/engineer_01/

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page No. 3
ウイングアーク１ｓｔ株式会社
Talent Attraction & Acquisition部チームリーダー
南賢将（@APS_nakanohito）
名古屋大学卒業後、大同特殊鋼入社。新卒採用担当を経験し、
採用領域をより探求すべく2020年にウイングアーク１ｓｔにジョイン。
新卒採用責任者を担当後、現在は採用ブランディングと人材獲得の
両ミッションを担うTalent Attraction & Acquisition部のチームリーダー
として、採用全体を統括。一児の新米パパとして子育てにも奮闘中。

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page No.
page No. 4
なぜ Scrum Fest に採用の話をしにきたのか？
価値あるものにしていくには、やはり「人」が大事。
動かすには仲間が必要。
JaSSTで学んだ
テストプラクティス
SQiPで研究した
アジャイルと品質
RSGTで学んだ
アジャイルやスクラム
スクラムフェスで
聴いた現場の事例
コミュニティの
運営

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page No.
page No. 5
誰に伝えたいか？
エンジニアを巻き込んで
成果を出したい採用担当
仲間集めに悩む
エンジニアリングマネージャー
コミュニティ活動を支える
コントリビューター達

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page No.
page No. 6
01
War for talent 時代とはどんな時代か
02
採用のこれまでとこれから
03
キャリアづくりと weak ties （ゆるいつながり）
04
マネージャーと採用担当の strong ties（強い絆）
INDEX

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採用のこれまでとこれから
枠埋めとしての採用から、仲間さがしのためのマーケティング活動へ

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page No.
page No. 8
開発現場
人が足りない
採用担当
現場で困ってるから、
エンジニア探して
マネージャー

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page No.
page No. 9
Webサイトの
募集を更新
人材
エージェントに
登録
採用担当

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page No.
page No. 10
EMが面接
面接の依頼がありました
泣
ほしい人材
ではなかった
実は、この繰り返し
採用担当

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page No. 11
開発現場
我々で、
エンジニアを
探そう！

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page No. 12
優秀なエンジニア
を探すには？
自社のプレゼンス
上げて、注目して
もらおう
自社のプレゼンス
上げるには？テックブログ
動画配信
コミュニティ活動
現場の雰囲気
チームの活動
モダンさ
プロフェッショナルさ
優秀なエンジニアは
注目してくれるはず

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page No.
page No. 13
テックブログ動画配信
コミュニティ活動
イベントの立ち上げ

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page No.
page No. 14
優秀なエンジ
ニアと知り合
いになった！
ウイングアークに
来たいと言ってい
る！
ありがとうございます。
では、採用プロセスに
ご案内しますね。
スムーズ！
採用担当
EM

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page No.
page No. 15
Webサイトの
募集を更新
採用担当
会社の情報
良く見る求人サイト
だけど応募しとくか
人材
エージェントに
登録

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page No.
page No. 16
ブログ×動画×コミュニティ
ウイングアークの現場は面白そうだなー
自分が行ったら活躍できそうだなー
現場のストーリー

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page No.
page No. 17
これまでの採用活動
これからの採用活動
☑転職潜在層からも人材獲得
☑タレントプール構築
☑採用ブランディング/広報
☑自社採用力を高める
☑転職(就職)顕在層のみ
☑枠充足のための都度募集(一括採用)
☑掛け捨て型の採用施策
☑外部依存の母集団形成
採用は、マーケティングである
https://www.wantedly.com/companies/wantedly/post_articles/159122
https://note.wingarc.com/n/n4cf536e2b699
専門の部署をつくりました！
ファネルの
Top側への
役割の拡張

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page No.
page No. 18
採用を"外注"し続けることの負
レバーが
なくなる
スピードが
なくなる
学びが
なくなる
ソーシング手段を人材紹介だけに依存することでなくなる3つのもの
自社で労働市場に直接アプローチ
する手段と能力を保有していない
▼
経営が必要なタイミングで人材を調
達できず、事業の成長機会、収益獲
得機会を逸する
紹介会社内での自社の支援優先度を
高めるコスト。報酬の料率は紹介会社
マターで決定される。
▼
コストコントロールの要因が外在化
採用規模を拡大するほどコストが上昇
ソーシングアクション（母集団形成～クロージ
ング）が可視化されず、採用活動の課題発
見・解決機会がブラックボックス化。
▼
ソーシングのノウハウやナレッジが内部
に貯まらず、採用チームの組織学習プロ
セスが回らない

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page No. 19
転職顕在層 HP
自社への興味が強い
これまで
これから
外部データベース
退職者
（アルムナイ）
過去応募者
タレントプール
社員紹介・
リファラル
ヘッドハンティ
ング
求人
媒体
転職潜在層
よい案件が
あれば転職
を考える
転職は全く考
えていない
≪採用チャネル≫
採用広報・マーケティング
人材
紹介
人材獲得手法の多様化

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page No.
page No. 20
ウイングアーク１ｓｔの採用

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page No.
page No. 21

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War for talent 時代とはどんな時代か
古くて新しい？！リファラルの可能性

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page No. 23
商品市場：ソフト化労働市場：人口減少
産業全体に占める第三次産業の比率が高まってお
り、知的生産による業務の割合が大きいため、よ
り高度な知識や技能を持った人材獲得の重要性が
高まっている。
日本の労働力人口は減少しており、人材獲得競争
は熾烈化し、優秀な人材を確保・維持することの
難易度は年々高まっている。特に高度専門人材に
おいては顕著である。
※出典_「少子高齢化で労働力人口は4割減」図表2労働力人口と労働力率の見通し_みずほインサイト
※出典_大正大学地域構想研究所 https://chikouken.org/report/report_cat01/9225/

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需要の旺盛：依然としてITエンジニアの求人倍率は10倍近い数値を推移
(単純計算で、満足に採用出来ている企業は10社に1社しかなく、10求人募集しているなら採用できているのは1求人・・・)
※出典_doda 転職求人倍率レポート（2023年4月）＊2023年5月25日発表
https://doda.jp/guide/kyujin_bairitsu/

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page No. 25
そう、これは優秀人材(Talent)という希少資源を取り合うWarなのです！

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page No.
page No. 26
OLD
『ウォー・フォー・タレント』
エド・マイケルズ, ヘレン・ハンド
フィールド=ジョーンズ, ベス・アクセ
ルロッド(著) 翔泳社 (2002/5/18)
リクルーティングは、
一方的に選ぶ買い物のようなもの
求職者に広告を出す
リクルーティングは、
マーケティングと同じくらい重要である
社員の管理は人事部の仕事全てのマネージャーが、マネジメ
ント人材層の強化に責任を持つ
空いたポストの適任者を探す常に優秀な人材を追跡する
伝統的な
人材獲得源にアクセスする
できるだけ多様な
人材獲得源にあたる
求職者でない人材にも
アプローチする方法を探す
リクルーティングとは、
応募者ふるいにかけることである
リクルーティングとは、
自社の売り込みでもある
NEW
＊出典：同書から発表者作成
＞＞＞
＞＞＞
＞＞＞
＞＞＞
＞＞＞
＞＞＞
https://www.seshop.com/product/detail/2724

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page No. 27
就業者全体
6907万人
転職者
＝狭義の転職市場
288万人
4.1%
転職「顕在」層のみの市場は非常にレッドオーシャン
これからは、いかに「潜在」層にアプローチを実施していくかがカギとなる
転職者
288万人
転職潜在層
約6500万人
リファラルや長期的
な関係構築、ネット
ワーキングを生かす
「競合しない」採用
も可能に！

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page No.
page No. 28
リファラルとは
referral ｜【rɪfˈɚːrəl】：参照、照会、紹介
採用文脈：社員の知人・友人などのつながりから採用につながること、その手法
例文：「潤平さんがリファラルですごい人連れてきたらしいよ」「リファラル比率3割はマジですごい」
https://note.com/search?q=%E3%83%AA%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%A9%E3%83%AB&context=note&mode=search
noteの記事検索で「リ
ファラル」と入れてみ
ると、各社の取り組み
や事例がたくさん出て
くる

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page No. 29
年間約50名採用年間約100名採用
年間約60名採用中
・・・年度内に「#10」まで取材予定！

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page No.
page No. 30
(余談)「リファラルチェーン」（造語）とは

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page No.
page No. 31
リファラル採用の効果
当社実績をもとにしたリファラル採用の考察については、noteに書きましたのでよろしければご覧ください！
採用「前」成果採用「後」成果
• 企業メリット
• 現時点では転職を検討していない層（転職潜在層）へのアプローチも可
能となり、募集のチャネルが拡張する
• 現時点では採用につながらなくても、候補者の方と中長期的につながり
続けることで、いざというときにお声がけできる「未来の候補者様」に
なる
• （一般的に）他の手法よりも、選考に合格する可能性が高く、内定を承
諾する可能性が高い(*2)。
• すでに内部で働く社員が、候補者と企業の間の情報の非対称性を低減さ
せるため、ミスマッチを抑制できる。
• 求職者メリット
・思わぬキャリアチェンジのきっかけをつかめる
・他の転職手段に比べて情報の非対称性が小さい
• 社員（紹介者）メリット
・自社のことを改めて考えるきっかけになりエンゲージメントが上がる
・一緒に働きたい人と働ける可能性がある
• リファラル経由での入社者は、それ以外の経由の入社者と比し
て退職率が低い。
• 会社組織への満足度である社員エンゲージメントが一定高い
＊当社実績をもとにした分析結果

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キャリアは、スキルだけではない
キャリアづくりと weak ties （ゆるいつながり）

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page No. 33
町内会
NINNO
スクラムフェス
新潟
Agile
Testing
Days
SQiP
研究会
RSGT
JaSST
新潟

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page No.
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weak tiesとは
The University of Chicago Press Journals： https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/225469
• 米国の社会学者マーク・グラノヴェッターが1973年に発表した社会的ネットワークに関する仮説
• 新規性の高い価値ある情報は、”弱い紐帯(つながり)”からもたらされる可能性が高い
• 強い紐帯：自分の家族や親友といった社会的つながりが強い人々
• 弱い紐帯：ちょっとした知り合い、知り合いの知り合い
• 実際にボストン郊外のホワイトカラーがどのように職を得るかという実証実験から導き出された
• Google Scholarでの被引用数は7万以上(2023年9月9日時点)

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page No.
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町内会
NINNO
スクラムフェス
新潟
Agile
Testing
Days
SQiP
研究会
RSGT
JaSST
新潟
• 一つ一つは、緊密(strong ties)なコミュニティ（）
• Weak tiesを通じて、濃いコミュニティとつながっていく
• 遠くにある、多様で幅広い情報や機会を得ることができる（届けることもできる）

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page No.
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人と人とのつながりの３つのレベル
＊『世界標準の経営理論』入山章栄(著) p.443図表2をもとに作成
例
特性
意思決定の
基盤
初めての
ビジネス取引相手
人脈・
社会ネットワーク
企業の制度的な
上下関係(上司と部下等)
市場メカニズム
合理性・利己性
ヒューリスティック、
信用
相互依存と信用監視・インセンティブ
合理性・利己性
アームス・レングス
なつながり
エンベデッドネス
なつながり
ヒエラルキーの
つながり
エンベデッドネスな(埋め込まれた)つながり
▪ 過去に何度かビジネスや苦楽を共にしてきた、深く、それなりに強い関係
▪ 合理性よりもヒューリスティックな意思決定に頼る
▪ 両者は互いに心理的に近い関係にあるので、利己性が弱まる
ヒューリスティック
経験に基づく直感・そ
の場の瞬間的な判断
一方通行な
よそよそしい

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キャリアは、スキルだけではない
スキル⇔"太い"体験
人との
ネットワーク報酬
時間
時間スキル報酬
人的資本社会関係資本
経済資本
市場価値
スキル↑⇒報酬↑？

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採用担当とマネージャーは、共に学び合うことができる
マネージャーと採用担当の strong ties（強い絆）

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仲間集めのマーケティング化と、役割の変化
https://www.wantedly.com/companies/wantedly/post_articles/159122
テックブログ運営、
イベント登壇
リファラルの推進、
カジュアル面談、
ミートアップ
自社魅力のプロデュース
最適な認知チャネルの選択
潜在層含む候補者接点
の創出
リード管理/意向上げ
採用要件定義のリード
最適なサーチ手段の提案
外部関係者との交渉
チャネル管理
面接、魅力付け、
フォロー、採用
選考活動の管理者から
仲間集めのプロデューサーへ
受け身の面接官から
仲間集めの当事者へ
採用担当
現場
マネージャー
役割の変化

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page No. 40
QAで新卒採用を始めたい！
でも新卒採用ってどうやればいいんだ？！
学生には一般認知度の低い専門職なので、
魅力を伝えるインターンシップをやりましょう！
こんなにもポテンシャルと才能あふれる人材に
出会えるんだ！新卒の素晴らしい仲間を迎えれた！
(改めて)QAって面白い職種だな！
自分でももっと知りたい！学生さんに知ってほしい！
Scrum Fest Niigataやるぞ！
コミュニティで一緒にやってるXXさんが、
ウイングアークに興味あるらしい！
カジュアル面談させてください！
中途もQA採用しなきゃ！
私がサーチするんで、潤平さん週10件目標でレジメ
レビューしてください！スクラム採用じゃー！
自分も発信活動やってみたいです！
ATN出てよ！インターンの振り返り会やろうぜ！
イベント予算採用の方でとるので、Jasst Tokyo出て
WAのQAの魅力伝えましょう！
部総出でやるわ！！
新潟にご褒美出張行かせてください！
スクラムのコミュニティって雰囲気めっちゃいいな！
南さん三河のプロポーザル出してみる？！潤平さん何か夏の思い出作りましょう！
初の新卒採用
初の新卒
インターン
対外配信活動
コミュニティ
活動
中途採用の
苦心と成功
リファラル
外部イベント
協賛
スクフェス登壇
初の新卒採用
成功
人材採用のノウハウや採用市況
新卒採用の可能性
人材や採用に関する持論の言語化
部門の課題解決のための人材獲得
職種の魅力、部の魅力を自分でも語れる
HRBP的な動き方
To be continued...
QAマネージャーと採用担当の物語

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親会社と下請けパートナー
優秀な仲間を常に、
本気で探し続ける覚悟
採用枠が出たら
その時必要な人を採る
エージェントに丸投げして、
書類を現場に転送する
組織成長のための採用に、
本気で向き合う覚悟
合否や選考の申し送りなど
必要な時だけ
採用シーン以外でも、
様々な場面で会話、
コラボレーション
War for talent 時代の仲間集めマニフェスト
マネージャーと
採用担当の関係性
ではなく
マネージャーの
スタンス
ではなく
採用担当の
スタンス
ではなく
マネージャーと
採用担当の
コミュニケーション
ではなく
採用担当とマネージャーは、継続して共に学び合うことができる！

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ウイングアーク１ｓｔでは、ともに働く仲間を募集しています！
カジュアル面談も大歓迎です！
少しでもご興味ある方はイベント中に南または伊藤までお声がけいただくか、
以下のサイトまで！
WE ARE HIRING!!
サーバーサイド/フロントエンドエンジニ
ア(プロダクト開発)、クラウド/インフラ
エンジニア、新サービス開発エンジニア、
マーケ、セールス、名古屋プリセールス、
SE・・・and more!

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