It's not too late to start DX.

by Shunsuke Takeuchi

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by Libero Consulting LLC. リモートワークどころじゃない？いまだに「昭和」な財務経理部⾨まだ間に合うDXの始め⽅ 2021/02/26 @ITmediaビジネスオンラインセミナー

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©Libero Consulting LLC. 1 代表プロフィール⾦融のシステム企画部⾨、会計事務所、ベンチャーのバックオフィスを経て、独⽴。現在の業務やシステムの使⽤⽅法を徹底的にヒアリングしながら、最適な業務フローとシステムの構成を設計し、業務からシステムまでの再構築した実績多数。業務設計のノウハウをパッケージ化したバックオフィスサービス「Brownies Works」を提供中。リベロ・コンサルティング代表業務設計⼠®、税理⼠武内俊介 TAKEUCHI SHUNSUKE @Libero_shunsuke

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©Libero Consulting LLC. 2 会社紹介コンサルティング事業特徴 1 現場への徹底的なヒアリング問題点をしっかりと洗い出すどうあるべきかを考える使うツールを選定する業務全体を再設計するスケジュールを⽴てる実施に向けての開発、運⽤変更徹底したヒアリングによる現状分析実現したい状態を定義業務全体の設計フロ % バックオフィス全体の再構築全てオーダーメイドで提供 salesforce 関連が多く、「DX」⽂脈での依頼が増加中 2 3 4

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解決したい3つの問題 ©Libero Consulting LLC. 3 会社紹介 Brownies Works事業特徴 1 運⽤するリソースがない担当者のITリテラシーが⾜りないどのツールを使えばいいか分からない業務設計と運⽤（リモートワーカー）をセットで提供スタートアップの以下の3つの問題を解決 2 3

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Agenda ©Libero Consulting LLC. 4 アナログだらけのバックオフィス DXの本質業務プロスを⾒直す必要性⽣き残る経理の要件

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©Libero Consulting LLC. 5 1.アナログだらけのバックオフィス

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©Libero Consulting LLC. 6 テレワークができない経理 83％の経理担当者は緊急事態宣⾔後も出社している →半数が「テレワークを全く実施していない」と回答 40%超が紙書類への対応のために出社している →60％超が「他部署と⽐較してテレワークを⾏いにくい」と回答 →その理由は「紙での会計帳簿書類対応（請求書など）のため」と回答 MF KESSAI、「経理財務・会計担当者のテレワークの対応状況」に関する調査より抜粋 https://corp.mfkessai.co.jp/press/2020/04/27/

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©Libero Consulting LLC. 7 リモートワークを阻む要因あなたの職場は昭和のまま？書類の⼭業務フロー電話紙の書類が⼤量にある昔ながらの業務やルールがなかなか⾒直されないコミュニケーション⼿段を移⾏できない

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8 効率化に取り組む必要性 4,966 5,473 6,000 6,693 7,157 7,581 7,884 8,251 8,590 8,717 8,622 8,409 8,103 7,592 7,341 7,085 6,773 6,343 5,787 5,353 5,001 4,706 4,418 0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 '50 '55 '60 '65 '70 '75 '80 '85 '90 '95 '00 '05 '10 '15 '20 '25 '30 '35 '40 '45 '50 '55 '60 ⽣産年齢⼈⼝は減少し、従来と同じやり⽅では確実に経理業務が回らなくなる⽣産年齢⼈⼝の推移 1995年⽐ 50.7％総務省「H28情報通信⽩書」を基に作成 [万⼈] 実績推計ピーク 1995年⽐ 84.2％ ©Libero Consulting LLC.

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©Libero Consulting LLC. 9 リモートワーク下での決算【前編】経理部⾨キーマンが舞台裏を語る！「マネーフォワードが決算業務をリモートワークで完遂できたワケとは？」 https://biz.moneyforward.com/blog/43296/ 1年かけてアナログ管理の廃⽌・8割の請求書をPDFでの受領に変更・承認プロセスをワークフローシステムに移⾏・最新のSaaSをフル活⽤スムーズなリモート対応への移⾏

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©Libero Consulting LLC. 10 業務の⾒直しはどこから始めるべきか？

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©Libero Consulting LLC. 11 DXの第⼀歩ペーパーレス化仕事の中から紙をなくすことが第⼀歩例）年末調整をペーパーレスで対応出来るソフトが増えてきた ▲ MoneyForwardクラウド給与 https://biz.moneyforward.com/payroll/ ▲ SmartHR https://smarthr.jp/

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©Libero Consulting LLC. 12 データになるメリット紙が少しでもある時点で成⽴しない保管する⼿間と場所の削減加⼯や連携が容易になる検索が簡単にできる

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13 Excelでの保管は DXを阻害する！ ©Libero Consulting LLC.

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©Libero Consulting LLC. 14 Excel活⽤の◯× A B C D E F G 1 2 3 4 5 6 7 8 ⼀時的なデータ加⼯何でもできるデータベース

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©Libero Consulting LLC. 15 ExcelとDX Excelでのデータ管理は DXと逆⾏する Excelが溢れることのデメリットデータが点在するバージョン管理ができないデータを集計する⼿間がかかる

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©Libero Consulting LLC. 16 Excelや紙を使わないで済むように根本から業務を⾒直す必要がある

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©Libero Consulting LLC. 17 2.DXの本質

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©Libero Consulting LLC. 18 D X デジタル・トランスフォーメーション

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©Libero Consulting LLC. 19 ○○DX 「このシステムを導⼊できればDXできます！」 10,000,000,000％嘘です！！！

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©Libero Consulting LLC. 20 DXとはシステム導⼊ではない！

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©Libero Consulting LLC. 21 ü デジタル技術を浸透させることで⼈々の⽣活をより良いものへと変⾰すること ü 既存の価値観や枠組みを根底から覆すような⾰新的なイノベーションをもたらすもの次世代セキュリティ AR/VR IoT コグニティブ /AIシステムロボティクス 3D プリンティングクラウドビッグデータ /アナリティクスソーシャル技術モビリティ『Japan IT Market 2017 Top 10 Predictions：デジタルトランスフォーメーション・エコノミーの萌芽（IDC #、2016年12⽉発⾏）』を基に作成 DX（デジタルトランスフォーメーション）とは？

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©Libero Consulting LLC. 22 デジタイゼーション Digitization デジタライゼーション Digitalization デジタルトランスフォーメーション Digital transformation 情報のデジタル化プロセスのデジタル化システムのデジタル化アナログ情報をデジタル化する局所的な「デジタイゼーション」を⾏うプロセス全体もデジタル化する全域的な「デジタライゼーション」で新たな価値を創造その結果として社会的な影響を⽣み出すのが「デジタルトランスフォーメーション」デジタイゼーション／デジタライゼーションとの違い

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©Libero Consulting LLC. 23 DXの具体例 Before DX ⾳楽書籍写真ダウンロード After DX ストリーミング本フィルムカメラ（現像） CD 電⼦書籍 SNSシェアデジタルカメラ

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©Libero Consulting LLC. 24 DXがもたらすビジネスのBefore/After Before DX After DX ⼈間主体でビジネスを動かしITが⽀援する⼈間とITが⼀体となってビジネスを動かす⽣産性向上コスト削減期間短縮仕様書通りQCDを守って情報システムを完成させる変化に柔軟・迅速に対応しビジネスを成功させる ü 常にコスト削減の圧⼒に晒される ü 安定×⾼品質の徹底追求 ü コスト削減の⼿段としての外注 ü ビジネスに貢献できれば投資は拡⼤する ü 柔軟×迅速と試⾏錯誤 ü 競争⼒の源泉として内製変化への即応⼒破壊的競争⼒価値の創出⽀援 IT＝コスト削減することが正義 IT＝競争⼒の源泉投資対効果で評価

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©Libero Consulting LLC. 25 DXの優先順位 Microsoft社によると DX推進における優先順位は ▲Microsoft Asia Digital Transformation Study インフォグラフィックスより 1位業務を最適化 2位お客様と繋がる 3位社員にパワーを 4位製品の変⾰

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©Libero Consulting LLC. 26 経産省のDXレポート https://www.meti.go.jp/press/2020/12/20201228004/20201228004-1.pdf （2020年12⽉28⽇リリース）・DXはレガシーシステム刷新ではない。・企業⽂化（業務・慣習）が変⾰の阻害要因 →DXは企業⽂化刷新の問題・ビジネスを今変化させなければデジタル競争の敗者となるデジタル企業企業内に事業変⾰の体制が整い、環境の変化に迅速に対応できる

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©Libero Consulting LLC. 27 仕組みを根本から変える必要があるシステムを導⼊することがDXではない

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©Libero Consulting LLC. 28 ⼩⼿先の効率化では問題の先送り根本からの再構築が必要不可⽋！仕組みの再構築作業の効率化 >

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©Libero Consulting LLC. 29 3.業務プロセスを⾒直す必要性

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「どのシステムを⼊れるか」は後回し「業務フローとデータフローを整える」ことをまず考えなければならない ©Libero Consulting LLC. 30 最初に取り組むこと業務フロー・データフローの⾒直しバックオフィスの効率化システムの検討直接⼿段の検討プロセスの⾒直し後に⼿段の検討

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©Libero Consulting LLC. 31 今の業務をシステムに乗せ替える簡単に⾒えるが、思ったよりも効率化されなかったり、改善が難しく、すぐに限界をむかえることも多い。フローを整えた上でシステムを導⼊する遠回りに⾒えるが、処理がスムーズになり、⻑期的に改善し続けられる状態になる。 SYSTEM 01 SYSTEM 02 SYSTEM 03 業務A 業務B 業務C 業務D 業務A 業務B 業務C 業務D 逆に⼿間が増えることも… SYSTEM 01 業務A 業務B 業務C 業務D SYSTEM 02 SYSTEM 03 効率的業務ごとに個別にシステム導⼊業務フロー・データフローに合うシステム導⼊

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©Libero Consulting LLC. 32 データフロー DBは⼀元管理⾊んなところに点在させてはいけない顧客情報従業員情報会計情報 Excelでやっている限りは、絶対に実現できない顧客情報、従業員情報など、⾊んなところで参照するものは 1つのDBから取ってくる

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©Libero Consulting LLC. 33 業務フローデータフロー⾒積営業契約実働経理売上消込費⽤⽀払複数システムを使っていてもデータがキレイに流れるように組み合わせ、業務フローを組み⽴てる業務フロー

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©Libero Consulting LLC. 34 業務フロー設計システム業務フローに合わせてシステムを作るのではなくシステムに合わせて業務フローを作る今までやっていたことをそのままシステムで再現するのは無意味業務フロー業務業務業務業務システム業務フロー業務業務業務業務

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Excelからの脱却度合いがカギ ©Libero Consulting LLC. 36 データが点在経営企画営業経理総務法務⼈事労務顧客管理予実管理進捗確認事業戦略採⽤管理従業員管理備品管理契約書管理会計管理財務管理経営企画⼈事労務総務法務経理営業 Before After データ⼀元化により、業務効率化&スピードアップ管理データが部署毎にバラバラで連携できず、業務が⾮効率

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©Libero Consulting LLC. 39 作業を仕事だと思っているバックオフィスの⼈は仕事がなくなる膨⼤な作業を丁寧にこなすことが求められていたビジネスに貢献するための変化に対応・先導できる IT⼒×設計⼒が求められる今までのバックオフィスこれからのバックオフィス価値創出作業することが仕事

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©Libero Consulting Co.,Ltd. 40 経理のデジタル化・数字をベースにした仕事内容・複式簿記というロジカルな仕組み・会計原則、税法などの原理原則がある …etc デジタル化しやすい業務しかし、「AIに仕事を奪われる」と結論づけるのは短絡的

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新しい会計ソフトのあり⽅ ©Libero Consulting LLC. 42 会計ソフトは「会計データを集約する箱」になっていく請求管理（売上）⽀払管理（原価、販管費）経費精算（販管費）給与計算（原価、販管費）その他在庫, 固定資産,経過勘定など会計データ予実管理資⾦繰表事業計画会計ソフト

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©Libero Consulting LLC. 43 請求管理（売上）⽀払管理（原価、販管費）経費精算（販管費）給与計算（原価、販管費）その他在庫, 固定資産,経過勘定など予実管理資⾦繰表事業計画会計知識は必要不可⽋だが、「⼤量のデータを⼊⼒する」ことは必要ない業務全体の最適化を考え、経営管理に必要なデータとしての「会計データ」を作ること会計データ会計ソフト

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©Libero Consulting Co.,Ltd. 44 バックオフィスは3階建てフロント業務経理業務経営管理業務請求管理⽀払管理給与計算経費精算その他経理処理管理会計資⾦繰り税務 1F 2F 3F ほとんどの経理処理の問題はフロント業務に原因がある

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©Libero Consulting Co.,Ltd. 45 経理とは情報を扱う仕事である請求管理（売上）⽀払管理（原価、販管費）経費精算（販管費）給与計算（原価、販管費）その他在庫, 固定資産,経過勘定など会計データ会計データの前の鮮度の⾼い情報をどれだけ把握するか伝票処理だけで良かった時代は終わった！！！

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©Libero Consulting LLC. 47 アフターデジタル「⾃動化・最適化」ができるようになると、⼈間がわざわざやっていた「余計な作業」がなくなります。これによって⼈の仕事がなくなると考えるのではなく、「余計な処理や情報収集の時間が消え、空き時間が⽣まれる」と捉えます。オフラインがなくなる世界の到来。「デジタル化するか、さもなくば死か」、それは企業内の業務プロセスも例外ではない。

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50 Brownies Works（ブラウニーズ・ワークス） https://www.brownies.works/ 〒181-0013 東京都三鷹市下連雀3-27-1 三協ビル2階三鷹市SOHOパイロットオフィス MAIL ：[email protected] 運営会社：株式会社リベロ・コンサルティング ©Libero Consulting LLC.