プロダクトづくりにおいてデザイナーに求められる役割とは？ / What is the role required of designers in product creation?

by Sansan

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プロダクトづくりにおいてデザイナーに求められる役割とは？ ~画⾯をキレイにする…だけではない~

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鈴⽊翔（Sho Suzuki）プロダクト開発部デザインマネジャー明治学院⼤学⽂学部芸術学科卒業後、エンジニアとしてシステム開発会社に就職するも、デザインの仕事が増え、Webデザイナーとしてのキャリアをスタート。その後、東京のデザイン事務所で各種プロモーションやブランディング、UI/UX設計を含むトータルクリエイティブを担当。2016年にSansan株式会社へ⼊社。以来、Sansanの次世代機能におけるUXデザインを⼿掛ける。現在はデザインマネジャーとして、プロダクトとチーム両軸の成⻑にコミット。

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友近玲也（Reiya Tomochika）多摩美術⼤学卒業後、慶應義塾⼤学⼤学院システムデザイン・マネジメント研究科修了。現在は、名刺アプリEightやオウンドメディアBNL（Business Network Lab）に関するデザイン業務全般を担当。また、Eightデザインチームを0から⽴ち上げマネジメントやディレクションも⾏っている。 Eight事業部デザインマネジャー

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デザイナーのこれまでの役割

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「デザイナー」＝「美しいUIやグラフィックをつくる⼈」

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「最近までデザインは、プロセスの中の⼀つのステップとみなされていた」ロバート・プラナー（Beats by Dreのプロダクトデザイナー）

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Sansan Builders Box これまでのデザイナーの役割表層視覚的なデザイン / プロトタイピング⾻格導線設計 / ワイヤーフレーム構造情報設計要件戦略を実現するための機能やコンテンツ洗い出し戦略ミッション / コンセプト / 提供価値 / ソリューションなど

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Sansan Builders Box これまでのデザイナーの役割表層視覚的なデザイン / プロトタイピング

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Sansan Builders Box プロダクトデザイナーのゴールの誤解美しいUIやグラフィック

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Sansan Builders Box プロダクトデザイナーのゴールユーザーに対しての魅⼒的な体験ユーザーに対しての価値

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Sansan Builders Box これからのデザイナーの役割 B T C Business Technology Creative

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Sansan & Eight Designer’s role

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Sansan Product Design Team

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Sansan Builders Box メンバー紹介 Design Manager

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Sansan Builders Box デザインチームを取り巻く環境 CPO Data Scientist CPO室プロダクト開発部デザインチームプロダクトグループ

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Sansan Builders Box 責務ユーザーコミュニケーション設計全般

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そんなプロダクトデザイナーたちが歩んできた「役割の変遷」についてお話しします Past Now Future

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Past

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Sansan Builders Box 取り巻く環境 PM Designer Engineer Engineer Engineer Engineer Team A プロダクト開発部 PM Designer Engineer Engineer Engineer Engineer Team B

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Sansan Builders Box その頃のデザイナー⼀貫性のある画⾯デザイン UIパーツキレイ表層 Past Designer

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Now

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Sansan Builders Box 取り巻く環境 CPO Data Scientist CPO室プロダクト開発部デザインチームプロダクトグループ中⻑期的なプロダクト戦略短期的な課題

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Sansan Builders Box いちばんかわったことデザインチームの独り⽴ち

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Sansan Builders Box 議論数字ヒアリング⽂⾔バックログヘルププロジェクト牽引体験 Now Designer

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単純に画⾯をアウトプット

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何をするのか、それがどんな意味をもたらすか、考える

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Designer

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Future

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Sansan Builders Box デザイナーだけでデザインしてはならない “Design is too important to be left to designers." Raymond Loewy

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Sansan Builders Box デザインの共通⾔語を定義

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Sansan Builders Box Future Designer デザインプロセスの共有ファシリテーション⼒新たな価値を⽣み出す

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Eight Design Team

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Sansan Builders Box メンバー 8名（正社員・業務委託・アルバイト合わせて）

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Sansan Builders Box 責務プロダクト＋マーケティング＋ブランディング ϩΰΛ഑ஔ͢ΔࡍɺάϨʔ෦෼ʹը૾΍จࣈͳͲͷཁૉΛ഑ஔ͠ͳ͍Α͏ʹ͍ͯͩ͘͠͞ɻ ·ͨɺจষதʹʮEightʯͱଧͪจࣈͰೖΕΔ৔߹͸ɺg ͕ HʢϝΨωͷΑ͏ͳܗʣʹͳΔϑΥϯτ͸࢖༻͠ͳ͍Ͱ͍ͩ͘͞ɻ ϩΰΞΠιϨʔγϣϯ

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テクノロジーもビジネスも理解しようとしなきゃ厳しい！ B T C Business Technology Creative

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デザイナー2⼈

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Sansan Builders Box メンバー構成

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Sansan Builders Box メンバー構成

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事業部内のデザイナー全員がビジネス・テクノロジー・クリエイティブの共通認識を持てる⼟台をつくる

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横軸のデザインチームをつくる

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デザイナー6⼈

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Sansan Builders Box メンバー構成

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共通認識を持てる⼟台は整ってきた

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デザイナー7〜8⼈

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Sansan Builders Box メンバー構成

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デザイナー内だけでなく他の職種にもクリエイティブをつなげていく

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現在

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Sansan Builders Box メンバー構成

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各デザイナーがBTCの意識を普通に持つようになってきた

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役割事業フェーズに合わせたデザイン組織のファシリテーター

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デザイン × 組織においてどのような役割でどのような成果を出したいのか整理するその上で必要なスキルを⾝につける