~構造主義的な考えの応用~ PdMベーシックコミュニケーション

by Gota Masaki

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~構造主義的な考えの応用~ PdMベーシックコミュニケーション Gota Masaki / 真崎豪太フリーランスプロダクトマネージャー自己紹介

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真崎豪太（Gota Masaki） As a Product Manager in… Softbank > Akerun > Taxi GO > mercari 2023~ Freelance ( mento & Persol Career ) 2

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「コミュニケーション」ベーシックとなる考え方 3

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コミュニケーションは根幹のスキル 4 https://note.com/tably/n/n2f0d286ae3b6

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プロダクションチーム 5 https://note.com/tably/n/n2f0d286ae3b6 デザインエンジニア Biz全般

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プロダクションチーム 6 https://note.com/tably/n/n2f0d286ae3b6 デザインエンジニア Biz全般融合しなければ真の力を発揮できない。縦割りを排除したチーム = スクラム

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融合するためのコミュニケーション手順 7

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8 思っているよりも分かり合えていない相手を理解する努力相手に合わせて伝える努力正しく認識すること

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私たちは自分たちが思っている以上に分かり合えていない 9

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10 【問い】常識や文化が異なるとコミュニケーションを工夫しますか？

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例：イスラムの人たちと会食をする 11 https://mumbaijapan.com/journal/halal-vegetarian/

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例：イスラムの人たちと会食をする 12 https://mumbaijapan.com/journal/halal-vegetarian/ 素直に受け入れてケアすることができるか？

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では、「同じ常識や文化」が適用される範囲とは？ 13

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国を超える → 文化や常識違う 14

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国を超える → 文化や常識違う 15 同じ日本人なら、文化や常識は同じか？

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国を超える → 文化や常識違う 16 同じ日本人なら、文化や常識は同じか？民族の違い地域の違い世代の違い所属グループの違い

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国を超える → 文化や常識違う 17 同じ日本人なら、文化や常識は同じか？民族の違い → 琉球・アイヌなど地域の違い → 方言・おでんの具の違い・など世代の違い → 「ジェネレーションギャップ」所属グループの違い → 会社・学校・チーム

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国を超える → 文化や常識違う 18 同じ日本人なら、文化や常識は同じか？民族の違い → 琉球・アイヌなど地域の違い → 方言・おでんの具の違い・など世代の違い → 「ジェネレーションギャップ」所属グループの違い → 会社・学校・チーム個人の違いはどうか？

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文化が違えば常識が違う 19 → コミュニケーションの工夫が必要

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文化が違えば常識が違う 20 → コミュニケーションの工夫が必要 └ 広義：国・民族・宗教… └ 協議：組織・個人

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文化が違えば常識が違う 21 → コミュニケーションの工夫が必要 └ 広義：国・民族・宗教… └ 協議：組織・個人思っているよりも分かり合えていない

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文化が違えば常識が違う 22 → コミュニケーションの工夫が必要 └ 広義：国・民族・宗教… └ 協議：組織・個人思っているよりも分かり合えていない「職種」にも適用してみよう

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23 参考の思想例：構造言語学 23 https://tetsugaku-chan.com/entry/Saussure

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24 参考の思想例：構造言語学 24 https://tetsugaku-chan.com/entry/Saussure Aさん：大型ネズミをイメージ Bさん：小型ネズミをイメージ

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25 参考の思想例：構造言語学 25 https://jp.quora.com/%E8%99%B9%E3%81%AE7%E8%89%B2%E3%81%8C%E6%B7%B7%E3%81%96%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%84 %E3%82%8B%E3%81%A8%E8%89%B2%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%82%8B%E3%81%A8%E8%A8%80%E3%82%8F%E3%82%8C%E3%8 1%9F%E3%82%89-%E3%81%AA%E3%81%9C

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26 26 モノの「認識」が異なる見えている・考えている世界が異なる「少し」の差は想像以上に大きい

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27 一方で、異なることを対立にしてはいけない 27 https://www.youtube.com/watch?v=fLBdrmq8HuU

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28 28 自分異文化の人

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29 29 自分異文化の人優れた文化を持っている（ex 西欧）遅れた文化を持っている（ex 未開）「進んでいる」↔「遅れている」と捉えがち

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30 30 自分異文化の人実は共通の構造を持っている二項対立は誤った考え方である

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31 31 文化に優劣は存在しない異なる文化・常識を理解して尊重する態度異なることを対立にしてはいけない

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32 思っているよりも分かり合えていない相手を理解する努力相手に合わせて伝える努力正しく認識すること

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33 思っているよりも分かり合えていない相手を理解する努力相手に合わせて伝える努力どのように理解するか

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他職種をどうやって理解する？ 34

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ある日の私のエピソード 35 みんなどうやって回復してるんだ

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ある日の私のエピソード 36 黒い画面を見たら回復！良いデザインこそ癒し！ ※そうじゃない人もいます

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ある日の私のエピソード 37 信じられない。一方で、仕事で回復できるの羨ましい何かが違うのかもしれない

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この本の紹介をします違いを知ろう！

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※前提エンジニア典型例が書かれてますが、当てはまらない人ももちろんいます。

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エンジニアは「帰納法」で考えがち 40 完成イメージ機能① 機能② 機能③ 機能④ 抽象的な考え(≒戦略・目標)から、具体的な考えへ

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一方で企画者「演繹的」に考えがち 41 機能① 完成イメージ… ？？？具体的な考えを積み上げて完成に至る

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企画のアンチパターン = 演繹的 42 機能① 完成イメージ… ？？？完成形の見えないふわっとしたリクエストをしていないか？

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43 43 帰納法演繹的違いの思考の癖を理解するどちらが良い・悪いは無い

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企画のアンチパターン 44 機能① 完成イメージ… ？？？帰納法的な考えの人に対して、完成形の見えないふわっとしたリクエストをしていないか？

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45 ・無駄を嫌う・リファクタリングが好き・作業の邪魔をされたくない・夜型が多い・仲間からのリスペクトエンジニアの資質や文化・世界を変えられるそうじゃない人もいるけど、確かに多いかも？ by Gota

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『エンジニアのやる気がない限り完成することはない。』 46

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エンジニアとの付き合い方わからないことは聞いてしまえプログラミングに興味を持ってもらいたいと思っている人が多い。こっちも知りたいと思って聞く姿勢を持つこと。結構親切に教えてくれることが多い。 47

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エンジニアとの付き合い方わからないことは聞いてしまえプログラミングに興味を持ってもらいたいと思っている人が多い。こっちも知りたいと思って聞く姿勢を持つこと。結構親切に教えてくれることが多い。 48 仲間からのリスペクトオープンソース、ブログ、講演、勉強会主催は積極的に応援。また、単にプログラミングができることを讃えるのでなく、成し遂げてもらったことを讃える。

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エンジニアとの付き合い方わからないことは聞いてしまえプログラミングに興味を持ってもらいたいと思っている人が多い。こっちも知りたいと思って聞く姿勢を持つこと。結構親切に教えてくれることが多い。 49 仲間からのリスペクトオープンソース、ブログ、講演、勉強会主催は積極的に応援。また、単にプログラミングができることを讃えるのでなく、成し遂げてもらったことを讃える。気難しさを理解する非常に緻密で細やかな仕事をしている。気持ちのアップダウンは当たり前。「バグ」という言葉にも注意。そもそもの仕様がおかしい可能性もある。

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一方でエンジニアの発言で気を付けること 50

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51 「進捗、予定通りです」・具体的にどの作業が完了したかまで確認する・作業項目の粒度が粗い可能性一方でエンジニアの発言で気を付けること

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52 「進捗、予定通りです」・具体的にどの作業が完了したかまで確認する・作業項目の粒度が粗い可能性「よく喋るエンジニアには気をつけろ」・手よりも口の方が動いている可能性・コミュ力高いのでつい頼ってしまいがち一方でエンジニアの発言で気を付けること

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プログラマ(左)とSE(右)の違い 53

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プログラマ(左)とSE(右)の違い 54 ゲーム・Webサービス先端の開発言語全体を担当没頭・夢中短パン

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プログラマ(左)とSE(右)の違い 55 ゲーム・Webサービス銀行・証券など先端の開発言語数世代前の開発言語全体を担当部分を担当没頭・夢中オンとオフの区別短パンスーツ

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56 再掲：二項対立には気を付ける 56 企画者エンジニア優劣は存在しない

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ここまでが前半

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本書の後半「プログラミング基礎知識」ほとんどスキップします

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覚えておいてほしい後半の要点 59 ・言語やテキストエディタの一覧　→ 会話のために知っておいた方がいい・PC & インターネットの仕組み　→ マナー。最低限知っておくこと・その他の知っておくべき基本用語　・ブランチ、リポジトリ、PR、などなど

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プロダクションチーム 60 https://note.com/tably/n/n2f0d286ae3b6 デザインエンジニア Biz全般（再度お伝えしますが）融合しなければ真の力を発揮できない。 = スクラム

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61 協働するなら相手の前提を理解することがマナー。

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私たちは多くのステークホルダーと関わる 62 ビジネス部門社内ステークホルダー社外デザイン部門クライアントユーザーエンジニア部門

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エンジニアだけじゃない。他の職種への理解も深める他にも良い本があればご紹介ください！

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64 思っているよりも分かり合えていない相手を理解する努力相手に合わせて伝える努力どのように理解するか

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65 相手に合わせて伝える努力

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66 相手に合わせて伝える努力専門用語を極力控える当たり前

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67 相手に合わせて伝える努力プロダクトビジョンプロダクトロードマップ PRD インセプションデッキユーザーストーリーマッピングペルソナカスタマージャーニー各種デこれらのツールも同じ方向を向くための手段

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プロダクションチーム 68 https://note.com/tably/n/n2f0d286ae3b6 デザインエンジニア Biz全般同じ方向を向かなければ融合できない = スクラムになれない

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69 まとめ

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「なぜこれくらい分からないのか？」 70

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「なぜこれくらい分からないのか？」 71 異文化理解不足やさしさ・マナー不足

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文化が違えば常識が違う 72 → コミュニケーションの工夫が必要 └ 広義：国・民族・宗教… └ 協議：組織・個人思っているよりも分かり合えていない

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73 思っているよりも分かり合えていない構造主義的な考えの応用

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74 思っているよりも分かり合えていない相手を理解する努力さっき紹介した本など構造主義的な考えの応用

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75 思っているよりも分かり合えていない相手を理解する努力相手に合わせて伝える努力さっき紹介した本など構造主義的な考えの応用相手にとってわかりやすい形にする

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参考図書 76 『ソシュールと言語学』町田健『構造主義(雑学図解)』小野功生『文系でも知っておきたいプログラミングとプログラマーのこと』清水亮『ノンデザイナーズ・デザインブック』Robin Williams 他