ナイルリクルーティングラボ第1回「データドリブンな採用活動」

by Yuji Onishi

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データドリブンな採用活動 100名採用に至るまでのしくじり「データはちゃんと管理しよう（切実）」リクルーティングラボ第1回

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#ナイルRL イベントの開催背景 2019年 70職種・100名採用（中途56名）ここに至るまで、様々な艱難辛苦を乗り越えてきました（言い過ぎ）

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#ナイルRL イベントの開催背景ナイルが、ほぼ一人採用から現在の採用チーム体制に至るまで取り組んできたことをシェアすればベンチャー採用もっと盛り上がるのでは！と思いイベントを開催することにしました

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#ナイルRL イベントの開催背景採用の知見を還元・交流する場をつくりたいそれによってもっとベンチャーの採用を盛り上げたい ※人事はいっぱいいるので、採用目的ではありません笑

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#ナイルRL 本日の流れ・チェックイン（5分）・「データドリブンな採用活動」（45分＋質疑10分）・LT：PLEX平井さん（10分）・チェックアウト/アンケート（10分）・懇親会（21時～22時）

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データドリブンな採用活動表テーマ：データに基づく採用の効率化・精度向上で人事のパフォーマンスをアップさせよう裏テーマ：100名採用に至るまでの沢山のしくじり「データはちゃんと管理しよう（切実）」

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#ナイルRL 自己紹介（渡邉）渡邉慎平 @spw63 - 社会人7年目、30歳 - 慶應義塾大学経済学部卒業 - 新卒でナイル (当時ヴォラーレ) に入社。グリー社、ベネッセ社など 300社以上のWebコンサルティングを経験。30名弱のチームマネジメントも経験。 - 2018年5月から社長室に異動し、採用人事マネージャーとして全社の採用を担う。

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ナイルの採用 ● 従業員数：180名（正社員 130名） ● 中途：新卒＝８：２ ● 採用手法：紹介(4)/媒体(2)/スカウト(2)/社員(1)/自社HP(1) ● 採用特徴：ポジションマッチ採用、採用"狭"報、　　　　　ワークサンプル、採用委員会、オファー資料 #ナイルRL

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ナイル採用チームの変遷：採用計画と共に拡大中！ 2018年末　→　2019年4月　→　2019年8月　→　2020年1月　　　　　　　　資金調達　　　　　　　 70職種100名採用へ #ナイルRL

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採用チームの去年一年間の取り組み ■チーム・採用チーム5名体制確立（1月から6名体制） ■選考フロー・キャスターオペレーション体制（1月からインハウス化）・ジョブ・ディスクリプション型作成・ワークサンプル型作成・リファレンスチェック「backcheck」導入 ■選考データ管理・採用管理ツール「HERP」導入・選考歩留まりデータ可視化・スカウト歩留まりデータ可視化・面接所感フォーム改善・ミッションフォーム改善 ■エージェント強化・大手エージェントのリレーション強化・両面型エージェントのリレーション強化 ■面接力強化・面接マニュアル作成・現場社員向け面接勉強会・リファラルマニュアル作成 ■発信・ピッチスライドWeb公開（カルモ）・かだんの記事：32記事公開 #ナイルRL

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特徴的な取り組みをいくつか紹介します

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前提としての思想：事業家集団という組織像 - 全員が「事業家」精神を持つ - 事業を創ることにコミットする人を採用する - 事業を伸ばす上での組織作りや採用も現場がやるという考え #ナイルRL

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「ワークサンプルテスト」によるジョブ/スキルマッチ判定 - 入社後業務に模したワーク - ポジション別に用意 - 現場社員が作成して人事が添削 #ナイルRL

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「面接マニュアル/勉強会」による社員の面接力向上 - 面接マニュアルの作成 - 項目定義によって属人性の排除 - 不定期開催の勉強会でインストール #ナイルRL

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「採用分報Slack」で採用人事の活動状況をオープンに - 採用活動のブラックボックス化を防ぐ - リアルタイムの行動報告 - 現場社員が採用に興味を持つきっかけに #ナイルRL

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「オウンドメディア」で現場面接官の取材実施 - オウンドメディアは選考目的で利用 - 面接官のインタビュー記事 - 喋る訓練になる、自己紹介になる、組織や採用について考える機会になる #ナイルRL

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採用にデータを用いた背景

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#ナイルRL なぜ採用データを蓄積・活用していなかったのか？・採用職種がどんどん増加していた（20→70職種）・「結局は母集団増やそう」という話になる（と思ってた）・ATSを入れるまでデータをちゃんと蓄積できてなかった　（HERPを導入したのは2019年6月）・ほぼ一人人事オペレーションで余裕なかった #ナイルRL

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#ナイルRL ATS導入前に使っていたスプレッドシートコンフィデンシャル #ナイルRL

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#ナイルRL なぜ採用データを蓄積・活用し始めたのか？ ■採用職種に合わせて工数が爆増 →スカウト/エージェントの通過率改善の必要性が強まった ■経営/現場からの無茶振り発生 →実績を元に現実的な計画を提示する必要性が出てきた

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#ナイルRL 実際にナイルで使用している歩留まりコンフィデンシャル

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#ナイルRL 実際にナイルで使用しているエージェント実績表コンフィデンシャル

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#ナイルRL 実際にナイルで使用しているスカウト実績表コンフィデンシャル

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#ナイルRL 実際にナイルで使用しているOKR（目標管理）シートコンフィデンシャル

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#ナイルRL 無駄応募無駄紹介無駄スカウトデータ可視化課題抽出断捨離&改善有効応募の増加工数の削減課題施策結果これらのデータをどう活用してきたか？

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ナイルの採用活動×データの話パネルディスカッション

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#ナイルRL パネラー紹介中澤卓也 @nakaza_taku 社会人6年目。大手人材エージェント →ナイルへ。主にビジネス職・管理部門の採用を担当。大西優志 @0024UZ 社会人2年目。ナイルへ新卒入社。 1年目にコンサル →人事に異動。リクルーティング・イネーブラー。

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#ナイルRL リクルーティング・イネーブルメントの役割可視化議論計画

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#ナイルRL 今回のパネルディスカッションで伝えたいこと・データに基づいてコミュニケーションを取るのは大事・ただし、データを取ることが目的になってはいけない・データに踊らされるな！・データは仮説出し・施策検証のツールでしかない！・n=1を探しに行く嗅覚を鍛える→行動と振り返りあるのみ

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#ナイルRL パネルディスカッションスカウトとデータ活用今後のデータ活用いらなかったデータナイルの採用チームの計測指標とは？採用データの活用場面とは？ AGTとデータ活用

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#ナイルRL ナイルの採用チームの計測指標は？コンフィデンシャル

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#ナイルRL ナイルの採用チームのOKR O　:上半期中に採用計画ビハインドを解消する KR1:採用計画の達成率:100% KR2:内定承諾率:N% KR3:試用期間内離職者：N名以内 / 上半期コンフィデンシャル

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#ナイルRL ナイルの採用チームのOKR：リクルーティング O　:6月末時点での採用達成率:100% KR1:入社3ヶ月前時点で一次面接N件実施/採用人数あたり KR2:内定承諾率：N%以上コンフィデンシャル

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#ナイルRL ナイルの採用チームのOKR：オペレーション O:スクラム採用体制実現による全社採用力強化 KR1:採用進捗度のリアルタイムデータ共有 KR2:選考に要する期間の短縮：N営業日以内 KR3:リファラル紹介社員数：上半期N名（UU）コンフィデンシャル

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#ナイルRL 採用データの活用場面は？ネクストアクション決め（仮説出し）振り返り（施策検証）予算・計画の策定現場との交渉経営への報告

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#ナイルRL AGTからの大量推薦 →対応工数ハンパない →でも決定少ない… （書類通過率20%） AGTごとに実績確認注力AGTに特化数値目標を決定注力職種を調整書類通過率が大幅改善（書類通過率35%）月間推薦数300件→200件（通過/採用者数も純増）課題施策結果エージェントの通過率を上げる：「選択と集中」

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#ナイルRL 70職種×4媒体社内外30名でスカウト実行 ↓ スカウト可否のチェックだけで数時間かかる！スカウトデータ可視化担当者/媒体評価アサイン/稼働調整振り返り会の実施振り返り→改善のサイクルが回り始めたチェック工数削減 11名採用（中途のうち20%ほど）課題施策結果スカウトの効率を高めるためにデータを使う

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#ナイルRL 2019年の中途採用経由の内訳コンフィデンシャル

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#ナイルRL いらなかったデータ ■週次の歩留まりデータ経営への報告（計画充足見込みの確認）用に作成有力候補者がいるかわかればよかった→シート不要 ■データだけ見て作った「過度な目標」過去データを元に目標面接数・スカウト数を出してみた一次面接1,500回、スカウト10万通送付という結果に

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#ナイルRL 逆に：定期的に確認しているデータ ■予実とリアルタイム進捗採用計画に対して、母集団は足りているのか？を日々確認 ■ポジション/経由別の歩留まり特定ポジションやエージェントの課題のヒントを得る施策実行後、数値に良い変化があったのかを検証

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#ナイルRL 今後のデータ活用：ナイルで「今」できていること・採用状況を数値で可視化できるようになった・数値をもとにした改善を行い、成果が出始めている

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#ナイルRL まだうまくいっていないこと ■より良い予実/計画管理「採用計画から逆算した目標設定→ギャップを可視化」というような、より「実務に資するデータ」は出せていない

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#ナイルRL 今後のデータ活用の方針 ■OKRの計測・評価月次の重要指標と達成度を可視化採用活動状況の定量的判断に役立てる ■直接採用に紐付かないデータの活用採用サイトや自社求人ページのアクセス解析など、自社経由でコストをかけずに成果を上げる挑戦

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#ナイルRL 1年前に時を戻せるならば… ・データを一元管理する・最低限、歩留まりはちゃんと出す・歩留まりをもとに経営・現場と交渉　リソースに対して現実的な採用活動を行う

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データ活用実践編ポジション/経由別に歩留まりを作ってみる

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#ナイルRL データを見始める前と後で変わったこと ■PDCAじゃなくて「PDDDDDDD」だった・採用計画が50人→100人→120人と増えていた時期・とにかく求人をオープンして、エージェントに連絡して、スカウトを送り続ける日々・疲弊

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#ナイルRL データを見始める前と後で変わったこと ■CとAがはじまっただけでなく… ・採用チーム内で無駄な工数をひたすら削減・ポジションごとの現状把握（過去活動の検証）・現場とのコミュニケーションがスタート・工数が足りなくて困ってる人ほど自身の現状把握はすべき

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#ナイルRL 前提：採用データにできること・できないこと ■データは魔法ではない・自社の採用活動の傾向や「やったことの結果」はわかる・なぜそうなったのか？どうすればいいのか？はわからない・課題と仮説は自分で考える必要がある

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#ナイルRL 歩留まり作成に必要な知識・ピボットテーブル、INDEX関数、MATCH関数だけ！・やる気（やってるうちに上手くなる）

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#ナイルRL 歩留まり作成に必要なデータ（最低限）名前応募職種応募時刻応募経路（チャネルの種類）応募経路詳細（チャネルの個別名）選考ステップ（歩留まり）

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#ナイルRL 基本の発想はクロス集計深堀り対象（職種/チャネル）実績（歩留まり） ×

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#ナイルRL 加工：生データ→ピボットテーブル→ダッシュボードダッシュボード生データピボットテーブル ↑ ↑

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#ナイルRL 加工：生データ→ピボットテーブル→ダッシュボードコンフィデンシャル生データ

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#ナイルRL 加工：生データ→ピボットテーブル→ダッシュボードピボットテーブルコンフィデンシャル

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#ナイルRL 加工：生データ→ピボットテーブル→ダッシュボードコンフィデンシャルダッシュボード

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#ナイルRL 加工：生データ→ピボットテーブル→ダッシュボードコンフィデンシャルダッシュボード

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#ナイルRL 実際どう使ってるか？ダッシュボードで実演します！・ポジション別の歩留まりの確認・経由別の歩留まりの確認

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#ナイルRL お土産：歩留まりダッシュボードポジション別/経由別の歩留まりダッシュボードがコピペで作成できるシートを用意しました！ HERPユーザーなら職種/チャネル登録→CSV出す→コピペで作成できます！（たぶん初期工数60分くらい）

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まとめ：データドリブンな採用活動とは？

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#ナイルRL 今回のパネルディスカッションで伝えたいこと・データに基づいてコミュニケーションを取るのは大事・ただし、データを取ることが目的になってはいけない・データに踊らされるな！（データを基準に施策を考えてはいけない）・データは仮説出し・施策検証のツールでしかない！・n=1を探しに行く嗅覚を鍛える→行動と振り返りあるのみ

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#ナイルRL まとめ：データドリブンな採用活動とは？ ■ナイルの現在地・基本的には「課題ドリブン」な採用活動・課題の確認、施策の検証のためにデータを用いている・一方でまだまだデータ活用の余地はある

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#ナイルRL 今後今後、データをどう活かしていくか？・新規ポジションの採用計画達成・他施策（オウンドメディア、タレントプール）との連動・HRとの接続（入社後人事データ・施策との連携）・もうひとつのデータドリブン（数千人規模の採用）

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質疑応答

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LT：PLEX 平井さん

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HERPさん主催イベントのご案内

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候補者体験向上のための採用オペレーション構築(仮) READYFOR,atama plus 2-3月はイベント目白押し！ 2/19 2/26 3/6 3/9

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ご参加いただき、ありがとうございました！