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2019年6⽉20⽇
⻄村 純
Yahoo!ショッピングにおける
⼈を動かすためのスキルセット
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⽬次
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⾃⼰紹介
Yahoo!ショッピングについて
分析環境と必要な基礎スキル
課題および課題解決のための取り組み
新たに必要になったスキル
まとめ
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⾃⼰紹介
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1.⾃⼰紹介
4
⻄村 純(にしむら じゅん)
2008年 ヤフー株式会社に新卒として⼊社
ヤフオク、広告、サイエンスを経て、
現在はYahoo!ショッピングにてデータ分析を⾏う
twitter:@jnishimu
note : jnishimu
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Yahoo!ショッピングについて
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2.Yahoo!ショッピングについて
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商品数 :約3億商品
プロダクト担当 :約200⼈
※エンジニア・デザイナー・企画
データアナリスト:5⼈
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Yahoo!ショッピング内の
分析環境と必要な基礎スキル
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Yahoo!ショッピングの分析環境
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teradata・Hadoop BIツール:R&A, MicroStrategy
アナリスト 営業・企画
ユーザーのアクセス
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⼀般的に必要な基礎スキル
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SQL
BIツール
ドメイン知識・データ仕様
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課題と課題解決のための
取り組み
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データアナリストが抱えている課題
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・サービスの真の課題を汲み取るのが難しい
・ただの分析で終わってしまう
(現場都合で動けずに終わる)
・サービス貢献感がない
・批評家みたいになってしまう
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PMや企画が抱えている課題
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・集計だけでなく、施策案まで出してほしい
・データアナリストにどこまでお願いしていいのかわからない
・⽬標の数値に⼀緒にコミットしてほしい
・プロジェクト内のどこが悪いか改善ポイントをあげてほしい
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取り組んだ内容
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関わり⽅を変えることで解決!
担当者との距離が遠い
アナリストとの距離が遠い
企画
アナリスト
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関わり⽅を変える:以前
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案件が来たら
分析室の誰かが
分析、提出
こういうデータ
がほしい
アナリスト
企画
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関わり⽅を変える:現在
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PJ1 PJ2 PJ3 PJ4 PJ5 PJ6
1プロジェクト1担当制に
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新たに必要になったスキル
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最終的なGOAL
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売上の最⼤化
担当するプロジェクトが成功するための分析を⾏う
(プロジェクトの関係者が何をすべきかを⽰す)
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データアナリストに必要なスキル
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GOAL
START
軌道修正スキル
データを知り尽くしているからこその
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軌道修正スキル①:疑う・⽌める
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依頼された集計を
とりあえずこなす
GOOD
BAD
依頼された集計は本当にPJに必要なのか?
もっと最適な分析軸は無いのか?
ツールを使ってできることは企画にやって
もらう。
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軌道修正スキル②:提案する
GOOD
BAD
何のための分析なのかを
知らない・理解していない
ミーティングやslackでのやりとり
に積極的に参加
今⼀番必要な分析軸を⾃ら提案
さらに施策案も提案
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軌道修正スキル③:コミュニケーションの頻度をあげる
GOOD
BAD
担当者とのやりとり:週1回
依頼された分析は完璧な
状態で提出
担当者とのやりとり:週5回
分析の本質的な意図を理解し、
必要最低限な情報のみ
すぐにフィードバック
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まとめ
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まとめ
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SQL、BIツール、データ仕様(ドメイン知識)などは
調べたり、勉強すれば⾝につく
データアナリストとしてPJを担当、成功させることが
のちの⾃分の成⻑・評価にもつながる
○○PJは⻄村さん担当だよね
あのPJが成功したのは⻄村さんの分析のお陰だね
上司
企画
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データを使ったPJの軌道修正
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依頼を疑う・⽌める
提案する
コミュニケーションの頻度をあげる
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最後に
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PJを円滑に進めるためのチェックリスト
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PJのゴールを理解できているか
PJでの議論の⽅向がずれていないか
その分析・集計は本当に必要か
施策に対する提案はできないか(別の⽅法がある場合)
ゴールに達したあと、さらによくすることができないか
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質問などありましたら、この後の
懇親会で声をかけてください
twitter(@jnishimu)まで
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