Yahoo!ショッピングにおける人を動かすためのスキルセット

Bonfire Data Analyst #1
https://yj-meetup.connpass.com/event/130472/
Yahoo!ショッピングのプロジェクトを担当するデータアナリストに必要なスキルセットについてお話させていただきました。

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1. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 2019年6⽉20⽇ ⻄村 純 Yahoo!ショッピングにおける ⼈を動かすためのスキルセット
2. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire ⽬次 2 ⾃⼰紹介 Yahoo!ショッピングについて 分析環境と必要な基礎スキル 課題および課題解決のための取り組み 新たに必要になったスキル まとめ
3. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. ⾃⼰紹介 １
4. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire １．⾃⼰紹介 4 ⻄村 純（にしむら じゅん） 2008年 ヤフー株式会社に新卒として⼊社 ヤフオク、広告、サイエンスを経て、 現在はYahoo!ショッピングにてデータ分析を⾏う twitter：@jnishimu note : jnishimu
5. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Yahoo!ショッピングについて ２
6. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire ２．Yahoo!ショッピングについて 6 商品数 ：約3億商品 プロダクト担当 ：約200⼈ ※エンジニア・デザイナー・企画 データアナリスト：5⼈
7. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Yahoo!ショッピング内の 分析環境と必要な基礎スキル ３
8. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire Yahoo!ショッピングの分析環境 8 teradata・Hadoop BIツール：R&A, MicroStrategy アナリスト 営業・企画 ユーザーのアクセス
9. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire ⼀般的に必要な基礎スキル 9 SQL BIツール ドメイン知識・データ仕様
10. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 課題と課題解決のための 取り組み ４
11. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire データアナリストが抱えている課題 11 ・サービスの真の課題を汲み取るのが難しい ・ただの分析で終わってしまう (現場都合で動けずに終わる) ・サービス貢献感がない ・批評家みたいになってしまう
12. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire PMや企画が抱えている課題 12 ・集計だけでなく、施策案まで出してほしい ・データアナリストにどこまでお願いしていいのかわからない ・⽬標の数値に⼀緒にコミットしてほしい ・プロジェクト内のどこが悪いか改善ポイントをあげてほしい
13. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire 取り組んだ内容 13 関わり⽅を変えることで解決! 担当者との距離が遠い アナリストとの距離が遠い 企画 アナリスト
14. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire 関わり⽅を変える：以前 14 案件が来たら 分析室の誰かが 分析、提出 こういうデータ がほしい アナリスト 企画
15. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire 関わり⽅を変える：現在 15 PJ1 PJ2 PJ3 PJ4 PJ5 PJ6 1プロジェクト１担当制に
16. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 新たに必要になったスキル ５
17. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire 最終的なGOAL 17 売上の最⼤化 担当するプロジェクトが成功するための分析を⾏う （プロジェクトの関係者が何をすべきかを⽰す）
18. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire データアナリストに必要なスキル 18 GOAL START 軌道修正スキル データを知り尽くしているからこその
19. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire 軌道修正スキル①：疑う・⽌める 19 依頼された集計を とりあえずこなす GOOD BAD 依頼された集計は本当にPJに必要なのか？ もっと最適な分析軸は無いのか？ ツールを使ってできることは企画にやって もらう。
20. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire 20 軌道修正スキル②：提案する GOOD BAD 何のための分析なのかを 知らない・理解していない ミーティングやslackでのやりとり に積極的に参加 今⼀番必要な分析軸を⾃ら提案 さらに施策案も提案
21. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire 21 軌道修正スキル③：コミュニケーションの頻度をあげる GOOD BAD 担当者とのやりとり：週1回 依頼された分析は完璧な 状態で提出 担当者とのやりとり：週５回 分析の本質的な意図を理解し、 必要最低限な情報のみ すぐにフィードバック
22. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. まとめ ６
23. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire まとめ 23 SQL、BIツール、データ仕様（ドメイン知識）などは 調べたり、勉強すれば⾝につく データアナリストとしてPJを担当、成功させることが のちの⾃分の成⻑・評価にもつながる ◦◦PJは⻄村さん担当だよね あのPJが成功したのは⻄村さんの分析のお陰だね 上司 企画
24. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire データを使ったPJの軌道修正 24 依頼を疑う・⽌める 提案する コミュニケーションの頻度をあげる
25. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 最後に
26. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. #yjbonfire PJを円滑に進めるためのチェックリスト 26 PJのゴールを理解できているか PJでの議論の⽅向がずれていないか その分析・集計は本当に必要か 施策に対する提案はできないか（別の⽅法がある場合） ゴールに達したあと、さらによくすることができないか
27. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. 質問などありましたら、この後の 懇親会で声をかけてください twitter（@jnishimu）まで or