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1on1に動きをもたらす
コーチングのスキルの実践
2019/07/25 エンジニアのためのコーチング体験型勉強会Vol.1
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自己紹介
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@tany3_
谷内 真裕 (たにさん)
Masahiro Taniuchi
いまやっていること
やってきたこと
チームリーダー・エンジニアリングマネージャー
プロダクトマネージャー
受託開発・研究開発・金融システム・名刺管理サービス
開発部門内人事
（育成・評価・採用・組織戦略）
Co-Active® Coaching のトレーニング中
趣味はアプリづくり
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本日の流れ
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本日の流れ
● チェックイン(5分)
● グランドルール(5分)
● ワークセッションの説明(10分)
● ワークの実践(~40分)
● ワークのふりかえり(10分)
● チェックアウト(5分)
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チェックイン
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チェックイン
● 自己紹介
● いま、どんな気持ちですか？
● いま、どんな状態ですか？
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グランドルール
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実験の場
守秘義務
正しい人・誤っている人はいない
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Pixabay by RENE RAUSCHENBERGER
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ワークセッションの説明
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1on1に動きをもたらす
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『動き』って何だっけ？
状態・情勢・内容などが変わること。
変動。変化。
動き(ウゴキ)とは - コトバンク
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● ティーチングの真逆
● 相手の内側から変化を起こす
○ より深い洞察、気づき、学びを得る
● よい問いは持続性がある
○ コーチングの場から離れたところでも考える
○ 行動と学習のきっかけになる
問いで動きをもたらす
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練習・実験しよう！
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ワークで鍛えるポイント
拡大質問
認知
好奇心
傾聴
直感
自己管理
資質： スキル：
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● 3人1組 - コーチ・クライアント・オブザーバー
○ 6分：コーチングセッション
○ 1分：コーチから一言
○ 2分：オブザーバーからフィードバック
○ 2分：クライアントからフィードバック
● 役割を交代する
ワークの流れ
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1. コーチは好奇心を持って拡大質問をする
a. クライアントは自身を探求しにいく
b. コーチは探求している様子を傾聴する
2. クライアントは拡大質問に答える
a. コーチは拡大質問の答えを傾聴する
3. コーチはクライアントを認知する
a. 信じて直感を使う
セッションの流れ
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ワークで鍛えるポイント
拡大質問
認知
好奇心
傾聴
直感
自己管理
資質： スキル：
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好奇心と拡大質問
● 相手が持っているすべてのリソースに好奇心を寄せる
● はい・いいえで答えられない、開かれた質問をする
● 相手が持っている・秘めているものを知る質問をする
○ 「〜さんがいま、本当に望んでいるものは、何ですか？」
○ 「〜さんにとって、それはどんなところが重要なのですか？」
● 勇気をもって、無邪気に質問する
○ 「〜さんにとって、仕事とは何ですか？」
○ 「〜さんにとって、いまここにいる理由はなんですか？」
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認知
● 相手の鏡になる
○ 言われてはじめて気づくもの
● 相手の本来ある姿 〜 「特性」や「在り方」を伝える
○ 「〜さんは、粘り強いですね」
○ 「〜さんは、リスクを取る勇気を持っているんですね」
● コーチが感じた/知った相手の深いところを伝える
○ 「〜さんは、〜という価値観を持っているんですね」
○ 「〜さんは、後輩の成長を願っているんですね」
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当てにいかなくていい
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承認と認知
● 承認には価値判断がある
○ 正当であると認める
■ 〜という考えを持っていて素晴らしいですね
● 認知には価値判断がない
○ 認めるのみ
■ 〜という考えを持っているんですね
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● グランドルールを思い出す
● 「より良くなること」を伝える
○ 実験のフィードバックです
○ 「正しい・誤っている」ではないもの
○ 断定でない「〜と見えました」を伝える
フィードバック
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人はもともと創造力と才知に溢れ、
欠けるところのない存在である
(NCRW)
people are Naturally Creative, Resourceful and Whole.
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ワークセッションの実践
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1. コーチは好奇心を持って拡大質問をする
a. クライアントは自身を探求しにいく
b. コーチは探求している様子を傾聴する
2. クライアントは拡大質問に答える
a. コーチは拡大質問の答えを傾聴する
3. コーチはクライアントを認知する
a. 信じて直感を使う
デモコーチング(3分)
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● 好奇心を持って拡大質問して認知する
● 3人1組 - コーチ・クライアント・オブザーバー
○ 6分：コーチングセッション
○ 1分：コーチから一言
○ 2分：オブザーバーからフィードバック
○ 2分：クライアントからフィードバック
● 役割を交代する
ワークの流れ
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❏ 好奇心
❏ 拡大質問
❏ 認知
❏ 良かった点
❏ より良くなるとしたら、どんなことが挙げられますか？
オブザーバーチェックシート
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ワークのふりかえり
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ふりかえり
● グループでどんな気づきの発見がありましたか？
● どんなことに気づきましたか？
● 明日から使えそうなものは何ですか？
● どんなことが1on1に動きをもたらすでしょうか？
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チェックアウト
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チェックアウト
● いま、どんな気持ちですか？
● いま、どんな状態ですか？
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おつかれさまでした！