シナジーマーケティング株式会社　採用ピッチ資料

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 1 ⽬次 01 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧P.02 会社概要 02 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ P.12 事業について 03 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ P.37 組織について 05 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ P.47 私たちの働き⽅ 04 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ P.41 中⻑期戦略について 06 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ P.56 カルチャー 07 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ P.61 採⽤について

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 会社概要会社概要 ❚ 名称シナジーマーケティング株式会社 ❚ 創業 2000年9⽉ ❚ ⼤阪本社⼤阪府⼤阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ 21F ❚ 東京本社東京都千代⽥区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング 5F WeWork 麹町 ❚ 社員数 265名（2024年1⽉1⽇現在） 3 3 ©2024 Synergy Marketing, Inc.

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 事業概要 4 企業と顧客を結ぶマーケティング⽀援⼈と企業が出会い、関係性を育んで、新たな価値を⽣み出すまでのプロセスを、クラウドサービス‧デジタルマーケティング⽀援サービスの提供によってお⼿伝いします。 Our Business クラウドサービス • 創業より20年、国内CRM先駆者としての矜持 • 磨き続けられた堅牢で使いやすいクラウドシステムデジタルマーケティング⽀援サービス • 徹底的にお客様に寄り添った伴⾛⽀援 • お客様の要求の⼀歩先を読み、⼈の⼒で解決

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 5 沿⾰∕従業員推移 2000年 ● メールマーケティングシステムの開発‧提供を⾏うインデックスデジタル株式会社を設⽴ ● バリュー「101点のサービス」を発表 2007年 ● ⼤阪証券取引所ヘラクレス（現東証スタンダード）に上場 2009年 ● 関⻄IT活⽤企業百撰で優秀賞を受賞 2010年 ● CRMパッケージのライセンス売上⾼シェア No.1を獲得 ● ⽶国セールスフォース‧ドットコムと業務‧資本提携 ● 株式会社リヴァンプと業務提携 70⼈従業員推移設⽴

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 6 沿⾰∕従業員推移 2012年 ● セーラー広告株式会社と中‧四国地域でのサービス販売で業務提携 ● ⽶国セールスフォース‧ドットコムと共同出資し株式会社ホットリンクと業務‧資本提携。 2013年 ● 先進的なマーケティング⽀援に特化した⼦会社設⽴ 2014年 ● Yahoo! JAPANグループにジョイン 2019年 ● Yahoo! JAPANからグループアウト ● ペイフォワードグループ傘下へ ● Yahoo! JAPANと業務提携 2020年 ● テレワーク導⼊ 262⼈ 145⼈設⽴ 70⼈従業員推移

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 7 沿⾰∕従業員推移 2021年 ● ビジョン‧ミッションをリニューアル ● クラウドサービス「Synergy!」導⼊実績 7,000件突破 ● 新サービスリリース「Synergy!BCS」「DX BOOSTER」 2022年 ● 地域創⽣事業「re:connect（リコネクト）」を発表 ● NIPPONIA事業を展開する株式会社NOTE と資本提携を締結 2023年 ● 新サービス「デジハイク」リリース ● BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023にて「お役⽴ち度No.1」「サービスの安定性 No.1」選出 255⼈ 2023年11⽉時点 262⼈ 145⼈設⽴ 70⼈従業員推移

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©2024 Synergy Marketing, Inc. メディア掲載 8 ヤフー傘下⼊り‧独⽴を経て成熟⼈材が育つ会社に―事業承継‧IT業界のM&A戦略㊤シナジーマーケティング会⻑⾕井等⽒＜⽇本経済新聞電⼦版＞中川政七商店がCRMツールを外販独⾃のノウハウ提供＜⽇本経済新聞電⼦版＞ Media Coverage 2023年10⽉3⽇【新聞】＜⽇本経済新聞＞ＩＴ業界のＭ＆Ａ戦略（上）シナジーマーケティング会⻑⾕井等⽒（事業承継） 2023年6⽉1⽇【雑誌‧Web】＜事業構想＞転出者と「ふるさと」を繋ぐ関係⼈⼝創出サービス「FAVTOWN」 2023年2⽉27⽇【テレビ‧ラジオ】＜テレビ和歌⼭「6WAKAニュース」＞フォーカス「関係⼈⼝創出実証事業」 2022年10⽉17⽇【テレビ‧ラジオ】＜テレビ和歌⼭＞ 6WAKA イブニング若者とのかかわりを維持和歌⼭市が情報サービス会社と実証事業 2022年7⽉28⽇【新聞】＜⽇本流通産業新聞＞シナジーマーケティング∕３カ⽉無料企画開始∕「シナジーリード」１２⽉まで 2021年9⽉17⽇【新聞】＜ニッキン＞特集第３回ＦＩＴ⼤阪、全国から１６８８⼈参加、⾦融機関トップら来場 ※写真はイメージです。

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 9 私たちは⽇々、⼤量の情報をあびながら⽣きています。しかし、あまりにも情報量が多いせいで、本当に必要としている情報を⾒逃してしまう。広⼤な海から⼀粒の砂を探さなければ欲しい情報を得られないような状況は、幸せな情報社会とはいえないと思うのです。私たちは、この状況を変えたい。⽣活者が、必要なタイミングで、必要な情報を得られるようになる。資⾦⼒のある⼤企業だけでなく、すべての企業が、届けたい⼈に、適切なタイミングで、きちんと情報を届けられるようにする。私たちがデジタルマーケティングを通じて実現したいのは、そんな企業と⽣活者の幸せな関係です。 ITを中⼼とした⾼品質サービスの提供を通じて幸せな情報社会の実現に貢献する Corporate Philosophy

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©2024 Synergy Marketing, Inc. ビジョン‧ミッション‧バリュー 10 ⼈と企業が、惹かれ合う世の中へ。 Vision Create Synergy with FAN Mission 101点のサービス Value ITを中⼼とした⾼品質なサービスの提供を通じて、幸せな情報社会の実現に貢献したい。誰もが安⼼して情報を企業に預け、互いの価値観を共有することで、⽣活者と企業は惹かれ合うようになる。私たちは、そのような未来に貢献できる会社でありたいと思っています。私たちは、⼀歩先のデジタルマーケティング体験を提案することで、⽣活者と企業との⼼地よいコミュニケーションづくりを⽀援します。⽣活者と企業がお互いにファンと⾔い合えるような関係性を築き、そのつながりから⽣まれる価値を通じて、新たなマーケットを⽣活者や企業と共に創り出していきます。私たちのビジネスの原点は、お客様からのご期待を超える「+1点の驚きや喜び」を提供し続けることです。シナジーマーケティングで働く⼀⼈ひとりが、スピードとクオリティに挑み続け、新たなマーケットを切り拓く 1歩先の価値を創り、仲間と共に⽇々ワクワクしながら成⻑し続ける。そのような価値観を⼤切にしています。

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©2024 Synergy Marketing, Inc. ミッションステートメント 11 顧客と企業とが、縦の関係から横の関係へとシフトしたこの時代。顧客⼀⼈ひとりの顔や暮らしを思い描いたコミュニケーションが求められている。「何を勧めたら、あの⼈は喜ぶだろう？」 20年前、創業者が営む紳⼠服店でのメールマーケティングからスタートした私たち。必要な⼈に、必要な情報を、必要なタイミングでお届けする。この変わらぬ姿勢こそが、今、デジタルマーケティングに求められていること。効率を追いかけるあまり忘れてしまった対話やぬくもりを取り戻す。そのために、真の伴⾛者であろう。ともに汗をかこう。ともに笑おう。 FANの⼤切を、企業の⼤切に。私たちは、つながりを⽣み出すだけでなく、強く、⼤きく育てる。そのつながりはやがて、別のつながりと交わり、また⼤きなつながりになっていく。それこそが、未来を育んでいくことに他ならないのだから。 Mission Statement

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©2024 Synergy Marketing, Inc. CRMを基軸としたデジタルマーケティングクラウドサービス事業 13 Cloud Service CRMはCustomer Relationship Management（顧客関係管理）の略です。お客様の趣味嗜好などを深く知り、⼀⼈ひとりに最適なサービスや商品を提案できる関係を築くことで売上向上を⽬指す⼿法で、マーケティングにおいては企業のファンづくりに⽋かせない⼿法となっています。例えば、同スペック、同価格であれば好きな企業から購⼊したくなるように良好な関係を築くことで企業は売上拡⼤が期待できます。⼀⽅で、顧客も満⾜できるサービスを受けられるなど、相互利益の向上を⽬指すマーケティングを私たちは得意としています。 One to one マーケティングマスマーケティング優良顧客顧客⾒込顧客潜在顧客優良顧客の維持‧拡⼤優良顧客化⾒込顧客の顧客化新規顧客の開拓‧獲得

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©2024 Synergy Marketing, Inc. クラウドサービス事業 14 Synergy!はITreviewのCRMツール部⾨で使いやすさNo.1、導⼊しやすさNo.1※1を受賞しています。 ※1：ITreview CRMツールカテゴリレポート 2024 Spring ※CRMツール部⾨ CRMから進化した、毎⽇のマーケティング活動に寄り添い、着実に成果につなげるマーケティングSaaSです。約 8,000件の導⼊実績! No.1のSynergy! だから

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©2024 Synergy Marketing, Inc. • メール配信 • LINE配信 • アプリプッシュ通知蓄積‧⼀元管理する • 導⼊済みシステムとの連携可能 • カスタマイズ性の⾼い項⽬設計 • Webフォーム作成 • Webアンケート作成 • 問い合わせ管理クラウドサービス事業 15 収集するあらゆる顧客データを活⽤するあらゆる顧客データをあらゆる顧客データを Synergy!は、膨⼤な顧客情報を⼀元管理し、顧客に最適な情報を届ける、企業と消費者をつなぐコミュニケーションプラットフォームです。

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©2024 Synergy Marketing, Inc. デジタルマーケティング⽀援サービス事業 16 Digital Marketing 戦略⽴案から実⾏まで伴⾛型の総合的なマーケティング⽀援 • 戦略企画⽴案 • 顧客データ分析 • レポーティング • アンケート∕リサーチストラテジー • ITアドバイザリー • Webアプリケーション開発 • スマートフォンアプリ開発インテグレーション • 広告運⽤ • CRMコンサルティング • デザイン制作∕ サイト構築 • メールマーケティングプロモーション • クラウドサービス導⼊⽀援 • キャンペーン事務局 • ライティング • 各種業務代⾏アウトソーシング

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©2024 Synergy Marketing, Inc. お客様からの声 18 シナジーマーケティングのいいところは、各分野のプロフェッショナルがいるところですよね。皆ビジネスを理解した上で、⽅向性を合わせて⽀援してくれる。 Voice.02 展示会からの脱却に向けたコンテンツマーケティングの企画・制作・広告の運用を支援し、新規契約数が2倍に！事例詳細はこちら https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/brother/ ブラザー販売株式会社マーケティング推進部 OmniJoinG チーフ原敬三⽒シナジーマーケティングは「すごくうちのことを考えてくれているよね」と話しているんです。 Voice.01 ヒラキ株式会社開発商品事業部 WEBマーケティング課主任⽊下真由美⽒ Synergy!を活用したメール・LINEのアプローチで、 CRMチャネルの売上が昨対比2倍の売上！事例詳細はこちら https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/hiraki/

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 当社では、新卒採⽤枠として「総合職」と「技術職」の2種類の採⽤枠があります。「総合職」とは、クラウドサービスの営業やマーケティング⽀援を⾏う職種、「技術職」とは、クラウドサービスの企画から開発、運⽤に携わる職種となります。「総合職」と「技術職」のシゴト 19 技術職のシゴト総合職のシゴトクラウドサービスの営業デジタルマーケティング⽀援その他、企画などクラウドサービスの企画‧開発‧運⽤プロダクトのマネージメントなど

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 当社の特⻑ 21 認知からファン化まで、⼀気通貫で⽀援しています。ターゲットにリーチ、⾒込顧客を⾒つける⾒込顧客をフォローアップ、購⼊促進、成約に結びつける顧客をつなぎとめ、売上‧⽣涯価値の最⼤化を図る育成‧維持（育てる‧継続させる）獲得（顧客にする）集客（⾒つける）優良顧客 ● 認知獲得 ● 集客、リスト構築 ● 商品理解促進 ● ニーズ醸成 ● 購⼊促進 ● 成約率向上 ● 掘り起こし ● 固定客化 ● リピート促進⾒込顧客獲得ソリューション⾒込顧客に買ってほしい ● ロイヤルティ形成 ● 売上‧⽣涯価値向上再購⼊顧客顧客休眠顧客潜在層顕在化ソリューション新しいお客様を集めたい優良顧客維持ソリューション優良顧客との関係を強めたい休眠顧客掘り起こしソリューション休眠顧客に戻ってきてほしい顧客育成ソリューションリピーターを増やしたい潜在層⾒込顧客総合職

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 総合職のシゴト 22 課題の発⾒から、解決、振り返りまで、課題が解決するまで伴⾛します。 STEP 01 顧客理解お客様の事業、サービス‧商品への思い、企業理念‧ビジョン、競合企業などを調べ、深く理解することからプロジェクトを始めます。正しい現状認識が、最適なソリューション提案に⽋かせないと考えるためです。 STEP 02 課題分析お客様の「新規顧客を増やしたい」「優良顧客との関係性を強化したい」といった⽬標達成に向けて、なにが課題となっているのか。あらゆるデータを分析しながら、解決すべき課題を明確化します。 STEP 03 計画⽴案課題が明確になれば、ターゲットとなる⽣活者の属性‧嗜好に寄り添った戦略を⽴案。メール、LINEなどの各種SNS、広告、ECサイト、ときには動画を活⽤し、最適なコミュニケーションを設計します。 STEP 04 施策実施企画⽴案で終わることなく、マーケティング施策の実⾏も⽀援。お客様が掲げる⽬標数字をともに追いかけます。 STEP 05 振り返り徹底的にお客様に寄り添うのが、当社が⼤事にしていることです。施策が成功したのか、失敗したのか、膝を突き合わせて振り返り、次の施策を検討します。総合職

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 当社で働いて得られるもの 24 総合職課題発⾒⼒お客様の要望は、抽象的であることも多いです。本質的なニーズや課題は、何なのか？何をどのようにしたらそれが解決ができるのか？お客様企業の⼀員かのように⼊りこみ提案します。解決⼒社内には様々な幅広い部署とソリューションがあります。何をどのように組み合わせて企画や設計をし解決につなげるのか？他部署の⽅と連携してさまざまな領域のプロフェッショナルと互いに⼒を借りながら考え続ける仕事です。実⾏⼒お客様に提案から実⾏、振り返りまで伴⾛して⽀援します。ひとつの施策ですぐに良い成果がでるものではありません。ゴールを定め成果に向かって、最後まで繰り返し試⾏錯誤しながら、やり切る⼒が⾝に付きます。

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©2024 Synergy Marketing, Inc. クラウド事業部第1アカウントソリューションG 2021年4⽉新卒⼊社 K.A 総合職総合職の社員紹介 25 とことんまで突き詰め、やり抜く！最速でレベルアップし続けるアカウントセールス営業として、新規‧既存のお客様の課題解決に取り組んでいます。 CRMをはじめとしたマーケティングツールの提供やデジタルマーケティングの⽀援をしている会社は、市場にたくさんありますが、その中からSynergy!を選んでいただき、⻑くお付き合いをさせていただくにはどうしたらいいのか？機能やサービス内容も⼤事ですが、やはり最後は、会社や⼈、つまり僕⾃⾝を信じてもらい、期待してもらえるかどうかに掛かっていると思います。そのためにも、求められていることに対してきちんと応えていくことはもちろん、シナジーマーケティングの原点でもある「101点（のサービス）」をいかにして⽣み出していくかを、常に意識するようにしています。また仕事をする中で、特に『突き詰める⼒』が⾝についたと思います。もともと理解するまで学ばないと気が済まない、というタイプなのですが、それでも学⽣の頃までは⾃分が納得すればOKでした。しかし、今は営業としてお客様と会話し、納得していただくために、かなり深いところまで理解しておかなくてはなりません。セールスという⽴場や責任のおかげで、これまで以上に物事を突き詰めるようになりました。

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 求める⼈物像 26 1. リーダーとしてプロジェクトを牽引したい⽅ 2. チームで成果を出すことに喜びを感じる⽅ 3. ⾃⾝が知らない領域に対して好奇⼼を持てる⽅ 4. お客様に喜んでもらうために努⼒できる⽅重視している「4つのポイント」総合職総合職採⽤において、重視しているポイントは以下の4つです。当てはまる⽅は、ぜひご応募ください！お会いできることを楽しみにしております。

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 組織体制 28 技術職 ● PdM（プロダクトマネージャー） ● PMM（プロダクトマーケティングマネージャー） ● デザイナー ● バックエンドエンジニア ● フロントエンドエンジニア ● バックエンドエンジニア ● フロントエンドエンジニア ● バックエンドエンジニア ● フロントエンドエンジニア ● クラウドエンジニアプロダクト開発G：DB プロダクト開発G：FORM プロダクト開発G：MESSAGING プロダクトマネジメントG プラットフォームG 当社では『プロダクトチーム』を組織し、クラウドの各機能ごとにチームが分かれています。様々な専⾨領域のメンバーと、企画、実装、テスト、リリース、運⽤まで⼀貫して携わります。

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©2024 Synergy Marketing, Inc. ⽇々の業務 29 「驚きと喜びを届ける」ためには、新機能の追加もさることながら安定的に稼働させていく必要があります。各チームが短期的な開発フェーズと⻑期的な保守フェーズのサイクルを繰り返すことで、プロダクトを成⻑させています。技術職メンテナンス∕バージョンアップ不具合∕障害対応設計・実装企画・要件定義テストリリース設計・実装企画・要件定義テストリリース設計・実装企画・要件定義テストリリース

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 当社で働いて得られるもの 31 ⼤規模システムを開発できる当社のサービスは多くのお客様に利⽤いただいている⼤規模SaaSです。この規模だからこそ必要な技術、導⼊している技術があり、それらの技術のプロダクト開発‧運⽤の経験を通して、スキルが向上します。技術選定の裁量があるエンジニアはプロダクトを常に進化させなければいけません。ただ、どのように実現するか、ベストな⽅法を選択できるのはエンジニアしかいないと考えます。プロダクトとチームを進化させる意志があれば、技術選定や開発プロセスなどの意思決定が可能です。お客様の反応が分かるシナジーマーケティングは事業会社です。開発したプロダクトに対するお客様の反応（驚きと喜び）を肌で感じることができます。また⼀度リリースしたプロダクトをお客様とともに継続して育てていくことができます。技術職

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 当社の挑戦 32 シナジーマーケティングは、オンプレミスに縛られることなく、未来志向でプロダクトを発展させてしていくために、 18年稼働を続けている主⼒サービスのクラウド移⾏に挑戦しました。コンテナ化などのさまざまなモダナイズも同時に実⾏することにより、サービスの進化に追従できる拡張性の⾼い基盤を構築しています。シナジーマーケティングは、今後も様々なチャレンジを続けプロダクトを進化させていきます。技術職 AWS Summit 登壇！ AWS Summit Onlineアーカイブ：https://x.gd/9YVft

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 技術職クラウド事業部第⼆プロダクト開発G マネージャー 2011年3⽉中途⼊社 Y.T 技術職の社員紹介今を⽀える緊急度の⾼い開発と未来をつくる重要度の⾼い開発。2軸が楽しい。 35 どちらかの声を活かすのか、どちらにもハマる策があるのか、⽬指す頂上がなかなか⾒えずもがく、それがクラウドサービス開発の苦しく、難しいところだと思います。新しくイチから作ることの⽅が簡単かもしれませんが、⻑きにわたりご愛顧いただいているお客様のために、皆で歴史あるサービスを守らなければならない。歴史ある巨⼤化したサービスを守ることは苦しいかもしれませんが、守ることは学びが多く、その学びは、新規開発に活かせる糧となります。間違いなく良い経験になるということです。当社のクラウドサービスをご利⽤いただいているお客様の業種は多種多様で、使い⽅‧⽤途もまちまちです。SIなら、そのお客様だけを⾒て、要望に応え、課題解決というように、頂上がはっきり⾒え、登頂を⽬指し構築していく。そういう意味で悩むことなく進められます。クラウドサービスは、あるお客様の要望が他のお客様では反対の意⾒だったりします。

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 社員の声 39 ❚ 2021年2⽉⼊社⾏動の源泉は、“誰かのために”。メンバーの成⻑/成果が何よりもやりがい！マネージャーという役割になって今、⾃分がグループメンバーの成⻑/成果へ貢献できることに、モチベーション持っています。 ― Leader’s.01 ❚ 2020年4⽉⼊社社内外問わず、⼀緒に働きたいと思ってもらえる存在になるために誰かのためになれている、⼀緒に業務をしたいと思ってもらえているのでは？と実感することができると、とても嬉しく感じます。 ― Leader’s.02 ❚ 2020年4⽉⼊社むずかしい開発ほど、リリース時の達成感が⼤きい⾃分の実装した機能のリリースが完了したときや、その機能をお客様に実際に触っていただいたときに、やりがいを感じます。 ― Leader’s.03

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©2024 Synergy Marketing, Inc. ❚ 男⼥⽐ ❚ 拠点別所属⽐ ❚ 年齢構成⽐ ❚ 職種分布社員データ 40 ※2022年8⽉時点 40 ©2024 Synergy Marketing, Inc. 社員にまつわる数値を公開しています。男⼥⽐、拠点別所属⽐、年齢構成⽐、職種分布など、どのような社員がどのくらいいるのか、全体感のイメージを持っていただけます。毎年新卒社員を採用しているためバランスのいい年齢構成に。 20代〜30代が半数以上拠点が異なるメンバーもオンライン上で協業 ※エンジニアは原則大阪勤務各ポジションで大きな偏りがなく部門や職域を超えて協力するカルチャー業務内容や役割に性別は関係無く管理職としても男女ともに活躍

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©2024 Synergy Marketing, Inc. ｘｘｘ向き合う市場課題 42 これからの続くであろう市場の変化⽣活者と企業と地域と伴⾛しながら、共感できる市場を切り拓き、可視化されたつながりによる価値を創りだす⽣活者と企業を直接つなげる DATA 誰もが安⼼してデータを使いこなし、可視化された個⼈の信⽤が価値となる当社流のカスタマーサクセスを仕組み化 MARKETING つながりから絆が⽣まれ、惹かれ合う中から新たな可能性が導かれる顧客の本質的な課題にフォーカスする COMMUNICATION 互いの価値観を共有することで、太く、強いつながりが⽣まれる少⼦⾼齢化働き⼿の⼈⼝減少⽇本経済の停滞アフターコロナ消費者の⾏動変化 DXブーム VUCA時代嗜好性の多様化将来予測が困難私たちの独⾃価値

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 創業当時マスマーケティングへのアンチテーゼとして、誰もができる企業と顧客のシステムを使った関係づくり将来に向けて提供する価値 43 クラウドサービス『ファンづくり』をトータルで⽀援ビジョン⼈と企業が、惹かれ合う世の中へ。デジタルマーケティング⽀援現在クラウドサービスに加えデジタルマーケティング⽀援サービスを通じたお客様のマーケティング活動⽀援未来企業の価値を⾒つけ出し、顧客に繋げる、企業と顧客との正しい関係づくり

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 新サービスへの取り組み 44 2021年〜ブランドコミュニケーションシステムブランド理解を基点として、顧客ごとに最適なコミュニケーションの実現を⽬指すMA（マーケティングオートメーション）プラットフォーム ※株式会社中川政七商店‧VeBuIn株式会社との合弁会社MONJUにて共同開発。当社は営業‧販売を担当 2021〜2023年ファンの熱意を価値に変えるプラットフォームファンの応援消費‧⾏動を、スポーツチームやスポンサー企業につないでそれぞれの課題解決を促進するファン参加型スポンサーシップサービス ※現在はサービスを終了しています。 2021年〜デジタルマーケティング担当者⾃⾛⽀援サービスマーケティングトレーナーによる数ヶ⽉の並⾛プログラムによって、デジタルマーケティング⼈材を社内で育成。企業のDX推進と⾃⾛を⽀援 2023年〜デジタルマーケティング⼈材育成サービスこれからデジタルマーケティングを始める企業や、効果的な取り組みができていない企業担当者‧部署向けに「講義とワークショップ」を組み合わせたカリキュラムを実施クラウドサービスデジタルマーケティング⽀援サービス将来を⾒通した市場課題に取り組み、次々と新たなサービスをリリースしています。

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 新規事業‐地域創⽣事業『re:connect』 45 re:connectは、企業向けCRMサービスやデジタルマーケティングの実績と知⾒を活⽤し、関係‧交流⼈⼝を創出、育成する地域創⽣事業を展開しています。 2023年〜「FAVTOWN wakayama」オープンふるさとを離れる転出者と【つながり続ける】、和歌⼭市と連携協定した関係⼈⼝創出モデル実証事業さまざまな地域課題の解決を⽬指す地域創⽣事業です⾏政‧企業‧ファンが⼀体となって、地域が持続的に成⻑できる仕組みづくりをお⼿伝いします。（リコネクト）

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©2024 Synergy Marketing, Inc. ⼀⼈ひとりがリーダーになる⾃律⾃⾛できる組織を⽬指し、誰もがリーダーシップとオーナーシップを持って役割を遂⾏できる働き⽅へ。⽣き⽣きと⼼豊かに活躍する仕事も⽣活も私らしく。⼀⼈ひとりが⽣き⽣きと活動してお客様と社会に貢献できる働き⽅へ。私たちが⽬指す姿 48 信頼し合える仲間と共に、新しいつながりを⽣み出す ❚⽬指すべき組織⽂化攻めのカルチャー ❚⽬指すべき経営スタンス⾃⽴⾃⾛型の組織

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 49 私たちの働き⽅ - 5つの要素場所の制約を取り払いハイブリッドな働き⽅を実践⼀⼈ひとりのライフステージに合わせた働き⽅働く場所働く時間働く環境セキュアで快適な環境の整備コンセプト「シナマケコミュニティ」を形成するためのオフィス会社のオフィスはテレワークでは実現できないイノベーションとエンゲージメントを⽣み出す「コミュニティ形成の場」と位置づけ、集中して業務を⾏うスペースと社員同⼠のコミュニケーションやアイデアの活発な交換がはかどるスペースを設けています。 • フレックス勤務 • 分割時間勤務 • 時短勤務 • 2時間単位休 • リフレッシュ休暇 • 在宅ワーク⼿当 • テレワークセキュリティガイドライン • モニタの貸与 • 個室ブース設置 • ⽣産性UPツール導⼊ • 副業制度 • キャリアプラス制度 • パーソナルコーチングサービス • 1on1、クロス⾯談 • e-ラーニング、外部研修成⻑の機会豊かなキャリア形成への理解と⽀援チームワーク信頼とホスピタリティ • Slack利⽤ガイドライン • ドキュメンテーション⽂化の推進 • 社内レクリエーションチケット • リコメンド制度∕表彰制度

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©2024 Synergy Marketing, Inc. ü フリーバカンス制度 ● 有給休暇以外で3⽇連続で休暇がとれる ü レクリエーションチケット ● 社員との懇親費⽤を会社から⽀給する ü 資格取得⽀援制度 ● 80種類福利厚⽣社内制度 ü リモートワーク制度∕フレックス制度 ü 副業制度 ü オンライン学習⽀援制度 ü リコメンド制度 ● 社員が半期に1度活躍した⼈材を選び、本⼈にフィードバックする社内制度と福利厚⽣ 52 社員の成⻑と働きやすさを⽬的に、様々な社内制度や福利厚⽣を運⽤。利⽤率も⾼く、従業員満⾜度の向上につながっています。 52 ©2024 Synergy Marketing, Inc.

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 働き⽅の浸透が評価 55 Great Place To Work® Institute Japanにより、 2025年版「働きがいのある会社」として認定されました。 https://corp.synergy-marketing.co.jp/press/2024/1002110000_13065.html https://hatarakigai.info/ranking/certified_companies/0926_3578.html 2021年以降、継続的に積み重ねた私たちの働き⽅は、社内に深く浸透し、社外でも魅⼒ある組織として評価されました。

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©2024 Synergy Marketing, Inc. サービスポリシーとカルチャー 57 私たちのビジネスの原点は、お客様からのご期待を超える「+1点の驚きや喜び」を提供し続けることです。シナジーマーケティングで働く⼀⼈ひとりが、スピードとクオリティに挑み続け、新たなマーケットを切り拓く1歩先の価値を創り、仲間と共に⽇々ワクワクしながら成⻑し続ける。そのような価値観を⼤切にしています。 101点のサービス Service Policy 「101点のサービス」を⽀える私たちの“仕事のやり⽅” シナジーマーケティングでは、⽇々業務を遂⾏する際に守るべき「A Sense of Values」を定め、遵守しています。「A Sense of Values」は⾏動基準と倫理規程から成り、シナジーマーケティングの⼀員としてとるべき規範を⽰しています。 A Sense of Values Culture

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 58 ⾏動基準 - A Sense of Values ⽇々、業務を遂⾏する際の守るべき価値観として定義 7つの「⾏動基準」 CHALLENGE まずは踏み出そう。与えられるのではなく、⾃主的、⾃発的、能動的にチャレンジする。 INNOVATION ⼀歩先の価値を創ろう。激変する時代に対し、積極的に適応するだけでなく、変化の先導役となる。 HOSPITALITY 驚きと喜びを届けよう。常にお客様の視点で考え、お客様に驚きと喜びを提供するべく⾏動する。 A Sense of Values ©2024 Synergy Marketing, Inc.

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©2024 Synergy Marketing, Inc. ⾏動基準 - A Sense of Values COMMUNICATION 伝わるように⾔葉にしよう。互いの成⻑のために互いに厳しいことを⾔い合える環境を作る。 TRUST 熱意を託し、仲間を増やそう。互いを信頼し、すべての⾏動において誠実さと⾃利利他の⼼を持つ。 GROWTH ⽇々、ワクワクしよう。個⼈そして会社の幸せのために、常に⾃⼰の成⻑を志向する。 PROFESSIONAL より速く、クオリティを磨こう。プロフェッショナルとしてクオリティーとスピードの両⽴を実現する。 A Sense of Values ⾏動基準 - A Sense of Values 59

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©2024 Synergy Marketing, Inc. 60 A Sense of Valuesをテーマにした⾏動⽬標を各従業員が設定し、体現しています。また、蓄積されたナレッジやノウハウは全社へ共有、積極的に社外発信し、価値貢献しています。⼀⼈ひとりが体現する社⾵「Docbase」には各⾃がナレッジを投稿、全社員がいつでも閲覧可能な状態になっていますクレドブックや「ASoVs Dialogue」研修でカルチャーを浸透させる “対話”を⼤切にしています noteには5つのマガジンから各メンバーの取り組みノウハウを発信しています https://note.com/synergymarketing/

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