シナジーマーケティング株式会社 採用ピッチ資料

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1. ©2023 Synergy Marketing, Inc. SynergyMarketing シナジーマーケティング株式会社 会社紹介資料
2. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 1 目次 01 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・P.02 会社概要 02 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.12 事業について 03 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.37 組織について 05 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.47 私たちの働き方 04 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.41 中長期戦略について 06 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.56 カルチャー 07 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ P.61 採用について
3. ©2023 Synergy Marketing, Inc. Company 2 会社概要 01
4. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 会社概要 会社概要 ❚名称 シナジーマーケティング株式会社 ❚創業 2000年9月 ❚大阪本社 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ 21F ❚東京本社 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング 5F WeWork 麹町 ❚社員数 255名（2023年11月1日現在） 3 3 ©2023 Synergy Marketing, Inc.
5. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 事業概要 4 企業と顧客を結ぶマーケティング支援 人と企業が出会い、関係性を育んで、新たな価値を生み出すまでのプロセスを、 クラウドサービス・デジタルマーケティング支援サービスの提供によってお手伝いします。 Our Business クラウドサービス • 創業より20年、国内CRM先駆者としての矜持 • 磨き続けられた堅牢で使いやすいクラウドシステム デジタルマーケティング支援サービス • 徹底的にお客様に寄り添った伴走支援 • お客様の要求の一歩先を読み、人の力で解決
6. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 5 沿革／従業員推移 2000年 ⚫ メールマーケティングシステムの開発・提 供を行うインデックスデジタル株式会社を 設立 ⚫ バリュー「101点のサービス」を発表 2007年 ⚫ 大阪証券取引所ヘラクレス（現 東証スタ ンダード）に上場 2009年 ⚫ 関西IT活用企業百撰で優秀賞を受賞 2010年 ⚫ CRMパッケージのライセンス売上高シェ アNo.1を獲得 ⚫ 米国セールスフォース・ドットコムと業 務・資本提携 ⚫ 株式会社リヴァンプと業務提携 70人 従業員推移 設立
7. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 6 沿革／従業員推移 2012年 ⚫ セーラー広告株式会社と中・四国地域での サービス販売で業務提携 ⚫ 米国セールスフォース・ドットコムと共同 出資し株式会社ホットリンクと業務・資本 提携。 2013年 ⚫ 先進的なマーケティング支援に特化した子 会社設立 2014年 ⚫ Yahoo! JAPANグループにジョイン 2019年 ⚫ Yahoo! JAPANからグループアウト ⚫ ペイフォワードグループ傘下へ ⚫ Yahoo! JAPANと業務提携 2020年 ⚫ テレワーク導入 262人 145人 設立 70人 従業員推移
8. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 7 沿革／従業員推移 2021年 ⚫ ビジョン・ミッションをリニューアル ⚫ クラウドサービス「Synergy!」導入実績 7,000件突破 ⚫ 新サービスリリース 「Synergy!BCS」「DX BOOSTER」 2022年 ⚫ 地域創生事業「re:connect（リコネクト）」 を発表 ⚫ NIPPONIA事業を展開する株式会社NOTE と資本提携を締結 2023年 ⚫ 新サービス「デジハイク」リリース ⚫ BOXIL SaaS AWARD Autumn 2023にて 「お役立ち度No.1」「サービスの安定性 No.1」選出 255人 2023年11月時点 262人 145人 設立 70人 従業員推移
9. ©2023 Synergy Marketing, Inc. メディア掲載 8 ヤフー傘下入り・独立を経て成熟 人材が育つ会社に―事業承継・IT業 界のM&A戦略㊤ シナジーマーケティング会長 谷井等氏 ＜日本経済新聞電子版＞ 中川政七商店がCRMツールを外販 独自のノウハウ提供 ＜日本経済新聞電子版＞ Media Coverage 2023年10月3日【新聞】＜日本経済新聞＞ ＩＴ業界のＭ＆Ａ戦略（上）シナジーマーケティング会長 谷井等氏 （事業承継） 2023年6月1日【雑誌・Web】＜事業構想＞ 転出者と「ふるさと」を繋ぐ 関係人口創出サービス「FAVTOWN」 2023年2月27日【テレビ・ラジオ】＜テレビ和歌山「6WAKAニュース」＞ フォーカス「関係人口創出実証事業」 2022年10月17日【テレビ・ラジオ】＜テレビ和歌山＞ 6WAKA イブニング 若者とのかかわりを維持 和歌山市が情報サービス会社と 実証事業 2022年7月28日【新聞】＜日本流通産業新聞＞ シナジーマーケティング／３カ月無料企画開始／「シナジーリード」 １２月まで 2021年9月17日【新聞】＜ニッキン＞ 特集 第３回ＦＩＴ大阪、全国から１６８８人参加、金融機関トップ ら来場 ※写真はイメージです。
10. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 9 私たちは日々、大量の情報をあびながら生きています。 しかし、あまりにも情報量が多いせいで、本当に必要としている情報を見逃してしまう。 広大な海から一粒の砂を探さなければ欲しい情報を得られないような状況は、幸せな情報社会とはいえないと思うのです。 私たちは、この状況を変えたい。 生活者が、必要なタイミングで、必要な情報を得られるようになる。 資金力のある大企業だけでなく、すべての企業が、届けたい人に、適切なタイミングで、きちんと情報を届けられるようにする。 私たちがデジタルマーケティングを通じて実現したいのは、そんな企業と生活者の幸せな関係です。 ITを中心とした高品質サービスの提供を通じて 幸せな情報社会の実現に貢献する Corporate Philosophy
11. ©2023 Synergy Marketing, Inc. ビジョン・ミッション・バリュー 10 人と企業が、惹かれ合う世の中へ。 Vision Create Synergy with FAN Mission 101点のサービス Value
12. ©2023 Synergy Marketing, Inc. ミッションステートメント 11 顧客と企業とが、縦の関係から横の関係へとシフトしたこの時代。 顧客一人ひとりの顔や暮らしを思い描いたコミュニケーションが求められている。 「何を勧めたら、あの人は喜ぶだろう？」 20年前、創業者が営む紳士服店でのメールマーケティングからスタートした私たち。 必要な人に、必要な情報を、必要なタイミングでお届けする。 この変わらぬ姿勢こそが、今、デジタルマーケティングに求められていること。 効率を追いかけるあまり忘れてしまった対話やぬくもりを取り戻す。 そのために、真の伴走者であろう。ともに汗をかこう。ともに笑おう。 FANの大切を、企業の大切に。 私たちは、つながりを生み出すだけでなく、強く、大きく育てる。 そのつながりはやがて、別のつながりと交わり、また大きなつながりになっていく。 それこそが、未来を育んでいくことに他ならないのだから。 Mission Statement
13. ©2023 Synergy Marketing, Inc. Our Business 12 事業について 02
14. ©2023 Synergy Marketing, Inc. CRMを基軸とした デジタルマーケティング クラウドサービス事業 13 Cloud Service CRMはCustomer Relationship Management（顧客関係管理）の略です。 お客様の趣味嗜好などを深く知り、 一人ひとりに最適なサービスや商品を提 案できる関係を築くことで売上向上を目指す手法で、マーケティングにおい ては企業のファンづくりに欠かせない手法となっています。 例えば、同スペック、同価格であれば好きな企業から購入したくなるように 良好な関係を築くことで企業は売上拡大が期待できます。一方で、顧客も満 足できるサービスを受けられるなど、相互利益の向上を目指すマーケティン グを私たちは得意としています。 One to one マーケティング マスマーケティング 優良 顧客 顧客 見込顧客 潜在顧客 優良顧客の 維持・拡大 優良顧客化 見込顧客の 顧客化 新規顧客の 開拓・獲得
15. ©2023 Synergy Marketing, Inc. クラウドサービス事業 14 約 7,000 件の 導入実績を誇る、 主力マーケティングシステム Synergy!はITreviewのCRM部門でつかいやすさNo.1※1、メール マーケティング部門でサポート品質No.1※2を受賞しています。 ※1：ITreview CRM カテゴリレポート 2021 Spring ※2：ITreview メールマーケティング カテゴリレポート 2022 Fall ※7,000件は「Synergy!」と「Synergy!LEAD」の累計導入件数の合算です。 ※CRM部門
16. ©2023 Synergy Marketing, Inc. • メール配信 • LINE配信 • アプリプッシュ通知 蓄積・一元管理する • 導入済みシステムとの連携可能 • カスタマイズ性の高い項目設計 • Webフォーム作成 • Webアンケート作成 • 問い合わせ管理 クラウドサービス事業 15 収集する あらゆる顧客データを 活用する あらゆる顧客データを あらゆる顧客データを Synergy!は、膨大な顧客情報を一元管理し、顧客に最適な情報を届ける、 企業と消費者をつなぐコミュニケーションプラットフォームです。
17. ©2023 Synergy Marketing, Inc. デジタルマーケティング支援サービス事業 16 Digital Marketing 戦略立案から実行まで 伴走型の総合的な マーケティング支援 • 戦略企画立案 • 顧客データ分析 • レポーティング • アンケート／リサーチ ストラテジー • ITアドバイザリー • Webアプリケーション 開発 • スマートフォン アプリ開発 インテグレーション • 広告運用 • CRMコンサルティング • デザイン制作／ サイト構築 • メールマーケティング プロモーション • クラウドサービス 導入支援 • キャンペーン事務局 • ライティング • 各種業務代行 アウトソーシング
18. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 導入企業一覧 17 ※ 順不同 ※ 提供するクラウドサービスの導入実績を一部抜粋 （2023年1月1日現在） 創業以来20年。 規模を問わず、あらゆる業種・業態の企業様へ、数多くのご支援をしています。
19. ©2023 Synergy Marketing, Inc. お客様からの声 18 シナジーマーケティングのいいところは、各分野のプロフェッショナルがいるところですよね。 皆ビジネスを理解した上で、方向性を合わせて支援してくれる。 Voice.02 展示会からの脱却に向けたコンテンツマーケティングの企画・制作・広告の運用を支援し、 新規契約数が2倍に！ 事例詳細はこちら https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/brother/ ブラザー販売株式会社 マーケティング推進部 OmniJoinG チーフ 原 敬三 氏 シナジーマーケティングは「すごくうちのことを考えてくれているよね」と話しているんです。 Voice.01 ヒラキ株式会社 開発商品事業部 WEBマーケティング課 主任 木下 真由美 氏 Synergy!を活用したメール・LINEのアプローチで、 CRMチャネルの売上が昨対比2倍の売上！ 事例詳細はこちら https://www.synergy-marketing.co.jp/showcase/hiraki/
20. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 当社では、新卒採用枠として「総合職」と「技術職」の2種類の採用枠があります。 「総合職」とは、クラウドサービスの営業やマーケティング支援を行う職種、 「技術職」とは、クラウドサービスの企画から開発、運用に携わる職種となります。 「総合職」と「技術職」のシゴト 19 技術職のシゴト 総合職のシゴト クラウドサービスの営業 デジタルマーケティング支援 その他、企画 など クラウドサービスの 企画・開発・運用 プロダクトのマネージメント など
21. ©2023 Synergy Marketing, Inc. Front work 20 総合職のシゴトについて
22. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 当社の特長 21 認知からファン化まで、一気通貫で支援しています。 ターゲットにリーチ、 見込顧客を見つける 見込顧客をフォローアップ、 購入促進、成約に結びつける 顧客をつなぎとめ、売上・生涯価値の最大化を図る 育成・維持（育てる・継続させる） 獲得 （顧客にする） 集客 （見つける） 優良顧客 • 認知獲得 • 集客、リスト構築 • 商品理解促進 • ニーズ醸成 • 購入促進 • 成約率向上 • 掘り起こし • 固定客化 • リピート促進 見込顧客獲得 ソリューション 見込顧客に買ってほしい • ロイヤルティ形成 • 売上・生涯価値 向上 再購入顧客 顧客 休眠顧客 潜在層顕在化 ソリューション 新しいお客様を集めたい 優良顧客維持 ソリューション 優良顧客との関係を強めたい 休眠顧客掘り起こし ソリューション 休眠顧客に戻ってきてほしい 顧客育成 ソリューション リピーターを増やしたい 潜在層 見込顧客 総合職
23. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 総合職のシゴト 22 課題の発見から、解決、振り返りまで、課題が解決するまで伴走します。 STEP 01 顧客理解 お客様の事業、サービス・商品への思い、企業理念・ビジョン、競合企業などを調べ、深く理解することから プロジェクトを始めます。正しい現状認識が、最適なソリューション提案に欠かせないと考えるためです。 STEP 02 課題分析 お客様の「新規顧客を増やしたい」「優良顧客との関係性を強化したい」といった目標達成に向けて、 なにが課題となっているのか。あらゆるデータを分析しながら、解決すべき課題を明確化します。 STEP 03 計画立案 課題が明確になれば、ターゲットとなる生活者の属性・嗜好に寄り添った戦略を立案。 メール、LINEなどの各種SNS、広告、ECサイト、ときには動画を活用し、最適なコミュニケーションを設計します。 STEP 04 施策実施 企画立案で終わることなく、マーケティング施策の実行も支援。 お客様が掲げる目標数字をともに追いかけます。 STEP 05 振り返り 徹底的にお客様に寄り添うのが、当社が大事にしていることです。 施策が成功したのか、失敗したのか、膝を突き合わせて振り返り、次の施策を検討します。 総合職
24. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 社内では様々な部署と連携し、プロジェクトチームを組み、顧客のニーズに対応します。 総合職のシゴト 23 ライティング 調査・分析 システム構築 Web制作 戦略立案 データ分析やWeb制作、 開発、広告運用など 様々なプロフェッショナルが在席。 戦略立案のみならず、 継続的なプロジェクト推進まで 一気通貫で支援しています。 総合職
25. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 当社で働いて得られるもの 24 総合職 課題発見力 お客様の要望は、抽象的であるこ とも多いです。 本質的なニーズや課題は、何なの か？何をどのようにしたらそれが 解決ができるのか？ お客様企業の一員かのように入り こみ提案します。 解決力 社内には様々な幅広い部署とソリ ューションがあります。 何をどのように組み合わせて企画 や設計をし解決につなげるのか？ 他部署の方と連携してさまざまな 領域のプロフェッショナルと互い に力を借りながら考え続ける仕事 です。 実行力 お客様に提案から実行、振り返り まで伴走して支援します。 ひとつの施策ですぐに良い成果が でるものではありません。ゴール を定め成果に向かって、最後まで 繰り返し試行錯誤しながら、やり 切る力が身に付きます。
26. ©2023 Synergy Marketing, Inc. クラウド事業部 第1アカウントソリューションG 2021年4月 新卒入社 K.A 総合職 総合職の社員紹介 25 とことんまで突き詰め、やり抜く！ 最速でレベルアップし続けるアカウントセールス 営業として、新規・既存のお客様の課題解決に取り組んでいます。 CRMをはじめとしたマーケティングツールの提供やデジタルマーケティングの支援 をしている会社は、市場にたくさんありますが、その中からSynergy!を選んでいただ き、長くお付き合いをさせていただくにはどうしたらいいのか？ 機能やサービス内 容も大事ですが、やはり最後は、会社や人、つまり僕自身を信じてもらい、期待して もらえるかどうかに掛かっていると思います。 そのためにも、求められていることに対してきちんと応えていくことはもちろん、シ ナジーマーケティングの原点でもある「101点（のサービス）」をいかにして生み出 していくかを、常に意識するようにしています。 また仕事をする中で、特に『突き詰める力』が身についたと思います。もともと理解 するまで学ばないと気が済まない、というタイプなのですが、それでも学生の頃まで は自分が納得すればOKでした。しかし、今は営業としてお客様と会話し、納得して いただくために、かなり深いところまで理解しておかなくてはなりません。セールス という立場や責任のおかげで、これまで以上に物事を突き詰めるようになりました。
27. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 求める人物像 26 1. リーダーとしてプロジェクトを牽引したい方 2. チームで成果を出すことに喜びを感じる方 3. 自身が知らない領域に対して好奇心を持てる方 4. お客様に喜んでもらうために努力できる方 重視している「4つのポイント」 総合職 総合職採用において、重視しているポイントは以下の4つです。 当てはまる方は、ぜひご応募ください！お会いできることを楽しみにしております。
28. ©2023 Synergy Marketing, Inc. Engineer work 27 技術職のシゴトについて
29. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 組織体制 28 技術職 ⚫ PdM（プロダクトマネージャー） ⚫ PMM（プロダクトマーケティングマネージャー） ⚫ デザイナー ⚫ バックエンドエンジニア ⚫ フロントエンドエンジニア ⚫ バックエンドエンジニア ⚫ フロントエンドエンジニア ⚫ バックエンドエンジニア ⚫ フロントエンドエンジニア ⚫ クラウドエンジニア プロダクト開発G：DB プロダクト開発G：FORM プロダクト開発G：MESSAGING プロダクトマネジメントG プラットフォームG 当社では『プロダクトチーム』を組織し、クラウドの各機能ごとにチームが分かれています。 様々な専門領域のメンバーと、企画、実装、テスト、リリース、運用まで一貫して携わります。
30. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 日々の業務 29 「驚きと喜びを届ける」ためには、新機能の追加もさることながら安定的に稼働させていく必要が あります。 各チームが短期的な開発フェーズと長期的な保守フェーズのサイクルを繰り返すことで、プロダク トを成長させています。 技術職 メンテナンス／バージョンアップ 不具合／障害対応 設計・実装 企画・ 要件定義 テスト リリース 設計・実装 企画・ 要件定義 テスト リリース 設計・実装 企画・ 要件定義 テスト リリース
31. ©2023 Synergy Marketing, Inc. プログラミング言語・ツール一覧 30 技術職 フロントエンド バックエンド その他開発ツール インフラ
32. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 当社で働いて得られるもの 31 大規模システムを 開発できる 当社のサービスは多くのお客様に利 用いただいている大規模SaaSです。 この規模だからこそ必要な技術、導 入している技術があり、それらの技 術のプロダクト開発・運用の経験を 通して、スキルが向上します。 技術選定の 裁量がある エンジニアはプロダクトを常に進化 させなければいけません。ただ、ど のように実現するか、ベストな方法 を選択できるのはエンジニアしかい ないと考えます。プロダクトとチー ムを進化させる意志があれば、技術 選定や開発プロセスなどの意思決定 が可能です。 お客様の 反応が分かる シナジーマーケティングは事業会社 です。開発したプロダクトに対する お客様の反応（驚きと喜び）を肌で 感じることができます。また一度リ リースしたプロダクトをお客様とと もに継続して育てていくことができ ます。 技術職
33. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 当社の挑戦 32 シナジーマーケティングは、オンプレミスに縛られることなく、未来志向でプロダクトを発展させてしていくために、 18年稼働を続けている主力サービスのクラウド移行に挑戦しました。 コンテナ化などのさまざまなモダナイズも同時に実行することにより、サービスの進化に追従できる拡張性の高い基盤を 構築しています。シナジーマーケティングは、今後も様々なチャレンジを続けプロダクトを進化させていきます。 技術職 AWS Summit 登壇！ AWS Summit Onlineアーカイブ：https://x.gd/9YVft
34. ©2023 Synergy Marketing, Inc. スキルアップ 33 技術職 当社ではさまざまなスキルをもったメンバーが、交流・切磋琢磨しながらプロダクトを開発。 自身のスキルや学びを勉強会や記事で情報共有、CTOも交え、色々な取り組みをしています。 開発関連記事を共有する情報チャンネル CTOがオーナーのエンジニアLT会「BLT会」 新卒を中心とした「開発若手勉強会」
35. ©2023 Synergy Marketing, Inc. ブログ 34 技術職 当社のエンジニアが運営するブログです。 当社の「人」や「雰囲気」が感じられますので、ぜひご覧ください。 https://blog.techscore.com/
36. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 技術職 クラウド事業部 第二プロダクト開発G マネージャー 2011年3月 中途入社 Y.T 技術職の社員紹介 今を支える緊急度の高い開発と未来を つくる重要度の高い開発。2軸が楽しい。 35 どちらかの声を活かすのか、どちらにもハマる策があるのか、目指す頂上がなかなか見えずもがく、それがクラウドサービス開発の苦しく、難しい ところだと思います。 新しくイチから作ることの方が簡単かもしれませんが、長きにわたりご愛顧いただいているお客様のために、皆で歴史あるサービスを守らなければ ならない。歴史ある巨大化したサービスを守ることは苦しいかもしれませんが、守ることは学びが多く、その学びは、新規開発に活かせる糧となり ます。間違いなく良い経験になるということです。 当社のクラウドサービスをご利用いただいているお客様の 業種は多種多様で、使い方・用途もまちまちです。SIなら、 そのお客様だけを見て、要望に応え、課題解決というよう に、頂上がはっきり見え、登頂を目指し構築していく。そ ういう意味で悩むことなく進められます。 クラウドサービスは、あるお客様の要望が他のお客様では 反対の意見だったりします。
37. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 求める人物像 36 1. 技術が心底好きな方 2. エンジニアとして学び続けられる方 3. 周りを巻き込み行動できる方 4. チームで成果を出すことに喜びを感じる方 重視している「4つのポイント」 技術職 技術職採用において、重視しているポイントは以下の4つです。 当てはまる方は、ぜひご応募ください！お会いできることを楽しみにしております。
38. ©2023 Synergy Marketing, Inc. How to Work 37 組織について 03
39. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 社員の特長 38 リーダーが生まれる組織 Synergy Leader’s 企業と顧客の関係づくりなど、お客様のビジネス成長のため、 たくさんの自立自走したリーダーが活躍しています。
40. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 社員の声 39 ❚ 2021年2月入社 行動の源泉は、“誰かのために”。メン バーの成長/成果が何よりもやりがい！ マネージャーという役割になって今、自分が グループメンバーの成長/成果へ貢献できるこ とに、モチベーション持っています。 ― Leader’s.01 ❚ 2020年4月入社 社内外問わず、一緒に働きたいと思っ てもらえる存在になるために 誰かのためになれている、一緒に業務をした いと思ってもらえているのでは？と実感する ことができると、とても嬉しく感じます。 ― Leader’s.02 ❚ 2020年4月入社 むずかしい開発ほど、リリース時の達 成感が大きい 自分の実装した機能のリリースが完了したと きや、その機能をお客様に実際に触っていた だいたときに、やりがいを感じます。 ― Leader’s.03
41. ©2023 Synergy Marketing, Inc. ❚男女比 ❚拠点別所属比 ❚年齢構成比 ❚職種分布 社員データ 40 ※2022年8月時点 40 ©2023 Synergy Marketing, Inc. 社員にまつわる数値を公開しています。男女比、拠点別所属比、年齢構成比、職種分布など、 どのような社員がどのくらいいるのか、全体感のイメージを持っていただけます。 毎年新卒社員を採用しているため バランスのいい年齢構成に。 20代〜30代が半数以上 拠点が異なるメンバーも オンライン上で協業 ※エンジニアは原則大阪勤務 各ポジションで大きな偏りがなく 部門や職域を超えて 協力するカルチャー 業務内容や役割に性別は関係無く 管理職としても 男女ともに活躍
42. ©2023 Synergy Marketing, Inc. Our Strategy 41 中長期戦略について 04
43. ©2023 Synergy Marketing, Inc. ｘ ｘ ｘ 向き合う市場課題 42 技術職 これからの続くであろう市場の変化 生活者と企業と地域と伴走しながら、 共感できる市場を切り拓き、 可視化されたつながりによる価値を創りだす 生活者と企業を 直接つなげる DATA 誰もが安心してデータを 使いこなし、可視化された 個人の信用が価値となる 当社流のカスタマー サクセスを仕組み化 MARKETING つながりから絆が生まれ、 惹かれ合う中から 新たな可能性が導かれる 顧客の本質的な課題に フォーカスする COMMUNICATION 互いの価値観を 共有することで、太く、強い つながりが生まれる 少子高齢化 働き手の人口減少 日本経済の停滞 アフターコロナ 消費者の行動変化 DXブーム VUCA時代 嗜好性の多様化 将来予測が困難 私たちの独自価値
44. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 創業当時 マスマーケティングへのアン チテーゼとして、誰もができ る企業と顧客のシステムを使 った関係づくり 将来に向けて提供する価値 43 クラウドサービス 『ファンづくり』を トータルで支援 ビジョン 人と企業が、惹かれ合う世の中へ。 デジタル マーケティング 支援 現在 クラウドサービスに加えデジ タルマーケティング支援サー ビスを通じたお客様のマーケ ティング活動支援 未来 企業の価値を見つけ出し、顧 客に繋げる、企業と顧客との 正しい関係づくり
45. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 新サービスへの取り組み 44 2021年～ ブランドコミュニケーションシステム ブランド理解を基点として、顧客ごとに最適なコミュニケーションの実 現を目指すMA(マーケティングオートメーション)プラットフォーム ※株式会社中川政七商店・VeBuIn株式会社との合弁会社MONJUにて共同開発。当社は営業・販売を担当 2021～2023年 ファンの熱意を価値に変えるプラットフォーム ファンの応援消費・行動を、スポーツチームやスポンサー企業につない で、それぞれの課題解決を促進するファン参加型スポンサーシップサー ビス 2021年～ デジタルマーケティング担当者自走支援サービス マーケティングトレーナーによる数ヶ月の並走プログラムによって、 デジタルマーケティング人材を社内で育成。企業のDX推進と自走を支援 2023年～ デジタルマーケティング人材育成サービス これからデジタルマーケティングを始める企業や、効果的な取り組みが できていない企業担当者・部署向けに「講義とワークショップ」を組み 合わせたカリキュラムを実施 クラウドサービス デジタルマーケティング支援サービス 将来を見通した市場課題に取り組み、次々と新たなサービスをリリースしています。
46. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 新規事業‐地域創生事業『re:connect』 45 re:connectは、企業向けCRMサービスやデジタルマーケティングの実績と知見を活用し、 関係・交流人口を創出、育成する地域創生事業を展開しています。 2023年～「FAVTOWN wakayama」オープン ふるさとを離れる転出者と【つながり続ける】、和歌山市と連携協定した関係人口創出モデル実証事業 さまざまな地域課題の解決を目指す地域創生事業です行政・企業・ファンが一体となって、 地域が持続的に成長できる仕組みづくりをお手伝いします。 （ リ コ ネ ク ト ）
47. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 46 新たな取り組み 「神戸アリーナプロジェクト」協創パートナーシ ッププログラムに参画 国立大学法人 神戸大学とネーミングライツに関 する協定を締結 2025年大阪・関西万博の催事エントリー管理シ ステムにSynergy!が採用 『FAN』の輪を広げるために さまざまな取り組みにも挑戦しています New Activities
48. ©2023 Synergy Marketing, Inc. Work Style 私たちの働き方 47 05
49. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 一人ひとりが リーダーになる 自律自走できる組織を目指し、 誰もがリーダーシップとオーナーシップを 持って役割を遂行できる働き方へ。 生き生きと 心豊かに活躍する 仕事も生活も私らしく。 一人ひとりが生き生きと活動して お客様と社会に貢献できる働き方へ。 私たちが目指す姿 48 信頼し合える仲間と共に、新しいつながりを生み出す ❚目指すべき組織文化 攻めのカルチャー ❚目指すべき経営スタンス 自立自走型の組織
50. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 49 私たちの働き方 - 5つの要素 場所の制約を取り払いハイブリッドな働き方を実践 一人ひとりのライフステージに 合わせた働き方 働く場所 働く時間 働く環境 セキュアで快適な環境の整備 コンセプト「シナマケコミュニティ」を形成するためのオフィス 会社のオフィスはテレワークでは実現できないイノベーションとエンゲージメントを生み出す「コミュニ ティ形成の場」と位置づけ、集中して業務を行うスペースと社員同士のコミュニケーションやアイデアの 活発な交換がはかどるスペースを設けています。 • フレックス勤務 • 分割時間勤務 • 時短勤務 • 2時間単位休 • リフレッシュ休暇 • 在宅ワーク手当 • テレワークセキュリティガイドライン • モニタの貸与 • 個室ブース設置 • 生産性UPツール導入 • 副業制度 • キャリアプラス制度 • パーソナルコーチングサービス • 1on1、クロス面談 • e-ラーニング、外部研修 成長の機会 豊かなキャリア形成への 理解と支援 チームワーク 信頼とホスピタリティ • Slack利用ガイドライン • ドキュメンテーション文化の推進 • 社内レクリエーションチケット • リコメンド制度／表彰制度
51. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 私たちのオフィス 50 OSAKA OFFICE 2022年3月 大阪オフィスリニューアル TOKYO OFFICE 2022年11月 WeWork 麹町に移転 50 ©2023 Synergy Marketing, Inc.
52. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 働き方への投資額推移 51 時代にあった働き方へ、コスト移行や人材育成への投資を強化。 さまざまな具体的施策にいち早く取り組み、組織力とエンゲージメント向上に取り組んでいます。 人材育成投資金額推移 2020年より比較 8.6倍 8.6倍 2.8倍 投資強化 開始
53. ©2023 Synergy Marketing, Inc. ✓ フリーバカンス制度 ⚫ 有給休暇以外で3日連続で休暇がとれる ✓ レクリエーションチケット ⚫ 社員との懇親費用を会社から支給する ✓ 資格取得支援制度 ⚫ 80種類 福利厚生 社内制度 ✓ リモートワーク制度／フレックス制度 ✓ 副業制度 ✓ オンライン学習支援制度 ✓ リコメンド制度 ⚫ 社員が半期に1度活躍した人材を選び、 本人にフィードバックする 社内制度と福利厚生 52 社員の成長と働きやすさを目的に、様々な社内制度や福利厚生を運用。 利用率も高く、従業員満足度の向上につながっています。 52 ©2023 Synergy Marketing, Inc.
54. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 人事評価制度 53 社員の能力とその発揮を評価し、 昇降格、昇降給を決定 目標に対する成果や組織への貢献度を評価し、 賞与に反映 能力評価 成果評価 平均給与上昇率 +12.8% 「成果」と「能力」の2つをかけ合わせて、人事評価制度を運用。 2016年以降、平均給与上昇率はプラス成長を継続的に実現しています。 ※2016年度比較での上昇率 +8.7％
55. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 公式なサポートと継続的なアップデート 54 ✓ 全社会議イベント「Synergy!UNITE」 ✓ 半期ごとの目標管理＆OKR（Objectives and key results） ✓ 新入社員へのオンボーディング ✓ 定期の従業員アンケートや相互理解の場作り 社員のエンゲージメントを高める働き方を 継続的に模索ながら提供し続けています。
56. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 働き方の浸透が評価 55 Great Place To Work® Institute Japanにより、 2024年版「働きがいのある会社」として認定されました。 https://corp.synergy-marketing.co.jp/press/2023/1004110000_10534.html https://hatarakigai.info/ranking/certified_companies/0930_1146.html 2021年以降、継続的に積み重ねた私たちの働き方は、 社内に深く浸透し、社外でも魅力ある組織として評価されました。
57. ©2023 Synergy Marketing, Inc. Culture 56 カルチャー 06
58. ©2023 Synergy Marketing, Inc. サービスポリシーとカルチャー 57 私たちのビジネスの原点は、お客様からのご期待を超える「+1点の驚きや喜び」 を提供し続けることです。 シナジーマーケティングで働く一人ひとりが、スピードとクオリティに挑み続け、新 たなマーケットを切り拓く1歩先の価値を創り、仲間と共に日々ワクワクしながら成 長し続ける。そのような価値観を大切にしています。 101点のサービス Service Policy 「101点のサービス」を支える私たちの“仕事のやり方” シナジーマーケティングでは、日々業務を遂行する際に守るべき 「A Sense of Values」を定め、遵守しています。 「A Sense of Values」は行動基準と倫理規程から成り、 シナジーマーケティングの一員としてとるべき規範を示しています。 A Sense of Values Culture
59. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 58 行動基準 - A Sense of Values 日々、業務を遂行する際の守るべき価値観として定義 7つの「行動基準」 CHALLENGE まずは踏み出そう。 与えられるのではなく、 自主的、自発的、能動的にチャレンジする。 INNOVATION 一歩先の価値を創ろう。 激変する時代に対し、積極的に適応するだけでなく、 変化の先導役となる。 HOSPITALITY 驚きと喜びを届けよう。 常にお客様の視点で考え、 お客様に驚きと喜びを提供するべく行動する。 A Sense of Values ©2023 Synergy Marketing, Inc.
60. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 行動基準 - A Sense of Values COMMUNICATION 伝わるように言葉にしよう。 互いの成長のために互いに厳しいことを 言い合える環境を作る。 TRUST 熱意を託し、仲間を増やそう。 互いを信頼し、すべての行動において 誠実さと自利利他の心を持つ。 GROWTH 日々、ワクワクしよう。 個人そして会社の幸せのために、 常に自己の成長を志向する。 PROFESSIONAL より速く、 クオリティを磨こう。 プロフェッショナルとして クオリティーとスピードの両立を実現する。 A Sense of Values 行動基準 - A Sense of Values 59
61. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 60 A Sense of Valuesをテーマにした行動目標を各従業員が設定し、体現しています。 また、蓄積されたナレッジやノウハウは全社へ共有、積極的に社外発信し、価値貢献しています。 一人ひとりが体現する社風 「Docbase」には各自がナレッジを投稿、全社員 がいつでも閲覧可能な状態になっています クレドブックや「ASoVs Dialogue」研修でカル チャーを浸透させる “対話”を大切にしています noteには5つのマガジンから各メンバーの取り組 みノウハウを発信しています https://note.com/synergymarketing/
62. ©2023 Synergy Marketing, Inc. Join Us 61 採用について 07
63. ©2023 Synergy Marketing, Inc. 選考フロー 62 62 総合職 の場合 説 明 会 二 次 面 接 三 次 面 接 最 終 面 接 一 次 面 接 グループディスカッション 技術職 の場合 説 明 会 二 次 面 接 最 終 面 接 一 次 面 接 選考フローは、みなさんの状況に合った方法で進めます。（社員面談や人事面談が間に入る場合があります。） ※上記は、選考フローの一例となります。
64. 63 資料を見て興味をもっていただいたみなさまへ 以下からご応募お待ちしています！ 採用サイト https://synergist.jp/ Wantedly「シナジーマーケティング」 note「シナマケの採用」 シナジーマーケティングコーポレートサイト 「マーケティング会社の働き方」 ©2023 Synergy Marketing, Inc.
65. 本資料内の情報は、シナジーマーケティング株式会社に帰属します。 事前の承諾を得ること無しに、本資料のすべてまたは一部をいかなる形式、 いかなる手段によっても、複製・改変・再配布・転送等をすることを禁じます。 64