Share
Embed
Slide 1
Slide 1 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
デザインリサーチ有志による、
HCDサイクルの
レビュー文化
株式会社GMOペパボ 小山田翔子
Slide 2
Slide 2 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
小山田翔子
株式会社GMOペパボ
EC事業部 シニアデザイナー
twitter @chocolatina
猫3匹、4才＆5才男児の母
Slide 3
Slide 3 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 4
Slide 4 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
インターネットで可能性をつなげる、広げる
Slide 5
Slide 5 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 6
Slide 6 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
「ショップ運営を通じて夢を叶える」
Slide 7
Slide 7 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
「ショップオーナーさん」への理解
Slide 8
Slide 8 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
「ショップオーナーさん」への理解
カジュアルにリサーチを行える体制作り
正しい手法の選択と実行
Slide 9
Slide 9 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
ペパボのデザインリサーチの課題
1. デザイナー組織の構成
2. リモートワーク体制
3. ノウハウの蓄積方法
Slide 10
Slide 10 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 11
Slide 11 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 12
Slide 12 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 13
Slide 13 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
デザイナー
41人
Slide 14
Slide 14 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
デザイン戦略チーム
デザイナーの成長支援
ペパボ全体のデザイン戦略
Slide 15
Slide 15 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
いるだけで成長できる環境
それぞれのデザイナーが自律的に成長する仕組み
Slide 16
Slide 16 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
ペパボのデザイナーの仕事
各種KPI達成のための
企画、リサーチ、分析、プロトタイピング、デザイン、
フロントエンド開発、デプロイ、お問い合わせ対応、
特集ページ、LP、印刷物、バナー、ノベルティ制作、撮影etc....
Slide 17
Slide 17 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 18
Slide 18 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
フロントエンドが得意
アクセシビリティが得意
Slide 19
Slide 19 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
フロントエンド、コミュニケーションデザイン
アクセシビリティ、デザインリサーチなど
エキスパートスキルエリア
Slide 20
Slide 20 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
エキスパートスキルエリア
フロントエンド、コミュニケーションデザイン
アクセシビリティ、デザインリサーチなど
Slide 21
Slide 21 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
強いデザイン組織を作る
Slide 22
Slide 22 text
各エキスパートエリアの
チャンネル
デザイナーAll
チャンネル
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 23
Slide 23 text
#design-research
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 24
Slide 24 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
改善要望が多い...
優先度をつけるのが難しい...
ユーザーさんのお悩みを探るアンケート
「ユーザーさんが困っていること、かつ、KPIに寄与すること」の重要度を判別
Slide 25
Slide 25 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 26
Slide 26 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 27
Slide 27 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 28
Slide 28 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
HCD手法の「見える化」
Slide 29
Slide 29 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
オープンな知見の蓄積
カジュアルにリサーチを行える
ユーザーに共感する組織
Slide 30
Slide 30 text
人材を増やす
長期的にリサーチが続く仕組み
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 31
Slide 31 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
Slide 32
Slide 32 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
組織としてデザイン力を高める
Slide 33
Slide 33 text
2020/5/14 「デザインリサーチ有志による、HCDサイクルのレビュー文化」
ご静聴ありがとうございました
twitter @chocolatina