2つのPOと部門責任者を両立するために大切にしている1つのこと.pdf

by 井上誠

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2つのスクラムチームPOと、デザイン部門責任者を両立するために、大切にしているたった1つのこと。

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プロフィール井上誠株式会社Schoo デザインユニット責任者合同会社DMM.comに15年在籍。デザイン組織マネジメントの傍らUXデザイン普及活動や、スクラムコーチも。 2020年からSchooに参画。ブランディング、プロダクトデザイン、スクラムPOなど幅広く担当。

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株式会社Schooについて学びを起点に、社会の難問を解く「世の中から卒業をなくす」をミッションに、社会人向けの学びを提供。「Schoo」で毎日無料生放送を行っているほか、法人向けにオンライン研修機能の提供も。また、高等教育機関向けLMS「Schoo Swing」や、地方自治体向け事業など、社会の難問を解くカギとなるセグメントを巻き込む事業展開を行っている。

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目次 ! 背景の説# ! 掛け持ちのために心がけていること

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担当業務デザイン部門責任者プロダクトデザイナーグローススクラムチームPO アプリスクラムチームPO

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いそがしい！担当業務

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どんなスクラムチーム？ WEB toC グロースチーム（By the way）アプリチーム（Unicorn） toC事業のKPIをグロースがミッショd PO(自分)/デザイナー/フロントエンジニアの3V 主にフロント実装。毎週ABテストも実F 短期施策メインアプリの改善がミッショd PO(自分)/デザイナー/エンジニア4名/PO補佐の7V 保守改善だけでなく、リニューアルも平行実F 中長期施策メイン

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理想と現実... POは業務時間の半分はスクラムチームとすごさねばならない毎日5,6時間はMTG リモート環境なので子供の送り迎えなどの家庭対応も...

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いそがしいPOのチームあるある s POに判断を仰ぎたいが捕まらなf s わからないのでとりあえず想像で作G s レビューで見せて初めて違うと言われG s POとのMTGを設定すG s 余計わからなくなG s タスクが終わらない....募る不信感....

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いそがしいPOあるある必要なすり合わせが行われていない p 抑えておくべき、すり合わせができていなW p すべてPOの頭の中にしかないのに捕まらなW p 捕まらないのに、不要なMTGで時間を取られi p 前提がすりあっていないので、MTGしてもモヤモヤが残i p 不信感が募り、POがしたいことについてきてくれなくなる

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とはいえ... スクラムは密に連携する開発手法イベント外のMTGが無限に増える可能性がある。

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とはいえ... できれば、イベントとSlackで済ませたい...

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大切にしているたった一つのこと見通しを良くすること！

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見通しを良くすれば... 掛け持ちでもイベントとSlackでなんとかなる！ POとメンバー間のコミュニケーションの質があがる

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グロースチーム月曜始まり/1週間SP アプリチーム木曜始まり/1週間SP 実際のスケジュール

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大切な３つの見通し ① タスクの見通し ② スケジュールの見通し ③ チームミッションの見通し

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見通しを良くするイメージ ① タスクの見通し ③ チームミッションの見通し ② スケジュールの見通し目指すべき目的地歩き続けられる道現在地と目標がわかる地図

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① タスクの見通し手が止まらない進め方をすること B 着手したけど調査で手が止まった.1 B このデザインどういう仕様？着手しても、わからないことが多いと、立ち止まってしまう。準備→着手のサイクルを回す。 B 準備万端！あとはこなすだ B 仕様も理解！詳細はSlackで

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① タスクの見通しタスクの解像度を上げる機会を増やす S まとまった1時間より、こまめな15分h S 毎朝デイリー後半15分をリファインメント0 S わからないことをそのままにしない環境づくりストーリー：価値タスク：やることタスク：やることタスク：やることストーリー：価値タスク：やることタスク：やることタスク：やることあーだこーだ毎朝15分 POとみっちり！

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① タスクの見通し来週の準備が今週できていること d 準備タスク(Spike)を必ず洗い出して実装タスクと分G d 来週着手のストーリーのSpikeは今週必ず終わらせc d 着手の時に迷いなく実装できる準備をしておくストーリーA （今週着手） Spikeタスク実装タスク実装タスクストーリーB（来週着手） Spikeタスク実装タスク実装タスク今週はこれとこれ！

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② スケジュールの見通し間に合う成功体験を身につけること 7 やりたいことが多すぎる..5 7 こんなスケジュール間に合わん間に合わないスケジュールは形骸化する。見通しを立てるには間に合うことが大切。 7 この仕様ならできる 7 ベロシティ的に間に合うぞ！

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② スケジュールの見通し間に合わせるのではなく、間に合う仕様にする d できないことはやらない。デザイン(スコープ)を変えa d 着手前に、受け入れ基準をエンジニアとすり合わせa d デイリーで毎朝、不明点をクリアにこの人数、納期ならこっちに変更！

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② スケジュールの見通しベロシティを計測し無理のないスケジュール f ベロシティに合わせ必ず終わる程度のタスク量にすh f 早く終わったらおかわりすh f 未完了が続いたときは、逆にストレッチしたタスク量を目標にすることも終わる気がする！

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③ チームミッションの見通しチームミッションを、達成感で表現すること E 達成感がまったくない..U E インセプションデッキ見直そう達成感がないと、存在理由を疑ってしまう。日常業務の達成が、ミッションの達成につながる。 E 今週も達成できたg E 自分の仕事が役立っている！

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③ チームミッションの見通し達成したいことをしっかり定義 b インセプションデッキは重要だが、タッチポイントが少なS b 凝ったインセプションデッキより、日常業務の達成感がチームを形作f b 目標（KPIや期日）など測れる指標を設定これを達成する！

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③ チームミッションの見通しチームミッションを体現した仕組みづくり r 達成感を実感できる工夫を散りばめるq r グロースチーム：ABテスト実施→実装を並行したスプリントでq r アプリチーム：実装順にエピックを並べて上から消化していけば良いように ABテストエピックエピックエピックエピック ABテスト実装実装グロースチームアプリチーム KPIが10% 上がった！リニューアルがここまで進んだ！

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実は苦難の歴史... 振り返りながらチームでブラッシュアップすることが一番大事！とはいえ...

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とはいえ... 2チームともフルリモートのチームデザイナーがチームに常駐 (なんならPO自身がデザイナー) w 物理的に一緒にいる必要がない→イベントとSlackコミュニケーションがすべ w すべてのやりとりがSlackに残っている→チーム内の情報格差が少な w 対面のチームだと物理的に不在が見える、不在中の口頭やりとりは把握できない w 間に合わないときのスコープ変更（デザイン変更）がカンタ w わからない仕様はすぐ聞ける、共創でき w 外注したデザインだと、スコープ変更＝エンジニアがデザインする羽目に...

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まとめ３つの見通しを良くするとコミュニケーションの質が上がって掛け持ちでも効率的に価値を届けられる！

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最後に... 良いスクラムチームにはスクラムを理解したPOが絶対必要！

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ご清澄ありがとうございました！