2つのPOと部門責任者を両立するために大切にしている1つのこと.pdf

2つのスクラムチームPOと、

デザイン部門責任者を両立するために、

大切にしているたった1つのこと。

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プロフィール
井上誠
株式会社Schoo デザインユニット責任者
合同会社DMM.comに15年在籍。

デザイン組織マネジメントの傍らUXデザイン普及活動や、スクラム
コーチも。

2020年からSchooに参画。

ブランディング、プロダクトデザイン、スクラムPOなど幅広く担当。

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株式会社Schooについて
学びを起点に、社会の難問を解く
「世の中から卒業をなくす」をミッションに、社会人
向けの学びを提供。

「Schoo」で毎日無料生放送を行っているほか、法
人向けにオンライン研修機能の提供も。

また、高等教育機関向けLMS「Schoo Swing」や、
地方自治体向け事業など、社会の難問を解くカギとな
るセグメントを巻き込む事業展開を行っている。

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目次
! 背景の説#
! 掛け持ちのために心がけていること

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担当業務
デザイン部門責任者
プロダクトデザイナー
グローススクラムチームPO
アプリスクラムチームPO

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いそがしい！
担当業務

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どんなスクラムチーム？
WEB toC グロースチーム（By the way）
アプリチーム（Unicorn）
toC事業のKPIをグロースがミッショd
PO(自分)/デザイナー/フロントエンジニアの3V
主にフロント実装。毎週ABテストも実F
短期施策メイン
アプリの改善がミッショd
PO(自分)/デザイナー/エンジニア4名/PO補佐の7V
保守改善だけでなく、リニューアルも平行実F
中長期施策メイン

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理想と現実...
POは業務時間の半分はスクラムチームとすごさねばならない
毎日5,6時間はMTG

リモート環境なので子供の送り迎えなどの家庭対応も...

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いそがしいPOのチームあるある
s POに判断を仰ぎたいが捕まらなf
s わからないのでとりあえず想像で作G
s レビューで見せて初めて違うと言われG
s POとのMTGを設定すG
s 余計わからなくなG
s タスクが終わらない....募る不信感....

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いそがしいPOあるある
必要なすり合わせが行われていない
p 抑えておくべき、すり合わせができていなW
p すべてPOの頭の中にしかないのに捕まらなW
p 捕まらないのに、不要なMTGで時間を取られi
p 前提がすりあっていないので、MTGしてもモヤモヤが残i
p 不信感が募り、POがしたいことについてきてくれなくなる

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とはいえ...
スクラムは密に連携する開発手法
イベント外のMTGが無限に増える可能性がある。

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とはいえ...
できれば、イベントとSlackで済ませたい...

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大切にしているたった一つのこと
見通しを良くすること！

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見通しを良くすれば...
掛け持ちでも

イベントとSlackでなんとかなる！
POとメンバー間の

コミュニケーションの質があがる

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グロースチーム
月曜始まり/1週間SP
アプリチーム
木曜始まり/1週間SP
実際のスケジュール

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大切な３つの見通し
① タスクの見通し
② スケジュールの見通し
③ チームミッションの見通し

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見通しを良くするイメージ
目指すべき目的地
歩き続けられる道
現在地と目標がわかる地図

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手が止まらない進め方をすること
B 着手したけど調査で手が止まった.1
B このデザインどういう仕様？
着手しても、わからないことが多
いと、立ち止まってしまう。

準備→着手のサイクルを回す。
B 準備万端！あとはこなすだ
B 仕様も理解！詳細はSlackで

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タスクの解像度を上げる機会を増やす
S まとまった1時間より、こまめな15分h
S 毎朝デイリー後半15分をリファインメント0
S わからないことをそのままにしない環境づくり
ストーリー：価値
タスク：やること
ストーリー：価値
あーだ
こーだ
毎朝15分

POとみっちり！

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来週の準備が今週できていること
d 準備タスク(Spike)を必ず洗い出して実装タスクと分G
d 来週着手のストーリーのSpikeは今週必ず終わらせc
d 着手の時に迷いなく実装できる準備をしておく
ストーリーA （今週着手）
Spikeタスク
実装タスク
実装タスク
ストーリーB（来週着手）
Spikeタスク
実装タスク
実装タスク
今週は

これとこれ！

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間に合う成功体験を身につけること
7 やりたいことが多すぎる..5
7 こんなスケジュール間に合わん
間に合わないスケジュールは形骸
化する。

見通しを立てるには間に合うこと
が大切。
7 この仕様ならできる
7 ベロシティ的に間に合うぞ！

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間に合わせるのではなく、間に合う仕様にする
d できないことはやらない。デザイン(スコープ)を変えa
d 着手前に、受け入れ基準をエンジニアとすり合わせa
d デイリーで毎朝、不明点をクリアに
この人数、納期なら

こっちに変更！

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ベロシティを計測し無理のないスケジュール
f ベロシティに合わせ必ず終わる程度のタスク量にすh
f 早く終わったらおかわりすh
f 未完了が続いたときは、逆にストレッチしたタスク量を目標にすることも
終わる気がする！

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チームミッションを、達成感で表現すること
E 達成感がまったくない..U
E インセプションデッキ見直そう
達成感がないと、存在理由を疑っ
てしまう。

日常業務の達成が、ミッションの
達成につながる。
E 今週も達成できたg
E 自分の仕事が役立っている！

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達成したいことをしっかり定義
b インセプションデッキは重要だが、タッチポイントが少なS
b 凝ったインセプションデッキより、日常業務の達成感がチームを形作f
b 目標（KPIや期日）など測れる指標を設定
これを達成する！

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チームミッションを体現した仕組みづくり
r 達成感を実感できる工夫を散りばめるq
r グロースチーム：ABテスト実施→実装を並行したスプリントでq
r アプリチーム：実装順にエピックを並べて上から消化していけば良いように
ABテスト
エピック
エピック
エピック
エピック
ABテスト
実装実装
グロースチームアプリチーム
KPIが10%

上がった！
リニューアルが

ここまで進んだ！

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実は苦難の歴史...
振り返りながらチームで

ブラッシュアップすることが一番大事！
とはいえ...

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とはいえ...
2チームともフルリモートのチーム
デザイナーがチームに常駐 (なんならPO自身がデザイナー)
w 物理的に一緒にいる必要がない→イベントとSlackコミュニケーションがすべ
w すべてのやりとりがSlackに残っている→チーム内の情報格差が少な
w 対面のチームだと物理的に不在が見える、不在中の口頭やりとりは把握できない
w 間に合わないときのスコープ変更（デザイン変更）がカンタ
w わからない仕様はすぐ聞ける、共創でき
w 外注したデザインだと、スコープ変更＝エンジニアがデザインする羽目に...

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まとめ
３つの見通しを良くすると
コミュニケーションの質が上がって
掛け持ちでも効率的に価値を届けられる！

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最後に...
良いスクラムチームには

スクラムを理解したPOが絶対必要！

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! 7000本以上の授
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! 研修作成機Ç
! 集合学習機能
https://schoo.jp/biz

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ご清澄ありがとうございました！

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井上誠

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