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© Muture Corp. All Rights Reserved. UXデザイナーというものが アジャイルに入ってみた! Spectrum Tokyo Meetup #06 chusan 佐藤忠輔 2023.10.25

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 自己紹介 株式会社Muture ちゅうさん 学生時代からUXデザインを学び、主にクライアントと共 にWebサイトのリニューアルから、新規事業の立ち上 げ、仮説検証などを支援。デザイナー組織や部門の採 用広報としてメディアの運用や、採用活動なども担当。 デザイナーの枠に縛られず、事業とその先の人々と社 会に対してコミットするという考えで、デザインに向き 合ってきました。 Mutureではみんなと共に人々を豊かにするサービスと それらを生み出せ、育てられる組織を作っていきたいと 思います。基本的にKPOPのライブとサウナと酒場と服 屋が住処です。 Tadasuke Sato / 佐藤 忠輔 UXデザイナー

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© Muture Corp. All Rights Reserved. ここに伴走している

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© Muture Corp. All Rights Reserved. Mutureはプロジェクトでなにをしているのか 基本のスタンス ときどき 伴走 主導 プロダクト開発や新しいことに、丸井グルー プ社員が自立的に駆動できるように、経営 陣〜メンバーに対してスキル・スタンス・マイ ンド・ツール面でサポートする。 プロダクト開発などにおける専門性の高い領 域を主導していく。

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© Muture Corp. All Rights Reserved. そして今日のテーマ

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 大企業でIT企業でもなくプロダクト作りの経 験がない組織にアジャイルに向けた取り組 みを実施! 丸井グループのメンバーも大変な中、ア ジャイル未経験なUXデザイナーな奴が やったことを振り返る話。

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 私の経歴 クライアントワーク のデジマ webサイトリニューアルの体験設計とか 2016 某旅行代理店 2018 UX浸透のつもりがサイトリニューアル お金の会社 2019 金融機関向けにクライアントワーク Muture 2019 丸井グループを対象に DX伴走

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 私の経歴 クライアントワーク のデジマ webサイトリニューアルの体験設計とか 2016 某旅行代理店 2018 UX浸透のつもりがサイトリニューアル お金の会社 2019 金融機関向けにクライアントワーク Muture 2019 丸井グループを対象に DX伴走 やったことない

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© Muture Corp. All Rights Reserved. UXデザイナーはアジャイルの中でど うするんや??

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© Muture Corp. All Rights Reserved. デュアルトラックアジャイルの考え方を取り入れている

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© Muture Corp. All Rights Reserved. デュアルトラックアジャイルの考え方を取り入れている こっちが UXerの 活躍領域 かも

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© Muture Corp. All Rights Reserved. やったこと

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 1.Lo-FiとHi-Fiのプロトタイプでリサーチを繰り返して、確度を高める

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 1.Lo-FiとHi-Fiのプロトタイプでリサーチを繰り返して、確度を高める

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 1.Lo-FiとHi-Fiのプロトタイプでリサーチを繰り返して、確度を高める

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 1.Lo-FiとHi-Fiのプロトタイプでリサーチを繰り返して、確度を高める UX UI アイデア 検討 リサーチ 設計 Lo-Fi 設計 Slack、notion、 figmaで見える化 リサーチ ラップアッ プ 結果の分 析と蓄積 ブラッシュ アップ &Hi-Fi設 計 リサーチ 設計 繰り返し Slack、notion、 figmaで見える化 学び ● UIデザイナーと共に動きながらリサーチとプロトの設計を並行で動けるので、 1sprint(1week)でどんどん進む。 ● 調査/検証結果をその日のうちに分析・notionにDB化して蓄積・全メンバーに公開 することで、翌日には変更案が固まる。

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 2.USMで対話し、ストーリーを言語化してUI Specに反映

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 2.USMで対話し、ストーリーを言語化してUI Specに反映

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 2.USMで対話し、ストーリーを言語化してUI Specに反映 ユーザーストーリーマッピングの本や文献を読み漁って 正しく「ユーザーストーリーマッピング」をすることを目的 としてしまっていた

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 2.USMで対話し、ストーリーを言語化してUI Specに反映 ユーザーストーリーマッピングは共通認識を持つためのコ ミュニケーションツール

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 2.USMで対話し、ストーリーを言語化してUI Specに反映 学び ● ユーザーストーリーマッピングは共通認識を持つためのコミュニケーションツー ル。正しさはチームによって異なる。 ● デザイナーだけで考えたストーリーを積むのではなく、スクラムのメンバー全員が 対話して共通認識を持ったものをわかりやすくするのが、UXのお仕事。 メンバーで USMで対話 UIデザイナーがUI Specを作成 UXサイドで deliver trackを想 定して、ストーリー を精緻化 UI Specに反 映してアップ デート エンジニアに 連携

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 3.ペルソナを定量・定性から設計し、議論の中心とする 学び ● 定性データから仮想でたたきを作り、そこを定量データで多面的に確かめてブラッ シュアップしていく。「本当にいるの?」を発生させない。 ● 常にブラッシュアップすることでペルソナが会話の主語になるし、役員レイヤーも 自然と使うように。

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 4.ディスカバリーを積み、資産を作っていく インタビューからの 気づき・可能性 ユーザーストー リー、事業的にも 優先度は低いけ ど、今後良くしてい きたい! ディスカバリーバッ クログへ! 学び ● 無駄なアイデア、優先度が低いからといって詰 めなくていい話はない。 ● 良い・検証の価値がありそう、確度高そうと 思ったものはバックログに積み上げて、資産に する。

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© Muture Corp. All Rights Reserved. これからやりたいこと

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© Muture Corp. All Rights Reserved. より機敏に、より融合を 継続的なリサーチの仕組み を作っていく 事業戦略とデザイン の融合 ● スプリントレビューはスプリントの成 果(インクリメント)を提示し、フィー ドバックを得るためのもの。 ● スプリントごとにユーザーにレ ビュー=リサーチするために、ユー ザープールなどの仕組みを設計し ていく。 ● アプリはユーザーとの接点として重 要であり、事業との融合は求められ ていく。 ● エポス社だけでなく、丸井グループ の事業戦略も理解し、コンセプトデ ザインを作り対話していく。

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 学び

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© Muture Corp. All Rights Reserved. UXデザイナーは戦略とユーザー、数字に向きあ い、資産となるディスカバリーを蓄積し、デリバリト ラックに流れを作っていく UIデザイナーと分担することで高速でスプリントを進 めていく

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© Muture Corp. All Rights Reserved. UXデザイナーとUIデザイナーで分担していく意味 はめちゃくちゃあったし、コラボレーションする良い 事例になった!!

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© Muture Corp. All Rights Reserved. これってLean UX??

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© Muture Corp. All Rights Reserved. Lean UXと似ているかもだが、やることが目的ではない より良いものを早く・素敵に・楽しく作りたい 大事なことはやり方ではなく、どう学んでいくか

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© Muture Corp. All Rights Reserved. プロセスやツールよりも個人と対話を、 包括的なドキュメントよりも動くソフトウェアを、 契約交渉よりも顧客との協調を、 計画に従うことよりも変化への対応を、 価値とする。 - アジャイルソフトウェア開発宣言

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 最後に

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© Muture Corp. All Rights Reserved.

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© Muture Corp. All Rights Reserved. 積極採用中 一緒にMutureの組織作り、組織支 援に取り組んでいただけるメンバー も絶賛募集中です。 特にPdMや、これから共に成長して いくアソシエイトPdM、UIデザイナー の採用に注力しています

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© Muture Corp. All Rights Reserved. ありがとうございました! お話しましょう〜!! 1周年記念ノベルティの未夢茶(みゅーちゃ) 差し上げます🍵 玉露よ。