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軌跡
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自己紹介
@HanaSup_201703
☆ はなさん（はなそと まみ）
☆ 株式会社サプライ 営業事務
☆ 東京高専出身 人工衛星もくもく
☆ サプライ入社 もうすぐまる5年
☆ サーバーサイド (3年)
☆ コボラー (1年)
☆ 事務（もうすぐ1年）
☆ 推しキャラ 【BLAZE】
☆ ときどき金髪、ときどき赤髪
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今回の内容
塩漬け企業の立て直しに奮闘するストーリーで
いかに、私的「三種の神器」がすごいかをお伝えするLT
私的「三種の神器」
☆ ユーザ会
☆ Trailhead
☆ Trailblazerコミュニティ
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利用年数
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データ領域使用率
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No content
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２０１７年２月
サプライのSalesforceシステム管理者
サプライやめるって。
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Salesforceってなんですか？
SFA？CRM？それは美味しいものですか？
営業事務として、
淡々と平和に暮らしたいのですが…
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登場人物
ぶちょお 花さん
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なぜ、
塩漬けになった？
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そもそもさ、
今のSalesforceの構造が
うちの仕組みとズレてるのよ。
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Lightningでやっちゃおう
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４月リリースでお願いね
注）２月末の発言
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最初の壁
• 標準と開発の存在
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こんな機能が欲しいな
多分できる…？
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やればなんとでもなるんじゃないか。。
もともと、Webエンジニアだし。。
とりあえず、Salesforceを知ろう。
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☆ 標準と開発がある
☆ 年に３回のリリースがある
☆ 開発を行うとリリースに合わせて
保守が必要そう
標準だけで、今回は実装
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ここで、あることに悩む。
何が標準で、
何が開発なのか。
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全体のイメージがつかめない。
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構造の設計が進まない。
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４月リリース間に合わない。
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怒られるのｲﾔｲﾔ。
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ネットサーフィンしていたら、
とある集まりを発見。
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敷居が高いと噂のSFDG
Salesforceに出会って２週間で突撃
だって知らなかったんだもん…
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標準と開発のちがい。
開発はこんな感じのもの。
etc...
Salesforce歴８年の方（当時）
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この機能は、標準で十分。
これは、無理そうで代わりに…
かくかくしかじか
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納得
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４月リリースを迎えました
こうして、無事に
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もうひとつ…
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Trailheadの使い方！
Salesforce歴８年の方（当時）
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おすすめトレイルを教わりメモって帰り、お家でもくもく
今は簡単におすすめトレイルを見ることができます
https://trailhead.salesforce.com/ja/users/00550000006G8LcAAK/trailmixes/salesforce-academy
☆ Salesforce初心者向けTrailmix
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新たな発見
• フローとの出会い
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無事に、リリースは完了したが新たな問題が…
入力がめんどくさい
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アイディアをもとめ、お勧めしてもらったユーザ会へ。。
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そこで、「フロー」と運命的な出会い
これは標準なのか！
使えそうではないか！
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たとえば活動登録
まだまだ下にも項目続くよ
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たとえば活動登録
ポイント
☆ 入力数が減る
☆ 運用ではなく、システムで制限できるので、
レポート出力の際にきちんとグルーピングされる
☆ 件名の統一性がはかれる
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No content
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こんな機能が欲しいな
フローで、できるぞっ
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☆ 財務管理用のフローを作成したり…
☆ キャンペーンに対してのToDo自動生成したり…
☆ ToDoをスマホでタッチ完了するだけで、
関連オブジェクトのステータスを変更したり…
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データの活用
• レポートのレパートリー
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データがあつまりはじめたのでそろそろ可視化したい
さてさて。
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• 想像してたものが、でてこないぞ？？？
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• Reports & Dashboards Specialist
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1ヶ月もくもく。
もくもく。
バケット項目。ふむふむ。
お、ダッシュボードすごい。
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こんな情報が見たいな
こんな感じはどうでしょ？
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納得
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1ヶ月かかってしまったけど
表現方法が増えたり、実装がはやくなったり
終えてみると、圧倒的に成長を感じる
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さらなる成長へ
• コミュニティ
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手段を覚え始めたある日。
が浮かばないことに気づく
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アイディア収集にある場所をのぞく。
悩める子羊ちゃんがいっぱいいます
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その途中・・・
質問と答えを見ながら、使えそうな情報をさがす。
あれ？これ答えられそう？？
答えちゃえっ
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感謝されたぞ？？？
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再び、質問をさがす。
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わかんないので、調べる。
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DEで試してみる。理解。
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答える。
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あることに気づいた
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質問に答える。
社内のシステムに活用できる。
にわとりがほめてくれる。
えらいぞ
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質問に答えるべく調べ倒して、OutPut。
快感もとめてこの流れを繰り返しているうちに
理解度がUPしていたのだ
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さらに。
そもそもは質問なので、質問者さんも解決。
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まとめ
• 私の成長サイクル
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知識を深める。理解する。
① ユーザ会の参加
③ コミュニティ
勉強の仕方や、新たな発見
② Trailhead
①②で集めた知識をOutPutして、自分の力へ
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宣伝
https://connpass.com/event/72068/