Efficiency with freee with specialized SaaS
by
Shunsuke Takeuchi
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by Libero Consulting Co.,Ltd. 2020/12/03 @Brownies Fes. Special でのバックオフィス効率化 専⾨SaaS
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代表プロフィール ©Libero Consulting LLC. 1 ⾦融のシステム企画部⾨、会計事務所、スタートアップ数社のバックオフィスを経て、独⽴。 「業務設計」というスタイルで、現場の運⽤を徹底的にヒアリングすることで課題を洗い出し、会 計処理から逆算しながら業務とシステムをすべて再設計。さらには、安定稼働まで併⾛して⽀援す るサービスを多くの企業に提供している。 SaaS活⽤やバックオフィスのDXに関する記事の執筆や講演多数。 リベロ・コンサルティング代表 業務設計⼠®、税理⼠ 武内 俊介 TAKEUCHI SHUNSUKE @Libero_shunsuke
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©Libero Consulting LLC. 2 会社紹介 コンサルティング事業 特 徴 1 現場への徹底的なヒアリング 問題点をしっかりと洗い出す どうあるべきかを考える 使うツールを選定する 業務全体を再設計する スケジュールを⽴てる 実施に向けての 開発、運⽤変更 徹底した ヒアリングによる 現状分析 実現したい状態を 定義 業務全体の設計 フ ロ % Salesforce+freee案件が多い 全てオーダーメイドで提供 複数SaaSを組み合わせて、 業務全体をDXする依頼に対応 2 3 4
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解決したい3つの問題 ©Libero Consulting LLC. 3 会社紹介 Brownies Works事業 特 徴 1 設計・運⽤する リソースがない 担当者のITリテラシーが ⾜りない どのツールを使えば いいか分からない 業務設計と運⽤(リモートワーカー)をセットで提供 以下の3つの問題を解決 2 3
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Agenda ©Libero Consulting LLC. 4 DXが求められるバックオフィス ベスト・オブ・ブリード freee + 専⾨SaaS Brownies Worksのご紹介
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1.DXが求められるバックオフィス ©Libero Consulting LLC. 5
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デジタイゼーション/デジタライゼーションとの違い ©Libero Consulting LLC. 6 デジタイゼーション Digitization デジタライゼーション Digitalization デジタル トランスフォーメーション Digital transformation 情報のデジタル化 プロセスのデジタル化 システムのデジタル化 アナログ情報をデジタル化する 局所的な「デジタイゼーション」 を⾏う プロセス全体もデジタル化する全 域的な「デジタライゼーション」 で新たな価値を創造 その結果として社会的な影響を ⽣み出すのが「デジタルトラン スフォーメーション」
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©Libero Consulting LLC. 7 DXの具体例 Before DX ⾳楽 書籍 写真 ダウンロード After DX ストリーミング 本 フィルムカメラ(現像) CD 電⼦書籍 SNSシェア デジタルカメラ
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©Libero Consulting LLC. 8 DXがもたらすビジネスのBefore/After Before DX After DX ⼈間主体でビジネスを動かしITが⽀援する ⼈間とITが⼀体となってビジネスを動かす ⽣産性向上 コスト削減 期間短縮 仕様書通りQCDを守って 情報システムを完成させる 変化に柔軟・迅速に対応し ビジネスを成功させる ü 常にコスト削減の圧⼒に晒される ü 安定×⾼品質の徹底追求 ü コスト削減の⼿段としての外注 ü ビジネスに貢献できれば投資は拡⼤する ü 柔軟×迅速と試⾏錯誤 ü 競争⼒の源泉として内製 変化への即応⼒ 破壊的競争⼒ 価値の創出 ⽀援 IT=コスト削減することが正義 IT=競争⼒の源泉 投資対効果で評価
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©Libero Consulting LLC. 9 DXの優先順位 Microsoft社によると DX推進における優先順位は ▲Microsoft Asia Digital Transformation Study インフォグラフィックス より 1位 業務を最適化 2位 お客様と繋がる 3位 社員にパワーを 4位 製品の変⾰
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©Libero Consulting LLC. 10 仕組みを根本から 変える必要がある システムを導⼊することがDXではない
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2.ベスト・オブ・ブリード ©Libero Consulting LLC. 11
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©Libero Consulting LLC. 12 ベスト・オブ・ブリードとは ベスト・オブ・ブリード(Best of Breed)とは、 企業のシステムやソフトウェア、データベースを 構築する際に、ベンダーやアーキテクチャーの違 いにこだわらず、各分野でそれぞれ最適な製品を 選定して組み合わせること。「マルチベンダー」 とも呼ばれる。 「シマウマ⽤語集」より引⽤
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©Libero Consulting LLC. 13 SaaSの台頭により 個別最適化の流れが加速
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SaaSのカオスマップ ©Libero Consulting LLC. 14 全て把握することは不可能 出典:Horizontal SaaS カオスマップ2019年度版/スマートキャンプ「SaaS業界レポート2019」より https://boxil.jp/mag/a6562/
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©Libero Consulting LLC. 15 今の業務をシステムに乗せ替える 簡単に⾒えるが、思ったよりも効率化されなかったり、 改善が難しく、すぐに限界をむかえることも多い。 フローを整えた上でシステムを導⼊する 遠回りに⾒えるが、処理がスムーズになり、 ⻑期的に改善し続けられる状態になる。 SYSTEM 01 SYSTEM 02 SYSTEM 03 業務A 業務B 業務C 業務D 業務A 業務B 業務C 業務D 逆に⼿間が 増えることも… SYSTEM 01 業務A 業務B 業務C 業務D SYSTEM 02 SYSTEM 03 効率的 業務ごとに個別にシステム導⼊ 業務フロー・データフローをまず再設計する
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©Libero Consulting LLC. 16 業務フロー設計 システム 業務フローに合わせてシステムを作るのではなく システムに合わせて業務フローを作る 今までやっていたことをそのままシステムで再現するのは無意味 業務フロー 業務 業務 業務 業務 システム 業務フロー 業務 業務 業務 業務
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銀⾏⼝座から 明細を取込み 消込処理 After Before ©Libero Consulting LLC. 17 freee 導⼊事例 ⽀払業務の場合 インストール型 クラウド型 会計 システム Excel 費⽤の登録 会計 システム ⼀覧表の 作成 インターネット バンキング ⽀払データの作成 債務の消込 ⼀連の作業で使⽤するシステムがバラバラで データ連携がされていない(csvを出⼒する程度) ⼊⼒は最初の1回のみ、そこでチェックを⾏えば、 あとは出⼒されたデータを処理するだけ 振込データ出⼒ インターネット バンキングで 総合振込 ⽀払管理 レポート (⾃動作成) 費⽤の 登録 都度、データの登録作業やチェック作業が⽣じる ミスも起こりやすい すべて freee上でシームレスに処理が完結 業務の流れに沿ってシステムが構築されている
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18 After Before インストール型 クラウド型 だと データが⼀元化される為 データと業務の流れが⼀致し 効率化が図れる 従来の会計ソフトだと データフローが 整備されていない為 無駄が多い 今ある作業を単にデジタル化するのではなく、 仕事のやり⽅そのものを再構築することで 業務プロセスが圧倒的に進化する ©Libero Consulting LLC.
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©Libero Consulting LLC. 19 データフロー DBは⼀元管理 ⾊んなところに点在させてはいけない 顧客情報 従業員情報 会計情報 Excelでやっている限りは、絶対に実現できない 顧客情報、従業員情報など、 ⾊んなところで参照するものは 1つのDBから取ってくる
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©Libero Consulting LLC. 20 最も無駄で効率が悪いのは 転記作業 ミスをする可能性も⾼い 同じようなデータを 何度も⼊⼒しても⽣産性はゼロ
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©Libero Consulting LLC. 21 API連携 API連携を可能な限り活⽤するべき APIとは アプリケーションの⼀部を外部に向けて 公開することにより、第三者が開発した ソフトウェアと機能を共有できるように してくれるもの。 API ソ フ ト ウ ェ ア A ソ フ ト ウ ェ ア B ソ フ ト ウ ェ ア C • 認証機能共有 • 数値データの取得 など 例
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©Libero Consulting LLC. 22 何でもできる システムは無い 専⾨的な領域に特化した 複数のシステムを連携する ⽅が効率的
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会計管理 ⽣産管理 販売管理 ERPとは ©Libero Consulting LLC. 23 Enterprise Resource Planning 企業の「会計業務」「⼈事業務」「⽣産業務」 「物流業務」「販売業務」などの基幹となる業務 を統合し、効率化、情報の⼀元化を図るためのシ ステム。 統合基幹業務システム ERP ERP ⼈事給与 管理 在庫購買 管理
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3.freee + 専⾨SaaS ©Libero Consulting LLC. 24
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外部ツール アプリストア(API連携) ©Libero Consulting LLC. 25 連携時の役割分担 取引の発⽣ 取引の決済 予実管理、 資⾦繰り等 財務会計処理
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新しい会計ソフトのあり⽅ ©Libero Consulting LLC. 26 会計ソフトは「会計データを集約する箱」になっていく 請求管理 (売上) ⽀払管理 (原価、販管費) 経費精算 (販管費) 給与計算 (原価、販管費) その他 在庫, 固定資産,経過勘定など 会計 データ 予実管理 資⾦繰表 事業計画 会計ソフト
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©Libero Consulting LLC. 27 請求管理 (売上) ⽀払管理 (原価、販管費) 経費精算 (販管費) 給与計算 (原価、販管費) その他 在庫, 固定資産,経過勘定など 予実管理 資⾦繰表 事業計画 会計知識は必要不可⽋だが、「⼤量のデータを⼊⼒する」ことは必要ない 業務全体の最適化を考え、経営管理に必要な データとしての「会計データ」を作ること 会計 データ 会計ソフト
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その他の取引登録 ⽀払管理 請求管理 着地予測、CF予測 ©Libero Consulting LLC. 28
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©Libero Consulting LLC. 29 会計・財務 取 引 ⼝座 取引先 品⽬ 部⾨ メモ 仕訳 申告書 収⼊ ⽀出 B/S P/L 領収書/請求書 クレジット カード ECサイト 請求書 ⾒積書 ネットバンキング 明細データ 明細データ 振込データ 領収書/請求書データ
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©Libero Consulting LLC. 30 会計freee単体でも ⼀通りの処理は完結 量の増加 処理の複雑化 専⾨SaaSとの連携!
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©Libero Consulting LLC. 31 会計・財務 取 引 ⼝座 取引先 品⽬ 部⾨ メモ 仕訳 申告書 収⼊ ⽀出 B/S P/L 領収書 請求書 ⾒積書 ネットバンキング 明細データ 請求書 明細データ 取引データ 取引データ 振込データ 仕訳データ
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©Libero Consulting LLC. 32 各ツールの機能や強みは このあとの 個別セッションで!
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4. のご紹介 ©Libero Consulting LLC. 33
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スタッフ 企業 SaaS企業 ©Libero Consulting LLC. 34 の存在意義 バックオフィスが 標準化された世界を作る 事業成⻑に 集中できる 働きやすい環境で スキルアップできる ツールをきちんと 活⽤してもらえる
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©Libero Consulting LLC. 35 Brownie(ブラウニー)は スコットランド地⽅の「妖精」のこと。 「Brownieたちがバックオフィス業務を ⽚付けてくれる」というコンセプトから命名。 のコンセプト
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ツール利⽤料込みのパッケージ ©Libero Consulting LLC. 36 36
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©Libero Consulting LLC. 37 業務設計のパッケージ化 最適な運⽤を回せるリソースの提供 バックオフィスの 豊富な経験 ⾼いITリテラシー 運⽤や使⽤ツールともに すべてパッケージ化 (カスタマイズ不可)
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©Libero Consulting LLC. 38 業務設計のパッケージ化 最適な運⽤を回せるリソースの提供 バックオフィスの 豊富な経験 ⾼いITリテラシー 運⽤や使⽤ツールともに すべてパッケージ化 (カスタマイズ不可) わかりやすさとお得感 新たに採⽤するよりも 確実に回せる
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©Libero Consulting LLC. 39 バックオフィスは3階建て フロント 業務 経理 業務 経営管理 業務 請求 管理 ⽀払 管理 給与 計算 経費 精算 その他 経理処理 管理会計 資⾦繰り 税務 1F 2F 3F 1階 2階 3階 の順で改善していく フロント 経理 経営管理
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導⼊によるデータ集約 ©Libero Consulting LLC. 40 データが点在 経営 企画 営業 経理 総務 法務 ⼈事 労務 顧客管理 予実管理 進捗確認 事業戦略 採⽤管理 従業員管理 備品管理 契約書管理 会計管理 財務管理 経営 企画 ⼈事 労務 総務 法務 経理 営業 Before After データ⼀元化により、 業務効率化&スピードアップ 管理データが部署毎にバラバラで 連携できず、業務が⾮効率
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業務フロー図 ●入金管理 ●支払管理 ●取引登録 ● B/S、PL作成 ●月次推移表 ●申告書作成 ●管理 受発注管理 案件管理 ●書類作成 見積書 発注書 請求書 売上 データ クライアントに送付 (メール or 郵送) 銀⾏(ネットバンク) EC 請求書 ●振込データ作成 ●振込予約 など ●給与計算 ● 「給与明細」 (従業員向け) ●年末調整 扶養者情報入力 保険控除入力 など ●入社対応 情報取得 社会保険対応 マイナンバー など ●予実管理 ●着地予測 社員データ 給与振込データ 入出金データ クレジットカード 給与、法定福利費 給与明細 ©Libero Consulting LLC. 41
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©Libero Consulting LLC. 42 42 経理 労務 l 経費精算 l 領収書スキャン l 請求管理(売上計上、⼊⾦確認) l ⽀払管理(費⽤計上、振込データ作成) l その他⽉次決算に必要な経理処理全て l 勤怠管理 l 給与計算 l 労務管理(⼊退社、社保関連) ※年末調整は除く 着地予測・資⾦繰り・予実管理 出張申請・出張⼿配 その他最新のSaaSも料⾦内でお使いいただけます 在庫管理 経理と労務を中⼼にしっかり対応
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©Libero Consulting LLC. 43 税理⼠事務所の皆様へ こんな課題を抱えていませんか? ・新しいツールを導⼊しようにも担当者がいない ・会計ソフト以外のツールまでは⽀援するのがしんどい ・記帳代⾏に⼿⼀杯で経営⽀援や税務⽀援ができない ・顧問先の会計・ITリテラシーが低いため進まない
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©Libero Consulting LLC. 44 税理⼠ 事務所 業 務 設 計 ツ " ル 導 ⼊ ⽉ 次 決 算 税務アドバイザリー 本 決 算 税 務 申 告 顧問業務に注⼒できる役割分担 顧問先のITリテラシー・知識に依存しない
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©Libero Consulting LLC. 45 のパートナー募集中 https://www.brownies.works/partner/ 今は税理⼠事務所様のみ募集しております。
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©Libero Consulting LLC. 46 www.brownies.works 経営管理ができるバックオフィス構築と運⽤は すべて私たちにお任せください。