株式会社キットアライブ クラウドソリューション部 吉松 保博 January 29th, 2020 #northernforce JapanDreamin'2020 フィードバック

プライベート お仕事 自己紹介 1 経歴 2009年動物系学科の大学を卒業後、 東京のSIerに3年間勤務 2012年に試される大地へ移住し、札幌 の企業を転々とする・・・ 2018年3月株式会社キットアライブ入社 業務内容 Salesforceにおける要件定義、設計、 開発、テスト、リリースを担当 顧客とのやりとりの窓口 趣味 ライブ・フェス お酒（日本酒、ワイン、ビールetc…） 猫動画を見ること Twitter：@su56958557 すごろくごーやここな（っつ） Facebook：Yasuhiro Yoshimatsu 吉松 保博(33歳)福岡県出身 好きな食べ物 唐揚げ、スープカレー、鰤 ※ この資料の内容は個人の見解であり、所属する組織の公式見解ではありません

アジェンダ １ JapanDreamin'とは？ 2 ３ JapanDreamin'での気付き -参加者/ボランティアスタッフ/発表者それぞれの目線から ４ 最後に ２ Salesforceコミュニティの役割

１ JapanDreamin'とは？ 3 ３ JapanDreamin'での気付き -参加者/ボランティアスタッフ/発表者それぞれの目線から ４ 最後に ２ Salesforceコミュニティの役割

JapanDreamin'とは？ 4 環境負荷への取り組み 対象者 ビジネスユーザ システム管理者 開発者 アーキテクト マーケター Salesforce 社員 環境負荷への取り組み ボランティアによる運営 スカラシップ制度 マイボトル持参 特徴 Salesforceコミュニティによる 年に一度の全国規模のカンファレンス

JapanDreamin'を数字で紐解く イベントの成長＝Salesforceコミュニティの成長 5 今回が２回目の開催 参加者：280名(+160名) セッション数：43(+26) ボランティアスタッフ：48名 参加コミュニティ：21

１ JapanDreamin'とは？ 6 ３ JapanDreamin'での気付き -参加者/ボランティアスタッフ/発表者それぞれの目線から ４ 最後に ２ Salesforceコミュニティの役割

Salesforceコミュニティの役割 コミュニティとは社会/企業・組織/個人が前へ進むための場所 7 キャリア形成・自己実現 学び・成長 コミュニケーション 学び・成長 新しい ソリューション を発見 93％ ネットワーク を構築 73％ 新たな キャリアパス を発見 49％ 生産性 向上 80%

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参加してみて① その1:印象に残ったセッション 9 絶対に失敗するSalesforce 導入～導入成功の可能性や活用度合いを高めるには～ スピーカー：武田雅人さん 真の失敗とは？ →Salesforceを解約されること 活用を高めるためにたいせつなことは・・・ NGな振る舞い OKな振る舞い システム部門 現場のことを考えない まずは活用の現場に寄り添う ユーザー部門 今までのやり方にこだわる やり方を変える システム部門に寄り添う 決済者 社内での挑戦を評価しない システム部門の目を現場へ向ける ユーザー部門へ挑戦を促す

参加してみて② その2:ボランティアスタッフをやってみての気づき 行動 気づき ・セッションのタイムキーパー ・会場セッティング ・同時通訳機の配布 ・ストラップ作り ・困っている人がいたら助ける ・コミュニケーションのきっかけ ・役に立ってる感 仕組み ・Slackでの情報共有、質疑応答 ・スタッフ向けのガイドを共有 https://quip.com/IRVKAtKjchAF ・ガイドを見れば疑問点がほぼ解消 ・他のイベントにも応用可能 ・コミュニケーションの精度が高まる 10

参加してみて③ その3:発表してみての気付き 関係者のサポートのおかげで実現できた 少しの勇気が未来を変える 行動→結果→次の行動への循環 11

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最後に 未来を変えるのは・・・ 13

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