失敗から学ぶエンジニア組織論

by Masato Bito

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失敗から学ぶエンジニア組織論尾藤正人 a.k.a. BTO

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おまえ誰? オープンロジ執行役員技術開発担当現職未踏ユース採択元ウノウCTO 元UUUM CTO 元Repro CTO 経歴 IPA未踏プロジェクトに採択後、数社のスタートアップで CTOを歴任。オープンロジの取り組むフルフィルメントの未来に共感し、 2022年8月に入社

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1回目のCTO ● 周りの失敗やミスを強く責める ● 正論を振りかざす ● 開発中心でマネジメントはほぼやってなかった ● 自分が正しいと本気で思っていたジョジョの奇妙な冒険©荒木飛呂彦

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反省... ● 会社を辞めてから振り返ってみて、結果的にうまくいってないことに気づいた ○ 気づいたきっかけは覚えていない ● 人望を失い、自分から人が離れているのを感じた ● 大きく反省をし、自分自身を変えることを決意ジョジョの奇妙な冒険©荒木飛呂彦

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アンガーマネジメントに着手 ● 怒らないように自分をコントロールする ● もともと短気なところがあった ● 5,6年かけてコントロールできるようになってきた ● 今では怒ることがほぼなくなった ● 怒って損することはあっても怒って得をすることは何もないジョジョの奇妙な冒険©荒木飛呂彦

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2回目のCTO ● 1回目の失敗を繰り返さないためにマネジメントに向き合った ● マネジメント系の記事を読み、実践して、振り返り、自分にあったやり方を確立していった ● 開発組織の立ち上げはうまくいった。営業が強い会社にしては、かなり技術力の高い開発組織が作れたと自負している

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またまた反省... ● 開発組織の立ち上げはうまくいったがビズ側とは大きな溝ができた ● 技術的な事情を理解してもらうのが難しく、悪い意味でのサンクチュアリを作ってしまった ● ビズとテックがタッグを組む体制を作ることの重要性を痛感ジョジョの奇妙な冒険©荒木飛呂彦

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一方で得られたものは大きかった ● スキル ○ マネジメントを軸とした組織の立ち上げと運用 ○ 非IT系の職種との向き合い方やコミュニケーションのやり方 ● 実績 ○ 役員としてIPOに関わる ○ 上場企業での役員経験

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どうやって成長していくかジョジョの奇妙な冒険©荒木飛呂彦

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成長とは何か? ● スキルを身につける ● できないことができるようになる

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スキルとは何か? ● 良質な成果を一定の再現性を持って出せる能力 ● 良質な成果: ホームランを打つ ● 1000回に1回打てる: まぐれ ● 10回に1回打てる: スキル

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問題

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正解 RSフリップフロップ

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No content

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RSフリップフロップ S R Q Q+ 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 1 1 0 1 0 0 1 1 0 1 1 1ビットメモリ

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制御回路の基本的構造処理出力を入力にフィードバック

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スキルを身につけるためには ● 実践してみる ● 実践した結果を振り返り分析する ○ うまくいったことやいかなかったことを言語化し、自分の引き出しの中にいれておく ● 再度修正した内容を実践し再現性を上げていく経験学習

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3回目のCTO ● 過去2回は開発組織をゼロから立ち上げたが、大きな開発組織に途中から入った時に同じやり方が通用するかは未知数だった ● それなりの規模の開発組織に途中から入り開発組織の改善に着手 ● 改善がうまく進み、再現性の高さを確認することができた ©地獄のミサワ

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おまけ: 組織作りをシステム開発は似ている ● 単一責任の原則 ● SPOFの解消 ● 共通処理のモジュール化 ● フレームワークの導入 ● CI/CD ● コーディング規約

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組織作りとシステム開発の決定的な違い書いたプログラム通りに動く思うように動いてもらえないコンピュータ人人に動いてもらうためにどうすれば良いかを考えれば、システム開発のノウハウが応用できる

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人の脳みそはバグってる ● 新人類の歴史は600万年ぐらい ○ 文明の歴史は1万年ぐらい ○ 狩猟民族としての進化が支配的 ● 視覚的、直感的な判断が生存に有利

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認知バイアスをうまく活用する ● 損失回避バイアス ○ 不確定状況下において、損失を回避する意思決定をする ● 相手にとってのメリットだけではなくデメリットも示す

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説得には2つの腹落ちが必要説得論理的腹落ち感情的腹落ち

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人に動いてもらうためには ● 視覚や直感に働きかけるための資料作りや情報のインプット ● 相手にとってのメリット・デメリットを提示する ● 論理的腹落ちと感情的腹落ちを意識するシステム開発の知識を応用し、組織作りを進める

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ご清聴ありがとうございました