採用はペルソナ設計からはじめよう

by aki

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Agenda. 1. 自己紹介 2. 事業紹介 3. 採用はペルソナ設計からはじめよう 4. まとめ

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1. 自己紹介

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須藤聡之現職歴会社所属役職得意な仕事趣味カンリージョイン後、「カンリーホームページ」のプロダクト立ち上げを牽引。2024 年8月にプロダクト開発チームのマネジメントを完全に権限委譲し、CTO室にて組織開発をメインとして業務に従事している。現在は主業務としてエンジニア採用を管掌している。エンジニア組織における採用の目標設計、施策検討、実行を人事の採用チームと協力して進めている。すどうあきゆき（@canly_em_aki） 3年0ヶ月株式会社カンリーエンジニア本部プラットフォーム部CTO室エンジニアリングマネージャー組織の基盤づくり、プロジェクトマネジメントラーメン、サウナ自己紹介

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2. 事業紹介

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名称代表者設立従業員資本金株主株式会社カンリー代表取締役Co-CEO 辰巳衛 / 秋山祐太朗 2018年8月15日正社員 105名（2024年9月時点） 100,000,000円

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会社の沿革

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いま、店舗のビジネス環境は、厳しい変化のなかにあります。デジタル化の加速により、店舗と顧客との接点は複雑化するなか、店舗の情報発信や集客には、大きな負荷が生まれている一方、人手不足は深刻化し、店舗本来の仕事に割ける時間は減り続けています。テクノロジーの力で、店舗経営をもっと生産的に。店舗に関わるすべての人に、創造的な仕事に向き合える環境を。カンリーは、店舗運営のDXを実現するプロダクトの提供を通じて、店舗のコミュニケーションやあらゆる意思決定を円滑にし、やがて店舗経営に欠かせないインフラとなることを目指しています。店舗の創造性を解放し、そこで生まれた価値が世の中を循環することで、すべての人の豊かな暮らしが社会にあふれていく未来へ。店舗経営を支える、世界的なインフラを創る 8 Mission

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現在、カンリーは 3つのサービスを提供しています。カンリーが提供するサービス 9

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3. 採用はペルソナ設計からはじめよう

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採用ペルソナを考えるに至った背景 2024年8月にCTO室に異動

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会社から与えられたミッション採用関連の施策の改善 ● 採用プロセスの透明化、プロセス改善 ● テックリード採用 ● テックブランディングの仕組みづくり ● リファラルをしやすくする仕組みづくり

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最初に取り組んだこと採用プロセスの透明化、プロセス改善

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なぜここから取り組んだのか？プロダクト開発のEMで採用に関わっていた時代から EMと採用担当ともによしなに対応する形になっていて不健全だと感じていた

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進め方各メンバーにヒアリングして実際のフローを可視化 ↓ 担当者が不明確なもの、効率が悪いものを相談の上修正 ↓ 各プロセス担当者が誰なのか一元管理できるようにした

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採用プロセスの透明化、プロセス改善のアウトプット選考パターン毎にフローと担当者を可視化選考フロー有無と求人担当マッピング採用オペレーションプロセスの可視化と見直し

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次に取り組んだことテックリード採用

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現状把握採用数値の確認

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数値を可視化数値を隠した結果何のデータもわからない… 各ステップ毎の実数と通過率を可視化

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数値から仮説検証数値をもとにチームで対策を相談

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次に取り組むのは？次に取り組むのは？

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やりたいこと数値を上げるための施策を実施したい！

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採用ペルソナ採用ペルソナ

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採用ペルソナを考えるメリット 1. 求める人物像が明確になる 2. 採用メッセージや求人広告が具体的になる 3. 採用チャネル（施策）を選びやすくなる 4. 面接時の評価基準が揃う採用ペルソナを考えるメリット

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進め方 VPoE、採用責任者、私の3名で仮想ペルソナの叩きを作成 ↓ 仮想ペルソナをCTOにレビューしてもらいブラッシュアップ ↓ レビュー指摘を反映して完成！

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こんな感じのものができた採用ペルソナを策定ペルソナ策定で定義した項目 ● 年齢 ● 性別 ● 学歴 ● 現年収 ● これまでのキャリア ● 現在の会社・仕事内容 ● 不安や不満 ● 実現したいこと ● アピールポイント

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（今回は話さないよ）ペルソナ策定後にやったことペルソナ策定後にやったこと ● エンジニア組織としてのアピールポイントを決める ● Candidate Journey Mapの作成 ● 各プロセス毎の施策検討 ● 施策ロードマップ作成 …

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4. まとめ

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ペルソナ設計するとペルソナ設計の効能

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ペルソナ設計すると限られたリソースの中で何をすべきかが明確になる「ペルソナから見てどうだったら選んでもらえるか？」の観点で施策を選定できる

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まとめ採用はペルソナ設計からはじめよう！

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We Are Hiring!! https://hrmos.co/pages/canly/jobs QRコードカンリー採用 3 2 32