PESTEL : l’analyse des facteurs d’influence externes 1

➢ Quels sont les facteurs qui pèsent de manière + ou – sur mon marché ? ➢ Quelles conséquences et quels choix stratégiques au vu de ces influences ? ➢ Comment mettre en relief ces influences au regard de mes ressources et compétences? Les facteurs d’influence 1 Crédits photos : Photo by Elena Mozhvilo on Unsplash

Les facteurs d’influence « PESTE » (macro) : ➢Politico-légal ➢Economique ➢Sociologique ➢Technologique ➢« Ecologique » Définition d’un marché 1 Crédits photos : "Monopoly" by elPadawan is licensed under CC BY-SA 2.0

La démographie : important pour le développement international de l’entreprise Exemple : la conquête du marché chinois pour Nokia est indispensable pour contrer des concurrents asiatiques Analyse PESTE, quelles questions? 1 Crédits photos : Photo by Ryoji Iwata on Unsplash

La technologie : quels sont les pays qui assureront le leadership technologique dans les dix prochaines années ? La technologie demande des efforts de R&D considérables et durables nécessitant sur certains secteurs des partenariats afin d’en maîtriser les coûts. Analyse PESTE, quelles questions? 1 Crédits photos : Photo by Alexandre Debiève on Unsplash

La dimension juridique et réglementaire : la construction européenne et la formation d’espace économique de libre échange (ALNEA par exemple) ont fortement modifié les relations entre les entreprises et les Etats. Analyse PESTE, quelles questions? 1 Crédits photos : Photo by Tingey Injury Law Firm on Unsplash

La dimension écologique : le souci écologique est assez récent et il traduit une volonté de la part des différents partenaires de l’entreprise de se responsabiliser ensemble pour développer durablement leurs activités. Analyse PESTE, quelles questions? 1 Crédits photos : Photo by Richard Loader on Unsplash

La culture et l’éthique : cette dimension a pris beaucoup d’importance ces dernières années. La politique d’une entreprise peut- elle être globale ? Exemple 1 : si vous deviez développer une chaîne de restaurant au Liban vendriez-vous du vin ? Analyse PESTE, quelles questions? 1 Crédits photos : Photo by Kym Ellis on Unsplash

La culture et l’éthique Exemple 2 : Mac Donald’s en Inde, Halal en Belgique Analyse PESTE, quelles questions? 1 Crédits photos : Photo by Joshua Austin on Unsplash

La dimension sociologique : elle concerne l’organisation du travail dans l’entreprise et les conditions des salariés. Analyse PESTE, quelles questions? 1 Crédits photos : Photo by Campaign Creators on Unsplash

La dimension économique : elle est principalement caractérisée de nos jours par la globalisation des marchés. L’OMC a été créée pour élargir le champ du libre-échange à de nouveaux domaines par l’ouverture de cycle de négociation et elle doit veiller à la conformité de ces échanges. Analyse PESTE, quelles questions? 1 Crédits photos : Photo by Sharon McCutcheon on Unsplash

La politique : cette dimension fait référence au contexte politique national et international ayant parfois un impact positif ou négatif sur les échanges commerciaux. Exemple : 11 septembre 2001. Analyse PESTE, quelles questions? 1 Crédits photos : Photo by Joseph Chan on Unsplash

• Dans le cadre d’un diagnostic externe on synthétisera l’influence de ces divers environnements avec l’outil d’analyse «PESTE», matérialisant ainsi l’influence que des facteurs exogènes peuvent avoir sur un marché. • L’analyse peut porter sur un pays, sur une zone géographique, voire le monde entier. Champs d’application de l’analyse PESTE 1 PESTE Environnement Politique Environnement économique Environnement Social Environnement technologique Environnement écologique

• Quel serait l’analyse PESTE du restaurant Mac Donald’s ? Exercice PESTE 1 Crédits photos : Photo by Joshua Austin on Unsplash

Corrigé PESTE McDonald’s 1 PESTE Environnement Politique • Anti-américanisme • Anti-impérialisme • Alter-mondialisme • terrorisme Environnement économique • Globalisation des modes de consommation • Développement de la restauration rapide • Image de modernité Environnement Social • Personnels temporaires (CDD) • Taylorisme • Conditions de travail, conflits • Diversité culturelle alimentaire Environnement technologique • Vache folle • OGM Environnement écologique • Santé, obésité • Mode d’alimentation malsain • Recyclage des déchets • Gaspillage de papier, carton

1. rechercher successivement dans chacun des environnements les tendances pouvant influencer l’activité de l’entreprise 2. globaliser l’analyse de tous les environnements pour appliquer les facteurs d’évolution à un secteur ou un pays précis Analyse PESTE 3 objectifs 1 Crédits photos : Photo by Silvan Arnet on Unsplash

3. partir d’une problématique (technologie, commercialisation, compétences, marchés, etc …) et faire utiliser le filtre de chaque environnement pour proposer les évolutions lourdes les plus caractéristiques. Analyse PESTE 3 objectifs 1 Crédits photos : Photo by Silvan Arnet on Unsplash