「メタスキル」を意図的に使おう ~自律的なチームを育むマネージャーのセルフマネジメント~/Use Metaskills consciously

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「メタスキル」を意図的に使おう！ ~自律的なチームを育むマネージャーのセルフマネジメント~ Spectee Inc. VPoE 兼開発部長　Akira Ohno Jun.7 2024 EMゆるミートアップ #7 ~EMのセルフマネジメント~

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事例1：マネージャー口出し問題

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事例1：マネージャー口出し問題開発チームあーでもないこーでもないうんぬんかんぬんマネージャーチームの意思決定を信頼しなきゃな

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事例1：マネージャー口出し問題開発チーム XXが良さそう！いいね！マネージャー XXはあんまりよく無いんだよな・・・

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事例1：マネージャー口出し問題開発チーム XXよりYYがいいよ！また、ひっくり返された・・・！マネージャー早く言って欲しかった！！アドバイスできて良かった・・・ﾎｯ

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事例2：マネージャー口出さない問題

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事例2：マネージャー口出さない問題開発チームあーでもないこーでもないうんぬんかんぬんマネージャーチームの意思決定を信頼しなきゃな

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事例2：マネージャー口出さない問題開発チーム XXが良さそう！いいね！マネージャー XXかぁ・・・忍耐、忍耐

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事例2：マネージャー口出さない問題マネージャー言いたいこと言えないなぁ開発チームマネージャーが任せてくれて嬉しい自由に仕事できるー

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自律的なチームとマネジメントのバランスちょうどいい感じのとこ狙うの難しい！！！

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本日は自律的なチームを育むマネージャーのセルフマネジメント「メタスキル」を紹介します！

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自己紹介　大野　英　<おおの　あきら>　　株式会社Spectee 　 VPoE 兼開発部長・防災向けAI技術開発 Team Mgr. ・組織のScrum推進・エンジニア組織開発・採用担当　　Discord/X：@ohnoeight　おーのA

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システムコーチング®（=ORSC®）を学んでいます Oct. 2023 May. 2024 Sep. 2024~ 画像引用：CRR Global Japan プログラムの流れ

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システムコーチング®とは個人コーチングシステムコーチング画像引用：CRR Global Japan 「システムコーチングってなんですか？」

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システムコーチが持つ姿勢や哲学 ※ =「メタスキル」システムコーチング画像引用：CRR Global Japan 「システムコーチングってなんですか？」 ※引用：CRR Global Japan 「用語集」メタスキル

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メタスキルとは ● 心理学者のエイミー・ミンデル氏の提唱した用語 ● 「私が「メタスキル」という言葉を選んだ理由は、　私たちの態度について、　継続的に意識を向けることと使用すること　を示すためである」(意訳) 参考：ISBN 978-1537748917 CreateSpace Independent Publishing Platform　 Amy Mindel　著　 Metaskills: The Spiritual Art of Therapy

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エンジニア界隈で「メタスキル」という言葉が使われるようになったキッカケ（たぶん） Zuzana Shochova アジャイルコーチ＆トレーナー写真引用：ScrumAlliance 著書でシステムコーチング®やメタスキルについて言及参考：978-4798166858 翔泳社　Zuzana Shochova　著大友聡之, 川口恭伸, 細澤あゆみ, 松元健. 山田悦朗梶原成親, 秋元利春, 稲野和秀. 中村知成訳 SCRUM MASTER THE BOOK 参考：978-4320124936 共立出版　Zuzana Shochova　著株式会社ユーザベース訳アジャイルリーダーシップ

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参考：色々整理（ざっと）引用：CRR Global Japan 「ORSCプログラム」アーノルド・ミンデルプロセスワークの中心人物写真引用：Wikipedia エイミー・ミンデルプロセスワークの創始者の1人写真引用：Amazon 夫婦強い影響プロセスワーク（プロセス指向心理学）著書 ORSC学んだ Zuzana Shochova アジャイルコーチ＆トレーナー写真引用：ScrumAlliance 著書著書で ORSC®やメタスキルについて言及システムコーチング（ORSC）

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ここまで概要説明！ここから具体的な話に入っていきます！

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メタスキルの概念的な考え方

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自身の態度や振る舞いに自覚的・意図的であることが重要！自覚的意図的

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事例で考える

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事例：マネージャー口出しする or しない問題チームの意思決定を信頼しなきゃな決して、悪いわけではない「信頼」どーん

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事例：マネージャー口出しする or しない問題（場の雰囲気を感じて）今はチームで十分に議論できているここは「信頼」のメタスキルを発揮しよう今日は皆さんで十分に議論できていそうなので、皆さんの決定を信頼します

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事例：マネージャー口出しする or しない問題（場の雰囲気を感じて）少し情報が足りていなくて、議論が停滞しているようだここは「ティーチング」のメタスキルを発揮しよう XXについては、実は〇〇の課題があって、YYの方がメリットがあります

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「いや、当たり前じゃない？」と思った皆さん。直感と感覚でやっていませんか？

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様々な思いを混ぜたままの態度を取っていませんか？信頼しなきゃメンバーの声に耳を傾けようマネージャーとして育成もしっかりやろう迷いのある態度はそのままチームに迷いをもたらす

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「自分の態度・行動に自覚的・意図的になる」やってみると結構難しいです

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● 「メタスキル」を自在に扱えると自分の態度と他人から見た態度を一致させられるようになる ● 自身の態度について開放の窓を広げていくことができる熟達したシステムコーチの「メタスキル」は意図的に使用していることが周囲から見てはっきりと分かる盲点の窓開放の窓自分が知っている自分は気づいていない他人が知っている他人は気づいていない秘密の窓未知の窓ジョハリの窓

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メタスキルについてふりかえることも大事 ● 場のどんな雰囲気を感じたか ● どんなメタスキルを持ち込むことを選んだか ● メタスキルを持ち込んだ結果、場にどんな変化が起こったか ● 変化が期待と異なったとき、どんなメタスキルを持ち込むべきだったのかなど

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使い続けることでメタスキル筋を鍛えていこうメタスキルを持ち込むことを意識することで意図的に変化を引き起こすことができるようになる

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様々な役割における「メタスキル」 ● 好奇心/気づき ● ディープ・デモクラシー（深層民主主義） ● 本気（コミットメント） ● 尊重 ● 遊び心 ● 協働/パートナーシップ ● ティーチング ● 傾聴 ● 好奇心 ● 尊敬 ● 遊び心 ● 忍耐 ● 勇気 ● コラボレーション ● オープンさ ● 多様性 ● 信頼 ● 忍耐 ● 遊び心 ● 尊敬 ● 好奇心 ● コミットメント ● 真実さ ● 集中システムコーチのメタスキルスクラムマスターのメタスキルアジャイルリーダーのメタスキル果たすべき役割が異なれば必要な「メタスキル」も異なる

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では、EMの「メタスキル」は？ ● ティーチング ● 傾聴 ● 信頼 ● 遊び心 ● 好奇心 ● ・・・など Engineering Managerのメタスキル（例）ご自身の役割に適した「メタスキル」を見つけよう（EMといえば・・・）会社によって求められることが異なる果たすべき役割が異なれば必要な「メタスキル」も異なる

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なんでマネージャーがメタスキルなんて気にする必要あるの？

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※CRR Global Japan 「用語集：メタスキル」言語での影響私たち（人）は意図的であろうとなかろうと、常に「場」に影響を与えている※

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※CRR Global Japan 「用語集：メタスキル」非言語（表情・仕草など）私たち（人）は意図的であろうとなかろうと、常に「場」に影響を与えている※

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※CRR Global Japan 「用語集：メタスキル」上下関係過去の発言・行動個々人との関係（良し悪しとか）などなど過去の関係性私たち（人）は意図的であろうとなかろうと、常に「場」に影響を与えている※ 何も表現していなくても影響を与える

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※CRR Global Japan 「用語集：メタスキル」上下関係過去の発言・行動個々人との関係（良し悪しとか）などなど過去の関係性私たち（人）は意図的であろうとなかろうと、常に「場」に影響を与えている※ 何も表現していなくても影響を与える例：おーのさんいると発言しにくい！

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※CRR Global Japan 「用語集：メタスキル」上下関係過去の発言・行動個々人との関係（良し悪しとか）などなど過去の関係性私たち（人）は意図的であろうとなかろうと、常に「場」に影響を与えている※ 言語での影響非言語（表情・仕草など）無自覚に場に影響を及ぼしていることが良くない！だからこそ「メタスキル」として意識することが重要！！

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今日の話は「メタスキル」を用いたセルフマネジメントの話でした自律的なチームを育むためのtipsとして活用していただけたら幸いです！

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