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「メタスキル」を意図的に使おう ~自律的なチームを育むマネージャーのセルフマネジメント~/Us...
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akira ohno
June 07, 2024
Technology
1
780
「メタスキル」を意図的に使おう ~自律的なチームを育むマネージャーのセルフマネジメント~/Use Metaskills consciously
2024/6/7に実施された
EMゆるミートアップ vol.7 〜EMのセルフマネジメント〜
LT登壇のフルバージョンです。
説明が足りないので追加して公開してます。
akira ohno
June 07, 2024
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Transcript
「メタスキル」を意図的に使おう! ~自律的なチームを育むマネージャーのセルフマネジメント~ Spectee Inc. VPoE 兼 開発部長 Akira Ohno Jun.7
2024 EMゆるミートアップ #7 ~EMのセルフマネジメント~
事例1:マネージャー口出し問題
事例1:マネージャー口出し問題 開発チーム あーでもない こーでもない うんぬんかんぬん マネージャー チームの意思決定を 信頼しなきゃな
事例1:マネージャー口出し問題 開発チーム XXが良さそう! いいね! マネージャー XXはあんまり よく無いんだよな・・・
事例1:マネージャー口出し問題 開発チーム XXよりYYがいいよ! また、ひっくり 返された・・・! マネージャー 早く言って 欲しかった!! アドバイスできて 良かった・・・ホッ
事例2:マネージャー口出さない問題
事例2:マネージャー口出さない問題 開発チーム あーでもない こーでもない うんぬんかんぬん マネージャー チームの意思決定を 信頼しなきゃな
事例2:マネージャー口出さない問題 開発チーム XXが良さそう! いいね! マネージャー XXかぁ・・・ 忍耐、忍耐
事例2:マネージャー口出さない問題 マネージャー 言いたいこと言えないなぁ 開発チーム マネージャーが 任せてくれて嬉しい 自由に 仕事できるー
自律的なチームとマネジメントのバランス ちょうどいい感じのとこ狙うの難しい!!!
本日は 自律的なチームを育む マネージャーのセルフマネジメント 「メタスキル」を紹介します!
自己紹介 大野 英 <おおの あきら> 株式会社Spectee VPoE 兼 開発部長 ・防災向けAI技術開発 Team Mgr.
・組織のScrum推進 ・エンジニア組織開発・採用担当 Discord/X:@ohnoeight おーのA
システムコーチング®(=ORSC®)を学んでいます Oct. 2023 May. 2024 Sep. 2024~ 画像引用:CRR Global Japan
プログラムの流れ
システムコーチング®とは 個人コーチング システムコーチング 画像引用:CRR Global Japan 「システムコーチングってなんですか?」
システムコーチが持つ姿勢や哲学 ※ =「メタスキル」 システムコーチング 画像引用:CRR Global Japan 「システムコーチングってなんですか?」 ※引用:CRR Global
Japan 「用語集」 メタスキル
メタスキルとは • 心理学者のエイミー・ミンデル氏の提唱した用語 • 「私が「メタスキル」という言葉を選んだ理由は、 私たちの態度について、 継続的に意識を向けることと使用すること を示すためである」(意訳) 参考:ISBN 978-1537748917
CreateSpace Independent Publishing Platform Amy Mindel 著 Metaskills: The Spiritual Art of Therapy
エンジニア界隈で「メタスキル」という 言葉が使われるようになったキッカケ(たぶん) Zuzana Shochova アジャイルコーチ&トレーナー 写真引用:ScrumAlliance 著書で システムコーチング®や メタスキルについて言及 参考:978-4798166858
翔泳社 Zuzana Shochova 著 大友 聡之, 川口 恭伸, 細澤 あゆみ, 松元 健. 山田 悦朗 梶原 成親, 秋元 利春, 稲野 和秀. 中村 知成 訳 SCRUM MASTER THE BOOK 参考:978-4320124936 共立出版 Zuzana Shochova 著 株式会社ユーザベース 訳 アジャイルリーダーシップ
参考:色々整理(ざっと) 引用:CRR Global Japan 「ORSCプログラム」 アーノルド・ミンデル プロセスワークの中心人物 写真引用:Wikipedia エイミー・ミンデル プロセスワークの創始者の1人
写真引用:Amazon 夫婦 強い影響 プロセスワーク(プロセス指向心理学) 著書 ORSC学んだ Zuzana Shochova アジャイルコーチ&トレーナー 写真引用:ScrumAlliance 著書 著書で ORSC®やメタスキル について言及 システムコーチング(ORSC)
ここまで概要説明! ここから具体的な話に入っていきます!
メタスキルとは • 心理学者のエイミー・ミンデル氏の提唱した用語 • 「私が「メタスキル」という言葉を選んだ理由は、 私たちの態度について、 継続的に意識を向けることと使用すること を示すためである」(意訳) 参考:ISBN 978-1537748917
CreateSpace Independent Publishing Platform Amy Mindel 著 Metaskills: The Spiritual Art of Therapy 再掲
メタスキルの概念的な考え方
自身の態度や振る舞いに自覚的・意図的であることが重要! 自覚的 意図的
事例で考える
事例:マネージャー口出し する or しない 問題 チームの意思決定を 信頼しなきゃな 決して、悪いわけではない 「信頼」 どーん
事例:マネージャー口出し する or しない 問題 (場の雰囲気を感じて) 今はチームで十分に 議論できている ここは「信頼」の メタスキルを発揮しよう
今日は皆さんで十分に 議論できていそうなので、 皆さんの決定を信頼します
事例:マネージャー口出し する or しない 問題 (場の雰囲気を感じて) 少し情報が足りていなくて、 議論が停滞しているようだ ここは「ティーチング」の メタスキルを発揮しよう
XXについては、実は〇〇の 課題があって、YYの方が メリットがあります
「いや、当たり前じゃない?」 と思った皆さん。 直感と感覚でやっていませんか?
様々な思いを混ぜたままの態度を取っていませんか? 信頼しなきゃ メンバーの声に 耳を傾けよう マネージャーとして 育成もしっかりやろう 迷いのある態度はそのままチームに迷いをもたらす
「自分の態度・行動に自覚的・意図的になる」 やってみると結構難しいです
• 「メタスキル」を自在に扱えると 自分の態度と他人から見た態度を一致させられるようになる • 自身の態度について開放の窓を 広げていくことができる 熟達したシステムコーチの「メタスキル」は 意図的に使用していることが周囲から見てはっきりと分かる 盲点の窓 開放の窓
自分が知っている 自分は気づいていない 他 人 が 知 っ て い る 他 人 は 気 づ い て い な い 秘密の窓 未知の窓 ジョハリの窓
メタスキルについてふりかえることも大事 • 場のどんな雰囲気を感じたか • どんなメタスキルを持ち込むことを選んだか • メタスキルを持ち込んだ結果、場にどんな変化が起こったか • 変化が期待と異なったとき、どんなメタスキルを持ち込むべき だったのか
など
使い続けることでメタスキル筋を鍛えていこう メタスキルを持ち込むことを意識することで 意図的に変化を引き起こすことができるようになる
様々な役割における「メタスキル」 • 好奇心/気づき • ディープ・デモクラシー (深層民主主義) • 本気 (コミットメント) •
尊重 • 遊び心 • 協働/パートナーシップ • ティーチング • 傾聴 • 好奇心 • 尊敬 • 遊び心 • 忍耐 • 勇気 • コラボレーション • オープンさ • 多様性 • 信頼 • 忍耐 • 遊び心 • 尊敬 • 好奇心 • コミットメント • 真実さ • 集中 システムコーチのメタスキル スクラムマスターのメタスキル アジャイルリーダーのメタスキル 果たすべき役割が異なれば必要な「メタスキル」も異なる
では、EMの「メタスキル」は? • ティーチング • 傾聴 • 信頼 • 遊び心 •
好奇心 • ・・・など Engineering Managerの メタスキル(例) ご自身の役割に適した 「メタスキル」を見つけよう (EMといえば・・・) 会社によって求められることが異なる 果たすべき役割が異なれば必要な 「メタスキル」も異なる
なんでマネージャーが メタスキルなんて気にする必要あるの?
※CRR Global Japan 「用語集:メタスキル」 言語での影響 私たち(人)は意図的であろうとなかろうと、常に「場」に影響を与えている※
※CRR Global Japan 「用語集:メタスキル」 非言語 (表情・仕草など) 私たち(人)は意図的であろうとなかろうと、常に「場」に影響を与えている※
※CRR Global Japan 「用語集:メタスキル」 上下関係 過去の発言・行動 個々人との関係 (良し悪しとか) などなど 過去の関係性
私たち(人)は意図的であろうとなかろうと、常に「場」に影響を与えている※ 何も表現していなくても影響を与える
※CRR Global Japan 「用語集:メタスキル」 上下関係 過去の発言・行動 個々人との関係 (良し悪しとか) などなど 過去の関係性
私たち(人)は意図的であろうとなかろうと、常に「場」に影響を与えている※ 何も表現していなくても影響を与える 例: おーのさんいると発言しにくい!
※CRR Global Japan 「用語集:メタスキル」 上下関係 過去の発言・行動 個々人との関係 (良し悪しとか) などなど 過去の関係性
私たち(人)は意図的であろうとなかろうと、常に「場」に影響を与えている※ 言語での影響 非言語 (表情・仕草など) 無自覚に場に影響を及ぼしていることが良くない! だからこそ「メタスキル」 として意識することが重要!!
今日の話は「メタスキル」を用いた セルフマネジメントの話でした 自律的なチームを育むためのtipsとして 活用していただけたら幸いです!
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