「なぜ？」でなく「だれ？」からはじめるものづくり

by Coiney

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「なぜ？」でなく「だれ？」からはじめるものづくり 2019年2月25日コイニー株式会社プロダクトマネージャ永嶋広樹

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永嶋広樹 NAGASHIMA Hiroki 2005 2011 2015 2018 SI エンジニアアーキテクトプロジェクトマネージャディレクターカスタマーサクセスマネージャプロダクトマネージャ

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店舗・対面QR決済 Coineyスキャンオンライン決済 Coineyペイジ店舗・対面クレジット決済 Coineyターミナル

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「なぜ？」でなく「だれ？」からはじめるものづくり

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目的手段

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なぜなに

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なぜなにだれ

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だれのために

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コイニーってどんなプロダクト？

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コイニーってどんなプロダクト？お金にまつわる業務負荷を軽減するため決済サービスをSaaSで提供するおみせ

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Who is おみせ ?

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キーワード : ライジングセラー

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コイニーってどんなプロダクト？お金にまつわる業務負荷を軽減するため決済サービスをSaaSで提供するおみせ

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コイニーってどんなプロダクト？新たな商習慣の創造を共に実現するためお金の流れをまるくするライジングセラー

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だれのために向き合うことで課題設定と、細かいUXに差が出てくる顧客体験の実現 → 溶けるブランド

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もうひとつ

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だれとやるか

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プロダクトマネジメントとは Biz Dev CX PdM 不確実性と向き合う PdM　　≠　　PjM 目的 : 継続 / マーケット目的 : 完了 / スケジュール

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コイニーにおけるプロダクトマネジメント PdM PdM

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Employee Experience

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Employee Experience チームはプロダクト。 Webサービスと同じである。認知 > 獲得 > 活性化 > 継続 > 紹介

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だれとやるかスタートアップではチームそのものがプロダクト。チームビルディングはプロダクトマネジメントそのもの。

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まとめプロダクト開発で必要な「なぜ」「なに」の前に「だれ」を見つめ直すことがとても重要「だれのために」で、課題設定はもっとシャープに、ブレにくいものになる「だれとやるか」で、プロダクトを確実に、顧客に届け続けることができる

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