How to Start Scrum and Keep Working Remote.

by 須田　一也

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スクラムの始めかたとリモートワークの続けかた

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© 2020 KDDI @curanosuke KDDI株式会社アジャイル開発センター須⽥⼀也（すだかずや）サービス企画開発本部 #TechOn東京 @curanosuke 主な経歴 2016〜 auでんきアプリ開発チームリーダー（AWS×スクラム） 2018〜 IT勉強会『Tech-on』運営メンバー（現コミュニティマネージャー） 201910〜 MaaSアプリ開発チームリーダー（AWS×スクラム）⾃⼰紹介

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KDDIにおけるアジャイル開発

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© 2020 KDDI @curanosuke 法⼈向けクラウドサービス KDDI BusinessIDにて初のアジャイル開発導⼊ 2013 2015-2016 パーソナル向けサービス auでんき、auHOMEなどアジャイル開発領域拡⼤ 2016 アジャイル開発センター発⾜ 2016-2018 開発案件拡⼤に伴い、オフショア・ニアショアによる開発体制整備 2018-2019 KDDI DIGITAL GATE Scrum inc. Japan設⽴ 2019-2020 共創ビジネス創出へ企画開発の⼀体組織 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 1チーム 30チーム 2017-2018 UI/UX取り組み強化（デザインシンキング導⼊） KDDIにおけるアジャイル開発の歴史

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MaaSアプリ開発チーム

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© 2020 KDDI @curanosuke プロダクトオーナー（PO）スクラムマスター開発メンバー (フロント/バック/インフラ) デザイナー QA 社内関係者（事業責任者）顧客、市場スプリント期間 1week 開発場所オフィス＋リモート(1名) のち全員リモート(3⽉〜) 振り返り KPT 開発⽅法ペアプロモブプロプルリク開発チームステークホルダーマーケット/ユーザー MaaSアプリ開発チーム構成

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開発チーム⽴ち上げに⼤事なこと

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© 2020 KDDI @curanosuke スクラムマスターとして取り組んだことまずは⼩さく始める ⇒ 開発期間が短くても、少しのバックログからよく観察してファシリテーションする ⇒ PO、開発メンバー、デザイナーそれぞれの⽴場と⾔語を理解し翻訳するフラットな場をつくる ⇒ 誰もが気づいたことを⾔える雰囲気づくり（⼼理的安全性の確保）価値を議論し共有する ⇒ POは価値（Why）を開発メンバーに説明し、開発メンバーが納得するまで議論できるようにファシリテートする。納得しなければやめるレスポンスは早く、障害は早く取り除く ⇒ slackには素早くリアクション、返信。Daily Scrumでの障害は即解決

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© 2020 KDDI @curanosuke ⼤事なことはこの本に書いてありましたより効果的なアジャイルより効果的なチームより効果的な作業より効果的な組織不確実性が⾼ければ⾼いほど、煩雑系（シーケンシャル）のアプローチよりも複雑系（アジャイル）のアプローチのほうが有利になること。チームの⾃律性を養い、熟達を⽀援し、⽬的意識を養うこと。個⼈のキャパシティを向上させることで、チームのキャパシティを向上させること。プロジェクトを⼩さく保ち、スプリントを短く保ちつつ、バーチカルスライスでのデリバリーを⾏うこと。細部ではなく成果を管理し、活動ではなくスループットに焦点を合わせること。スループットを最⼤化するには、多少の息抜きも必要なことを受け⼊れなければならない。

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リモートワークの続けかた

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© 2020 KDDI @curanosuke オフィス︓雑談/相談デイリースクラムスプリントプランニングバックログリファイメントスプリントレビュースプリントレトロスペクティブ Slack︓リモートワーク（地⽅︓1名）（テキストチャット、ビデオ） Jira/Confluence︓バックログ/詳細壁（付箋）︓カンバンほぼオフィスワーク Slack︓メインのコミュニケーションツール（テキストチャット︓仕事、雑談、相談）オフィス︓スクラムイベントリモートワーク導⼊前 Cacoo︓構成図

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© 2020 KDDI @curanosuke 全員リモートワーク Slack︓メインのコミュニケーションツール（テキストチャット︓仕事、雑談、相談） Zoom︓スクラムイベント Tandem/Discord︓雑談/相談（ボイスチャット）デイリースクラムスプリントプランニングバックログリファイメントスプリントレビュースプリントレトロスペクティブ Jira/Confluence︓バックログ/詳細 GitHub Enterprise （Issue/Project）︓カンバンリモートワーク導⼊後 Cacoo︓構成図/ユーザーストーリマッピング

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© 2020 KDDI @curanosuke リモートワークで⼤切にしていることデイリースクラム（朝会）スプリント（１週間）︓開発期間毎⽇Zoomで全員と会話し、状況が確認できる昨⽇やったこと今⽇やること困っていること１週間毎に計画した開発を進めていくツールの活⽤（Slack/Tandem/Discord/Zoom）孤⽴せず、気軽にコミュニケーションが取れるリモートでもオフィスと同じリズム役割ごとにチャンネル/スレッドを分ける役割ごとにペア、モブプロコミュニケーションの機会はオフィスと変えないテキストでもボイスでも雑談チャンネルを作るコミュニケーションの機会を作るリモートで飲み会新メンバーにはオフィスで会ってランチオフライン飲み会も早くできたらいいな