20230712_CMCOsaka8_ambassador

by Hide69Oz

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アンバサダー解体新書 2023/07/12 Hideki Ojima Masa Hagiwara @ CMC_Meetup Osaka Vol.5

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コミュマネの強力なサポーターであり、コミュニティ活性化の強力なエンジンになりうるアンバサダーって？

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【アンバサダーとは？】マーケティングにおいては「自社のブランドに対して強い興味・関心を持ち、口コミなどの情報配信を積極的に行ってくれる、企業から任命されたユーザー」のことを指します。出典：https://repro.io/contents/ambassador-marketing/

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最近みかけたつよつよアンバサダー＝深夜になっても、アルコールが入っても周囲に Asanaの良さを伝え続けられる某アンバサダー（7月の釧路のスナックでの目撃情報）

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萩原雅裕 5 Prodotto, Inc. 代表コンサルタント「きれいごと」をやらないと、やっていけない時代に「きれいごと」と「もうかる」を両立させる良かったらSNSでもつながってください！筋トレ💪、キャンプ⛺、積ん読📚、サウナ🧖‍ ♂️、#月1スナックマスター🥃 スタートアップや第2創業期のベンチャー、新規事業チームに、顧客起点の成長戦略の立案と実行支援を提供。

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Asana と私 6

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Asana と私 2022 7 認知・顧客獲得 2021 2023 活用促進・利用拡大・Ent注力

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あなたのコミュニティにも萩原さんのようなアンバサダーが欲しいですか？

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萩原さんの活動を因数分解してみると…

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× × いくつかの要素の掛け合わせ＝

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なぜやってる？なぜできてる？ •わかるから •できるから •メリットがある（と信じている）から 11

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「わかる」の話：ベンダーの意向がわかると、活動の指針ができ、効果も出やすい 12 ベンダーの注力ポイントに合わせて活動を調整するベンダーがカバーできない部分、手をつけられていない部分を補完する 1 2

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「できる」の話：無理はしない。自分の得意なコトで貢献するコンテクストが合わせられるセグメント好きなテーマ＝生産性向上、得意なネタ＝組織変革得意な（負荷が少ない）手法＝イベント開催やテキストによる発信＋チャレンジ＝動画による発信 13 WHO WHAT HOW

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14 うちの会社でasana を使ってて、動画を探してたら、お前が出てきたんだけど匿名希望（中略）「メリット」の話

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最後に、ベンダーの皆さんへアンバサダーが一番うれしいのはそのツールがめちゃくちゃ広がること 15

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× × いくつかの要素の掛け合わせ＝

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「コミュニティマーケのキホン」に照らし合わせると・・・

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□トラストファースト □コンテキストファースト □アウトプットファースト

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□トラストファースト □コンテキストファースト □アウトプットファースト

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× × いくつかの要素の掛け合わせ、組み合わせで発掘・育成を考える＝この人を探す、という方法「だけ」ではなく、、、「あなたの」コミュニティのアンバサダー発掘・育成に重要な視点は？

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アンバサダー候補者＝【得意分野】既にできている事を伝える【関心有/経験少】補完・習熟のための支援をする × × 【関心無/苦手】他の人に任せる（頼る）「あなたの」コミュニティのアンバサダー発掘・育成に必要なサポート、イメージつきましたか？

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Q＆Aは「壁打ちタイム」で！こんな質問もWelcome!! ・アンバサダーとコミュニティリーダーの違いは？・アンバサダー制度には、コミュニティは必須？・アンバサダーって、ユーザーしかなれない？・・・etc