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20230712_CMCOsaka8_ambassador
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Hide69Oz
July 13, 2023
Business
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360
20230712_CMCOsaka8_ambassador
2023/07/12開催 CMC_Meetup 大阪 vol.5 での「アンバサダー解体新書」のスライドです。
Hide69Oz
July 13, 2023
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Transcript
アンバサダー 解体新書 2023/07/12 Hideki Ojima Masa Hagiwara @ CMC_Meetup Osaka
Vol.5
コミュマネの 強力なサポーター であり、 コミュニティ活性化の 強力なエンジン になりうる アンバサダーって?
【アンバサダーとは?】 マーケティングにおいては「自社のブランドに 対して強い興味・関心を持ち、口コミなどの情 報配信を積極的に行ってくれる、企業から任命 されたユーザー」のことを指します。 出典:https://repro.io/contents/ambassador-marketing/
最近みかけた つよつよ アンバサダー = 深夜になっても、アルコールが入っても周囲に Asanaの良さを伝え続けられる某アンバサダー (7月の釧路のスナックでの目撃情報)
萩原 雅裕 5 Prodotto, Inc. 代表コンサルタント 「きれいごと」をやらないと、やっていけない時代に 「きれいごと」と「もうかる」を両立させる 良かったらSNSでもつながってください! 筋トレ💪、キャンプ⛺、積ん読📚、サウナ🧖
♂️、#月1スナックマスター🥃 スタートアップや第2創業期のベンチャー、新規事業チームに、 顧客起点の成長戦略の立案と実行支援を提供。
Asana と 私 6
Asana と 私 2022 7 認知・顧客獲得 2021 2023 活用促進・利用拡大・Ent注力
あなたの コミュニティにも 萩原さんのような アンバサダーが 欲しいですか?
萩原さんの活動を 因数分解 してみると…
× × いくつかの要素の 掛け合わせ =
なぜやってる?なぜできてる? •わかるから •できるから •メリットがある(と信じている)から 11
「わかる」の話: ベンダーの意向がわかると、活動の指針ができ、効果も出やすい 12 ベンダーの注力ポイントに合わせて活動を調整する ベンダーがカバーできない部分、手をつけられていない部分 を補完する 1 2
「できる」の話: 無理はしない。自分の得意なコトで貢献する コンテクストが合わせられるセグメント 好きなテーマ=生産性向上、得意なネタ=組織変革 得意な(負荷が少ない)手法=イベント開催やテキスト による発信 + チャレンジ=動画による発信 13 WHO
WHAT HOW
14 うちの会社でasana を使ってて、動画を 探してたら、お前が 出てきたんだけど 匿名希望 (中略) 「メリット」の話
最後に、ベンダーの皆さんへ アンバサダーが一番うれしいのは そのツールがめちゃくちゃ広がること 15
× × いくつかの要素の 掛け合わせ =
「コミュニティマーケのキホン」に照らし合わせると・・・
None
□トラストファースト □コンテキストファースト □アウトプットファースト
None
□トラストファースト □コンテキストファースト □アウトプットファースト
× × いくつかの要素の 掛け合わせ、組み合わせ で発掘・育成を考える = この人を探す、 という方法「だけ」 ではなく、、、 「あなたの」コミュニティの
アンバサダー発掘・育成に重要な視点は?
アンバサダー 候補者 = 【得意分野】 既に できている 事を伝える 【関心有/経験少】 補完・習熟 のための
支援をする × × 【関心無/苦手】 他の人に 任せる (頼る) 「あなたの」コミュニティの アンバサダー発掘・育成に必要なサポート、 イメージつきましたか?
Q&Aは「壁打ちタイム」で! こんな質問もWelcome!! ・アンバサダーとコミュニティリーダーの違いは? ・アンバサダー制度には、コミュニティは必須? ・アンバサダーって、ユーザーしかなれない? ・・・etc