N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . www captionslive com au | captionslive outlook com | UX A a a D R a c 2022 F da , 18 Ma c 2022 Ca i ed b : Ca el D e & Ti a Fall 

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 20 al be a a ec f ha , h he ch e ale b he e i clea a ce ha . STEVE BATY: L dia, ha k ch f he e e a i a d he Q&A a d ha k f a i g i h la e i e e i g. LYDIA PENKERT: Tha k f i i i g e. STEVE BATY: Oka , e e e e f he da a d c i i g i e a i al he e, I g e , A a ill be j i i g a d alki g ab e hi ki g a d i c a i g ha i e ea ch. A e e ead ? ANA FILIPA COUVINHAS: Hell a e i A a Fili a C i ha a d I a a UX e ea che . T da , I ill h h e hi ki g i like acki g f a i . I ill ha e ac ical le ha I ga he ed hile a l i g e a ic a ache i idel diffe e c e a d ide if he c e i ila i ie ha a l e e ce a i . S e ble ca l be l ed he deal i h he de l i g ca e . T ide if h e ca e eed l k a ble i hi hei c e . S e hi ki g all c e i h c le c e a d jec . Le e gi e a e a le. Off he c a f Af ica, he e a a i e i h fi h de le i . Y fi h gh babl ld ' be ha i a ela ed a a e figh ala ia. Well, af e l ki g a he e i e i e, i a f d ha i e di ib ed figh ala ia e e bei g ed f fi hi g. The e e d all alle fi h a h gh he e a d h e alle fi h a e he e e d ci g. I e, e hi ki g i a a f aki g e e f he ld' c le i b l ki g a i i e f ela i hi . B a l i g e a ic a ache , e ea che a d 

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 21 de ig e ca ide if a d f e ee i ie a d ackle dee e ble a d be e likel c e i h effec i e l i . Le e ickl ha e j a fe e a le f e i e e ie ce cla if ha I' alki g ab . T adi i al a hi g achi e ha e a c c e e bl ck abili e i hile i i . The a e a e - hich i ela i el clea - i l g e d he d ai . I hi diag a , ca ee he i , he di cl he , he de e ge , he elec ici a d he a a e . The , ca ee he , he a e a e c i g , he hea bei g di e ed a d he clea cl he . I c a , a P liT e de ig ed a a hi g achi e. I ead f a ce e bl ck, he a e a e abili ed he achi e. The hea gi e ff d ie he el a d he a e a e a e ed f he e a h c cle, f he h eh ld ac i i ie like fl hi g he ile . A he e a le ela e a ea ce i g la i he I al . The e a e he e ha e ide ified. He e a e he i eeded ce he ea - he ackagi g, he clea e , he elec ical e a d he a a e . He e a e he - he acked ea a d e e al ki d f a e ha e e bei g i i ed. Thi i a e de ailed diag a f ha I j e lai ed . The e a e he i ed e e de ig ed a P liT i i e e ce a d ed ce a e. Thi i ha e call "ci c la ec ". Ye , e hi ki g ca ge i e c le ! Oka , le ' ee a i lified diag a . He e, ha e e ec -f ie dl i a d l i le . I hi e a le, ill ee ha he a e c ab , alle , fe ili e a d f h. S , i a hell e ha e he i ha a e e ec -f ie dl a d e ha e he i i a i f ha d ce l i le d c i addi i he acked ea . A O S e e a lied e hi ki g ge a h li ic ie f he e al a i ce f ec i e clie . The e a e l i le e al a file , c e -faci g aff a d he akeh lde . Each file f ll l i le a h a d i e ac i h 

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 22 d c a d i h he e le. A he e d, he deci i a h he f a e i ade ba ed all he e i e ac i a d e e ie ce . La l , hi i age i f a e a ic d e did a Tech Se e f i al ba la i g f e e gi g illage . A ca ee, e a e ade f i e c ec ed a ha affec each he a d ca a l e hi ki g he de ig f d c a d e ice , al e chai , dail ace , c i die a d f h. Plea e e ha e ill f c he ke le f ide if i g a d a i g c e e . I hi alk, I ill ackle he de ig f i ed e . S , he f ll i g le efe he de a d age f he de ig hi ki g ce . N ha e a e all he a e age I ill alk h gh e e ie ce i h ee diffe e c e - acade ia, ag i d a d i f a i ech l g . Le ' a i h acade ia. Af e hel i g c ea e e d c a a i d ial de ig e , I eali ed ha I a ed be cl e e le, I eciali ed i h a -ce ed de ig i h a f c e hi ki g. A d e f e h g a hic e ea ch f Ma e ' di e a i jec , I e f h li i g i a de i ileged c i a i la d i Ca e Ve de. Thi a fi j b a a e e ea che a d e ac i i e . The g al a de ig ai able e . A ca i agi e, de aki g a e a ic d i hich he i i ial c e a a e i e i la d a i e e hel i g! I fac , he h ee jec akeh lde hich e e a I alia NGO a Ca e Ve dea a cia i a d he Pa ag ia i e i liked e alig e he jec f a e. We lea ha e eeded de ig c e e ell bef e a i g field e ea ch. Tha a he l a ge ac i able i igh a d ge a ed i h all he i f a i I a ga he i g. We did a ba eli e d ge back ack a d lea ed ha f e h a e i a all a ailable. U de g d a e i al a e . I de ge f e h a e , ha e ge i f a fac hich i e e i e d e he h 

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 23 e ac i ce . S , e decided f c d a e ca ci , e f he e i g ble f hi a id i la d. The ke le he e i ha e e c e he i i ial e hel i g e beca e e c ec l defi ed a ea f f c . Of c e, a l e hi ki g e eed l k a he h le c e ge he big ic e, b d ha cce f ll , e eed defi e b da ie . S hi k f e hi ki g a a a e a e f a i i h f ie d . Fi , a k f ie d he e d he a g ? I e hi ki g, a k akeh lde , ha he a d i h he e ea ch i igh ? I he d , hich deci i he eed ake? F a i g he e ea ch eed , g al a d c e i h akeh lde i a c i ical e e i g he cce f a i i ia i e. A he jec i hich I lea ed a l a i M a bi e' ag ic l al i d . He e, e ai ed ha e a l g-la i g i ac he c i b de ig i g a ai e illi g e ice. The aj i f e i al a ea a all ded ai e d ce fl . He ce, he i a g al f he illi g f a chi e a a e e ' i e a d eff . B he illi g e ice i i elf a ' e gh e abli h a d l g-la i g ela i hi i h he e e . Ma all ai e di g i gl li ked c l al belief , eall ha e a l g-la i g b i e a d cial i ac , e eeded ge a h li ic ie f he c e . The e a ic a ach all ed eali e ha he ble e a ed l e a a e c le ha a ici a ed. O e f he i ie ha e e ide ified a ha e e ded ga he a d ciali e hile a all di g hei ai e. S , e h ld defi i el c ide ha e able . Beca e e i e ed a l i e ea ch de a d he eali a d ked ide-b - ide i h l cal , he ill a all beca e ga he i g i f e a d c e i did ' e l i hi e g h. If e had f ll de d he c e he a i g he e e ld ' ha e bee able ide if all ele a 

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 24 i e c ec i . We ld ' ha e c ide ed he ibili f a f i g he ill i ga he i g a d ai i g lace . I beca e l i ge clie ' l al . S , he e a i g f a i , d e e ea ch ab he ea he , ac i i ie , a d e cha ge idea i h f ie d . Ba icall , ge c e ab de i a i . Si ila l , e a e f a e a ic d , e f e e i e e ea ch de a d he b ade c e . Pe le, ga i a i , e ce , fl a d ce e i hi he b ade c e f jec . La l , I ill alk ab e e ie ce i ech. We a l e hi ki g ide if i ie f i i a i h gh a e ice i i g. I i a de da la f idi g l f c a ie e l a d a age a d e e i e g ea a lica i . He e, e fi e f ed a e e i e i f e h d e ea ch de a d he e le a d ce e i ga i a i a d he ga i a i e k i h. The g al a b ild a b ade ic e f ha i ea e al a e he ld e la f . The , e i e a ed a i ali e a d cale he e ice bl e i . I d i g , e ha e iced ha e eeded g be d he e i i g e a a d eg e ec b hei i a i , li i a i , e ic i a d la f e l i g al . If e did d hi , he i f a i e ga he ed ld be hel f l. Ge i g a h li ic ie f he e l i ce ff ec i e clie a a ea a k beca e f e e al fac . The e a e l i le e al a file . Each file ha diffe e kill a d diffe e a f e l i g he la f a d he i e ac l i h la f a d aff b al i h e e al fe i al like a e , c l i g fi a d f eela ce . S , he be f ele e a d he i e c ec i i he e ice bl e i i h ge b e e e able c ec a i hi c le e beca e e i l , e had lea ed h ec i e clie d hei e l i . Al , e k h i h a ea a d e e c a e he 

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 25 f a e k b ga i i g a d e ga i i g l i le i e he ga he ed i f a i a d hel each he e ice bl e i . Wi h hi bl e i e c ld ee he big ic e a d, he ef e, i ali e e ic , ela i hi , ch i , ggle , e g h a d hi h li ic f a e k all ed ide if a d i i i e he i ie acc di g he deci i ha e eeded ake. N i he i e ack f he i , c ide i g ha lea ed ab de i a i . Y ill ack cl he acc di g he ea he , e ada e acc di g he e l g a ailable a d . Y all eed i he a el bag, a d a k , f e eed ack a d ack l i le i e agai f ff fi i he igh lace. Si ila l , i e hi ki g, g ab all he le ga he ed d i g e e i e e ea ch a d ack e e hi g i a f a e k ge a h li ic ie . The ha de challe ge he e i c ela e a d lace e e hi g i a ea a c e he i f a i a d cale i a d ake e e f all he i f a i ha e ga he ed, eed de a d he ic a d he d e ell. Tha i h he e i e a a i e a e e e ial f c ec all he e a . He e i P gal e ha e a a i g a bagage de c heci e hich ela e ha i g a k ledge baggage ha ca e e he e g . Like i e, if a e g i g a el a e e el c ld lace a d l acked e cl he beca e did ' ge c e ab de i a i bef e i , a el ' be lea a a all. S , i e hi ki g, eed ge he c e a d he , fi d a g d a c ela e a d i ali e e e hi g a d, he ef e, be able ge a h h li ic ie , de a d he ca e f ble , a ici a e e ec ed f e ee i ie a d e able akeh lde de ig e ibl b a idi g i e ded ide effec . I c cl i , a l i g e hi ki g i like acki g f a i . Y defi e de i a i he a ea f f c . The , 

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 26 e ea ch lea he c e a d he ack all ff, all he ga he ed i f a i i he be a ible. E e j e i diffe e a d i h diffe e e le. S e hi ki g i a a f eachi g de i a i - i i he fi al de i a i . Af e all ha ha d k, e a i g a d acki g f a i , all e e be i ha gai ed f i . I li e f k, ha eall a e i he e d i he c e a d he i ed b i e e , he e a i elf. Al h gh e e i a i i diffe e , if e lea he ba ic ab e a i g a d acki g f ha i , e ill be able ada e hi ki g e e i a i . STEVE BATY: S e a ca ge e , h d e le ge e hel ed? Wha a egie d e a d h e a e clie he be efi f e hi ki g a d he i e e ec a i ha g i i ? ANA FILIPA COUVINHAS: Ye , i ca ge eall e igh he e all lea i g i he a e f a e k a d like I aid, eed ack a d ack a d ack, ca ac all i ible ha i he ele a i f a i . The la e e a le ha I ga e ha a f he f a e k ha e did f O S e , ha e decided d a e a ha e e he ai j e a d he ai i f a i ha a ele a f akeh lde ee a d he , e le c ld click a d he click agai ge e de ail . Ba icall i he ai che e ld ee he ele a i f a i . The , if a ed k e click e a d i ld e e i d ge f he c e , f he li k . H e e e clie he be efi f e hi ki g? The a e a a e a d e a d e beca e c a ie a eali e ha i i i a f de a d he f ll c e a d all he ela i hi , beca e e a d e i i i a f 

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 27 ee ha i de ea h, he de l i g ca e f ble a d he f e ee i ie . Beca e ce e ca ide if he e i ie , e ca e e be be e ha he c e i i . Y ca eall l e he ble i he i ead f j fi i g e hi g ha i ca e e ha e a e effec i he l g- e . Ye , e le a be a a e f ha . STEVE BATY: I hi k a ga i a i a add e hei b ade e i e al i ac , he eed a deali g i h he e ele e ch e e lici l a d he e f l he bec e a a al e e i f ha e e k he e e d i g bef e. ANA FILIPA COUVINHAS: Ye , defi i el . STEVE BATY: I had a he e i . The a ic la e a ha e e h i g a d ha e e i g a e ba ed a d he ela i hi be ee hi g , he c e a d he ela i hi . I i a d i ha ega d. The e a e he e f e diag a ha eak e a d age a d fl , hich i a h le he a f hi ki g ab e . I i le ele a le ef l i he c e ha e e de c ibi g? ANA FILIPA COUVINHAS: E e ble a d e e jec eed diffe e f a e k , diffe e diag a , diffe e a igh . S acc di g he g al ha e a each a d acc di g he ce a i i elf a d he de i a i ha I ld ab , igh . We eed he ch e he be a e e he i f a i a d c ela e he i f a i . The e i e i e fi all, igh . De e di g he jec , e ill he ch e a be e f a e k. A he begi i g f he 

N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 28 jec , I d ' k hich f a e k I ill e, hich diag a . I i l af e ge i g all he c e a d de a di g he c e a d he ble eall ell, he I a ee ha i he be f a e k a l . STEVE BATY: Da ia a k he he he e i a ecific l ha ec e d f he e f a ? ANA FILIPA COUVINHAS: Ye . Y ca e de ig l . Y ca e f e a le d if a e a de ig e . The e i a he l - I a f ge i g he a e - b i i i e ef l. Le e ee he e if I e e be he a e. The e i a l i hich ca d he e i e c ec i ha i k .i , e hi g like ha . I f g he a e, beca e I did ' e e be , b i a be ed b a e hi ki g. I ill he i e d he a e he . STEVE BATY: Tha k f ha e e a i . I eall a ecia e i . ANA FILIPA COUVINHAS: Tha k f ha i g e. STEVE BATY: O lea e, ha k . I b i g i g ea. We ha e a ick e e a i f C llee . COLLEEN GAO: I d ' eall ha e a e e a i e e, b a c le f lide . I a ed a ha k e e e hi call a d he ea a UX A alia. I i fif h ea f bei g a f he de ig e ea ch c fe e ce a d a ell a j i g UX A alia. Half a a decade. Tha i belie able i a a . I feel like a a iage. I l e he