Управление распределенной командой в режиме многопроектности

by flant

Slide 1

Slide 1 text

Управление распределенной командой в режиме многопроектности Сергей Гончарук менеджер проектов v.2.1

Slide 2

Slide 2 text

Сергей Гончарук менеджер проектов sergey.goncharuk@ﬂant.com E-mail: @SergeGoncharuk Telegram: ﬂant.ru Привет!

Slide 3

Slide 3 text

24×7×365 DevOps Проектирование архитектуры CI/CD Kubernetes

Slide 4

Slide 4 text

Контекст

Slide 5

Slide 5 text

Контекст Распределённая команда

Slide 6

Slide 6 text

Контекст Распределённая команда Многопроектность

Slide 7

Slide 7 text

Контекст Распределённая команда Многопроектность

Slide 8

Slide 8 text

Москва Ulm Нижний Новгород Дзержинск Тамбов Симферополь Вологда Барнаул Новый Уренгой Кострома Ногинск Великий Новгород Йошкар-Ола Волгодонск Costa da Caparica Новосибирск Казань Черемшан Гудермес Красноярск Самара Ko Samui Pattaya

Slide 9

Slide 9 text

Slide 10

Slide 10 text

Москва Ulm Нижний Новгород Дзержинск Тамбов Симферополь Вологда Барнаул Новый Унгеной Кострома Ногинск Великий Новгород Йошкар-Ола Волгодонск Costa da Caparica Новосибирск Казань Черемшан Гудермес Красноярск Самара Ko Samui Pattaya >80 человек

Slide 11

Slide 11 text

Slide 12

Slide 12 text

Slide 13

Slide 13 text

Свобода выбора места жительства Распределённая команда

Slide 14

Slide 14 text

Свобода выбора места жительства Комфорт работы там, где инженеру удобно Распределённая команда

Slide 15

Slide 15 text

Свобода выбора места жительства Комфорт работы там, где инженеру удобно Экономия на офисах Распределённая команда

Slide 16

Slide 16 text

Свобода выбора места жительства Комфорт работы там, где инженеру удобно Экономия на офисах Равенство условий для всех Распределённая команда

Slide 17

Slide 17 text

Свобода выбора места жительства Комфорт работы там, где инженеру удобно Экономия на офисах Равенство условий для всех Максимально широкая география поиска кадров Распределённая команда

Slide 18

Slide 18 text

Контекст Распределённая команда Многопроектность

Slide 19

Slide 19 text

Как Флант устроен внутри? Инженер

Slide 20

Slide 20 text

Как Флант устроен внутри? Инженеры

Slide 21

Slide 21 text

Как Флант устроен внутри? Инженеры Тимлид

Slide 22

Slide 22 text

Как Флант устроен внутри? Инженеры Тимлид Менеджер

Slide 23

Slide 23 text

Как Флант устроен внутри? Инженеры Тимлид Менеджер Команда

Slide 24

Slide 24 text

Как Флант устроен внутри? Инженеры Тимлид Менеджер Команда #1 Инженеры Тимлид Менеджер Команда #2 ... Инженеры Тимлид Менеджер Команда #N

Slide 25

Slide 25 text

Как Флант устроен внутри? Инженеры Тимлид Менеджер Команда #1 Инженеры Тимлид Менеджер Команда #2 ... Инженеры Тимлид Менеджер Команда #N проекты проекты проекты

Slide 26

Slide 26 text

Проекты команды

Slide 27

Slide 27 text

Проекты команды

Slide 28

Slide 28 text

Проекты команды

Slide 29

Slide 29 text

Проекты команды Проект #1 Требуется А Проект #2 Хочу Б Проект #3 Нужно В

Slide 30

Slide 30 text

Проекты команды Проект #1 Требуется А Проект #2 Хочу Б Проект #3 Нужно В Инженеры Тимлид Менеджер Команда

Slide 31

Slide 31 text

Проекты команды Проект #1 Требуется А Проект #2 Хочу Б Проект #3 Нужно В Инженеры Тимлид Менеджер Команда

Slide 32

Slide 32 text

Контекст Распределённая команда Многопроектность

Slide 33

Slide 33 text

Вопрос: Что нужно для того, чтобы всё не просто работало…

Slide 34

Slide 34 text

Вопрос: Что нужно для того, чтобы всё не просто работало, а работало хорошо?

Slide 35

Slide 35 text

Вопрос: Что нужно для того, чтобы всё не просто работало, а работало хорошо? Ответ: За организацию этого процесса отвечает менеджер команды

Slide 36

Slide 36 text

Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде

Slide 37

Slide 37 text

Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде Выстраивание коммуникаций

Slide 38

Slide 38 text

Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 39

Slide 39 text

Slide 40

Slide 40 text

Ожидания клиента

Slide 41

Slide 41 text

Ожидания клиента

Slide 42

Slide 42 text

Ожидания клиента Production работает 24/7 PROD

Slide 43

Slide 43 text

Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро PROD

Slide 44

Slide 44 text

Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии устраняются максимально оперативно PROD

Slide 45

Slide 45 text

Slide 46

Slide 46 text

Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно PROD DEV

Slide 47

Slide 47 text

Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале – прямо сейчас, в любое время суток PROD DEV

Slide 48

Slide 48 text

Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале – прямо сейчас, в любое время суток Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно PROD DEV

Slide 49

Slide 49 text

Slide 50

Slide 50 text

Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки PROD DEV Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале – прямо сейчас, в любое время суток

Slide 51

Slide 51 text

Slide 52

Slide 52 text

Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале – прямо сейчас, в любое время суток Ожидания клиента Аварии устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки DEV Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро PROD

Slide 53

Slide 53 text

PROD

Slide 54

Slide 54 text

Ожидания клиента Аварии устраняются максимально оперативно Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Новые фичи добавляются быстро Dev-окружение исправно работает и доступно DEV Production работает 24/7 PROD Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале – прямо сейчас, в любое время суток

Slide 55

Slide 55 text

No content

Slide 56

Slide 56 text

Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале – прямо сейчас, в любое время суток Ожидания клиента Аварии устраняются максимально оперативно Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Новые фичи добавляются быстро Dev-окружение исправно работает и доступно DEV Production работает 24/7 PROD

Slide 57

Slide 57 text

PROD DEV

Slide 58

Slide 58 text

Slide 59

Slide 59 text

No content

Slide 60

Slide 60 text

PROD PROD DEV

Slide 61

Slide 61 text

No content

Slide 62

Slide 62 text

Slide 63

Slide 63 text

Slide 64

Slide 64 text

Коммуникация

Slide 65

Slide 65 text

Коммуникация Чат Чат

Slide 66

Slide 66 text

Коммуникация Чат Видеоконференции Чат Видеоконференции

Slide 67

Slide 67 text

Проблемы коммуникаций: чат

Slide 68

Slide 68 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Проблемы коммуникаций: чат

Slide 69

Slide 69 text

Вопрос: Ну и в чём тут проблема?

Slide 70

Slide 70 text

Вопрос: Ну и в чём тут проблема? Ответ: 1993 обращения

Slide 71

Slide 71 text

Вопрос: Ну и в чём тут проблема? Ответ: 1993 обращения Обращения в slack в 2019 году

Slide 72

Slide 72 text

Вопрос: Ну и в чём тут проблема? Ответ: 165 часов Обращения в slack в 2019 году

Slide 73

Slide 73 text

Вопрос: Ну и в чём тут проблема? Ответ: 165 часов × ? Обращения в slack в 2019 году

Slide 74

Slide 74 text

Вопрос: Ну и в чём тут проблема? Ответ: На это уходит море времени! Обращения в slack в 2019 году

Slide 75

Slide 75 text

No content

Slide 76

Slide 76 text

No content

Slide 77

Slide 77 text

No content

Slide 78

Slide 78 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания Проблемы коммуникаций: чат

Slide 79

Slide 79 text

Коммуникация Чат Видеоконференции Чат Видеоконференции

Slide 80

Slide 80 text

Коммуникация Чат Видеоконференции Чат Видеоконференции

Slide 81

Slide 81 text

Проблемы коммуникаций: видеоконференции Командные митинги

Slide 82

Slide 82 text

Проблемы коммуникаций: видеоконференции Командные митинги Работа над задачами

Slide 83

Slide 83 text

Проблемы коммуникаций: видеоконференции

Slide 84

Slide 84 text

Проблемы коммуникаций: видеоконференции

Slide 85

Slide 85 text

Проблемы коммуникаций: видеоконференции Задача #4 Задача #2 Задача #1 Задача #3 Задача #5

Slide 86

Slide 86 text

Проблемы коммуникаций: видеоконференции

Slide 87

Slide 87 text

No content

Slide 88

Slide 88 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания

Slide 89

Slide 89 text

No content

Slide 90

Slide 90 text

Slide 91

Slide 91 text

Slide 92

Slide 92 text

Планирование задач: количество

Slide 93

Slide 93 text

Планирование задач: количество

Slide 94

Slide 94 text

Планирование задач: количество

Slide 95

Slide 95 text

Планирование задач: количество

Slide 96

Slide 96 text

Планирование задач: количество

Slide 97

Slide 97 text

Планирование задач: количество

Slide 98

Slide 98 text

Планирование задач: количество Ожидание: Всё просто идеально!

Slide 99

Slide 99 text

Планирование задач: количество Ожидание: Всё просто идеально! Реальность: $%#%#!!!

Slide 100

Slide 100 text

Планирование задач: типы задач

Slide 101

Slide 101 text

Требуется исправить прямо сейчас Планирование задач: типы задач

Slide 102

Slide 102 text

Требуется исправить прямо сейчас Быстрее исправить, чем записывать в план Планирование задач: типы задач

Slide 103

Slide 103 text

Требуется исправить прямо сейчас Быстрее исправить, чем записывать в план Требуют большого инженерного ресурса Планирование задач: типы задач

Slide 104

Slide 104 text

Требуется исправить прямо сейчас Быстрее исправить, чем записывать в план Требуют большого инженерного ресурса Поток прерываний Планирование задач: типы задач

Slide 105

Slide 105 text

No content

Slide 106

Slide 106 text

No content

Slide 107

Slide 107 text

No content

Slide 108

Slide 108 text

Slide 109

Slide 109 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций Менеджер команды

Slide 110

Slide 110 text

Но у нас получилось!

Slide 111

Slide 111 text

Хотите узнать, как? Но у нас получилось!

Slide 112

Slide 112 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 113

Slide 113 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 114

Slide 114 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 115

Slide 115 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 116

Slide 116 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 117

Slide 117 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций Что получилось?

Slide 118

Slide 118 text

Инженеры Тимлид Менеджер Команда

Slide 119

Slide 119 text

Инженеры Тимлид Менеджер Команда Проект #2 Хочу Б Проект #1 Требуется А Проект #3 Нужно В

Slide 120

Slide 120 text

Проект #1 Требуется А

Slide 121

Slide 121 text

Проект #1 Требуется А Требуется А+1 Требуется А-1

Slide 122

Slide 122 text

Проект #2 Хочу Б Хочу Б+1 Хочу Б-1 Проект #1 Требуется А Требуется А+1 Требуется А-1 Проект #3 Нужно В Нужно В+1 Нужно В-1

Slide 123

Slide 123 text

Проект #2 Хочу Б Хочу Б+1 Хочу Б-1 Проект #1 Требуется А Требуется А+1 Требуется А-1 Проект #3 Нужно В Нужно В+1 Нужно В-1 ? ? ?

Slide 124

Slide 124 text

Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1 Проект #3

Slide 125

Slide 125 text

Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1 Проект #3 Егор

Slide 126

Slide 126 text

Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1 Проект #3 Егор Семён

Slide 127

Slide 127 text

Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1 Проект #3

Slide 128

Slide 128 text

Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1 Проект #3

Slide 129

Slide 129 text

Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1 Проект #3

Slide 130

Slide 130 text

Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1 Проект #3

Slide 131

Slide 131 text

Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1 Проект #3 Проект #2 Хочу Б

Slide 132

Slide 132 text

Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1 Проект #3 Проект #2 Хочу Б Нужно В Проект #3 Требуется А Проект #1

Slide 133

Slide 133 text

Slide 134

Slide 134 text

Slide 135

Slide 135 text

Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1 Проект #3 Проект #2 Хочу Б Нужно В Проект #3 Требуется А Проект #1 Сколько таких задач?

Slide 136

Slide 136 text

No content

Slide 137

Slide 137 text

25 новых задач каждый рабочий день Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А Требуется Требуется Требуется

Slide 138

Slide 138 text

Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А Требуется Требуется Требуется Много задач

Slide 139

Slide 139 text

Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А Требуется Требуется Требуется Много задач Связи запутаны

Slide 140

Slide 140 text

Требуется А-1 Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А Требуется Требуется Требуется Требуется А-1 Много задач Связи запутаны Что с предыдущими

Slide 141

Slide 141 text

Slide 142

Slide 142 text

No content

Slide 143

Slide 143 text

No content

Slide 144

Slide 144 text

Slide 145

Slide 145 text

Slide 146

Slide 146 text

Slide 147

Slide 147 text

Планирование задач: приоритеты

Slide 148

Slide 148 text

Планирование задач: приоритеты Стратегические цели

Slide 149

Slide 149 text

Планирование задач: приоритеты Стратегические цели Тактические планы

Slide 150

Slide 150 text

Планирование задач: приоритеты Стратегические цели Тактические планы Потребности клиента

Slide 151

Slide 151 text

Планирование задач: приоритеты Стратегические цели Тактические планы Менеджер Потребности клиента

Slide 152

Slide 152 text

Тимлид Планирование задач: приоритеты Стратегические цели Тактические планы Менеджер Потребности клиента Техническая необходимость

Slide 153

Slide 153 text

Планирование задач: IRL

Slide 154

Slide 154 text

Планирование задач: IRL Тактические планы

Slide 155

Slide 155 text

Планирование задач: IRL Планирование задач: IRL Тактические планы Клиент Менеджер

Slide 156

Slide 156 text

Планирование задач: IRL Тактические планы Менеджер Формирование задачи

Slide 157

Slide 157 text

Формирование задачи Планирование задач: IRL Тактические планы Планирование и обсуждение Менеджер

Slide 158

Slide 158 text

Формирование задачи Планирование задач: IRL Тактические планы Планирование и обсуждение Менеджер Тимлид

Slide 159

Slide 159 text

Формирование задачи Планирование задач: IRL Тактические планы Планирование и обсуждение Менеджер Тимлид

Slide 160

Slide 160 text

Формирование задачи Планирование задач: IRL Тактические планы Планирование и обсуждение Менеджер Тимлид

Slide 161

Slide 161 text

Планирование задач: IRL Тактические планы Планирование и обсуждение Формирование задачи

Slide 162

Slide 162 text

Планирование задач: IRL Тактические планы Менеджер Клиент

Slide 163

Slide 163 text

Планирование задач: IRL Тактические планы Менеджер Клиент

Slide 164

Slide 164 text

Планирование задач: IRL Тактические планы Менеджер Клиент

Slide 165

Slide 165 text

Планирование задач: IRL Тактические планы Менеджер Клиент

Slide 166

Slide 166 text

Slide 167

Slide 167 text

Тимлид Планирование задач: приоритеты Стратегические цели Тактические планы Менеджер Потребности клиента Техническая необходимость Список задач на день

Slide 168

Slide 168 text

Slide 169

Slide 169 text

Slide 170

Slide 170 text

Команда на митинге

Slide 171

Slide 171 text

Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер

Slide 172

Slide 172 text

Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер

Slide 173

Slide 173 text

Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер

Slide 174

Slide 174 text

Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер Как?

Slide 175

Slide 175 text

Культура проведения митингов

Slide 176

Slide 176 text

Культура проведения митингов Разговоры о жизни

Slide 177

Slide 177 text

Разговоры о жизни Культура проведения митингов Обсуждение новостей

Slide 178

Slide 178 text

Культура проведения митингов

Slide 179

Slide 179 text

Культура проведения митингов

Slide 180

Slide 180 text

Культура проведения митингов

Slide 181

Slide 181 text

Культура проведения митингов

Slide 182

Slide 182 text

Культура проведения митингов

Slide 183

Slide 183 text

Тимбилдинг-беседа в начале Культура проведения митингов

Slide 184

Slide 184 text

Slide 185

Slide 185 text

No content

Slide 186

Slide 186 text

No content

Slide 187

Slide 187 text

No content

Slide 188

Slide 188 text

No content

Slide 189

Slide 189 text

No content

Slide 190

Slide 190 text

Сначала рассказ, потом задачи Тимбилдинг-беседа в начале Культура проведения митингов

Slide 191

Slide 191 text

No content

Slide 192

Slide 192 text

Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер

Slide 193

Slide 193 text

Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер

Slide 194

Slide 194 text

Сначала рассказ, потом задачи Обсуждение блокировок Тимбилдинг-беседа в начале Культура проведения митингов

Slide 195

Slide 195 text

Команда в офисе

Slide 196

Slide 196 text

Команда в офисе Распределённая команда

Slide 197

Slide 197 text

Культура проведения митингов

Slide 198

Slide 198 text

Культура проведения митингов

Slide 199

Slide 199 text

Культура проведения митингов Как именно?

Slide 200

Slide 200 text

Культура проведения митингов

Slide 201

Slide 201 text

Культура проведения митингов

Slide 202

Slide 202 text

Сначала рассказ, потом задачи Обсуждение блокировок Тимбилдинг-беседа в начале Не допускать отвлечений в процессе Культура проведения митингов

Slide 203

Slide 203 text

Культура проведения митингов Стараемся контролировать время доклада инженера.

Slide 204

Slide 204 text

Стараемся контролировать время доклада инженера. Но нужно ли это делать? Культура проведения митингов

Slide 205

Slide 205 text

Культура проведения митингов

Slide 206

Slide 206 text

Культура проведения митингов

Slide 207

Slide 207 text

Сначала рассказ, потом задачи Обсуждение блокировок Тимбилдинг-беседа в начале Не допускать отвлечений в процессе Контроль времени выступления Культура проведения митингов

Slide 208

Slide 208 text

Тимлид Менеджер Список задач на день Подготовка

Slide 209

Slide 209 text

Тимлид Менеджер Список задач на день Подготовка Культура

Slide 210

Slide 210 text

Тимлид Менеджер Список задач на день Подготовка Культура

Slide 211

Slide 211 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 212

Slide 212 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 213

Slide 213 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 214

Slide 214 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос?

Slide 215

Slide 215 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос?

Slide 216

Slide 216 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания

Slide 217

Slide 217 text

No content

Slide 218

Slide 218 text

Команда

Slide 219

Slide 219 text

Команда Плановые задания

Slide 220

Slide 220 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Команда Плановые задания

Slide 221

Slide 221 text

Кто?

Slide 222

Slide 222 text

Поиск и найм

Slide 223

Slide 223 text

Инженеры Поиск и найм

Slide 224

Slide 224 text

Инженеры Поиск и найм

Slide 225

Slide 225 text

Инженеры Поиск и найм

Slide 226

Slide 226 text

Инженеры Поиск и найм

Slide 227

Slide 227 text

Как?

Slide 228

Slide 228 text

No content

Slide 229

Slide 229 text

No content

Slide 230

Slide 230 text

No content

Slide 231

Slide 231 text

Ура?

Slide 232

Slide 232 text

1993 обращения в месяц

Slide 233

Slide 233 text

16 1993 обращения в месяц обращений в день

Slide 234

Slide 234 text

Slack 16

Slide 235

Slide 235 text

Slack 16 Prometheus 112

Slide 236

Slide 236 text

Slack 16 Prometheus 112 Okmeter 16

Slide 237

Slide 237 text

Slack 16 Blackbox 25 Prometheus 112 Okmeter 16

Slide 238

Slide 238 text

Slack 16 Blackbox 25 Prometheus 112 Скрипты 14 Okmeter 16

Slide 239

Slide 239 text

Slack 16 Blackbox 25 Prometheus 112 Скрипты 14 Okmeter 16 Звонки 2

Slide 240

Slide 240 text

198 прерываний

Slide 241

Slide 241 text

Slack Blackbox Prometheus Скрипты Okmeter Звонки

Slide 242

Slide 242 text

Slack Blackbox Prometheus Скрипты Okmeter Звонки

Slide 243

Slide 243 text

Slack Blackbox Prometheus Скрипты Okmeter Звонки

Slide 244

Slide 244 text

Slack Blackbox Prometheus Скрипты Okmeter Звонки

Slide 245

Slide 245 text

No content

Slide 246

Slide 246 text

No content

Slide 247

Slide 247 text

Алерты от источников прерываний

Slide 248

Slide 248 text

MADISON Алерты от источников прерываний

Slide 249

Slide 249 text

MADISON Алерты от источников прерываний

Slide 250

Slide 250 text

MADISON Алерты от источников прерываний Какие приоритеты

Slide 251

Slide 251 text

MADISON Алерты от источников прерываний Какие приоритеты Обработка и эскалация

Slide 252

Slide 252 text

MADISON Алерты от источников прерываний Какие приоритеты Обработка и эскалация

Slide 253

Slide 253 text

POLK MADISON Алерты от источников прерываний Какие приоритеты Обработка и эскалация

Slide 254

Slide 254 text

No content

Slide 255

Slide 255 text

No content

Slide 256

Slide 256 text

No content

Slide 257

Slide 257 text

No content

Slide 258

Slide 258 text

No content

Slide 259

Slide 259 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Команда Плановые задания

Slide 260

Slide 260 text

No content

Slide 261

Slide 261 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос?

Slide 262

Slide 262 text

No content

Slide 263

Slide 263 text

Культура общения в Slack

Slide 264

Slide 264 text

#client-project1 Канал для общения с представителями заказчиков Культура общения в Slack

Slide 265

Slide 265 text

#client-project1 #wt-project1 Канал для общения с представителями заказчиков Канал для обсуждения инженерами работ Культура общения в Slack

Slide 266

Slide 266 text

#client-project1 #wt-project1 @ﬂant Канал для общения с представителями заказчиков Канал для обсуждения инженерами работ Бот-помощник Культура общения в Slack

Slide 267

Slide 267 text

Культура общения в Slack

Slide 268

Slide 268 text

POLK Культура общения в Slack

Slide 269

Slide 269 text

@ﬂant Бот-помощник для создания инцидентов Культура общения в Slack: клиенты

Slide 270

Slide 270 text

@ﬂant @channel Бот-помощник для создания инцидентов Уведомить всех участников канала Культура общения в Slack: клиенты

Slide 271

Slide 271 text

@ﬂant @channel @here Бот-помощник для создания инцидентов Уведомить всех участников канала Уведомить всех online-участников канала Культура общения в Slack: клиенты

Slide 272

Slide 272 text

@ﬂant @channel @here Бот-помощник для создания инцидентов Уведомить всех участников канала Уведомить всех online-участников канала только в крайнем случае Культура общения в Slack: клиенты

Slide 273

Slide 273 text

No content

Slide 274

Slide 274 text

@ﬂant @channel @here

Slide 275

Slide 275 text

@ﬂant @channel, @here

Slide 276

Slide 276 text

@ﬂant @channel, @here Требует действие с обязательной реакцией.

Slide 277

Slide 277 text

@ﬂant @channel, @here Требует действие с обязательной реакцией. Безадресное прерывание, может быть проигнорировано.

Slide 278

Slide 278 text

@ﬂant @channel, @here Требует действие с обязательной реакцией. Безадресное прерывание, может быть проигнорировано. Отвлекает от решения плановых задач.

Slide 279

Slide 279 text

No content

Slide 280

Slide 280 text

No content

Slide 281

Slide 281 text

No content

Slide 282

Slide 282 text

No content

Slide 283

Slide 283 text

No content

Slide 284

Slide 284 text

#client-project1 @ﬂant Канал для общения с представителями заказчиков Бот-помощник #wt-project1 Канал для обсуждения инженерами работ Культура общения в Slack

Slide 285

Slide 285 text

@channel Уведомить всех участников канала Культура общения в Slack: инженеры

Slide 286

Slide 286 text

@channel @here Уведомить всех участников канала Уведомить всех online-участников канала Культура общения в Slack: инженеры

Slide 287

Slide 287 text

@channel @here Уведомить всех участников канала Уведомить всех online-участников канала только в крайнем случае Культура общения в Slack: инженеры

Slide 288

Slide 288 text

@channel @here Уведомить всех участников канала Уведомить всех online-участников канала только в крайнем случае No Hello Не говори просто “привет”, а сразу формулируй вопрос Культура общения в Slack: инженеры

Slide 289

Slide 289 text

No content

Slide 290

Slide 290 text

No content

Slide 291

Slide 291 text

No content

Slide 292

Slide 292 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания

Slide 293

Slide 293 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания

Slide 294

Slide 294 text

@ﬂant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания

Slide 295

Slide 295 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 296

Slide 296 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 297

Slide 297 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 298

Slide 298 text

Командный митинг

Slide 299

Slide 299 text

Командный митинг

Slide 300

Slide 300 text

Командный митинг Время поработать!

Slide 301

Slide 301 text

Прокрастинация

Slide 302

Slide 302 text

No content

Slide 303

Slide 303 text

No content

Slide 304

Slide 304 text

No content

Slide 305

Slide 305 text

No content

Slide 306

Slide 306 text

Прокрастинация Блокировка

Slide 307

Slide 307 text

No content

Slide 308

Slide 308 text

No content

Slide 309

Slide 309 text

No content

Slide 310

Slide 310 text

Как бороться с прокрастинацией?

Slide 311

Slide 311 text

Как бороться с прокрастинацией? Фокус на задачах, что будут в работе сегодня

Slide 312

Slide 312 text

Как бороться с прокрастинацией? Фокус на задачах, что будут в работе сегодня Расставить задачи по приоритетам

Slide 313

Slide 313 text

Как бороться с прокрастинацией? Фокус на задачах, что будут в работе сегодня Расставить задачи по приоритетам Запланировать время на каждую задачу

Slide 314

Slide 314 text

Slide 315

Slide 315 text

Как бороться с прокрастинацией? FORD Фокус на задачах, что будут в работе сегодня Расставить задачи по приоритетам Запланировать время на каждую задачу

Slide 316

Slide 316 text

No content

Slide 317

Slide 317 text

Задачи

Slide 318

Slide 318 text

Estimate: 3:00 Примерное время, которое будет потрачено на задачу E: 3:00

Slide 319

Slide 319 text

E: 3:00 Spent: 1:07 Потраченное время на задачу 1:07

Slide 320

Slide 320 text

Estimate: 1:00 Spent: 0:56

Slide 321

Slide 321 text

Estimate: 1:00 Spent: 0:56

Slide 322

Slide 322 text

Estimate: 1:00 Spent: 0:56 Что делать?

Slide 323

Slide 323 text

No content

Slide 324

Slide 324 text

Категории приортитетов

Slide 325

Slide 325 text

Плановые задачи

Slide 326

Slide 326 text

“Остаточные” задачи

Slide 327

Slide 327 text

No content

Slide 328

Slide 328 text

No content

Slide 329

Slide 329 text

No content

Slide 330

Slide 330 text

No content

Slide 331

Slide 331 text

No content

Slide 332

Slide 332 text

No content

Slide 333

Slide 333 text

Внеплановые задачи

Slide 334

Slide 334 text

Задачи требуют решения сегодня

Slide 335

Slide 335 text

No content

Slide 336

Slide 336 text

Зови на помощь

Slide 337

Slide 337 text

No content

Slide 338

Slide 338 text

No content

Slide 339

Slide 339 text

Зови на помощь И коллеги придут!

Slide 340

Slide 340 text

No content

Slide 341

Slide 341 text

No content

Slide 342

Slide 342 text

No content

Slide 343

Slide 343 text

4+ лет разработки 1500+ коммитов 100+ релизов Временные таймеры Планирование дня Redmine, Jira, GitLab Рассмотрение дня Командная работа Молниеносный интерфейс

Slide 344

Slide 344 text

Прокрастинация Блокировка

Slide 345

Slide 345 text

Прокрастинация Блокировка FORD

Slide 346

Slide 346 text

Прокрастинация Блокировка FORD

Slide 347

Slide 347 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 348

Slide 348 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 349

Slide 349 text

Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание коммуникаций

Slide 350

Slide 350 text

No content

Slide 351

Slide 351 text

No content

Slide 352

Slide 352 text

No content

Slide 353

Slide 353 text

No content

Slide 354

Slide 354 text

No content

Slide 355

Slide 355 text

No content

Slide 356

Slide 356 text

No content

Slide 357

Slide 357 text

No content

Slide 358

Slide 358 text

No content

Slide 359

Slide 359 text

No content

Slide 360

Slide 360 text

No content

Slide 361

Slide 361 text

job.ﬂant.ru/manager

Slide 362

Slide 362 text

Стремитесь к идеалу! Наш блог на Хабре habr.com/company/flant Наш YouTube-канал youtube.com/c/Флант Сергей Гончарук sergey.goncharuk@flant.com Менеджер проектов Приходите к нам работать job.flant.ru/manager