Управление распределенной командой в режиме многопроектности

93aef1d166a8a3536538eff713f80307?s=47 flant
September 24, 2019

Управление распределенной командой в режиме многопроектности

Доклад менеджера проектов компании «Флант» (https://flant.ru/) Сергея Гончарука на конференции Saint TeamLead Conf 2019. В нём рассказывается о нашем опыте преодоления сложностей в эффективной работе DevOps-команд, распределённых по разным городам.

* Текстовый обзор доклада: https://habr.com/ru/company/flant/blog/469453
* Видео: https://youtu.be/iZ4ornp2XwI
* Анонс доклада на сайте конференции: https://teamleadconf.ru/spb/2019/abstracts/5567

P.S. Мы всегда рады новым инженерам и менеджерам! Подробности см. на http://job.flant.ru/

93aef1d166a8a3536538eff713f80307?s=128

flant

September 24, 2019
Tweet

Transcript

  1. Управление распределенной командой в режиме многопроектности Сергей Гончарук менеджер проектов

    v.2.1
  2. Сергей Гончарук менеджер проектов sergey.goncharuk@flant.com E-mail: @SergeGoncharuk Telegram: flant.ru Привет!

  3. 24×7×365 DevOps Проектирование архитектуры CI/CD Kubernetes

  4. Контекст

  5. Контекст Распределённая команда

  6. Контекст Распределённая команда Многопроектность

  7. Контекст Распределённая команда Многопроектность

  8. Москва Ulm Нижний Новгород Дзержинск Тамбов Симферополь Вологда Барнаул Новый

    Уренгой Кострома Ногинск Великий Новгород Йошкар-Ола Волгодонск Costa da Caparica Новосибирск Казань Черемшан Гудермес Красноярск Самара Ko Samui Pattaya
  9. Москва Ulm Нижний Новгород Дзержинск Тамбов Симферополь Вологда Барнаул Новый

    Уренгой Кострома Ногинск Великий Новгород Йошкар-Ола Волгодонск Costa da Caparica Новосибирск Казань Черемшан Гудермес Красноярск Самара Ko Samui Pattaya Полностью распределенная команда
  10. Москва Ulm Нижний Новгород Дзержинск Тамбов Симферополь Вологда Барнаул Новый

    Унгеной Кострома Ногинск Великий Новгород Йошкар-Ола Волгодонск Costa da Caparica Новосибирск Казань Черемшан Гудермес Красноярск Самара Ko Samui Pattaya >80 человек
  11. Москва Ulm Нижний Новгород Дзержинск Тамбов Симферополь Вологда Барнаул Новый

    Унгеной Кострома Ногинск Великий Новгород Йошкар-Ола Волгодонск Costa da Caparica Новосибирск Казань Черемшан Гудермес Красноярск Самара Ko Samui Pattaya >20 городов
  12. Москва Ulm Нижний Новгород Дзержинск Тамбов Симферополь Вологда Барнаул Новый

    Унгеной Кострома Ногинск Великий Новгород Йошкар-Ола Волгодонск Costa da Caparica Новосибирск Казань Черемшан Гудермес Красноярск Самара Ko Samui Pattaya 363 дня
  13. Свобода выбора места жительства Распределённая команда

  14. Свобода выбора места жительства Комфорт работы там, где инженеру удобно

    Распределённая команда
  15. Свобода выбора места жительства Комфорт работы там, где инженеру удобно

    Экономия на офисах Распределённая команда
  16. Свобода выбора места жительства Комфорт работы там, где инженеру удобно

    Экономия на офисах Равенство условий для всех Распределённая команда
  17. Свобода выбора места жительства Комфорт работы там, где инженеру удобно

    Экономия на офисах Равенство условий для всех Максимально широкая география поиска кадров Распределённая команда
  18. Контекст Распределённая команда Многопроектность

  19. Как Флант устроен внутри? Инженер

  20. Как Флант устроен внутри? Инженеры

  21. Как Флант устроен внутри? Инженеры Тимлид

  22. Как Флант устроен внутри? Инженеры Тимлид Менеджер

  23. Как Флант устроен внутри? Инженеры Тимлид Менеджер Команда

  24. Как Флант устроен внутри? Инженеры Тимлид Менеджер Команда #1 Инженеры

    Тимлид Менеджер Команда #2 ... Инженеры Тимлид Менеджер Команда #N
  25. Как Флант устроен внутри? Инженеры Тимлид Менеджер Команда #1 Инженеры

    Тимлид Менеджер Команда #2 ... Инженеры Тимлид Менеджер Команда #N проекты проекты проекты
  26. Проекты команды

  27. Проекты команды

  28. Проекты команды

  29. Проекты команды Проект #1 Требуется А Проект #2 Хочу Б

    Проект #3 Нужно В
  30. Проекты команды Проект #1 Требуется А Проект #2 Хочу Б

    Проект #3 Нужно В Инженеры Тимлид Менеджер Команда
  31. Проекты команды Проект #1 Требуется А Проект #2 Хочу Б

    Проект #3 Нужно В Инженеры Тимлид Менеджер Команда
  32. Контекст Распределённая команда Многопроектность

  33. Вопрос: Что нужно для того, чтобы всё не просто работало…

  34. Вопрос: Что нужно для того, чтобы всё не просто работало,

    а работало хорошо?
  35. Вопрос: Что нужно для того, чтобы всё не просто работало,

    а работало хорошо? Ответ: За организацию этого процесса отвечает менеджер команды
  36. Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде

  37. Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде Выстраивание коммуникаций

  38. Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов

    команды Выстраивание коммуникаций
  39. Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов

    команды Выстраивание коммуникаций
  40. Ожидания клиента

  41. Ожидания клиента

  42. Ожидания клиента Production работает 24/7 PROD

  43. Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро PROD

  44. Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии

    устраняются максимально оперативно PROD
  45. Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии

    устраняются максимально оперативно PROD
  46. Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии

    устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно PROD DEV
  47. Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии

    устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале – прямо сейчас, в любое время суток PROD DEV
  48. Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале –

    прямо сейчас, в любое время суток Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно PROD DEV
  49. Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале –

    прямо сейчас, в любое время суток Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно PROD DEV Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки
  50. Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии

    устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки PROD DEV Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале – прямо сейчас, в любое время суток
  51. Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале –

    прямо сейчас, в любое время суток Ожидания клиента Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро Аварии устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки PROD DEV
  52. Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале –

    прямо сейчас, в любое время суток Ожидания клиента Аварии устраняются максимально оперативно Dev-окружение исправно работает и доступно Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки DEV Production работает 24/7 Новые фичи добавляются быстро PROD
  53. PROD

  54. Ожидания клиента Аварии устраняются максимально оперативно Плановые задачи делаются в

    ожидаемые сроки Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Новые фичи добавляются быстро Dev-окружение исправно работает и доступно DEV Production работает 24/7 PROD Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале – прямо сейчас, в любое время суток
  55. None
  56. Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале –

    прямо сейчас, в любое время суток Ожидания клиента Аварии устраняются максимально оперативно Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Новые фичи добавляются быстро Dev-окружение исправно работает и доступно DEV Production работает 24/7 PROD
  57. PROD DEV

  58. Ожидания клиента Аварии устраняются максимально оперативно Плановые задачи делаются в

    ожидаемые сроки Плановые задачи делаются в ожидаемые сроки Новые фичи добавляются быстро Dev-окружение исправно работает и доступно DEV Production работает 24/7 PROD Любая просьба клиента находит отклик максимально быстро, в идеале – прямо сейчас, в любое время суток
  59. None
  60. PROD PROD DEV

  61. None
  62. Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов

    команды Выстраивание коммуникаций
  63. Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов

    команды Выстраивание коммуникаций
  64. Коммуникация

  65. Коммуникация Чат Чат

  66. Коммуникация Чат Видеоконференции Чат Видеоконференции

  67. Проблемы коммуникаций: чат

  68. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Проблемы коммуникаций: чат

  69. Вопрос: Ну и в чём тут проблема?

  70. Вопрос: Ну и в чём тут проблема? Ответ: 1993 обращения

  71. Вопрос: Ну и в чём тут проблема? Ответ: 1993 обращения

    Обращения в slack в 2019 году
  72. Вопрос: Ну и в чём тут проблема? Ответ: 165 часов

    Обращения в slack в 2019 году
  73. Вопрос: Ну и в чём тут проблема? Ответ: 165 часов

    × ? Обращения в slack в 2019 году
  74. Вопрос: Ну и в чём тут проблема? Ответ: На это

    уходит море времени! Обращения в slack в 2019 году
  75. None
  76. None
  77. None
  78. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания Проблемы

    коммуникаций: чат
  79. Коммуникация Чат Видеоконференции Чат Видеоконференции

  80. Коммуникация Чат Видеоконференции Чат Видеоконференции

  81. Проблемы коммуникаций: видеоконференции Командные митинги

  82. Проблемы коммуникаций: видеоконференции Командные митинги Работа над задачами

  83. Проблемы коммуникаций: видеоконференции

  84. Проблемы коммуникаций: видеоконференции

  85. Проблемы коммуникаций: видеоконференции Задача #4 Задача #2 Задача #1 Задача

    #3 Задача #5
  86. Проблемы коммуникаций: видеоконференции

  87. None
  88. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания

  89. None
  90. Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов

    команды Выстраивание коммуникаций
  91. Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов

    команды Выстраивание коммуникаций
  92. Планирование задач: количество

  93. Планирование задач: количество

  94. Планирование задач: количество

  95. Планирование задач: количество

  96. Планирование задач: количество

  97. Планирование задач: количество

  98. Планирование задач: количество Ожидание: Всё просто идеально!

  99. Планирование задач: количество Ожидание: Всё просто идеально! Реальность: $%#%#!!!

  100. Планирование задач: типы задач

  101. Требуется исправить прямо сейчас Планирование задач: типы задач

  102. Требуется исправить прямо сейчас Быстрее исправить, чем записывать в план

    Планирование задач: типы задач
  103. Требуется исправить прямо сейчас Быстрее исправить, чем записывать в план

    Требуют большого инженерного ресурса Планирование задач: типы задач
  104. Требуется исправить прямо сейчас Быстрее исправить, чем записывать в план

    Требуют большого инженерного ресурса Поток прерываний Планирование задач: типы задач
  105. None
  106. None
  107. None
  108. Менеджер команды Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов

    команды Выстраивание коммуникаций
  109. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций Менеджер команды
  110. Но у нас получилось!

  111. Хотите узнать, как? Но у нас получилось!

  112. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  113. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  114. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  115. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  116. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  117. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций Что получилось?
  118. Инженеры Тимлид Менеджер Команда

  119. Инженеры Тимлид Менеджер Команда Проект #2 Хочу Б Проект #1

    Требуется А Проект #3 Нужно В
  120. Проект #1 Требуется А

  121. Проект #1 Требуется А Требуется А+1 Требуется А-1

  122. Проект #2 Хочу Б Хочу Б+1 Хочу Б-1 Проект #1

    Требуется А Требуется А+1 Требуется А-1 Проект #3 Нужно В Нужно В+1 Нужно В-1
  123. Проект #2 Хочу Б Хочу Б+1 Хочу Б-1 Проект #1

    Требуется А Требуется А+1 Требуется А-1 Проект #3 Нужно В Нужно В+1 Нужно В-1 ? ? ?
  124. Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1

    Проект #3
  125. Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1

    Проект #3 Егор
  126. Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект #2 Проект #1

    Проект #3 Егор Семён
  127. Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект

    #2 Проект #1 Проект #3
  128. Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект

    #2 Проект #1 Проект #3
  129. Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект

    #2 Проект #1 Проект #3
  130. Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект

    #2 Проект #1 Проект #3
  131. Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект

    #2 Проект #1 Проект #3 Проект #2 Хочу Б
  132. Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект

    #2 Проект #1 Проект #3 Проект #2 Хочу Б Нужно В Проект #3 Требуется А Проект #1
  133. Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект

    #2 Проект #1 Проект #3 Проект #2 Хочу Б Нужно В Проект #3 Требуется А Проект #1
  134. Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект

    #2 Проект #1 Проект #3 Проект #2 Хочу Б Нужно В Проект #3 Требуется А Проект #1
  135. Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект

    #2 Проект #1 Проект #3 Проект #2 Хочу Б Нужно В Проект #3 Требуется А Проект #1 Сколько таких задач?
  136. None
  137. 25 новых задач каждый рабочий день Требуется А Требуется А

    Требуется А Требуется А Требуется Требуется Требуется
  138. Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А Требуется Требуется

    Требуется Много задач
  139. Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А Требуется Требуется

    Требуется Много задач Связи запутаны
  140. Требуется А-1 Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А

    Требуется Требуется Требуется Требуется А-1 Много задач Связи запутаны Что с предыдущими
  141. Требуется А-1 Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А

    Требуется Требуется Требуется Требуется А-1 Много задач Связи запутаны Что с предыдущими
  142. None
  143. None
  144. Требуется А-1 Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А

    Требуется Требуется Требуется Требуется А-1 Много задач Связи запутаны Что с предыдущими
  145. Требуется А-1 Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А

    Требуется Требуется Требуется Требуется А-1 Много задач Связи запутаны Что с предыдущими
  146. Требуется А-1 Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А

    Требуется Требуется Требуется Требуется А-1 Много задач Связи запутаны Что с предыдущими
  147. Планирование задач: приоритеты

  148. Планирование задач: приоритеты Стратегические цели

  149. Планирование задач: приоритеты Стратегические цели Тактические планы

  150. Планирование задач: приоритеты Стратегические цели Тактические планы Потребности клиента

  151. Планирование задач: приоритеты Стратегические цели Тактические планы Менеджер Потребности клиента

  152. Тимлид Планирование задач: приоритеты Стратегические цели Тактические планы Менеджер Потребности

    клиента Техническая необходимость
  153. Планирование задач: IRL

  154. Планирование задач: IRL Тактические планы

  155. Планирование задач: IRL Планирование задач: IRL Тактические планы Клиент Менеджер

  156. Планирование задач: IRL Тактические планы Менеджер Формирование задачи

  157. Формирование задачи Планирование задач: IRL Тактические планы Планирование и обсуждение

    Менеджер
  158. Формирование задачи Планирование задач: IRL Тактические планы Планирование и обсуждение

    Менеджер Тимлид
  159. Формирование задачи Планирование задач: IRL Тактические планы Планирование и обсуждение

    Менеджер Тимлид
  160. Формирование задачи Планирование задач: IRL Тактические планы Планирование и обсуждение

    Менеджер Тимлид
  161. Планирование задач: IRL Тактические планы Планирование и обсуждение Формирование задачи

  162. Планирование задач: IRL Тактические планы Менеджер Клиент

  163. Планирование задач: IRL Тактические планы Менеджер Клиент

  164. Планирование задач: IRL Тактические планы Менеджер Клиент

  165. Планирование задач: IRL Тактические планы Менеджер Клиент

  166. Тимлид Планирование задач: приоритеты Стратегические цели Тактические планы Менеджер Потребности

    клиента Техническая необходимость
  167. Тимлид Планирование задач: приоритеты Стратегические цели Тактические планы Менеджер Потребности

    клиента Техническая необходимость Список задач на день
  168. Требуется А-1 Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А

    Требуется Требуется Требуется Требуется А-1 Много задач Связи запутаны Что с предыдущими
  169. Требуется А-1 Требуется А Требуется А Требуется А Требуется А

    Требуется Требуется Требуется Требуется А-1 Много задач Связи запутаны Что с предыдущими
  170. Команда на митинге

  171. Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер

  172. Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер

  173. Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер

  174. Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер Как?

  175. Культура проведения митингов

  176. Культура проведения митингов Разговоры о жизни

  177. Разговоры о жизни Культура проведения митингов Обсуждение новостей

  178. Культура проведения митингов

  179. Культура проведения митингов

  180. Культура проведения митингов

  181. Культура проведения митингов

  182. Культура проведения митингов

  183. Тимбилдинг-беседа в начале Культура проведения митингов

  184. Егор Семён Жанна Хочу Б-1 Требуется А-1 Нужно В-1 Проект

    #2 Проект #1 Проект #3 Проект #2 Хочу Б Нужно В Проект #3 Требуется А Проект #1
  185. None
  186. None
  187. None
  188. None
  189. None
  190. Сначала рассказ, потом задачи Тимбилдинг-беседа в начале Культура проведения митингов

  191. None
  192. Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер

  193. Команда на митинге Инженеры Тимлид Менеджер Команда Инженер

  194. Сначала рассказ, потом задачи Обсуждение блокировок Тимбилдинг-беседа в начале Культура

    проведения митингов
  195. Команда в офисе

  196. Команда в офисе Распределённая команда

  197. Культура проведения митингов

  198. Культура проведения митингов

  199. Культура проведения митингов Как именно?

  200. Культура проведения митингов

  201. Культура проведения митингов

  202. Сначала рассказ, потом задачи Обсуждение блокировок Тимбилдинг-беседа в начале Не

    допускать отвлечений в процессе Культура проведения митингов
  203. Культура проведения митингов Стараемся контролировать время доклада инженера.

  204. Стараемся контролировать время доклада инженера. Но нужно ли это делать?

    Культура проведения митингов
  205. Культура проведения митингов

  206. Культура проведения митингов

  207. Сначала рассказ, потом задачи Обсуждение блокировок Тимбилдинг-беседа в начале Не

    допускать отвлечений в процессе Контроль времени выступления Культура проведения митингов
  208. Тимлид Менеджер Список задач на день Подготовка

  209. Тимлид Менеджер Список задач на день Подготовка Культура

  210. Тимлид Менеджер Список задач на день Подготовка Культура

  211. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  212. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  213. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  214. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос?

  215. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос?

  216. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания

  217. None
  218. Команда

  219. Команда Плановые задания

  220. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Команда Плановые задания

  221. Кто?

  222. Поиск и найм

  223. Инженеры Поиск и найм

  224. Инженеры Поиск и найм

  225. Инженеры Поиск и найм

  226. Инженеры Поиск и найм

  227. Как?

  228. None
  229. None
  230. None
  231. Ура?

  232. 1993 обращения в месяц

  233. 16 1993 обращения в месяц обращений в день

  234. Slack 16

  235. Slack 16 Prometheus 112

  236. Slack 16 Prometheus 112 Okmeter 16

  237. Slack 16 Blackbox 25 Prometheus 112 Okmeter 16

  238. Slack 16 Blackbox 25 Prometheus 112 Скрипты 14 Okmeter 16

  239. Slack 16 Blackbox 25 Prometheus 112 Скрипты 14 Okmeter 16

    Звонки 2
  240. 198 прерываний

  241. Slack Blackbox Prometheus Скрипты Okmeter Звонки

  242. Slack Blackbox Prometheus Скрипты Okmeter Звонки

  243. Slack Blackbox Prometheus Скрипты Okmeter Звонки

  244. Slack Blackbox Prometheus Скрипты Okmeter Звонки

  245. None
  246. None
  247. Алерты от источников прерываний

  248. MADISON Алерты от источников прерываний

  249. MADISON Алерты от источников прерываний

  250. MADISON Алерты от источников прерываний Какие приоритеты

  251. MADISON Алерты от источников прерываний Какие приоритеты Обработка и эскалация

  252. MADISON Алерты от источников прерываний Какие приоритеты Обработка и эскалация

  253. POLK MADISON Алерты от источников прерываний Какие приоритеты Обработка и

    эскалация
  254. None
  255. None
  256. None
  257. None
  258. None
  259. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Команда Плановые задания

  260. None
  261. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос?

  262. None
  263. Культура общения в Slack

  264. #client-project1 Канал для общения с представителями заказчиков Культура общения в

    Slack
  265. #client-project1 #wt-project1 Канал для общения с представителями заказчиков Канал для

    обсуждения инженерами работ Культура общения в Slack
  266. #client-project1 #wt-project1 @flant Канал для общения с представителями заказчиков Канал

    для обсуждения инженерами работ Бот-помощник Культура общения в Slack
  267. Культура общения в Slack

  268. POLK Культура общения в Slack

  269. @flant Бот-помощник для создания инцидентов Культура общения в Slack: клиенты

  270. @flant @channel Бот-помощник для создания инцидентов Уведомить всех участников канала

    Культура общения в Slack: клиенты
  271. @flant @channel @here Бот-помощник для создания инцидентов Уведомить всех участников

    канала Уведомить всех online-участников канала Культура общения в Slack: клиенты
  272. @flant @channel @here Бот-помощник для создания инцидентов Уведомить всех участников

    канала Уведомить всех online-участников канала только в крайнем случае Культура общения в Slack: клиенты
  273. None
  274. @flant @channel @here

  275. @flant @channel, @here

  276. @flant @channel, @here Требует действие с обязательной реакцией.

  277. @flant @channel, @here Требует действие с обязательной реакцией. Безадресное прерывание,

    может быть проигнорировано.
  278. @flant @channel, @here Требует действие с обязательной реакцией. Безадресное прерывание,

    может быть проигнорировано. Отвлекает от решения плановых задач.
  279. None
  280. None
  281. None
  282. None
  283. None
  284. #client-project1 @flant Канал для общения с представителями заказчиков Бот-помощник #wt-project1

    Канал для обсуждения инженерами работ Культура общения в Slack
  285. @channel Уведомить всех участников канала Культура общения в Slack: инженеры

  286. @channel @here Уведомить всех участников канала Уведомить всех online-участников канала

    Культура общения в Slack: инженеры
  287. @channel @here Уведомить всех участников канала Уведомить всех online-участников канала

    только в крайнем случае Культура общения в Slack: инженеры
  288. @channel @here Уведомить всех участников канала Уведомить всех online-участников канала

    только в крайнем случае No Hello Не говори просто “привет”, а сразу формулируй вопрос Культура общения в Slack: инженеры
  289. None
  290. None
  291. None
  292. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания

  293. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания

  294. @flant Здравствуйте. @team привет! Можно задать вопрос? Бесполезные прерывания

  295. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  296. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  297. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  298. Командный митинг

  299. Командный митинг

  300. Командный митинг Время поработать!

  301. Прокрастинация

  302. None
  303. None
  304. None
  305. None
  306. Прокрастинация Блокировка

  307. None
  308. None
  309. None
  310. Как бороться с прокрастинацией?

  311. Как бороться с прокрастинацией? Фокус на задачах, что будут в

    работе сегодня
  312. Как бороться с прокрастинацией? Фокус на задачах, что будут в

    работе сегодня Расставить задачи по приоритетам
  313. Как бороться с прокрастинацией? Фокус на задачах, что будут в

    работе сегодня Расставить задачи по приоритетам Запланировать время на каждую задачу
  314. Как бороться с прокрастинацией? Фокус на задачах, что будут в

    работе сегодня Расставить задачи по приоритетам Запланировать время на каждую задачу
  315. Как бороться с прокрастинацией? FORD Фокус на задачах, что будут

    в работе сегодня Расставить задачи по приоритетам Запланировать время на каждую задачу
  316. None
  317. Задачи

  318. Estimate: 3:00 Примерное время, которое будет потрачено на задачу E:

    3:00
  319. E: 3:00 Spent: 1:07 Потраченное время на задачу 1:07

  320. Estimate: 1:00 Spent: 0:56

  321. Estimate: 1:00 Spent: 0:56

  322. Estimate: 1:00 Spent: 0:56 Что делать?

  323. None
  324. Категории приортитетов

  325. Плановые задачи

  326. “Остаточные” задачи

  327. None
  328. None
  329. None
  330. None
  331. None
  332. None
  333. Внеплановые задачи

  334. Задачи требуют решения сегодня

  335. None
  336. Зови на помощь

  337. None
  338. None
  339. Зови на помощь И коллеги придут!

  340. None
  341. None
  342. None
  343. 4+ лет разработки 1500+ коммитов 100+ релизов Временные таймеры Планирование

    дня Redmine, Jira, GitLab Рассмотрение дня Командная работа Молниеносный интерфейс
  344. Прокрастинация Блокировка

  345. Прокрастинация Блокировка FORD

  346. Прокрастинация Блокировка FORD

  347. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  348. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  349. Трансляция ожиданий клиента команде Планирование задач и ресурсов команды Выстраивание

    коммуникаций
  350. None
  351. None
  352. None
  353. None
  354. None
  355. None
  356. None
  357. None
  358. None
  359. None
  360. None
  361. job.flant.ru/manager

  362. Стремитесь к идеалу! Наш блог на Хабре habr.com/company/flant Наш YouTube-канал

    youtube.com/c/Флант Сергей Гончарук sergey.goncharuk@flant.com Менеджер проектов Приходите к нам работать job.flant.ru/manager