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Human Intrinsic meaning of UI Design 6*σβΠφʔΛऔΓר༷͘ʑͳઃܭ Computer

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みなさん、設計って何をどこまでやっていますか? Question

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デザインは”設計”という意味だけど、 UIデザイナが関わる設計はそこだけなのでしょうか? UXやビジュアル・インタラクションの設計だけ?

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UIデザインにおける ヒトやコンピュータの情報処理・設計について UIデザイナー視点でまとめてみました。 ͱ͍͏Θ͚Ͱɺࠓճ͸ʜ

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Profile • UI Designer • 趣味でサービスつくったり、ハッカソンに参加したり • 最近熱いのはDDDと情報処理心理学 毎週日曜朝に 色々な企業・学生の エンジニアと 渋谷で趣味開発 やってます。 デザイナーが少ないので 興味ある方はぜひ! Tsuyoshi Higuchi devMorning @tyshgc

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Agenda 情報処理のデザイン 1. モデルのデザイン 2. 開発コミュニケーションのデザイン 3. まとめ 4.

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情報処理のデザイン 1.

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よくみるUXフロー ೝ஌ ڵຯ ߦಈ ൺֱ ҙࢥ ܾఆ ར༻ この流れの中にUIが介在する UI UI UI UI UI

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さらに細かくユーザフローを見る

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記事リーダアプリで記事を選ぶまでのユーザフロー ىಈͨ͠ΒϦετ͕ ͋Δͱࢥ͍ͬͯΔ Mainflow Subflow アプリを起動する 画像などで 内容を軽く認知 タイトルなどで 内容を軽く認知 リスト面を見る 記事をタップする 記事セルに 指でふれる 画面が記事詳細へ 切り替わるのを期待 Ϧετηϧ͸λοϓ Ͱ͖Δͱ͍͏ࢥ͍ࠐΈ λοϓ͢Δͱը໘͕ ੾ΓସΘͱࢥ͍ͬͯΔ

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ユーザフローは単一軸ではなく、 各タスクにあるサブフローを経て次のタスクへ進む

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ユーザフローを踏まえて、UIデザインってそもそもなに?

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Human Computer UIデザイン = ヒトとコンピュータを繋ぐ層のデザイン User Interface Design

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UIをデザインするということは、 ヒトとコンピュータ どちらの仕組みも知る必要があるのでは? ユーザの流暢性《認知や処理のしやすさ》 を向上させること

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非エンジニアの考える コンピュータの情報処理の仕組みは?

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ちょっと、コンピュータの処理をブラックボックスにしすぎ… エンジニアが いい感じにした 処理群 UIに入力 UIに反映

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もうちょっと詳しく見てみる… 例えばWebフロントエンドのアーキテクチャ

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User Interaction Action Dispatcher Store View User Interaction ユーザの入力 リクエストを受け データを渡す ActionとStoreの 紐付け データの永続化を 担う Storeを状態から 描画処理 Fluxのアーキテクチャだとこんな感じ FluxはFacebookが提案した一方向型のアーキテクチャ WebAPI

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WebAPI取得時に待機アニメーションで 遅延を感じさせない工夫できるかも? とか Storeに持つデータはどんなものがあるのか見えた。 足りないフラグを追加してもらわねば… とか コンポーネントを意識してデザインし、実装コストを抑えれれば 別の大切な部分にエンジニアリングを注力できるかも? とか

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ヒトってどうやって動いているのだろう?

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脳、有能! でも、そんな単純なはずは… 脳 感覚 身体的 動作

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感覚器官 短期記憶 パターン認識 スキーマ 身体行動 感覚器官 視覚・聴覚・触覚 などからの入力 7秒程度の記憶 長期記憶と比較、 記憶と行動の 紐付け 紐付けから行動を 呼び出す 体を反応させる 人間情報処理のおおよそなフロー もう少し実際は複雑ではあるが、ヒトの情報処理もデータ駆動

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人間が認識するまでの最適化が考えられるから、 例えば、ディテールはアフォーダンスを踏まえて設計できるよね? とか カラーリングはパターン認識。そこから得られる意味情報(雰囲気) を無意識下で視覚野になげれば、ブランドのサポートになるかも? とか 繰り返し学習を行う・体験をすることで長期記憶に残ってほしい ラベリングの意味付けとかできるかもしれないね? とか

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Human Computer User Interface Design UIデザイン = システムとヒトを繋ぐ層のデザイン ͲͪΒʹ΋ࡉ͔͍৘ใॲཧͷϑϩʔ͕͋Δ͜ͱ͕Θ͔ͬͨʂ ヒューマンコンピュータインタラクション

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提供 期待 ίϯϐϡʔλʔ ώτ 価値を提供するために両サイドの仕組みを知り ৘ใॲཧ ৘ใॲཧ 最適化されたUser Interfaceを設計する 流暢性 向上へ

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Designer Engineer UIデザイン = 二者の職域にまたがる設計 User Interface Design

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いろいろな人が 職域を超えて協業するには… モノやコトの本質を抽出して 共有することが近道なのでは?

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モデルのデザイン 2.

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サービスは、”利用者のメンタルモデル”を基にした ”ドメインモデル”の抽象化

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メンタルモデル 物事の動作がどうやって起こるのかに対する `心や意識の概念モデル` ドメインモデル サービスにあるべき `ビジネスの実体と業務の振る舞いの概念モデル`

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サービスの本質に基づいて機能や画面が設計されるべきでは? 画面(GUI)駆動開発はボトムアップなので、 プロダクトの規模によってはアンチパターンになるかもしれない... サービスデザイン = 何がサービスのコアなのかの抽出が大切

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ユーザーの満足度を上げて使い続けてもらうということは… サービスに関わる デザイナー、エンジニア、ビジネスパーソンが協業して、 どこに本質的課題があるか探していく長い旅

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利用者のメンタルモデル から得られた ドメインモデル の抽象化で より本質的な課題の解決を論理的に行う

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どうやってモデルを抽出するのか? コミュニケーションから 抽出できるらしい

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開発コミュニケーションのデザイン 3.

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エンジニアのみなさんの多くは… ドメインモデルをコードの構造に落とし込み、 共有するアーキテクチャをすでに実践しています

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ドメイン駆動設計を大雑把にいうと ドメインモデルを設計の基盤とし、実際のコードへ落とし込み ドメインエキスパートやプロジェクトメンバと認識を共有する DDD = Domain Driven Design ドメイン駆動設計

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ドメインモデルとして抽象化された サービスの関心事を コードに書いて、コードを読んで皆が理解する Ϣʔβ ໊લ ੑผ ॅॴΛอଘ type User struct { FirstName string LastName string Age int Hobbys []string } golang

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また、ドメインモデルの抽出を行う際に、 プロジェクトメンバやドメインエキスパートなどと 共通で使用する言葉の定義をする

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例:メッセンジャーサービスの場合 メッセンジャー is 自転車に乗って配送業務を行う人 顧客 is 配送元や配送先の企業 配送 is 配送元の荷物を配送先へ届ける行為 共通に認識できる言語をきめる = ユビキタス言語 ఆٛ

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共通言語をデザインできれば モデルの抽出化は行いやすくなり 本質的なモデルの抽出が行えれば UIデザインも本質的になる

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ドメインモデルとユビキタス ドメイン駆動設計の参考リンク・書籍 ユビキタス言語とドメインモデル、そしてモデル探索のうずまき http://j5ik2o.me/blog/2013/05/07/domain-model/ SNSチームでのドメイン駆動設計の実践 http://labs.gree.jp/blog/2013/12/9330/ エリック・エヴァンスのドメイン駆動設計 (IT Architects’Archive ソフトウェア開発の実践) エリック・エヴァンス (著), 今関 剛 (監修), 和智 右桂 (翻訳), 牧野 祐子 (翻訳)

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まとめ 4.

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設計 = デザインは同義 ある目的を達成するための計画をたてて、 無駄を削ぎ本質を明確にする作業を繰り返すこと

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目的 = サービスをユーザに提供し利益を生むこと… そのためには、ドメインへの理解とユーザへの理解 それらをコミュニケーションでデザインしていく

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人間中心のUIデザインを行うために モノやコト・ヒトの本質の理解をすすめるため 設計に携わっていくことが近道になる UIデザイナーという職域にだけ閉じこもるのは… サービスにもヒトにも保守的な関わり方

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コードをかけなくても理解ができれば ドメイン駆動設計のような本質視点の開発を エンジニアやドメインエキスパートと 一緒におこなっていき、 よりよいサービス提供ができるかもしれません。

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少なくとも、 エンジニアとデザイナのコミュニケーションの促進や より現実に沿ったプロトタイピングなどができます。

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UIデザイナーも コードや設計と友達になろう!