物語を想像して問いを立ててみよう /Narrative * Story <-> Asking

by caori_t

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物語を想像して問いを立ててみよう 2019/12/14 WACATE2019冬 @caori_t WACATE実行委員表紙画：近藤康平 http://kondokohei.net/

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@caori_t 北海道札幌市出身ゆるっとファシリテーター（ゆるぱし）「毎日、安心して暮らせる世界をスケールし続けたい」 SaPIDファン❤ 猫派（犬か猫なら）テスト好き？テストの名のもとに集まる人が好き！テスト酒場（東京近郊で月1開催）幹事 6月まで：組み込み系ソフトウェア開発開発→仕様→プロジェクトマネジメントサポート→開発環境マネジメント＆システムテスト 7月から：チーム支援のコンサルタント

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WACATEで加速：参加者として5回 2013冬：最初の社外活動がWACATE(/・ω・)/ 2014冬： MAP賞により再加速 2015夏：夏のWACATE初参加 2015冬：いろいろ加速 2016夏： BPP賞により発信側＆恩返しへ

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WACATEで加速：実行委員として7回目 2016冬：BPPセッション＆問題を捉えるワーク 2017夏：メインセッションの進行役 2017冬：違いを捉えるワーク！ 2018夏：ポジションペーパーセッション担当（ワーク追加！） 2018冬：コマンド＆コントロールから抜け出そう!?ワーク 2019夏：ポジションペーパーセッション＆全体ふりかえり担当 2019冬：物語を想像して問いを立ててみようワーク(/・ω・)/

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いきなりですが、みんなでワーク！あなたが「問い」を考える番です

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私が「ある大きいもの」を思い浮かべます？

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「ある大きいもの」がなにか？みなさんが当てるワークです？

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みなさんは当てるために私への「問いかけ」ができます xｘｘですか？ xｘｘですか？

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ただし・・・

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私は「Yes」か「No」しか答えません！ Yes! No!

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さて、準備はいいですか？

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「問いかけ」タイムスタート！（挙手してね）

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当たり北極

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ココからのセッションの流れ「問い」ってなんだろう？このセッションを通して解決したいことこんな風に解決するよ「物語」を想像して「問い」を立てるシンプルに体感しよう「物語」を想像して「問い」を立てる現実世界に近づけてやってみよう体感したことのおさらいこんな風にも使えるよ！もっと知りたくなったあなたに…

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「問い」ってなんだろう？本題に入る前に少しだけ手前のお話を

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これは「問い」なのかなぁ？なんで？どうして？

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これはもはや……？なんで私が言った通りにやらないんだ？どうしてそんな風にしてしまったんだ？

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こないだ説明しませんでしたっけ？これでどうですか？この「問い」はどうだろう？

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こないだ説明しませんでしたっけ？説明した通りにちゃんとやってくださいよこれでどうですか？もう何回も直させて…そろそろOKしてよ「指示」や「命令」かな……？

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このセッションを通して解決したいこと「問い」を上手く使えたら乗り越えられるかもしれない世界のお話

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こんなことはない？「どうしたの？大丈夫？」「えっと・・・や・・・なんか・・・」「上手くいってないんだよね？」「そうなんですけど・・・」「なにがあったの？」「・・・すいません」

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なにが起きているのか分からない「どうしたの？大丈夫？」「えっと・・・や・・・なんか・・・」「上手くいってないんだよね？」「そうなんですけど・・・」「なにがあったの？」「・・・すいません」

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こんなことはない？「え、これってどうしてやるんですか？」「やってみなよ」「じゃあ、説明してくださいよ」「いいから、やってみればわかるよ」「えーそれじゃ納得が・・・」「時間ないんだよ」

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ずーっと平行線・ずーっと空中戦「え、これってどうしてやるんですか？」「やってみなよ」「じゃあ、説明してくださいよ」「いいから、やってみればわかるよ」「えーそれじゃ納得が・・・」「時間ないんだよ」

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こんなことはない？「なんかすごい違和感があるんだけど」「へー、どんな？」「んー、なんかモヤモヤするっていうか」「そうなんだー、なにに？」「なんだろう・・・」「わかんないよー」

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まったくもって前に進まない「なんかすごい違和感があるんだけど」「へー、どんな？」「んー、なんかモヤモヤするっていうか」「そうなんだー、なにに？」「なんだろう・・・」「わかんないよー」

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こんな風に解決するよ「問い」を上手く使って解決する世界のイメージをお話

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お悩み相談の場面で考えてみよう環境や立場が変わったからか、自分の意見をうまく出せなくなっていて…

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お悩み相談の場面で考えてみよう環境や立場が変わったからか、自分の意見をうまく出せなくなっていて… それは遠慮なのかな？それとも言語化とかが難しいのかな？

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お悩み相談の場面で考えてみよう環境や立場が変わったからか、自分の意見をうまく出せなくなっていて… それは遠慮なのかな？それとも言語化とかが難しいのかな？遠慮…になるのかな。自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…

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お悩み相談の場面で考えてみよう遠慮…になるのかな。自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…

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お悩み相談の場面で考えてみよう遠慮…になるのかな。自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと… 対立が怖い？なのかな？それとも理解されないことが怖い？あ、賛同してもらえないのが怖いなのかしら？

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お悩み相談の場面で考えてみよう遠慮…になるのかな。自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと… 対立が怖い？なのかな？それとも理解されないことが怖い？あ、賛同してもらえないのが怖いなのかしら？そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、対立が怖いとかが大きそうな気がする。

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お悩み相談の場面で考えてみようそうか、なるほど。責められるのが怖いとか、対立が怖いとかが大きそうな気がする。

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お悩み相談の場面で考えてみようそうか、なるほど。責められるのが怖いとか、対立が怖いとかが大きそうな気がする。だとすると、環境や立場が変わったから、責められるとか対立が起きるとかが怖くなったのかな？

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お悩み相談の場面で考えてみようそうか、なるほど。責められるのが怖いとか、対立が怖いとかが大きそうな気がする。それはありそう。あと、他の人が自律して考えてくれる環境に変わって、必要な立ち回り方が変わったのかも。だとすると、環境や立場が変わったから、責められるとか対立が起きるとかが怖くなったのかな？

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）環境や立場が変わったからか、自分の意見をうまく出せなくなっていて…

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）環境や立場が変わったからか、自分の意見をうまく出せなくなっていて…

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）環境や立場が変わったからか、自分の意見をうまく出せなくなっていて…

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）環境や立場が変わったからか、自分の意見をうまく出せなくなっていて… それは遠慮なのかな？それとも言語化とかが難しいのかな？

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）環境や立場が変わったからか、自分の意見をうまく出せなくなっていて… それは遠慮なのかな？それとも言語化とかが難しいのかな？遠慮…になるのかな。自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）遠慮…になるのかな。自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）遠慮…になるのかな。自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）遠慮…になるのかな。自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと… 対立が怖い？なのかな？それとも理解されないことが怖い？あ、賛同してもらえないのが怖いなのかしら？

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）遠慮…になるのかな。自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと… 対立が怖い？なのかな？それとも理解されないことが怖い？あ、賛同してもらえないのが怖いなのかしら？そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、対立が怖いとかが大きそうな気がする。

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、対立が怖いとかが大きそうな気がする。

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、対立が怖いとかが大きそうな気がする。

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、対立が怖いとかが大きそうな気がする。だとすると、環境や立場が変わったから、責められるとか対立が起きるとかが怖くなったのかな？

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お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、対立が怖いとかが大きそうな気がする。それはありそう。あと、他の人が自律して考えてくれる環境に変わって、必要な立ち回り方が変わったのかも。だとすると、環境や立場が変わったから、責められるとか対立が起きるとかが怖くなったのかな？

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それはありそう。あと、他の人が自律して考えてくれる環境に変わって、必要な立ち回り方が変わったのかも。お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）

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「物語」と言っているのはこの部分想像した「物語」を足がかりに「問い」を考える

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ココからもっとワーク「問い」ってなんだろう？このセッションを通して解決したいことこんな風に解決するよ「物語」を想像して「問い」を立てるシンプルに体感しよう「物語」を想像して「問い」を立てる現実世界に近づけてやってみよう体感したことのおさらいこんな風にも使えるよ！もっと知りたくなったあなたに…

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「物語」を想像して「問い」を立てるシンプルに体感しようワーク本番です(/・ω・)/

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シンプルに体感しよう！ ① やることを知る ② チームをつくる ③ お題を知る ④ チームの「答え」を決める ⑤ 個人で「問い」を考える ⑥ チームで「問い」の作戦会議 ⑦ 「問い」の検証を5回する ⑧ 班で「Most Valuable Question」を選ぶ

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最初にやったことおぼえていますか？「Yes」「No」のみの回答の「問い」を考える Yes! No! xｘｘですか？

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「Yes」「No」のみの回答OKの「問い」を考える 3対3のチーム戦で行います！ Yes! No! xｘｘですか？

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3対3のチーム戦で行います！ 3人組に分かれましょう ★ファンの人 or リピーターの人を入れてね

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3人組に分かれましょう ★ファンの人 or リピーターの人を入れてね 1分

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お題はこちら！モデル検査テストタイプクラシフィケーションツリー ASTER テストレベル TPI NEXT JaSST カバレッジ探索的テストホワイトボックステスト状態遷移テスト同値分割メトリクステスト戦略 ManiaX JSTQB シナリオテスト HAYST法機能テストデシジョンテーブルセキュリティテスト性能テスト Nスイッチ WACATE VSTeP 境界値分析単体テストゆもつよメソッドバグ票テストアプローチブラックボックステスト組み合わせテストレビューテスト計画モデルベースドテスト CFD

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3人組で自分達の答えにするものを決めよう！モデル検査テストタイプクラシフィケーションツリー ASTER テストレベル TPI NEXT JaSST カバレッジ探索的テストホワイトボックステスト状態遷移テスト同値分割メトリクステスト戦略 ManiaX JSTQB シナリオテスト HAYST法機能テストデシジョンテーブルセキュリティテスト性能テスト Nスイッチ WACATE VSTeP 境界値分析単体テストゆもつよメソッドバグ票テストアプローチブラックボックステスト組み合わせテストレビューテスト計画モデルベースドテスト CFD

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自分達の答えを決めよう！モデル検査テストタイプクラシフィケーションツリー ASTER テストレベル TPI NEXT JaSST カバレッジ探索的テストホワイトボックステスト状態遷移テスト同値分割メトリクステスト戦略 ManiaX JSTQB シナリオテスト HAYST法機能テストデシジョンテーブルセキュリティテスト性能テスト Nスイッチ WACATE VSTeP 境界値分析単体テストゆもつよメソッドバグ票テストアプローチブラックボックステスト組み合わせテストレビューテスト計画モデルベースドテスト CFD 1分

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相手チームの答えを探る「問い」を考えよう！中身の問いかけにしましょうテストに関する問いかけにしましょうこういうのはダメ！ •位置の問いかけ •文字の問いかけ個人で「問い」の案出しをする ➔ チームで作戦会議左半分ですか？ 3行目ですか？ 4文字ですか？アルファベットですか？

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「問い」はこんな風に考えよう！モデル検査テストタイプクラシフィケーションツリー ASTER テストレベル TPI NEXT JaSST カバレッジ探索的テストホワイトボックステスト状態遷移テスト同値分割メトリクステスト戦略 ManiaX JSTQB シナリオテスト HAYST法機能テストデシジョンテーブルセキュリティテスト性能テスト Nスイッチ WACATE VSTeP 境界値分析単体テストゆもつよメソッドバグ票テストアプローチブラックボックステスト組み合わせテストレビューテスト計画モデルベースドテスト CFD

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「問い」はこんな風に考えよう！

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問いかけ ➔ 回答 ➔ 問いを決める ×5セット最初に個人で2分 ➔ チームで作戦会議5分開始したら、1セット2分×5回 •ゴングが鳴ったら、お互いに【問いかけ➔回答】 •次のゴングが鳴るまでに、次の【問い】を決める（【回答】情報を取り込んで、作戦を更新する） Yes! No! xｘｘですか？

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「問い」の候補を出そう！モデル検査テストタイプクラシフィケーションツリー ASTER テストレベル TPI NEXT JaSST カバレッジ探索的テストホワイトボックステスト状態遷移テスト同値分割メトリクステスト戦略 ManiaX JSTQB シナリオテスト HAYST法機能テストデシジョンテーブルセキュリティテスト性能テスト Nスイッチ WACATE VSTeP 境界値分析単体テストゆもつよメソッドバグ票テストアプローチブラックボックステスト組み合わせテストレビューテスト計画モデルベースドテスト CFD 1つの付箋に 1つの問い！

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「問い」の作戦会議をしよう！モデル検査テストタイプクラシフィケーションツリー ASTER テストレベル TPI NEXT JaSST カバレッジ探索的テストホワイトボックステスト状態遷移テスト同値分割メトリクステスト戦略 ManiaX JSTQB シナリオテスト HAYST法機能テストデシジョンテーブルセキュリティテスト性能テスト Nスイッチ WACATE VSTeP 境界値分析単体テストゆもつよメソッドバグ票テストアプローチブラックボックステスト組み合わせテストレビューテスト計画モデルベースドテスト CFD

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問いかけ ➔ 回答 ➔ 問いを決める ×5セット 1セット2分×5回 •ゴングが鳴ったら、お互いに【問いかけ➔回答】 •次のゴングが鳴るまでに、次の【問い】を決める（【回答】情報を取り込んで、作戦を更新する） Yes! No! xｘｘですか？

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問いかけ ➔ 回答 ➔ 問いを決める ×5セット 1セット2分×5回 •ゴングが鳴ったら、お互いに【問いかけ➔回答】 •次のゴングが鳴るまでに、次の【問い】を決める（【回答】情報を取り込んで、作戦を更新する） Yes! No! xｘｘですか？決めるだけ！聞くのは次のゴングが鳴るまで待ってね！

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問いかけ ➔ 回答 ➔ 問いを決める •ゴングが鳴ったら、お互いに【問いかけ➔回答】 •次のゴングが鳴るまでに、次の【問い】を決める（【回答】情報を取り込んで、作戦を更新する） Yes! No! xｘｘですか？ 2分 ×5 決めるだけ！聞くのは次のゴングが鳴るまで待ってね！

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「問い」を使って「答え」に辿りつけた？「問い」を立てる感覚が掴めたかな？

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Most Valuable Question を決めよう班で1つ、最も効果的だった「問い」を選ぼうあの「問い」は良かったよね！あの「問い」で一気に答えに近づいたかもこれがMost Valuable Questionだね！ xｘｘですか？

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Most Valuable Question を決めよう班で1つ、最も効果的だった「問い」を選ぼう 3分あの「問い」は良かったよね！あの「問い」で一気に答えに近づいたかもこれがMost Valuable Questionだね！ xｘｘですか？

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「物語」を想像して「問い」を立てる現実世界に近づけてやってみようまだまだワークです(/・ω・)/

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現実世界に近づけてやってみよう！ ① お題を知る ② やることを知る ③ 個人で「物語」を考える ※余裕があれば「問い」も ④ 班で「物語」のバリエーションを知る

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お題はこちら！今日のテスト実行なんですけど…… 100件中50件しか終わっていないんです A

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どう答えよう？ A 今日のテスト実行なんですけど…… 100件中50件しか終わっていないんですじゃぁ、残りは明日やればいいよ。締め切りはまだ先だし大丈夫でしょ！

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本当にいいの？今日のテスト実行なんですけど…… 100件中50件しか終わっていないんですじゃぁ、残りは明日やればいいよ。締め切りはまだ先だし大丈夫でしょ！ A

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よくないよね？「100件中50件しか終わらなかった」ことを放っておいてよいのだろうか？今日のテスト実行なんですけど…… 100件中50件しか終わっていないんですじゃぁ、残りは明日やればいいよ。締め切りはまだ先だし大丈夫でしょ！ A

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ちゃんと考えてみよう！「100件中50件しか終わらなかった」ことにつながる「物語」を想像してみよう！今日のテスト実行なんですけど…… 100件中50件しか終わっていないんですじゃぁ、残りは明日やればいいよ。締め切りはまだ先だし大丈夫でしょ！ A

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観察結果（物語のヒント） • Aさんは今日、始業時間ギリギリに出社した • 昨日のAさんは、定時内に100件実行できていた • Aさんは午前中、何度かBさんに質問していた • Bさんは14時からお客さんとのミーティングのために外出して帰社していない • Aさんはお昼休みになっても、テスト実行を続けていた • CさんがAさんをお昼ご飯に誘って、テスト実行を中断させた • Aさんは先週後半、風邪をひいて2日間休んでいた • Aさんは15時以降、少しイライラしたような焦ったような様子だった • Aさんは先週のテスト実行結果を何度も開いていた • Aさんは隣の部署に機材を借りに行っていた

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「物語」を紡いでみよう！

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「物語」を紡いでみよう！ 100件中 50件しか終わらなかった先週後半、風邪をひいて2日間休んでいたまだ本調子じゃなくてペースが遅かった

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「物語」を紡いでみよう！ 100件中 50件しか終わらなかった先週後半、風邪をひいて2日間休んでいたまだ本調子じゃなくてペースが遅かった昨日は100 件実行できていた

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「物語」を紡いでみよう！ 100件中 50件しか終わらなかった先週後半、風邪をひいて2日間休んでいたまだ本調子じゃなくてペースが遅かった昨日は100 件実行できていた始業時間ギリギリに出社した

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「物語」を紡いでみよう！ 100件中 50件しか終わらなかった先週後半、風邪をひいて2日間休んでいた一度は元気になった昨日は100 件実行できていたまた体調を崩している始業時間ギリギリに出社した

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「物語」を紡いでみよう！ 100件中 50件しか終わらなかった先週後半、風邪をひいて2日間休んでいた一度は元気になった昨日は100 件実行できていたまた体調を崩している始業時間ギリギリに出社した先週お休みしていて、昨日は元気そうだったけど、また体調崩しているの？

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「物語」を紡いでみよう！ 100件中 50件しか終わらなかった先週後半、風邪をひいて2日間休んでいた一度は元気になった昨日は100 件実行できていたまた体調を崩している始業時間ギリギリに出社した先週お休みしていて、昨日は元気そうだったけど、また体調崩しているの？ 5分

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「物語」のバリエーションを感じよう！班で共有しながら違いを感じよう！どんなの考えた？この案、面白いね！その発想はなかった！自分の案とどう違うかな？

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班で共有してみよう！「物語」のバリエーションを感じよう(/・ω・)/ 6分どんなの考えた？この案、面白いね！その発想はなかった！自分の案とどう違うかな？

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あとちょっと「問い」ってなんだろう？このセッションを通して解決したいことこんな風に解決するよ「物語」を想像して「問い」を立てるシンプルに体感しよう「物語」を想像して「問い」を立てる現実世界に近づけてやってみよう体感したことのおさらいこんな風にも使えるよ！もっと知りたくなったあなたに…

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体感したことのおさらい「物語」を想像して「問い」を立てるってどういうことだったっけ？

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「物語」を想像して「問い」を立てる遠慮…になるのかな。自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…

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「物語」を想像して「問い」を立てる全体像問い方を決めて問う観察・コンテキスト物語を構築していく問いを立てる点を決める文言ふるまい手段階層構造抽象・具象グルーピング関連付け

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「物語」を想像して「問い」を立てる一部分問い方を決めて問う観察・コンテキスト物語を構築していく問いを立てる点を決める文言ふるまい手段階層構造抽象・具象グルーピング関連付け

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こんな風にも使えるよ！「物語」を想像して「問い」を立てることは、いろいろな場面に適用できちゃう

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応用範囲は∞ 普段のコミュニケーション 1on1 問題の分析改善活動探索的テスト仕様確認

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もっと知りたくなったあなたに… 「物語」を想像して「問い」を立てることを、もっと知りたい！やってみたい！

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3時間でタロット占い師になるワークショップ上條飛鳥さん＠物語の水先案内人主催 • 元WACATE実行委員！次回は1月18日(土) https://www.street-academy.com/myclass/39389 今日の【物語】を未来までつなげる体験ができるはず！

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問いの本をつくりました(/・ω・)/ エンジニアが悩みから抜け出すための問いかけ集悩みから抜け出すヒントを集めた本技術書典7から頒布開始(/・ω・)/ 景品にもあるけど、 500円でゲットできるよ

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SaPID3.0（さぴっど）自らの問題意識から始める自律運営組織構築・変革のための共創プログラム https://www.software-quasol.com/sapid3-0/ 2020.2月にSaPID Bootcamp が開催されます！場所はココ！マホロバマインズ三浦です(/・ω・)/ 今週12/11に『ゆるゆる♪SaPIDワーク』開催しました。大好きすぎて『SaPIDファンミーティング』開催したことも… 1月にもワーク開催するかも？もっとシステマチックに事実をつなげて本当の物語を捉えるなら…