物語を想像して問いを立ててみよう /Narrative * Story <-> Asking

物語を想像して問いを立ててみよう 2019/12/14
WACATE2019冬
@caori_t
WACATE実行委員
表紙画：近藤康平 http://kondokohei.net/

View Slide

@caori_t
北海道札幌市出身
ゆるっとファシリテーター（ゆるぱし）
「毎日、安心して暮らせる世界をスケールし続けたい」
SaPIDファン❤
猫派（犬か猫なら）
テスト好き？テストの名のもとに集まる人が好き！
テスト酒場（東京近郊で月1開催）幹事
6月まで：組み込み系ソフトウェア開発
開発→仕様→プロジェクトマネジメントサポート→開発環境マネジメント＆システムテスト
7月から：チーム支援のコンサルタント

View Slide

WACATEで加速：参加者として5回
2013冬：最初の社外活動がWACATE(/・ω・)/
2014冬： MAP賞により再加速
2015夏：夏のWACATE初参加
2015冬：いろいろ加速
2016夏： BPP賞により発信側＆恩返しへ

View Slide

WACATEで加速：実行委員として7回目
2016冬：BPPセッション＆問題を捉えるワーク
2017夏：メインセッションの進行役
2017冬：違いを捉えるワーク！
2018夏：ポジションペーパーセッション担当（ワーク追加！）
2018冬：コマンド＆コントロールから抜け出そう!?ワーク
2019夏：ポジションペーパーセッション＆全体ふりかえり担当
2019冬：物語を想像して問いを立ててみようワーク(/・ω・)/

View Slide

いきなりですが、みんなでワーク！
あなたが「問い」を考える番です

View Slide

私が「ある大きいもの」を
思い浮かべます
？

View Slide

「ある大きいもの」がなにか？
みなさんが当てるワークです
？

View Slide

みなさんは当てるために
私への「問いかけ」ができます
xｘｘですか？
xｘｘですか？

View Slide

ただし・・・

View Slide

私は「Yes」か「No」しか
答えません！
Yes! No!

View Slide

さて、準備はいいですか？

View Slide

「問いかけ」タイムスタート！
（挙手してね）

View Slide

当たり
北極

View Slide

ココからのセッションの流れ
「問い」ってなんだろう？
このセッションを通して解決したいこと
こんな風に解決するよ
「物語」を想像して「問い」を立てる
シンプルに体感しよう
現実世界に近づけてやってみよう
体感したことのおさらい
こんな風にも使えるよ！
もっと知りたくなったあなたに…

View Slide

本題に入る前に少しだけ手前のお話を

View Slide

これは「問い」なのかなぁ？
なんで？
どうして？

View Slide

これはもはや……？
なんで私が言った通りにやらないんだ？
どうしてそんな風にしてしまったんだ？

View Slide

こないだ説明しませんでしたっけ？
これでどうですか？
この「問い」はどうだろう？

View Slide

こないだ説明しませんでしたっけ？
説明した通りにちゃんとやってくださいよ
これでどうですか？
もう何回も直させて…そろそろOKしてよ
「指示」や「命令」かな……？

View Slide

このセッションを通して
解決したいこと
「問い」を上手く使えたら乗り越えられるかもしれない世界のお話

View Slide

こんなことはない？
「どうしたの？大丈夫？」
「えっと・・・や・・・なんか・・・」
「上手くいってないんだよね？」
「そうなんですけど・・・」
「なにがあったの？」
「・・・すいません」

View Slide

なにが起きているのか分からない
「どうしたの？大丈夫？」
「えっと・・・や・・・なんか・・・」
「上手くいってないんだよね？」
「そうなんですけど・・・」
「なにがあったの？」
「・・・すいません」

View Slide

「え、これってどうしてやるんですか？」
「やってみなよ」
「じゃあ、説明してくださいよ」
「いいから、やってみればわかるよ」
「えーそれじゃ納得が・・・」
「時間ないんだよ」

View Slide

ずーっと平行線・ずーっと空中戦
「え、これってどうしてやるんですか？」
「やってみなよ」
「じゃあ、説明してくださいよ」
「いいから、やってみればわかるよ」
「えーそれじゃ納得が・・・」
「時間ないんだよ」

View Slide

「なんかすごい違和感があるんだけど」
「へー、どんな？」
「んー、なんかモヤモヤするっていうか」
「そうなんだー、なにに？」
「なんだろう・・・」
「わかんないよー」

View Slide

まったくもって前に進まない
「なんかすごい違和感があるんだけど」
「へー、どんな？」
「んー、なんかモヤモヤするっていうか」
「そうなんだー、なにに？」
「なんだろう・・・」
「わかんないよー」

View Slide

「問い」を上手く使って解決する世界のイメージをお話

View Slide

お悩み相談の場面で考えてみよう
環境や立場が変わったからか、
自分の意見をうまく出せなくなっていて…

View Slide

それは遠慮なのかな？
それとも言語化とかが難しいのかな？

View Slide

遠慮…になるのかな。
自信がないのと、あまり争いたくない気持ちと…

View Slide


View Slide

対立が怖い？なのかな？
それとも理解されないことが怖い？
あ、賛同してもらえないのが怖いなのかしら？

View Slide

そうか、なるほど。責められるのが怖いとか、
対立が怖いとかが大きそうな気がする。

View Slide


View Slide

だとすると、環境や立場が変わったから、責められ
るとか対立が起きるとかが怖くなったのかな？

View Slide

それはありそう。
あと、他の人が自律して考えてくれる環境に変
わって、必要な立ち回り方が変わったのかも。

View Slide

お悩み相談の場面で考えてみよう（解説）

View Slide


View Slide

「物語」と言っているのはこの部分
想像した「物語」を足がかりに「問い」を考える

View Slide

ココからもっとワーク

View Slide

ワーク本番です(/・ω・)/

View Slide

シンプルに体感しよう！
① やることを知る
② チームをつくる
③ お題を知る
④ チームの「答え」を決める
⑤ 個人で「問い」を考える
⑥ チームで「問い」の作戦会議
⑦ 「問い」の検証を5回する
⑧ 班で「Most Valuable Question」を選ぶ

View Slide

最初にやったことおぼえていますか？
「Yes」「No」のみの回答の「問い」を考える
Yes! No!
xｘｘですか？

View Slide

「Yes」「No」のみの回答OKの「問い」を考える
3対3のチーム戦で行います！
Yes! No!
xｘｘですか？

View Slide

3対3のチーム戦で行います！
3人組に分かれましょう
★ファンの人 or リピーターの人を入れてね

View Slide

3人組に分かれましょう
★ファンの人 or リピーターの人を入れてね
1分

View Slide

お題はこちら！
モデル検査テストタイプ
クラシフィケー
ションツリー
ASTER テストレベル TPI NEXT
JaSST カバレッジ
探索的
テスト
ホワイト
ボックステスト
状態遷移
テスト
同値分割
メトリクステスト戦略 ManiaX JSTQB
シナリオ
テスト
HAYST法
機能テスト
デシジョン
テーブル
セキュリティ
テスト
性能テスト Nスイッチ WACATE
VSTeP 境界値分析単体テスト
ゆもつよ
メソッド
バグ票
テスト
アプローチ
ブラック
組み合わせ
テスト
レビューテスト計画
モデルベース
ドテスト
CFD

View Slide

3人組で自分達の答えにするものを決めよう！
ションツリー
探索的
テスト
ホワイト
状態遷移
テスト
同値分割
シナリオ
テスト
HAYST法
機能テスト
デシジョン
テーブル
セキュリティ
テスト
ゆもつよ
メソッド
バグ票
テスト
アプローチ
ブラック
組み合わせ
テスト
モデルベース
ドテスト
CFD

View Slide

自分達の答えを決めよう！
ションツリー
探索的
テスト
ホワイト
状態遷移
テスト
同値分割
シナリオ
テスト
HAYST法
機能テスト
デシジョン
テーブル
セキュリティ
テスト
ゆもつよ
メソッド
バグ票
テスト
アプローチ
ブラック
組み合わせ
テスト
モデルベース
ドテスト
CFD
1分

View Slide

相手チームの答えを探る「問い」を考えよう！
中身の問いかけにしましょう
テストに関する問いかけにしましょう
こういうのはダメ！
•位置の問いかけ
•文字の問いかけ
個人で「問い」の案出しをする ➔ チームで作戦会議
左半分ですか？ 3行目ですか？
4文字ですか？アルファベットですか？

View Slide

「問い」はこんな風に考えよう！
ションツリー
探索的
テスト
ホワイト
状態遷移
テスト
同値分割
シナリオ
テスト
HAYST法
機能テスト
デシジョン
テーブル
セキュリティ
テスト
ゆもつよ
メソッド
バグ票
テスト
アプローチ
ブラック
組み合わせ
テスト
モデルベース
ドテスト
CFD

View Slide

「問い」はこんな風に考えよう！

View Slide

問いかけ ➔ 回答 ➔ 問いを決める ×5セット
最初に個人で2分 ➔ チームで作戦会議5分
開始したら、1セット2分×5回
•ゴングが鳴ったら、お互いに【問いかけ➔回答】
•次のゴングが鳴るまでに、次の【問い】を決める
（【回答】情報を取り込んで、作戦を更新する）
Yes! No!
xｘｘですか？

View Slide

「問い」の候補を出そう！
ションツリー
探索的
テスト
ホワイト
状態遷移
テスト
同値分割
シナリオ
テスト
HAYST法
機能テスト
デシジョン
テーブル
セキュリティ
テスト
ゆもつよ
メソッド
バグ票
テスト
アプローチ
ブラック
組み合わせ
テスト
モデルベース
ドテスト
CFD
1つの付箋に
1つの問い！

View Slide

ションツリー
探索的
テスト
ホワイト
状態遷移
テスト
同値分割
シナリオ
テスト
HAYST法
機能テスト
デシジョン
テーブル
セキュリティ
テスト
ゆもつよ
メソッド
バグ票
テスト
アプローチ
ブラック
組み合わせ
テスト
モデルベース
ドテスト
CFD

View Slide

ションツリー
探索的
テスト
ホワイト
状態遷移
テスト
同値分割
シナリオ
テスト
HAYST法
機能テスト
デシジョン
テーブル
セキュリティ
テスト
ゆもつよ
メソッド
バグ票
テスト
アプローチ
ブラック
組み合わせ
テスト
モデルベース
ドテスト
CFD
2分

View Slide

「問い」の作戦会議をしよう！
ションツリー
探索的
テスト
ホワイト
状態遷移
テスト
同値分割
シナリオ
テスト
HAYST法
機能テスト
デシジョン
テーブル
セキュリティ
テスト
ゆもつよ
メソッド
バグ票
テスト
アプローチ
ブラック
組み合わせ
テスト
モデルベース
ドテスト
CFD

View Slide

「問い」の作戦会議をしよう！
ションツリー
探索的
テスト
ホワイト
状態遷移
テスト
同値分割
シナリオ
テスト
HAYST法
機能テスト
デシジョン
テーブル
セキュリティ
テスト
ゆもつよ
メソッド
バグ票
テスト
アプローチ
ブラック
組み合わせ
テスト
モデルベース
ドテスト
CFD
5分

View Slide

1セット2分×5回
Yes! No!
xｘｘですか？

View Slide

1セット2分×5回
Yes! No!
xｘｘですか？
決めるだけ！
聞くのは次のゴングが
鳴るまで待ってね！

View Slide

問いかけ ➔ 回答 ➔ 問いを決める
•次のゴングが鳴るまでに、
次の【問い】を決める
（【回答】情報を取り込んで、
作戦を更新する）
Yes! No!
xｘｘですか？
2分
×5
決めるだけ！
聞くのは次のゴングが
鳴るまで待ってね！

View Slide

「問い」を使って
「答え」に辿りつけた？
「問い」を立てる感覚が掴めたかな？

View Slide

Most Valuable Question を決めよう
班で1つ、最も効果的だった「問い」を選ぼう
あの「問い」は良かったよね！
あの「問い」で一気に答えに近づいたかも
これがMost Valuable
Questionだね！
xｘｘですか？

View Slide

Most Valuable Question を決めよう
班で1つ、最も効果的だった「問い」を選ぼう
3分
あの「問い」は良かったよね！
あの「問い」で一気に答えに近づいたかも
これがMost Valuable
Questionだね！
xｘｘですか？

View Slide

まだまだワークです(/・ω・)/

View Slide

現実世界に近づけてやってみよう！
① お題を知る
② やることを知る
③ 個人で「物語」を考える
※余裕があれば「問い」も
④ 班で「物語」のバリエーションを知る

View Slide

今日のテスト実行なんですけど……
100件中50件しか終わっていないんです
A

View Slide

どう答えよう？
A 今日のテスト実行なんですけど……
じゃぁ、残りは明日やればいいよ。
締め切りはまだ先だし大丈夫でしょ！

View Slide

本当にいいの？
A

View Slide

よくないよね？
「100件中50件しか終わらなかった」こと
を放っておいてよいのだろうか？
A

View Slide

ちゃんと考えてみよう！
につながる「物語」を想像してみよう！
A

View Slide

観察結果（物語のヒント）
• Aさんは今日、始業時間ギリギリに出社した
• 昨日のAさんは、定時内に100件実行できていた
• Aさんは午前中、何度かBさんに質問していた
• Bさんは14時からお客さんとのミーティングのために外出して帰社していない
• Aさんはお昼休みになっても、テスト実行を続けていた
• CさんがAさんをお昼ご飯に誘って、テスト実行を中断させた
• Aさんは先週後半、風邪をひいて2日間休んでいた
• Aさんは15時以降、少しイライラしたような焦ったような様子だった
• Aさんは先週のテスト実行結果を何度も開いていた
• Aさんは隣の部署に機材を借りに行っていた

View Slide

「物語」を紡いでみよう！

View Slide

100件中
50件しか終
わらなかった
先週後半、
風邪をひい
て2日間休
んでいた
まだ本調子
じゃなくて
ペースが遅
かった

View Slide

100件中
50件しか終
わらなかった
先週後半、
風邪をひい
て2日間休
んでいた
まだ本調子
じゃなくて
ペースが遅
かった
昨日は100
件実行でき
ていた

View Slide

100件中
50件しか終
わらなかった
先週後半、
風邪をひい
て2日間休
んでいた
まだ本調子
じゃなくて
ペースが遅
かった
昨日は100
件実行でき
ていた
始業時間ギ
リギリに出社
した

View Slide

100件中
50件しか終
わらなかった
先週後半、
風邪をひい
て2日間休
んでいた
一度は元気
になった
昨日は100
件実行でき
ていた
また体調を
崩している
始業時間ギ
リギリに出社
した

View Slide

100件中
50件しか終
わらなかった
先週後半、
風邪をひい
て2日間休
んでいた
一度は元気
になった
昨日は100
件実行でき
ていた
また体調を
崩している
始業時間ギ
リギリに出社
した
先週お休みしていて、
昨日は元気そうだったけど、
また体調崩しているの？

View Slide

100件中
50件しか終
わらなかった
先週後半、
風邪をひい
て2日間休
んでいた
一度は元気
になった
昨日は100
件実行でき
ていた
また体調を
崩している
始業時間ギ
リギリに出社
した
先週お休みしていて、
昨日は元気そうだったけど、
また体調崩しているの？
5分

View Slide

「物語」のバリエーションを感じよう！
班で共有しながら違いを感じよう！
どんなの考えた？
この案、面白いね！
その発想はなかった！
自分の案とどう違うかな？

View Slide

班で共有してみよう！
「物語」のバリエーションを感じよう(/・ω・)/
6分
どんなの考えた？
この案、面白いね！
その発想はなかった！
自分の案とどう違うかな？

View Slide

あとちょっと

View Slide

「物語」を想像して「問い」を立てるってどういうことだったっけ？

View Slide


View Slide

「物語」を想像して「問い」を立てる全体像
問い方を
決めて問う
観察
・
コンテキスト
物語を
構築していく
問いを
立てる点
を決める
文言
ふるまい
手段
階層構造
抽象・具象
グルーピング
関連付け

View Slide

「物語」を想像して「問い」を立てる一部分
問い方を
決めて問う
観察
・
コンテキスト
物語を
構築していく
問いを
立てる点
を決める
文言
ふるまい
手段
階層構造
抽象・具象
グルーピング
関連付け

View Slide

「物語」を想像して「問い」を立てる全体像
問い方を
決めて問う
観察
・
コンテキスト
物語を
構築していく
問いを
立てる点
を決める
文言
ふるまい
手段
階層構造
抽象・具象
グルーピング
関連付け

View Slide

「物語」を想像して「問い」を立てることは、いろいろな場面に適用できちゃう

View Slide

応用範囲は∞
普段のコミュニケーション
1on1
問題の分析
改善活動
探索的テスト
仕様確認

View Slide

「物語」を想像して「問い」を立てることを、もっと知りたい！やってみたい！

View Slide

3時間でタロット占い師になるワークショップ
上條飛鳥さん＠物語の水先案内人主催
• 元WACATE実行委員！
次回は1月18日(土)
https://www.street-academy.com/myclass/39389
今日の【物語】を
未来までつなげる
体験ができるはず！

View Slide

問いの本をつくりました(/・ω・)/ エンジニアが
悩みから抜け出すため
の問いかけ集
悩みから抜け出す
ヒントを集めた本
技術書典7から
頒布開始(/・ω・)/
景品にもあるけど、
500円でゲットできるよ

View Slide

SaPID3.0（さぴっど）
自らの問題意識から始める
自律運営組織構築・変革のための共創プログラム
https://www.software-quasol.com/sapid3-0/
2020.2月にSaPID Bootcamp が開催されます！
場所はココ！マホロバマインズ三浦です(/・ω・)/
今週12/11に『ゆるゆる♪SaPIDワーク』開催しました。
大好きすぎて『SaPIDファンミーティング』開催したことも…
1月にもワーク開催するかも？
もっとシステマチックに
事実をつなげて
本当の物語を捉えるなら…

View Slide

未知の物語を探す旅を(/・ω・)/

View Slide

ワーク用印刷資料
2in1で印刷するとワークができちゃう！

View Slide

ションツリー
探索的
テスト
ホワイト
状態遷移
テスト
同値分割
シナリオ
テスト
HAYST法
機能テスト
デシジョン
テーブル
セキュリティ
テスト
ゆもつよ
メソッド
バグ票
テスト
アプローチ
ブラック
組み合わせ
テスト
モデルベース
ドテスト
CFD

View Slide

View Slide

ちゃんと考えてみよう！
につながる「物語」を想像してみよう！
A

View Slide

観察結果（物語のヒント）
• Aさんは今日、始業時間ギリギリに出社した
• 昨日のAさんは、定時内に100件実行できていた
• Aさんは午前中、何度かBさんに質問していた
• Bさんは14時からお客さんとのミーティングのために外出して帰社していない
• Aさんはお昼休みになっても、テスト実行を続けていた
• CさんがAさんをお昼ご飯に誘って、テスト実行を中断させた
• Aさんは先週後半、風邪をひいて2日間休んでいた
• Aさんは15時以降、少しイライラしたような焦ったような様子だった
• Aさんは先週のテスト実行結果を何度も開いていた
• Aさんは隣の部署に機材を借りに行っていた

View Slide

物語を想像して問いを立ててみよう /Narrative * Story <-> Asking

物語を想像して問いを立ててみよう /Narrative * Story <-> Asking

caori_t

More Decks by caori_t

Other Decks in Technology

Featured

Transcript