200309 ノンプログラミングでRPAを実現できるすばらしい世界 セゾン情報システムズ 對馬陽子さん
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© SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 株式会社セゾン情報システムズ HULFT事業部 マーケティング部 RPA勉強&LT会!RPALT青森 vol.01 2020/3/9 ノンプログラミングでRPAを実現できる すばらしい世界 #RPALT
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© SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPAとは・・
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3 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPAとは・・ RPA=Robotic Process Automation ロボティック・プロセス・オートメーション(Robotic Process Automation, RPA)とは、 認知技術(ルールエンジン・機械学習・人工知能等)を活用した、主にホワイトカラー業務の 効率化・自動化の取組みである。人間の補完として業務を遂行できることから、仮想知的労働 者(Digital Labor)とも言われている。(引用元:wikipedia) データ システム データ システム 人間の代わりにロボットが画面にデータを入力 #RPALT
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4 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPAには何ができるか? 人が介在する業務 マウス・キーボード操作で完結する 定型作業はほぼすべて自動化 1.単純作業からの解放 2.人為ミス消滅 3.24h365days 4.リードタイム短縮 大量のデータ投入、転記作業 起案、承認等のワークフロー操作 端末設定・アプリインストール作業 ダイレクトメールの送信 インターネットからの情報収集 Webサイトの検索・更新 HPのリンクやメーリングリストの死活確認 印刷・PDF化作業 データ分析、加工と配布。 複数台の端末を用いた負荷テスト サーバーメンテナンス(コマンドライン操作) SQL発行(DB管理ソフトの操作) #RPALT
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5 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPAの得手不得手 ルールと手順がしっかり決められた定型 処理作業 入力インタフェースが画面のみの入力業 務自動化 RPAの得手 RPAの不得手 画面操作を再現する必要のないシステム連携 入力インターフェースとしてAPIが用意されている 基幹システム(DB)との直接連携 BIやクラウドサービスとの連携 人の判断を伴う作業の自動化 (BPMやワークフローツールとの連携) RPAで自動化する前後 データ変換、フィルタリング、 データ加工、エラーハンドリング #RPALT
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6 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPA活用イメージ ,,, ,,, 変換 登録 変換 登録 DL DL #RPALT
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7 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPA活用イメージ ,,, ,,, DL 変換 登録 DL 変換 登録 画面が変わったら どうする? #RPALT
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8 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPAの得手不得手 ルールと手順がしっかり決められた定型 処理作業 入力インタフェースが画面のみの入力業 務自動化 RPAの得手 RPAの不得手 画面操作を再現する必要のないシステム連携 入力インターフェースとしてAPIが用意されている 基幹システム(DB)との直接連携 BIやクラウドサービスとの連携 人の判断を伴う作業の自動化 (BPMやワークフローツールとの連携) RPAで自動化する前後 データ変換、フィルタリング、 データ加工、エラーハンドリング #RPALT
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9 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPAを補完するDataSpider RPAとDataSpiderを組み合わせることで RPAの機能を拡張することが可能 画面操作が不要なシステム連携 BPMやワークフローツールとの連携 RPA前後に発生する処理 エラーハンドリング DataSpider ルール・手順が決められた定型作業 画面操作を伴う入力作業 RPA RPA を “ ”ツールが必要 RPAで人が介在する定型業務を 自動化! しかし、RPAを上手に活用するには・・・ #RPALT
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10 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPA×DataSpider 活用イメージ データ連携 APIが使えない 画面入力のシステム データ連携 APIが使えない 画面入力のシステム RPA APIが使えるサービス #RPALT
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11 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPAとDataSpiderは RPA 長所:画面操作ができる! 短所:変化に弱い! DataSpider 長所:データ連携が得意! 短所:画面操作が苦手! #RPALT
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12 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPAとDataSpiderは ゴールデンペア #RPALT
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© SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 DataSpider Servistaのご紹介
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14 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 データ連携ミドルウェア DataSpider Servista 「つくる」から「つなぐ」へ ノンプログラミング 開発 開発から 運用まで 豊富な 連携先 #RPALT
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© SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 15 導入実績 2001 2006 2007 2008 2010 2011 2012 2009 2013 2014 2015 2005 12月末 2016 2017 2019 累積 3000社以上 出荷開始 2018 2019年8月末現在 累積社数 #RPALT
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© SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 16 開発イメージ #RPALT
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© SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 17 統合開発環境:DataSpider Studio 一連の処理の流れ=スクリプト 入力 変換 出力 アダプタ アダプタ コンバータ ア ダ プ タ 群 #RPALT
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18 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 多種多様なシステムへの対応 データベース ■ Microsoft Access ■ DB2 ■ DB2 for i ■ MySQL ■ Oracle ■ PostgreSQL ■ Microsoft SQL Server グループウェア ■ IBM Domino ■ IBM Notes クラウド ■ Amazon Web Services ■ G Suite ■ Microsoft Azure ■ kintone ネットワーク ■ FTP ■ JMS ■ REST ■ Web ■ Webサービス ■ メール ■ Active Directory SDK ■ 追加アダプタ開発 ■ JDBC ■ ODBC ■ MongoDB ■ NeoCore ■ Thunderbus (DBエージェントアダプタ) アプリケーション ■ DataSpider BPM ■ Thunderbusコネクタ ■ SAP ・SAP ・SAP テーブルクエリ ・ERP Adapter for SAP Basic Edition ※2 ・ERP Adapter for SAP Table Query Edition ※2 ・ERP Adapter for SAP Advanced Edition ※2 ■ HULFT ■ Microsoft Dynamics AX ※3 ■ Dr.Sum ■ SVF ■ StraForm-X(コネクタ) ■ 勘定奉行V ERP ※4 ■ 商蔵奉行V ERP ※4 ■ Sedue ■ Tableau ■ List Creator ■ DataRobot ■ Dynamics 365 for Customer Engagement (旧名称:Microsoft Dynamics CRM) ファイル ■ CSV ■ Microsoft Excel ・Excel ・Excel POI ■ PDF(画像変換) ■ HTML ■ XML ■ 固定長 ■ 可変長 ■ ファイル操作 ■ ファイルシステム ■ Tegaki ■ Salesforce ・Log Manager for Salesforce ■ GAEデータストア ※1 ※1:開発・販売元は㈱ティ・シー・エフです。セゾン情報システムズより代理販売によってご提供いたします。 ※2:開発・販売元はSCSK㈱です。セゾン情報システムズより代理販売によってご提供いたします。 ※3:開発・販売元はFITEC㈱です。セゾン情報システムズより代理販売によってご提供いたします。 ※4:開発・販売元は⽇本電通㈱です。セゾン情報システムズより代理販売によってご提供いたします。 ビッグデータ ■ Apache™ Hadoop® (Hadoop HDFS) #RPALT
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© SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 19 ドラッグ&ドロップによる直感的な操作 固定長の受注ファイルを受け取り、製品マスター照合し、 SQL Serverへ格納、完了報告をメールを送信する処理 DataSpiderで開発 Javaで開発 1万4000ステップの コーディング 13個のアイコンだけ #RPALT
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© SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 20 データクレンジング機能 1対1の変換 複数データの統合 コンバータツール:Mapper #RPALT
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© SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 導入事例
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22 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 煩雑な勤怠管理確認(入退出時間とリモート接続時間の結合) 勤怠管理 システムのログ リモート接続ツールの 管理画面から ログファイルを ダウンロード RPA 操作時間の Log 課題【導入前】 DataSpiderの役割 成果【導入後】 入退出時間と、リモート接続の時間を別々 のシステムから手動で取り出し、データの加 工や結合する手間がかかっていた。 各システムから定期的にログを取得し、デー タ結合を自動で行う。完成したデータをレポ ーティングツールに引き渡す。 自動化により人手による作業がなくなり、 月20時間の削減。 手作業 手作業 BI 【レシピ01:人事部門】 #RPALT
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23 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 日次でのシステム稼働状況監視(サービスオンライン) 【レシピ02:情報システム部門 】 社内システム 稼働確認 RPA 異常があった場合 メール通知 問題がない場合 稼働状況を記録 手作業 手作業 課題【導入前】 DataSpiderの役割 成果【導入後】 社員の出勤前に全社内システムの稼働状 況を確認。 RPAツールを介して稼働ログの取得を自動 化。目視だった確認をDataSpiderで正常 稼働時はログを転記し、異常があった場合は メール送付するように振り分けた。 自動化により人手による作業がなくなり、 月40時間の削減。 ※関連業務と合わせて。 #RPALT
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24 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 Amazon Echoを使った勤怠入力 【レシピ03:おまけ】 https://www.hulft.com/application/files/5915/5443/8906/collabo_partner_joint_NeedsWell_20190405_ol.pdf #RPALT
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25 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 Amazon Echoを使った勤怠入力 【レシピ03:おまけ】 https://www.hulft.com/application/files/5915/5443/8906/collabo_partner_joint_NeedsWell_20190405_ol.pdf
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© SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 まとめ
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27 © SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 RPA 長所:画面操作ができる! 短所:変化に弱い! DataSpider 長所:データ連携が得意! 短所:画面操作が苦手! #RPALT
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© SAISON INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 2020 28 お互いに支えあって 幸せな業務自動化生活を送りましょう #RPALT
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