報告人：陳淑娟主任 日 期：107年6月29日 社會安全大數據論壇 資料動能好應用、家暴風險早預防 

台北市 100萬戶 家庭中 每年平均發生 1.3萬件 家暴案件 家防中心工作人員平均每人每年處理 116件 每 3.2天新進一個案件 2 如何Work  Smart？ 昨天說過了 請看直播 從D4SG到總統盃黑客松 

3 大量雜亂資料 整理分類為可運算、 統計及查詢的資料 許願池 秒懂 柯P語錄： 沒有統計就 沒有統治 

4 個資模糊化 開放 使用 地圖資料 須經評估 成果 供內部 工作使用 簽訂 保密 切結書 排除 極端 個案 啟程~個資保護措施 

5 資料清洗 80% 心力投入 資料視覺化 資料 分析 家防中心大部份產生資料的 途徑皆為訪問填寫問卷，因 此資料中人為失誤地方不少， 且由於進案至結案評估依據 為被害人安全與精神狀況， 使資料中有龐大的質性資料。 未來人 缺漏值 未分 類 案件 無家 可歸 生日 格式 里長 無感 雷達圖 熱區 疊圖 顏色 Excel、R D3JS、AxShare 繪製地圖過程中家防中心與英 雄有幾次視覺化的激烈討論， 使用者對最終網頁的想像與設 計者期限內能完成的樣貌存在 差距。 發現痛點 

6 找對題目、跨域專長、整理資料 目 的 資料旅程 問題定義 文獻研究 提高社工 服務效能 降低被害人 受暴風險 資料盤點 探索問題及 分析資料面向 依地區及案件類 型分析分布情形 什麼特徵的人最 有可能再度受暴 建模組 For  client 地圖組 For  community 資料清理 ELT 網頁 UX/UI 網頁製作 資料清理 ELT 探索性分析 EDA 建立模型 

7 ? 再次通報 Ø掌握再次通報案件的特徵 Ø建立預測模型 Ø有效防止再發生 社工的負荷 親密關係暴力 兒少保護 老年人暴力 性侵害 優化派勤 看見希望 SMART WORK 

有出勤案件的各行動所費時間 整體表現 接獲通報到通 知督導 通知督導到派 勤社工 

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10 建置支援社工處遇決策預警及督導 管理系統，增進處理問題準確度。 社區組織了解社區案件特徵與熱點， 發展在地防治策略，全民關心讓暴 力喊停。 106年9月獲選於紐約彭博社主辦的 D4GX國際研討會及芝加哥大學國際 研討會發表。 影響力 

感謝聆聽 敬請指教