誰も嫌な思いをしない変化 #scrumosaka / Scrum Fest Osaka 2021 Keynote

by Mitsuyuki Shiiba

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୭΋ݏͳࢥ͍Λ͠ͳ͍มԽ Jun 25th, 2021 Mitsuyuki Shiiba (@bufferings) EC Incubation Development Dept. Rakuten Group, Inc.

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2 スクラムやってる？

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椎葉光行 3 • Web Application Architect • 楽天グループ株式会社 ECインキュベーション開発部 2010 2015 ݱࡏ ΤϯδχΞ & ςοΫϦʔυظ • ৽αʔϏε։ൃɾӡ༻ • εΫϥϜ վળΤϯδχΞظ • ಺ଆ͔ΒνʔϜվળͷαϙʔτ • ΤϯδχΞϦϯά • νʔϜͮ͘Γ

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4 前に進むための選択

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「エンジニアのスキルアップのために力をかしてほしい」 5 • サービスをのばしたいけどシステムには課題がたくさん • エンジニアたちのスキルアップをして自走できるチームにしたい

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いいチームですね 7

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現在 8 • 何をするべきか全員が考えて自走している • スキルアップの仕組みが開発プロセスに組み込まれてる • システムの課題を解決していく道筋も少し見えてきたみんなの頑張りがサービスをのばしていくことにつながり始めた

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9 Before After

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10 前に進むための選択

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11 誰も嫌な思いをしない変化

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みんなからのコメント 12 • 問題だと思っていること、うれしいと思っていることなど、気持ちをチームメンバーと共有して、よりよい方法を一緒に考えられるようになった！ • みんなとコミュニケーションを取りながら開発してて楽しい！ • I was impressed with the way you not only share how you give an opinion or suggest your idea but also action as well. You inspired me to be a better person. • サポートを受けて、かなり成長できた！満足度アンケート • 仕事満足度 23%アップ↑ • 職場満足度 27% アップ↑

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13 スクラムって難しい

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14 変化って難しい

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15 誰かの行動を変える

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16 そっかー

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今の自分 17 相手に期待をしなくなった相手の気持ちを考えなくなった

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相手に期待をしなくなった 18

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相手に期待をしなくなった 19 残念な気持ちになる相手に問題があると考えてしまう

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相手に期待をしなくなった 20 期待のかわりに今できることを見るようになった

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相手の気持ちを考えなくなった 21

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相手の気持ちを考えなくなった 22 相手の気持ちを想像しなくなった

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相手の気持ちを考えなくなった 23 相手の気持ちに向き合わなくなった

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今の自分 24 相手に期待をしないで、できることを見るようになった相手の気持ちを想像しないで、言葉や行動を見るようになった相手の気持ちに向き合わないで、寄り添うようになった

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25 自分の行動相手相手の行動誰かを変える

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変化 26 相手の中身を変えるのではなく自分の行動を変えることで相手から出てくる行動を変えること

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変化 27 もともとその人の持っているチカラを引き出すこと

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「誰も嫌な思いをしない変化」のために 28 観察考察選択事実を見るできていることを見る流れを見る視野を広げる前に進む？