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SmartHR スポンサー LT
2025.06.07 Sat. Rails Girls Izumo@パルメイト出雲 パルメイトホール
にしはら ちひろ（@16bit_idol）
SmartHR プロダクトエンジニア
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本番を壊した私が、
“信頼”をつくる側になるまで
2025.06.07 Sat. Rails Girls Izumo@パルメイト出雲 パルメイトホール
にしはら ちひろ（@16bit_idol）
SmartHR プロダクトエンジニア
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はじめまして。
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ちーすけ @16bit_idol
2019年にSmartHRに入社。
三浦半島.rbの運営メンバー。
メガドライブが大好きです❤
最近、CREをはじめました！！
※ CREとは、Customer Reliability Engineering の略です。
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服飾からエンジニアへ。
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私は元々、
服飾の短大を卒業して
アパレル企業に
就職しました。
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思い切ってプログラマーへ
のジョブチェンジを決意し、
今に至ります。
今では20年近く、この仕事
を続けています。
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本番を壊した日。
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ある日、私は派遣先の開発現場で、ヘアカタログ
サイトの画像差し替え作業をしていました。
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作業していたのは、ステージング環境。
だから安心して、確認用に用意していた画像差し替え
スクリプトを一括反映しました。
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ねぇコレ、ダイジョブそ？
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終わった。
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しかし、現場のプロパーさんがこっそり
バックアップから復旧してくれました。
今だったら、
始末書レベルの大事故です。
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しくじりから学んだ、
確認とやさしさ 🥹
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画面の表示や環境名をうのみにせず、
「本当に大丈夫？」
と自分で確認する視点を持つようになったこと
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反映するスクリプトを、十分に検証せずに流してし
まった自分の甘さ
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でもそのとき、現場のプロパーさんが手を差し伸べ
てくれたこと
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信頼をつくる仕事
──CREユニットより
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今は、ユーザーの「困った」を解消したり、
未然に防ぐには？などを日々考え、
改善を重ねています。
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失敗しても、大丈夫！
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Let's make it fun with code ♥
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ありがとうございました！