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LINE 校閲チーム 2022.12 校閲者の視点に立った 文章のセルフチェック方法

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本⽇の内容 チーム紹介 / 校閲とは 1 ⽂章のセルフチェックポイント ⼊⼒・⽇本語・⽭盾解決 2 意図しない伝わり⽅を防ぐコミュニケーション⽅法 3 校閲者が考える書くときの⼼構え 4

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2019年⼊社。校閲者。 昨年からLINE NEWS公式のnoteで 校閲話題の企画・執筆を担当。 前職はテレビ局報道記者。 澤⽥ 恵理 Sawada Eri LINE株式会社/校閲チーム ⾃⼰紹介

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2018年⼊社。校閲者。 校閲チームの校閲⼒向上を⽬的と した施策の実施にも携わる。 前職はサッカー・オートバイ雑誌 の編集者。 伊藤 貴彬 Ito Takaaki LINE株式会社/校閲チーム ⾃⼰紹介

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校閲チームの紹介 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え • 2017年発⾜。LINEアプリ内に「ニュースタブ」を追加 したことがきっかけ。 • 約20⼈が365⽇のシフト制で勤務。 • LINE NEWSなど、⽉間約1万6500本の記事校閲に対応。 ※⼊稿本数は2022年10⽉実績。 • 独⾃に開発する校閲補助ツール「校閲システム」で⼤半 の校閲作業を⾏う。

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さっそくですが… 問題です︕

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以下の⽂からおかしな箇所を⾒つけてください。 LINE PAY登録のメリット LINEをご利⽤の⽅は規約に同意するだけで LINE Payに登録できます。ご利⽤いただける 機能は多岐に渡り、コンビニや飲⾷店での決 裁はもちろん、eKYCを⾏うとLINEの友だち に簡単に送⾦もできます。

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LINE PAY登録のメリット LINEをご利⽤の⽅は規約に同意するだけで LINE Payに登録できます。ご利⽤いただける 機能は多岐に渡り、コンビニや飲⾷店での決 裁はもちろん、eKYCを⾏うとLINEの友だち に簡単に送⾦もできます。 ③ ✕ 決裁 ○ 決済 ① ✕ LINE PAY ○ LINE Pay ② ✕ 渡り ○ 亘りor わたり ④ 「電⼦本⼈確認」 の意味だが、 ⼀般ユーザーには 伝わりづらい 答え

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校閲とは 書かれていることが正しい情報かを調べ、 誰にでもわかりやすく伝わるようにする仕事 ファクトチェック 公平・公正 ⽂法 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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校閲とは 読み⼿に“正しい⾏動をとってもらうこと” を意識する「テクニカルライティング」にも 通じる視点ではないでしょうか。 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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⽂章の セルフチェックポイント ①⼊⼒ ②表記 ③⽇本語 ④形式 ⑤ファクトチェック ⑥ポリティカルコレクトネス ⑦⽭盾解決 ⑧イメージ・動画・画像 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え ミスの分類

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⼊⼒とは︖ ü 変換ミス ü タイプミス(誤字・脱字・衍字) ⽂章の セルフチェックポイント チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え え ん じ

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1⽂字ずつ読むこと ⽂章の セルフチェックポイント チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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同⾳・同訓異義語に注意 ü 変換ミス • ホームページで傷害が発⽣しました • 時間を明けてから再度試してください • ユーザーが使いやすいように改前しました 漢字1⽂字ずつの意味合いを意識して読む uポイント ⽂章の セルフチェックポイント ⼊⼒ 正︓障害 正︓空けて 正︓改善 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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• 協⼒していたただける⽅を探しています • ユーザー体験を向上さるせことができます • 詳しくは次のページを参照してださい 1⽂字ずつ「し・て・だ・さ・い」と読む ü タイプミス(誤字・脱字・衍字) uポイント →さらっと読むと「タイポグリセミア」のおそれ ⽂章の セルフチェックポイント ⼊⼒ 正︓いただける 正︓させる 正︓して(く)ださい チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え え ん じ

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タイポグリセミア (Typoglycemia)とは︖ ⽂字の順番が⼊れ替わっていても、 最初と最後の⽂字があっていれば 正しく読めてしまう現象。 ※出典︓中尾清⽉堂が展開した広告(プレスリリース) ⽂章の セルフチェックポイント チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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ü てにをはの誤り ü つながり、係り受けがおかしい ⽂章の セルフチェックポイント ⽇本語とは︖ チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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◇⾔葉の単位 単語<⽂節<⽂<段落<⽂章 ⽂の意味を把握しながら読む • LINEのトークルームから友だちを送⾦ ⽂章の セルフチェックポイント ⽇本語 ü てにをはの誤り 正︓友だちに uポイント チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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LINEミニアプリの特徴は、LINEアプリ上でサービスを展開でき、 追加のアプリダウンロードや会員登録が不要です。 LINEミニアプリの特徴は、LINEアプリ上でサービスを展開でき、 追加のアプリダウンロードや会員登録が不要なことです。 主語と述語に注⽬し、ねじれがないかを確認する ⽂章の セルフチェックポイント ⽇本語 ü つながり・係り受けがおかしい uポイント チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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修飾語、被修飾語の関係を確認する • ⼈気のユーザーが選んだスタンプが使い放題です • LINE NEWSが新型コロナに役⽴つ情報をお届けします ⾔葉を省略しすぎていないか ⽂章の セルフチェックポイント ⽭盾解決 ü 誤読のおそれ 正︓⼈気のスタンプ 正︓新型コロナ対策 uポイント チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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同僚とのコミュニケーションは、 テキストでうまくとれていますか︖ 意図しない伝わり⽅を防ぐ コミュニケーション⽅法 コロナ下でリモートワークの実施率が増加↑ チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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校閲の⼀連の流れは ⽂を読む・誤りの可能性を⾒つける→ 指摘⽂を作成・伝える→ 修正確認・校了 意図しない伝わり⽅を防ぐ コミュニケーション⽅法 LINE校閲チームが⽇々の運⽤で実践している コミュニケーション⽅法をご紹介します。 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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1. ⽂章は短く簡潔に 2. 伝えたい内容と理由を明確に 3. プライドを傷つけない表現で 4. 「可能性」の提⽰にとどめる 意図しない伝わり⽅を防ぐ コミュニケーション⽅法 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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× このあたり、なんとなく読みづらいので直せますか︖ ü 伝えたい内容と理由を明確に uポイント 主観ではなく客観的な理由とその範囲を伝える 意図しない伝わり⽅を防ぐ コミュニケーション⽅法 〇 [具体的な指摘範囲] で、主語と述語がねじれているようです。 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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× 記事を最後まで読めばわかりますが、●●とするのは誤りです。 ü プライドを傷つけない表現で ü 「可能性」の提⽰にとどめる uポイント 相⼿の⽴場で読んでもフラットな表現にする 伝える側が間違いを⽣み出さないように注意 意図しない伝わり⽅を防ぐ コミュニケーション⽅法 〇 記事の[具体的な箇所]には[引⽤]とあり、●●とはされていないようです。 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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校閲者が考える 書くときの⼼構え ここまで校閲者の視点をお伝えしてきましたが… 実際には、“セルフチェック”は相当に難しいです。 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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校閲者が考える 書くときの⼼構え 「書く」と 「推敲」を 切り分ける ミスのパターンを 把握する ⾃分を信⽤ しない。 全て調べる チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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校閲者が考える 書くときの⼼構え 「書く」と 「校閲」を 切り分ける ミスのパターンを 把握する ⾃分を信⽤ しない。 全て調べる • ⼀晩置いて翌朝読み直す • 声に出して読む • 印刷して読む →最低3回は読み直す • 可能であれば、同僚など第三者にも読んでもらう きょうから使えるTips チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え

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お知らせ 「LINE NEWS」公式のnoteで、 校閲チームも業務の裏側やちょっ としたノウハウを発信しています。 ぜひフォローをお願いします︕ https://note.com/linenews

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