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校閲者の視点に立った文章のセルフチェック方法 / Self-checking method of sentences from the proofreader's point of view

校閲者の視点に立った文章のセルフチェック方法 / Self-checking method of sentences from the proofreader's point of view

「校閲」は書かれていることが正しい情報かを調べ、誰にでもわかりやすく伝わるようにする仕事です。読み手に"正しい行動をとってもらうこと"を意識する「テクニカルライティング」にも通じる視点ではないでしょうか。このセッションでは、校閲者が普段どのように間違いをみつけているのか、注意しているポイントをお伝えします。リモートワークで同僚とのチャットでのやりとりが増える今、意図しない伝わり方を防ぐために校閲者が実践しているコミュニケーション方法もあわせてご紹介します。

LINE NEWSなどで校閲を担当しています。
「LINE NEWS」公式のnote:https://note.com/linenews/m/mb2f0d1b2788e

伊藤貴彬、澤田恵理 / LINE株式会社 校閲チーム 校閲者

※この資料は以下のイベントで登壇した内容です。
https://line.connpass.com/event/267461/

LINE Developers
PRO

December 08, 2022
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Transcript

  1. LINE 校閲チーム 2022.12 校閲者の視点に立った 文章のセルフチェック方法

  2. 本⽇の内容 チーム紹介 / 校閲とは 1 ⽂章のセルフチェックポイント ⼊⼒・⽇本語・⽭盾解決 2 意図しない伝わり⽅を防ぐコミュニケーション⽅法 3

    校閲者が考える書くときの⼼構え 4
  3. 2019年⼊社。校閲者。 昨年からLINE NEWS公式のnoteで 校閲話題の企画・執筆を担当。 前職はテレビ局報道記者。 澤⽥ 恵理 Sawada Eri LINE株式会社/校閲チーム

    ⾃⼰紹介
  4. 2018年⼊社。校閲者。 校閲チームの校閲⼒向上を⽬的と した施策の実施にも携わる。 前職はサッカー・オートバイ雑誌 の編集者。 伊藤 貴彬 Ito Takaaki LINE株式会社/校閲チーム

    ⾃⼰紹介
  5. 校閲チームの紹介 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え •

    2017年発⾜。LINEアプリ内に「ニュースタブ」を追加 したことがきっかけ。 • 約20⼈が365⽇のシフト制で勤務。 • LINE NEWSなど、⽉間約1万6500本の記事校閲に対応。 ※⼊稿本数は2022年10⽉実績。 • 独⾃に開発する校閲補助ツール「校閲システム」で⼤半 の校閲作業を⾏う。
  6. さっそくですが… 問題です︕

  7. 以下の⽂からおかしな箇所を⾒つけてください。 LINE PAY登録のメリット LINEをご利⽤の⽅は規約に同意するだけで LINE Payに登録できます。ご利⽤いただける 機能は多岐に渡り、コンビニや飲⾷店での決 裁はもちろん、eKYCを⾏うとLINEの友だち に簡単に送⾦もできます。

  8. LINE PAY登録のメリット LINEをご利⽤の⽅は規約に同意するだけで LINE Payに登録できます。ご利⽤いただける 機能は多岐に渡り、コンビニや飲⾷店での決 裁はもちろん、eKYCを⾏うとLINEの友だち に簡単に送⾦もできます。 ③ ✕

    決裁 ◦ 決済 ① ✕ LINE PAY ◦ LINE Pay ② ✕ 渡り ◦ 亘りor わたり ④ 「電⼦本⼈確認」 の意味だが、 ⼀般ユーザーには 伝わりづらい 答え
  9. 校閲とは 書かれていることが正しい情報かを調べ、 誰にでもわかりやすく伝わるようにする仕事 ファクトチェック 公平・公正 ⽂法 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント

    コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  10. 校閲とは 読み⼿に“正しい⾏動をとってもらうこと” を意識する「テクニカルライティング」にも 通じる視点ではないでしょうか。 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法

    校閲者が考える 書くときの⼼構え
  11. ⽂章の セルフチェックポイント ①⼊⼒ ②表記 ③⽇本語 ④形式 ⑤ファクトチェック ⑥ポリティカルコレクトネス ⑦⽭盾解決 ⑧イメージ・動画・画像

    チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え ミスの分類
  12. ⼊⼒とは︖ ü 変換ミス ü タイプミス(誤字・脱字・衍字) ⽂章の セルフチェックポイント チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ

    チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え え ん じ
  13. 1⽂字ずつ読むこと ⽂章の セルフチェックポイント チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える

    書くときの⼼構え
  14. 同⾳・同訓異義語に注意 ü 変換ミス • ホームページで傷害が発⽣しました • 時間を明けてから再度試してください • ユーザーが使いやすいように改前しました 漢字1⽂字ずつの意味合いを意識して読む

    uポイント ⽂章の セルフチェックポイント ⼊⼒ 正︓障害 正︓空けて 正︓改善 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  15. • 協⼒していたただける⽅を探しています • ユーザー体験を向上さるせことができます • 詳しくは次のページを参照してださい 1⽂字ずつ「し・て・だ・さ・い」と読む ü タイプミス(誤字・脱字・衍字) uポイント

    →さらっと読むと「タイポグリセミア」のおそれ ⽂章の セルフチェックポイント ⼊⼒ 正︓いただける 正︓させる 正︓して(く)ださい チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え え ん じ
  16. タイポグリセミア (Typoglycemia)とは︖ ⽂字の順番が⼊れ替わっていても、 最初と最後の⽂字があっていれば 正しく読めてしまう現象。 ※出典︓中尾清⽉堂が展開した広告(プレスリリース) ⽂章の セルフチェックポイント チーム紹介/ 校閲とは

    ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  17. ü てにをはの誤り ü つながり、係り受けがおかしい ⽂章の セルフチェックポイント ⽇本語とは︖ チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ

    チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  18. ◇⾔葉の単位 単語<⽂節<⽂<段落<⽂章 ⽂の意味を把握しながら読む • LINEのトークルームから友だちを送⾦ ⽂章の セルフチェックポイント ⽇本語 ü てにをはの誤り

    正︓友だちに uポイント チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  19. LINEミニアプリの特徴は、LINEアプリ上でサービスを展開でき、 追加のアプリダウンロードや会員登録が不要です。 LINEミニアプリの特徴は、LINEアプリ上でサービスを展開でき、 追加のアプリダウンロードや会員登録が不要なことです。 主語と述語に注⽬し、ねじれがないかを確認する ⽂章の セルフチェックポイント ⽇本語 ü つながり・係り受けがおかしい

    uポイント チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  20. 修飾語、被修飾語の関係を確認する • ⼈気のユーザーが選んだスタンプが使い放題です • LINE NEWSが新型コロナに役⽴つ情報をお届けします ⾔葉を省略しすぎていないか ⽂章の セルフチェックポイント ⽭盾解決

    ü 誤読のおそれ 正︓⼈気のスタンプ 正︓新型コロナ対策 uポイント チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  21. 同僚とのコミュニケーションは、 テキストでうまくとれていますか︖ 意図しない伝わり⽅を防ぐ コミュニケーション⽅法 コロナ下でリモートワークの実施率が増加↑ チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション

    ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  22. 校閲の⼀連の流れは ⽂を読む・誤りの可能性を⾒つける→ 指摘⽂を作成・伝える→ 修正確認・校了 意図しない伝わり⽅を防ぐ コミュニケーション⽅法 LINE校閲チームが⽇々の運⽤で実践している コミュニケーション⽅法をご紹介します。 チーム紹介/ 校閲とは

    ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  23. 1. ⽂章は短く簡潔に 2. 伝えたい内容と理由を明確に 3. プライドを傷つけない表現で 4. 「可能性」の提⽰にとどめる 意図しない伝わり⽅を防ぐ コミュニケーション⽅法

    チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  24. × このあたり、なんとなく読みづらいので直せますか︖ ü 伝えたい内容と理由を明確に uポイント 主観ではなく客観的な理由とその範囲を伝える 意図しない伝わり⽅を防ぐ コミュニケーション⽅法 〇 [具体的な指摘範囲]

    で、主語と述語がねじれているようです。 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  25. × 記事を最後まで読めばわかりますが、••とするのは誤りです。 ü プライドを傷つけない表現で ü 「可能性」の提⽰にとどめる uポイント 相⼿の⽴場で読んでもフラットな表現にする 伝える側が間違いを⽣み出さないように注意 意図しない伝わり⽅を防ぐ

    コミュニケーション⽅法 〇 記事の[具体的な箇所]には[引⽤]とあり、••とはされていないようです。 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  26. 校閲者が考える 書くときの⼼構え ここまで校閲者の視点をお伝えしてきましたが… 実際には、“セルフチェック”は相当に難しいです。 チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法

    校閲者が考える 書くときの⼼構え
  27. 校閲者が考える 書くときの⼼構え 「書く」と 「推敲」を 切り分ける ミスのパターンを 把握する ⾃分を信⽤ しない。 全て調べる

    チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  28. 校閲者が考える 書くときの⼼構え 「書く」と 「校閲」を 切り分ける ミスのパターンを 把握する ⾃分を信⽤ しない。 全て調べる

    • ⼀晩置いて翌朝読み直す • 声に出して読む • 印刷して読む →最低3回は読み直す • 可能であれば、同僚など第三者にも読んでもらう きょうから使えるTips チーム紹介/ 校閲とは ⽂章のセルフ チェックポイント コミュニケーション ⽅法 校閲者が考える 書くときの⼼構え
  29. お知らせ 「LINE NEWS」公式のnoteで、 校閲チームも業務の裏側やちょっ としたノウハウを発信しています。 ぜひフォローをお願いします︕ https://note.com/linenews