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Salesforceの認識と現実 認識では SaaS インフラストラクチャ Salesforce データとメタデータ CRM アプリケーション クラウドであれば、全てが守られている。 現実は Salesforceは、 アプリケーション クラウドインフラのアップタイム に責任を負います。 お客様責任 ユーザデータは 自己責任で。 バックアップが必要です! SaaS インフラストラクチャ CRM アプリケーション Salesforce データとメタデータ

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Salesforce共同責任モデル Salesforceの責任 プライマリ クラウドサービス 全てのユーザに対する CRMアプリケーションの アップタイムと可用性 Salesforceの データとメタデータ Salesforceに存在する お客様のデータをコントロール サポートされる技術 データレプリケーション DCからDCへの地理的冗長性 エコシステムツール ごみ箱と週次エクスポートデータローダ、 サンドボックス、Force.com マイグレーションツール 保護 コンプライアンス お客様の責任

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Salesfoceバックアップが必要な9つの理由 ヒューマン・エラー (管理者) ヒューマン・エラー (ユーザ) ヒューマン・エラー (開発者) ヒューマン・エラー (特権ユーザ) ヒューマン・エラー (Salesforce) データ統合 エラー データ破損 (事故で) データ破損 (故意による) 貧弱なデータ状況

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特定部分のリストアや複雑なリストア

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Salesforceバックアップで求められる機能 特定範囲のみの復旧 データの補完、対応付け 階層構造への対応 特定バージョンの復旧 設定/構成情報の復旧 ファイル/添付の保護

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Veeam Backup for Salesforce Salesforce 組織 A 組織 B Veeam Backup for Salesforce オンプレミス AWS Azure Google バックアップ リストア ファイル/添付 メタデータ オブジェクト/レコード フィールド値 オンプレミスでもクラウドでも Salesforceネイティブ 個別のバックアップとリストア

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アーキテクチャ PostgreSQL DB /opt/vbsf/vbsf-backup/data APIで バックアップ リストア Web UI ファイル 組織データ メタデータ

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デモ •構成紹介 • バックアップ設定紹介 •レコードのリストア操作紹介

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バックアップ オブジェクト毎にスケジュールを設定 オブジェクト毎に保持期間を設定

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リストア • レコード • フィールド値 • ファイル • メタデータ(設定情報)

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柔軟な検索 • 複数フィルタによる高度な検索が可能 • 表示するフィールドを指定し特定も簡単

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バージョンと階層 • バージョン指定 • 階層データのリストア

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豊富なリストアオプション • 上書き可否 • Null値での上書き • 置き換え • 対応付け • オートメーション無効化

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全般設定 • Salesforce組織とバックアップ保存先PostgreSQL DB構成 • シングルサインオン(Azure AD)とユーザの構成 • アラート通知設定(E-mailとSlack)

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システム要件 PostgreSQL DB /opt/vbsf/vbsf-backup/data 管理サーバ • OS • CentOS 7 • RedHat Linux 7, 8 • Oracle Linux 7, 8 • CPU:最小 4 コア 組織ごとに+1 コア • RAM:最小 6 GB 組織ごとに+2 GB • ディスク容量:最小 10 GB バックアップ格納DB • PostgreSQL 12-14 • CPU:最小 4 コア • RAM:最小 8 GB ファイルストレージ • 管理サーバのローカル 接続アプリケーションを構成

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保存先のサイジング • PostgreSQL DB • データ容量の1.6倍 • ファイルストレージ • 使用済みファイル容量+25%

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権限 Saleseforceユーザ システム管理者 プロファイル マーケティングユーザ プロファイル 権限セット 権限セットライセンス 接続アプリケーション フルアクセス いつでも要求を

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まとめ •オンプレでもクラウドでも構成可能 • Salesforceネイティブ機能を活用 •柔軟なバックアップとリストア • オブジェクト毎にバックアップ構成可 • 検索と豊富なリストアオプション • レコード • フィールド値 • ファイル/添付 • メタデータ(Salesforce上の設定情報)

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Veeamソフトウェア ラインナップ インフラ 保護 業界をリードする仮想環境バックアップ、復元、レプリケーション Veeam Backup & Replication IT環境全体に対応する監視、レポート作成、リソース管理ツール Veeam ONE Nutanix AHV / Red Hat Virtualizationで実行されるアプリケーションおよびデータの保護 Veeam Backup for Nutanix AHV / Red Hat Virtualization SharePoint, OneDrive for Business, Exchange, Teams(Microsoft 365)のデータをバックアップ Veeam Backup for Microsoft 365 SaaSデータ 保護 Kubernetes環境にデータ保護、モビリティを提供する製品 Kasten K10 コンテナ 保護 クラウドネイティブのバックアップをVeeamの管理画面にて実行 Veeam Backup for AWS / Microsoft Azure / Google Cloud Windows / Linux / Mac用のエージェントを使用したバックアップ製品 Veeam Agent for Microsoft Windows / Linux / Mac Veeamユニバーサルライセンス Salesforceのデータをバックアップ Veeam Backup for Salesforce

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お問合せ • 弊社製品サイト https://www.climb.co.jp/soft/veeam/ • クライムのVeeam情報局 https://www.climb.co.jp/veeam_portal/ • お問い合わせ 東京:03-3660-9336 大阪:06-6147-8201 https://www.climb.co.jp/soft/veeam/contact/