観察から
 対話へ　
 人類学の知恵を借り 
 
 　　　　よりチームに
 
 　　　　　　自分に向き合おう


・Scrum master ・Agile coach Emi @mienokana ・人間大好き
 ・コミュニティ大好き
 現在は󰑜󰏦の混成チームを担当 


今日話すこと
 ● 私が人類学に出会う前に持っていた課題（＋事件！）
 ● 人類学ゼミを終えておきた、自分とチームの変化
 ● そもそも人類学って、何？何するの？
 ● 小さく始めるには？


「観察さえ上手くなれば、もっと理解できるはず。。」
 スクラムマスターを始めてからずっとあった課題感
 ● チームの中で分からない何かが起きている
 ○ 分からないから扱い方がわからない、怖い（Blog: 沈黙が怖い）
 ○ 分からないのは、観察が足りないか、やり方が間違っているからだ 
 ● 支援したいのに動けない
 ○ 観察のみから対象を分かろうとしているので情報が足りない 
 ○ 変な遠慮が邪魔して踏み込めない 
 ○ もっとチームを理解するためにどう向き合ったらいいのかわからない 


理解しきれず扱えなかった状況
 商用環境に影響のあるミスがあった。
 誰でも起こしうるミス、ただ「今後起こらないようにしよう！」という思いだった。
 日頃温厚な彼が、その場で表した強い感情に、動揺した。
 ずっと分からなくて、ずっと引っかかっている。
 その強い感情はどこから来るのか、全く分からなかった。
 再びあの感情に会うのが怖くて、取り扱わないで済むようにしていた。
 分からないことに出会うと、身動きができない感覚に苛まれていた。


人類学ゼミを終えて、私の中の変化
 ● 観察のやり方が変わった
 ● オンラインでも画面の向こうにいる人をより理解できるツールを手に入れ
 ● 「分からない」をうまく扱えるようになってきた
 ● 人と向き合う覚悟ができた
 ● 変な遠慮がなくなった
 


なぜ人類学？
 


ゼミでは何をするの？
 メッシュワークゼミ：人類学的なアプローチで個人研究プロジェクトを実施
 
 
 
 
 個人プロジェクト：画面の向こうに広がるベトナムの人々の暮らしと「働く」
 フィールド：画面の前にいる私と向こう側にいるベトナムメンバーの生きる空間


人類学って何？ 「人類学とは、世界に入っていき、人々とともにする哲学である。」
 「人類学は、あなたが知りたいと思っていることを言ってはくれない。つまり人類学は、あなたが すでにわかっていると思っていることの基礎をぐらつかせる。」
 ティム・インゴルド（2020）『人類学とは何か』亜紀書房 
 
 人類学　＝　わかろうとする活動　（現時点での私の理解）
 わかりたい対象に自身の全てで向き合い、彼らの生きる姿の手触りを感じれる
 距離で一緒に考えること。自己変容が伴い、もれなくその戸惑いもついてくる。


「わかろうとする活動」を行う
 ● 人類学的な調査・リサーチ
 ○ フィールドワーク
 ■ 観察、参与観察
 ■ 聞き取り、インタビュー
 ■ アンケート
 ■ 観測
 ■ 定量的データの収集　
 


データの種類
 ● フィールドノート（Google document, Discord, Slackなど）
 ● 写真、動画
 ● インタビュー動画＋書き起こし
 ● Twitterでの自分のつぶやき
 ● ゼミセッションや比嘉さんとの面談でのメモ、動画
 ● ベトナムメンバーとの1on1や会話でのメモ
 ● Miroでのまとめ
 ● 書籍、統計的な数値


手触りを書き留め、データを蓄積させていく
 何を書くのか？
 ● 観察対象（自分も含む）の言動
 ● その時に向き合っている問いたち
 ● 仮説、気づき（どの問いに紐づくのかも残す）
 ● 言語化が難しいことも残す。とにかく書く！
 どう書くのか？
 ● 相手のみの言動を残すのではなく、なるべく自分も含む全体を残す
 ● 相手の発言は「」で残し、自分の感じたことはそれがわかるように残す
 ※データ＝ここでは、フィールドノート、映像、音声などの観察対象に関しての情報 


観察の形
 客観から主体
 
 一面的から多角的


対話
 対話
 対話を 内含した 観察


観察の形、捉えている世界


「働く」は「生きる」、価値観を探る


「えみさんずっと自分の話してます？」
 –問いと気づきのタイムライン– 
 彼らに答えて欲しい問い 
 問いは彼らに向かっている
 彼らを見ようとしている
 自分が答えたい問い
 問いは自分に向かっている
 彼らを通して自分を見ている


自分のフィルター


いろんな帽子を被り、彼らと向き合う
 「ベトナム文化知りたいから教えて！（初心者）」の帽子
 「アジャイルコーチ（初心者じゃない）」の帽子 
 「結婚生活一年生（初心者）」の帽子 


彼らの横顔、後ろ姿、画面に切り取られていたもの


観察の方法や記録の付け方など、手法の話ではない
 どう向き合うか、その態度が重要：人類学的態度
 ● 人間やその営みは奥行きがあり、複雑なものである
 ● 見えているのは、ほんの一部である
 ● 一見意味のないデータも、のちに繋がりが見えてくることがある
 ● 一側面のみを見るだけで評価判断できうるものではない
 ● 長期的に、「能動的に」流れに身を任せ、受け取り、わかろうとする
 ● その場に居合わせ、自分を含めたその場で起こることに自分を開いておく
 ● どうにも答えが出ない、分からない状況に身を置き続ける
 難しいですが、今現在できる言語化としてはこんなとこ。


何から小さく始めればいい？
 ● 分かりたい人（対象）に関する情報を集めよう
 ● 自分はどんなフィルターをかけているのか、自覚的になろう
 ○ 自分に関する情報を書き出し、振り返ろう
 ● ゼミに参加する！
 ○ これが一番効果的な気が、、、
 ● 私と話しましょう！


「スクラムマスターよ、文化人類学者たれ！」
 Be patient, be curious! RSGT2021 - Zuzana Sochova - Great ScrumMaster https://www.youtube.com/watch?v=vdd22-Qs12o 人類学的態度（再掲）
 ● 人間やその営みは奥行きがあり、複雑なものである
 ● 見えているのは、ほんの一部である
 ● 一側面のみを見るだけで評価判断できうるものではない
 ● 一見意味のないデータも、のちに繋がりが見えてくることがある
 ● 長期的に、「能動的に」流れに身を任せ、受け取り、わかろうとする 
 ● その場に居合わせ、自分を含めたその場で起こることに 自分を開いておく


全人類よ
 人類学者たれ‼


ありがとうございました〜