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RPA COMMUNITY名古屋 向け
RPAテクノロジーズ株式会社
名古屋オフィス 宇佐見 晃弘
CS(ｶｽﾀﾏｰｻｸｾｽ)から見るRPA
～RPA推進・利活用の成否の分かれ目～
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Copyright © 2019 RPA Technologies, Inc. All rights reserved.
RPA推進・利活用のために必要なこと
RPAの
正しい理解
プロジェクト組成
コミュニケーションの
場の設定
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RPA推進・利活用のために必要なこと RPAの
正しい理解
「エラーのないロボットにしないといけない」
「すべての処理パターンを網羅しないといけない」
「基幹システムをRPA化して、大きな効果を出す」
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RPA推進・利活用のために必要なこと RPAの
正しい理解
思ったより上手くいかない・・・
完璧主義 高い目標設定
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RPA推進・利活用のために必要なこと RPAの
正しい理解
「引き算」から始めて
「育てる」発想
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RPA推進・利活用のために必要なこと RPAの
正しい理解
「引き算」の発想①
（現状のレベルにあったものから）
小さく・シンプルに
始める
あれもこれも
欲張らない
引き算
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RPA推進・利活用のために必要なこと RPAの
正しい理解
「引き算」の発想②
人とロボットの適材適所
（人のお膳立てが大切）
全てをロボットに
任せない
引き算
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RPA推進・利活用のために必要なこと RPAの
正しい理解
お膳立て
フル稼働
ロボットには苦手なこともある
その苦手を克服させてあげるのが
「人」の知恵
引き算
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RPA推進・利活用のために必要なこと RPAの
正しい理解
ロボットはシステムではない
あなたの「ビジネスパートナー」
ただし、指示が必要
指示したことは
確実に、休むことなく
実行します
間違いも
“正確”に間違います
引き算
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RPA推進・利活用のために必要なこと RPAの
正しい理解
「ビジネスパートナー」を
育てるという発想(ﾏｲﾝﾄﾞﾁｪﾝｼﾞ)
育てる
「育てる」発想①
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RPA推進・利活用のために必要なこと RPAの
正しい理解
育てる
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RPA推進・利活用のために必要なこと RPAの
正しい理解
「適用範囲」を大きくする
「運用・管理」を整える
育てる
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~「適用範囲」を育てる~ RPAの
正しい理解
インプット アウトプット
プロセス
内容確認 入力パターン判断 入力
入力パターン判断 入力
入力手順
単純
単純
単純
複雑
判断ロジック
単純
複雑
複雑
複雑
入力パターン
パターンA
パターンB
パターンC
パターンD
6０%
25%
12%
3%
発生頻度
やってみよう
難しそう・・・
あとから
考えよう
育てる
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~「運用・管理」を育てる~ RPAの
正しい理解
「勝手にロボットを作っている人がいた」
⇒ロボット作成を申請制にしよう
育てる
「ロボットが稼働しない場合の
リカバリー手順・コミュニケーションルート
を整備しててよかった」
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~「運用・管理」を育てる~ RPAの
正しい理解
ロボット作成
ドキュメント
運用
管理
良かったこと 今後やめること
ロボット作成
ドキュメント
運用
管理
継続 改善
継続的改善・反復が大切
育てる
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RPA推進・利活用のために必要なこと
RPAの
正しい理解
プロジェクト組成
コミュニケーションの
場の設定
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RPA推進・利活用のために必要なこと プロジェクト
組成
（RPA導入する前に・・・）
あなたは何のためにRPAを使いますか?
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RPA推進・利活用のために必要なこと プロジェクト
組成
企業目標（RPA導入・推進背景）
プロジェクトの背景・目的・ゴール
現状把握
ギャップ＝課題
なぜRPAを
導入するのですか?
プロジェクトで達成すべき状態
は何ですか?
現状はどういう状態ですか?
プロジェクトで達成すべき状態
は何ですか?
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RPA推進・利活用のために必要なこと プロジェクト
組成
（RPA導入を決めて）
プロジェクト組成を考える上で
大切なこと
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RPA推進・利活用のために必要なこと プロジェクト
組成
Schedule Staff
Scope
３つの「S」を”適切”に設定する
ことが大切
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RPA推進・利活用のために必要なこと プロジェクト
組成
Schedule
Staff
Scope
小さく始める
（引き算発想）
目安:1か月~3か月でリリース
（育てる発想）
RPAに適した人材
３つの「S」を“適切”に設定する
どういった人がRPA推進・開発に向いているのか
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RPA推進・利活用のために必要なこと プロジェクト
組成
Schedule
Staff
Scope
小さく始める
（引き算発想）
目安:1か月~3か月でリリース
（育てる発想）
RPAに適した人材
３つの「S」を“適切”に設定する
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~Schedule~ プロジェクト
組成
システム
開発
RPA
1回では終わらない継続的な改善
運用
（償却）
開発
▼リリース
改善
運用
開発
改善
運用
開発
改善
運用
開発
改善
運用
開発
改善
運用
開発
改善
運用
開発
改善
運用
開発
改善
運用
開発
改善
運用
開発
1回きりの大規模対応、リリースに向けて走る
RPAは継続的に
育てることが大切
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RPA推進・利活用のために必要なこと プロジェクト
組成
Schedule
Scope
小さく始める
（引き算発想）
目安:1か月~3か月でリリース
（育てる発想）
RPAに適した人材
Staff
３つの「S」を“適切”に設定する
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仕事でPC
を使っている
自分で調べる
姿勢がある
VBAが
書ける
課題解決
マインドがある
RPAツールで
高度なこと
ができる
業務見直し
（RPA適用の
見極め）
ができる
RPAツールで
基本的なこと
ができる
RPAには
向いていない
Yes No
~Staff~
あくまで参考です
プロジェクト
組成
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RPA推進・利活用のために必要なこと
RPAの
正しい理解
プロジェクト組成
コミュニケーションの
場の設定
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RPA推進・利活用のために必要なこと コミュニケーション
の場の設定
社
内
オンライン
社
外
・SNS
例）Slack,Workplace
・社内ナレッジサイト
・共有ファイル
例）excel
・勉強会/説明会
・BizRobo!チーム作成
・座席を近くする
コミュニケーションの場
オフライン
BizRobo!
ユーザーコミュニティ
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BizRobo!ユーザーコミュニティ コミュニケーション
の場の設定
第1回
東京
（2018/8/27）
第2回
東京
(2018/10/25)
• GMOクリック証券 様
• レイスグループ 様
• RPAホールディングス
ご登壇企業
• パーソルプロセス＆テクノロジー 様
• LIXIL 様
• 住友林業情報システム 様
第3回
福岡
(2018/11/27)
登壇なし（グループディスカッション）
第4回
大阪
(2018/12/7)
• 横浜ゴム 様
• ダイワボウ情報システム 様
• JR西日本ITソリューションズ 様
• 飯田 様
第5回
名古屋
(2019/2/14)
• 遠州鉄道 様
• サーラコーポレーション 様
• RPAテクノロジーズ
ワークショップ、ネットワーキングなど
ユーザーのアイデア共有の場
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BizRobo!ユーザー会 ~ユーザー向け~
【第5回 BizRobo! CAMP!!福岡】
日時:6月5日(水) 14時00分～18時00分（受付開始 13時45分）
場所:天神クリスタルビル（〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4-6-7）
【第6回 BizRobo! CAMP!!名古屋】
日時:6月20日(木) 14時00分～18時00分（受付開始 13時45分）
場所:栄スズワン 02 ビル 8F（〒460-0003 愛知県 名古屋市 中区錦3-4-12）
【第7回 BizRobo! CAMP!!東京】
日時:7月18日(木) 14時00分～18時00分（受付開始 13時45分）
場所:タイム24ビル(〒135-8073 東京都江東区青海2-4-32 タイム24ビル 9F）
【第8回 BizRobo! CAMP!!大阪】
日時:8月29日(木) 14時00分～18時00分（受付開始 13時45分）
場所:未定（調整中）
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BizRobo!プレユーザー会 ~検討中の方~
【第5回 BizRobo! CAMP!!福岡】
日時:6月5日(水) 11時30分～13時30分頃
場所:天神クリスタルビル（〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4-6-7）
【第6回 BizRobo! CAMP!!名古屋】
日時:6月20日(木) 11時30分～13時30分頃
場所:栄スズワン 02 ビル 8F（〒 460-0003 愛知県 名古屋市 中区錦3-4-12）
BizRobo!検討中の方向けに、相談会開催
（11:30~13:30頃）
今まで聞けなかったこと、
ちょっとしたことなど
気になることを相談ください